BOBOT RATING BOBOT X RATING
3.3 Analisis Sistem yang berjalan
3.3.2 Arsitektur Data Warehouse dan Data Mart S istem yang Berjalan
Berikut ini akan dijelaskan mengenai arsitektur sistem informasi yang sedang berjalan pada PT. Enseval Putera M egatrading. Data operasional perusahaan dihasilkan dari aplikasi operasional yang berjalan dan disimpan dalam beberapa database operasional. Dari beberapa database operasional tersebut kemudian dilakukan proses pembersihan dan integrasi untuk disimpan di dalam data warehouse. Kemudian data yang disimpan dalam data warehouse didistribusikan ke data marts. Data mart tersebut digunakan sebagai sumber bagi portal informasi yang dimiliki perusahaan serta menghasilkan berbagai laporan.
Skema Data Warehouse PT Enseval Putera Megatrading Tbk
Data warehouse ini digunakan untuk menyimpan dan menganalisa data historical perusahaan yang diperoleh dari data operasional melalui proses pembersihan dan integrasi.
Skema Data Mart Penjualan
Data mart penjualan digunakan untuk menganalisis penjualan perusahaan berdasarkan dimensi yang berkaitan. Data mart penjualan terdiri dari tabel fakta EPM _Sales_Qty_F, dimensi Rayon_Dim, dimensi Dept_Dim, dimensi Branch_Dim, dimensi Sales_Channel_Dim, dimensi Company_Dim, dimensi Date_Time_Dim, dimensi Product_Dim, dimensi Channel_Dist_Dim dan dimensi Trans_Type_Dim.
Gambar 3.7 Skema data mart penjualan
Skema Data Mart Penagihan
Data mart penagihan digunakan untuk menganalisis pembayaran pelanggan berserta tipe – tipe pembayaran yang dilakukan berdasarkan dimensi yang berkaitan.
Data mart penagihan terdiri dari tabel fakta EPM _AR_Paycash_F, fakta EPM _AR_Transaction_F, fakta EPM _AR_Paygiro_F, dimensi Sales_Dept_Dim, dimensi Sales_Channel_Cust_Dim, dimensi Date_Time_Dim dan dimensi Branch_Dim.
Berikut adalah penjelasan mengenai struktur dan definisi tabel yang ada :
Tabel 3.4 M etadata Tabel Sales_Channel_Cust_Dim Tabel Sales_Channel_Cust_Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai pelanggan yang dimiliki oleh PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa detail data customer, grup customer dan sales_channel.
Primary Key Sales_Channel_Cust_Key Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan
1 SALES_CHANNEL_CUST_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key
2 CUSTOM ER_ID Varchar2(150)
Kode customer dengan format ‘EPM _xxxxx’ dimana x merupakan nomor urut dari pelanggan
3 CUSTOM ER_NUMBER Varchar2(30)
Nomor customer dengan format
‘EPM _xxxxx’ dimana x merupakan nomor urut dari pelanggan 4 CUSTOM ER_NAM E Varchar2(240) Nama customer untuk keperluan internal
5 CUSTOM ER_ACCOUNT_NAM E Varchar2(240) Nama customer untuk keperluan external (faktur dan pajak) 6 CUSTOM ER_CLASS_CODE Varchar2(20) Kode kelas customer 7 CUSTOM ER_CATEGORY Varchar2(40) Kategori customer 8 SALES_CHANNEL_CODE Varchar2(150)
Kode Sales Channel dengan format urutan angka
9 SALES_CHANNEL_DESC Varchar2(240) Nama Sales Channel 10 ALL_SALES_CHANNEL Varchar2(150) Semua Sales Channel 11 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update sales channel customer 12 CITY_NAM E Varchar2(100) Nama kota customer
Tabel 3.5 M etadata Tabel Product_Dim Tabel Product_Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai produk yang dimiliki oleh PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa keterangan mengenai produk tersebut.
Primary Key Product_Key Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan
1 PRODUCT_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key
2 INVENTORY_ITEM _ID Varchar2(20)
ID unik pada item / produk dengan format ‘EPM _xxxxx’ dimana x merupakan nomor urut dari produk
3 ITEM _CODE Varchar2(20 )
Kode produk dengan format digit pertama merupakan kode sales channel, digit kedua dan ketiga merupakan kode dari kelas produk serta dua digit terakhir merupakan
penyingkatan dari nama produk 4 ITEM _DESC Varchar2(240) Nama / deskripsi produk 5 PRIM ARY_UOM _CODE Varchar2(3) Kode UOM utama sebuah produk 6 PRIM ARY_UOM _DESC Varchar2(25) Nama / deskripsi UOM sebuah produk 7 FOCUS Char(1) Flag produk yang difokuskan 8 CLASS_PRODUCT_CODE Varchar2(150) Kode kelompok / kategori sebuah produk 9 CLASS_PRODUCT_DESC Varchar2(240) Nama kelompok / kategori sebuah produk
10 PRINCIPAL_CODE Varchar2(150) Kode principal pemilik produk 11 PRINCIPAL_DESC Varchar2(240) Nama principal pemilik produk
pemilik produk 13 DIRECTORAT_ITEM _DESC Varchar2(240) Nama direktorat pemilik produk 14
SUB_PRODUCT_FAMILY_CODE Varchar2(150)
Kode sub kelompok family produk 15
SUB_PRODUCT_FAMILY_DESC Varchar2(240)
Nama sub kelompok family produk
16 PRODUCT_FAM ILY_CODE Varchar2(150) Kode kelompok family produk
17 PRODUCT_FAM ILY_DESC Varchar2(240) Nama kelompok family produk 18 ALL_PRODUCT Varchar2(150) Semua produk 19 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update data
produk
20 UNIT_VOLUM E Number Ukuran unit volume
dalam m3 produk 21 STORAGE Varchar2(15) Tempat penyimpanan produk
Tabel 3.6 M etadata Tabel Branch_Dim Tabel Branch_Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai cabang yang dimiliki oleh PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa keterangan cabang dan region atau wilayah tempat cabang tersebut berada.
Primary Key Branch_Key Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan
1 BRANCH_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key 2 BRANCH_ID Varchar2(150) ID unik Cabang 3 BRANCH_CODE Varchar2(3) Kode Cabang 4 BRANCH_NAM E Varchar2(240) Nama Cabang 5 BRANCH_TYPE_CODE Varchar2(150) Kode type cabang 6 BRANCH_TYPE_NAM E Varchar2(240) Nama type cabang 7 REGION_CODE Varchar2(150) Kode region cabang 8 REGION_NAM E Varchar2(240) Nama region cabang 9 ALL_REGION Varchar2(150) Semua region 10 LAST_UPDATE_DATE DATE Date Tanggal update data cabang
Tabel 3.7 M etadata Tabel Sales_Channel_Dim Tabel Sales_Channel_Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai pelanggan yang dimiliki oleh PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa detail data customer, grup customer dan sales_channel.
Primary Key Sales_Channel_Key Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan 1 SALES_CHANNEL_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key 2 SHIP_TO_ID Varchar2(150)
ID unik alamat kirim customer dengan format ‘EPM _xxxxx’ dimana x merupakan nomor urut 3 SHIP_TO_DESC Varchar2(240) Desc alamat kirim customer 4 CUSTOM ER_CLIPPER_CODE Varchar2(15) Kode clipper lama customer
5 CUSTOM ER_ID Varchar2(150)
Kode customer dengan format ‘EPM _xxxxx’ dimana x merupakan nomor urut dari pelanggan
6 CUSTOM ER_NUMBER Varchar2(30)
Nomor customer dengan format
‘EPM _xxxxx’ dimana x merupakan nomor urut dari pelanggan 7 CUSTOM ER_NAM E Varchar2(240) Nama customer untuk
keperluan internal 8 CUSTOM ER_ACCOUNT_NAM E Varchar2(240)
Nama customer untuk keperluan external (pada faktur dan pajak)
9 CUSTOM ER_CLASS_CODE Varchar2(30) Kode kelas customer 10 CUSTOM ER_CATEGORY Varchar2(40) Kategori customer 11
SALES_AREA_CLIPPER_CODE Varchar2(15) Kode clipper sales area 12 GROUP_CHAIN_STORE_CODE Varchar2(150) Kode chain store 13 GROUP_CHAIN_STORE_DESC Varchar2(240) Nama chain store 14 SALES_CHANNEL_CODE Varchar2(150)
Kode Sales Channel dengan format urutan angka
15 SALES_CHANNEL_DESC Varchar2(240) Nama Sales Channel 16 ALL_SALES_CHANNEL Varchar2(150) Semua Sales Channel 17 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update
customer
18 CITY_NAM E Varchar2(80) Nama kota customer 19 DK_LK Varchar2(5) Dalam kota atau luar
kota 20
SALES_AREA_CLIPPER_DESC Varchar2(100) Nama clipper sales area 21 STATUS_SHIPTO Varchar2(8) Status alamat kirim
customer
22 BRANCH_CODE Varchar2(5) Kode cabang customer
Tabel 3.8 M etadata Tabel Date_Time_Dim Tabel Date_Time_Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai keterangan waktu terjadinya transaksi pada PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa keterangan tahun, kwartal, bulan, minggu dan hari. Primary Key Date_Time_Key
Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan 1 DATE_TIM E_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key 2 CALENDAR_DT Date Tanggal kalender 3 DAY_OF_WEEK_NUM _DD Varchar2(50 ) Hari minggu ke berapa
dalam satu bulan 4 DAY_OF_WEEK_NAM E Varchar2(100) Nama hari
5 CALENDAR_WEEK_ID Number M inggu ke berapa 6 CALENDAR_YEAR_ID Number Tahun ke berapa 7 CALENDAR_QUARTER_ID Number Quarter tahun
8 CALENDAR_M ONTH_ID Number Bulan ke
9 CALENDAR_YEAR_DESC Varchar2(30) Tahun 10
CALENDAR_QUARTER_DESC Varchar2(30) Quarter tahun 11 CALENDAR_M ONTH_DESC Varchar2(30) Bulan ke
Tabel 3.9 M etadata Tabel Rayon_Dim Tabel Rayon _Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai rayon pada PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa keterangan mengenai rayon dan sales directorat.
Primary Key Rayon _Key Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan
1 RAYON_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key 2 RAYON_CALL_PLAN_ID Varchar2(150) ID unik rayon call plan 3 RAYON_CALL_PLAN_CODE Varchar2(50) Kode rayon call plan 4 RAYON_CALL_PLAN_NAM E Varchar2(250) Nama rayon call plan 5 RAYON_FSS_DM _CODE Varchar2(150) Kode FSS rayon dim 6 RAYON_FSS_DM _NAM E Varchar2(250) Nama kode FSS rayon dim 7 SALES_DIRECTORATE_CODE Varchar2(150) Kode sales direktorat 8 SALES_DIRECTORATE_NAM E Varchar2(250) Nama sales direktorat 9 ALL_RAYON Varchar2(150) Semua rayon
10 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update rayon Tabel 3.10 M etadata Tabel Trans_Type_Dim
Tabel Trans_Type_Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai tipe-tipe transaksi yang terjadi pada PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa keterangan tentang tipe transaksi yang terjadi.
Primary Key Trans_Type_Key Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan 1 TRANS_TYPE_KEY Number Surrogate Key dengan format urutan angka
sebagai primary key 2 TRANS_TYPE_CODE Varchar2(20) Kode tipe transaksi 3 TRANS_TYPE_NAM E Varchar2(240) Nama tipe transaksi 4 TRANSACTION_GROUP Varchar2(150) Group transaksi 5 ALL_TRANS_TYPE Varchar2(150) Semua tipe transaksi 6 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update tipe transaksi
Tabel 3.11 M etadata Tabel Channel_Dist_Dim Tabel Channel_Dist_Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai channel distribusi yang dimiliki oleh PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa deskripsi tentang channel distribusi.
Primary Key
Channel_Dist_Key Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan 1 CHANNEL_DIST_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key 2 CHANNEL_DIST_CODE Varchar2(150)
Kode channel distribusi dengan format
‘EPM _xxxxx’ dimana x merupakan nomor urut 3 CHANNEL_DIST_DESC Varchar2(240) Nama channel distribusi 4 ALL_CHANNEL_DIST Varchar2(150) Semua channel distribusi 5 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update channel distribusi
Tabel 3.12 M etadata Tabel Sales_Dept_Dim Tabel Sales_Dept_Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai salesman dan sales direktorat yang dimiliki oleh PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa keterangan salesman dan sales direktorat.
Primary Key Sales_Dept_Key dengan format urutan angka Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan 1 SALES_DEPT_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key 2 SALES_PERSON_CODE Varchar2(40 ) Kode salesman 3 SALES_PERSON_DESC Varchar2(240 ) Deskripsi salesman 4 SALES_DIRECTORATE_CODE Varchar2(150 ) Kode direktorat salesman 5 SALES_DIRECTORATE_DESC Varchar2(240 ) Deskripsi direktorat salesman 6 ALL_SALES_DEPT Varchar2(150 ) Semua sales direktorat 7 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update sales direktorat
Tabel 3.13 M etadata Tabel Company_Dim Tabel Company _Dim
Keterangan Tabel dimensi ini berisi data mengenai salesman perusahaan PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa deskripsi perusahaan.
Primary Key Company _Key Foreign Key -
No Nama Field Tipe Data Keterangan 1 COM PANY_KEY Number
Surrogate Key dengan format urutan angka sebagai primary key 2 COM PANY_CODE Varchar2(150) Kode perusahaan 3 COM PANY_DESC Varchar2(240) Deskripsi perusahaan 4 ALL_COMPANY Varchar2(150) Semua perusahaan 5 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update
perusahaan Tabel 3.14 M etadata Tabel EPM_AR_Transaction_F Tabel EPM _AR_Transaction_F
Keterangan Pada tabel ini berisi data-data transaksi piutang yang terjadi PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa data keterangan transaksi dan foreign key dari tabel-tabel dimensi seperti sales_channel_cust_key, branch_key, sales_dept_key dan date_time_key.
Primary Key Branch_key, Date_Time_key, Sales_Channel_cust_key, Sales_dept_key
Foreign Key Branch_key, Date_Time_key, Sales_Channel_cust_key, Sales_dept_key
No Nama Field Tipe Data Keterangan
1 BRANCH_KEY Number Key Branch_Dim
2 TRX_NUM BER Varchar2(40) Nomor dokumen faktur/CN/DN
3 TRX_CLASS Varchar2(40 Tipe dokumen
4 DATE_TIM E_KEY Number Key Date_Time
5 SALES_CHANNEL_CUST_KEY Number
Key
Sales_Channel_Cust 6 PAYM ENT_TERM Number Jatuh tempo dalam hari
7 SALES_DEPT_KEY Number Key Sales_Dept
8 FAKTUR_PAJAK Varchar2(240) Nomor seri faktur pajak 9 TGL_FAKTUR_PAJAK Varchar2(40 ) Tanggal faktur pajak
10 TRX_AMOUNT Number Nilai dokumen
11 LAST_UPDATE_DATE Date
Tanggal update transaction
Tabel 3.15 M etadata Tabel EPM_AR_Paygiro_F Tabel EPM _AR_Paygiro_F
Keterangan Pada tabel ini berisi data-data transaksi piutang yang telah tertagih melalui giro pada PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa data keterangan transaksi dan foreign key dari tabel-tabel dimensi seperti sales_channel_cust_key, branch_key, sales_dept_key dan date_time_key.
Primary Key Branch_key, Date_Time_key, Sales_Channel_cust_key, Sales_dept_key dengan format urutan angka
Foreign Key Branch_key, Date_Time_key, Sales_Channel_cust_key, Sales_dept_key
No Nama Field Tipe Data Keterangan
1 BRANCH_KEY Number Key Branch_Dim
2 TRX_NUM BER Varchar2(40) Nomor dokumen faktur/CN/DN
3 TRX_CLASS Varchar2(40) Tipe dokumen
4 REC_APPL_ID Number ID transaksi pembayaran
5 DATE_TIM E_KEY Number Key Date_Time
6 SALES_CHANNEL_CUST_KEY Number Key Sales_Channel_Cust
7 SALES_DEPT_KEY Number Key Sales_Dept
8 PAY_AM OUNT Number Nilai pembayaran
9 GIRO_NUMBER Varchar2(240) Nomor Giro
10 ISSUING_BANK Varchar2(240) Bank yang mengeluarkan giro 11 ISSUE_DATE_KEY Number Kode tanggal keluar giro
12 DUE_DATE_KEY Number
Kode tanggal jatuh tempo giro
13 CLEAR_DATE_KEY Number
Kode tanggal clearing giro
14 REVERSAL_DATE_KEY Number Kode tanggal batal 15 REASON_REVERSAL Varchar2(240) Alasan reversal/batal
16 LAST_UPDATE_DATE Date
Tanggal update pembayaran
Tabel 3.16 M etadata Tabel EPM_Sales_Qty_F Tabel EPM _Sales_Qty_F
Keterangan Pada tabel ini berisi data-data transaksi penjualan yang terjadi pada PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa data keterangan transaksi dan foreign key dari tabel-tabel dimensi seperti sales_channel_key, branch_key, sales_dept_key, company_key, date_time_key, rayon_key, product_key, channel_dist_key dan trans_type_key.
Primary
Key Date_Time_Key, Trans_Type_Key, Rayon_Key, Product_Key, Sales_Dept_Key, Sales_Channel_Key, Branch_Key, Rayon_Principal_Key, Geography_Key, Channel_Dist_Key,
Company_Key
Foreign Key Product_Key, Sales_Dept_Key, Sales_Channel_Key, Branch_Key,
Date_Time_Key, Trans_Type_Key, Rayon_Key, Rayon_Principal_Key, Geography_Key, Channel_Dist_Key, Company_Key
No Nama Field Tipe Data Keterangan 1 PRODUCT_KEY Number Key Product
2 SALES_DEPT_KEY Number Key Sales_Dept 3 SALES_CHANNEL_KEY Number Key Sales_Channel
4 BRANCH_KEY Number Key Branch
5 DATE_TIM E_KEY Number Key Date_Time 6 TRANS_TYPE_KEY Number Key Trans_Type
7 RAYON_KEY Number Key Rayon
8 RAYON_PRINCIPAL_KEY Number Key Rayon_Principal 9 GEOGRAPHY_KEY Number Key Geography 10 CHANNEL_DIST_KEY Number Key Channel_dist 11 COM PANY_KEY Number Key Company 12 SALES_QTY Number Quantity sales 13 SALES_BONUS_QTY Number Bonus quantity sales 14 SALES_AM OUNT Number Nilai sales 15 LAST_UPDATE_DATE Date Tanggal update data
Tabel 3.17 M etadata Tabel EPM_AR_Paycash_F Tabel EPM _AR_Paycash_F
Keterangan Pada tabel ini berisi data-data transaksi piutang yang telah tertagih secara cash pada PT. Enseval Putera M egatrading. Atribut yang disimpan berupa data keterangan transaksi dan foreign key dari tabel-tabel dimensi seperti sales_channel_cust_key, branch_key, sales_dept_key dan date_time_key.
Primary Key Branch_key, Date_Time_key, Sales_Channel_cust_key, Sales_dept_key dengan format urutan angka
Foreign Key Branch_key, Date_Time_key, Sales_Channel_cust_key, Sales_dept_key
No Nama Field Tipe Data Keterangan
1 BRANCH_KEY Number Key Branch_Dim
2 TRX_NUM BER Varchar2(40)
Nomor dokumen faktur/CN/DN
3 TRX_CLASS Varchar2(40) Tipe dokumen
4 REC_APPL_ID Number ID transaksi pembayaran
5 DATE_TIM E_KEY Number Key Date_Time
6 SALES_CHANNEL_CUST_KEY Number Key Sales_Channel_Cust
7 SALES_DEPT_KEY Number Key Sales_Dept
8 PAY_AM OUNT Number Nilai pembayaran
9 LAST_UPDATE_DATE Date
Tanggal update pembayaran
M etadata di atas sesuai dengan data asli perusahaan yang terlampir pada Lampiran 6.
3.4 Analisis CS F (Critical Success Factors)
Berdasarkan hasil analisis SWOT (lihat Tabel 3.1 dan Gambar 3.4) yang telah dilakukan, strategi yang akan dijalankan oleh perusahaan adalah strategi yang akan memanfaatkan kekuatan internal perusahaan untuk mengatasi ancaman perusahaan (strengths-threats). Dalam oimenjalankan strategi tersebut, strategi pertama dapat dilakukan dengan outsourcing informasi dari perusahaan/badan survei multinasional dan nasional, seperti ACNielsen dan Badan Pusat Statistik (BPS). Strategi kedua dan ketiga dipilih untuk dilaksanakan secara internal. Berikut ini faktor – faktor yang mempengaruhi kesuksesan pelaksanaan strategi yang dipilih untuk dijalankan :
• Jumlah kunjungan salesforce ke outlet
Semakin seringnya kunjungan salesforce ke outlet, semakin terbukanya kesempatan untuk menawarkan produk-produk. Apabila setiap kesempatan ini dimanfaatkan dengan baik, kesempatan untuk melakukan penetrasi produk semakin besar.
Penetrasi produk-produk pada segmen pelanggan yang ditentukan berkaitan dengan penembusan jumlah varian produk yang berhasil dijual kepada pelanggan. Semakin banyak jumlah varian produk yang dijual, semakin dalam penetrasi penjualan yang dilakukan.
• Pemberian kredit dan diskon kepada pelanggan
Pemberian kredit dan diskon dapat menarik pelanggan untuk melakukan pembelian produk. Selain itu pemberian kredit dan diskon juga mempengaruhi perusahaan dalam menjalin dan meningkatkan hubungan kerjasama dengan pelanggan.
• Ketepatan pembayaran piutang pelanggan
Kelancaran pembayaran pelanggan akan mempengaruhi arus kas perusahaan. Selain itu pembayaran yang belum dilunasi oleh pelanggan akan mempengaruhi pemesanan produk pelanggan ke depannya, karena dapat melebihi batas kredit yang telah ditentukan.
Tabel 3.18 Key Performance Indicator CS F
(Critical Success Factor)
KPI
(Key Performance Indicator) Jumlah kunjungan salesforce ke
outlet
50 – 60 kunjungan per minggu Variasi produk yang ditawarkan 40 – 50 varian produk per outlet Pemberian kredit dan diskon kepada
pelanggan
Rata-rata penerimaan piutang (RPP) > Receivable Turn Over (RTO)
Ketepatan pembayaran dari