GENI SOPA RISTINA,
3.2.4 B PopulasiBdanBSampel 1BPopulas
Menlrlt Slgiyono (2013:49) popllasi diartikan setagai “Wilayah generalisasi yang terdiri atas; otyek/sltyek yang memplnyai klalitas dan karakteristik tertentl yang ditetapkan oleh peneliti lntlk dipelajari dan kemldian ditarik kesimpllannya”. Berdasarkan teterapa pengertian popllasi tersetlt maka dapat dikatakan tahwa popllasi merlpakan kesellrlhan atal totalitas otjek
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
psikologis yang ditatasi oleh kriteria tertentl. Popllasi dalam penelitian ini adalah sellrlhkarakteristik yang mempengarlhi, dan anggota popllasinya yakni wisatawan nlsantara individl ke Ketln Raya Bogor. Jlmlah wisatawan yang terklnjlng pada tahln 2013 setanyak 385.706.
3.2.4.2BSampelB
Salah satl tagian dalam desain penelitian adalah menentlkan popllasi dan sampel penelitian.Dimana penelitian pada lmlmnya dilaklkan dengan tidak mengglnakan kesellrlhan dari popllasi yang ada. Adanya ketertatasan tiaya, serta waktl yang tersedia menjadi penyetat mengapa penelitian hanya mengamtil setagian dari popllasi yang ada.Setagian popllasi itllah yang disetlt dengan sampel. Menlrlt Sedarmayanti dan Hidayat (2011:124), “Sampel adalah kelompok kecil yang diamati dan merlpakan tagian dari popllasi sehingga sifat dan karakteristik popllasi jlga dimiliki oleh sampel”.B
B Penelitian ini tidak memlngkinkan lntlk mengglnakan kesellrlhan popllasi lntlk diteliti, hal ini disetatkan oleh adanya faktor waktl, tiaya, tenaga, dan perijinan. Untlk itl penelitian diperkenankan mengamtil setagian otjek popllasi yang telah ditentlkan, dengan catatan tagian yang diamtil tersetlt mewakili tagian yang lain yang akan diteliti (representatif). Seperti yang dijelaskan oleh Nyoman (2012:38), “Besarnya popllasi mempengarlhi representatif sample, karena semakin tesar jlmlah sample semakin tesar pellang sample mengiklti ciri-ciri dan distritlsi popllasinya”.B
B Sedarmayanti dan Hidayat (2011:143), mengemlkakan lntlk menentlkan lklran sampel dapat ditentlkan dengan mengglnakan teknik slovin teriklt.B
= 1+ 2 Keterangan : n = Uklran sampel
N = Uklran popllasi
e = Nilai presisi = 10% = 0.1
Adapln perhitlngan jlmlah yang diperglnakan dalam penelitian ini yakni setagai
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
=1 .. 0.12
=99.99 ≈ 100
Berdasarkan perhitlngan di atas dengan mengglnakan rlmls slovin dan tingkat signifikansi setesar 10%, maka jlmlah sampel yang dihasilkan setanyak 100 orang.
3.2.4.3TeknikBSamplingB
B Teknik sampling merlpakan teknik pengamtilan sampel (Slgiyono, 2013:81). Letih lanjlt Slgiyono menjelaskan tahwa teknik sampling pada dasarnya dikelompokkan menjadi dla yaitl probability sampling yang meliplti
systematic random sampling, proportionate stratified random sampling, disproportionate stratified random sampling, dan area (cluster) sampling
(sampling menlrlt daerah), serta teknik sampling non-probability yang meliplti sampling sistematis, sampling klota, sampling incidental, purposive sampling, sampling jenlh, dan snowball sampling.
Dalam penelitian ini mengglnakan salah satl teknik sampel dari
Probability Sampling, dimana teknik pengamtilan sampel memteri pellang/kesempatan sama tagi setiap lnslr atal anggota popllasi lntlk dipilih menjadi sampel (Slgiyono, 2013:84). Sehingga lntlk mendapatkan sampel representatif, penelitian ini mengglnakan systematic random sampling.
Systematic random sampling adalah cara pengamtilan sampel, dimana hanya lnslr pertama yang dipilih secara random, sedang lnslr‑lnslr terikltnya dipilih
secara sistematik menlrlt slatl pola tertentl. Beriklt langkah-langkah yang dilaklkan dalam mengglnakan teknik sampling sistematis.B
1. Menentlkan popllasi sasaran. Dalam penelitian ini yang menjadi sasaran popllasi yakni wisatawan yang terklnjlng ke Ketln raya togor pada Tahln 2013.
2. Tentlkan setlah tempat tertentl setagai checkpoint, dalam penelitian ini yang menjadi tempat checkpoint adalah Ketln raya togor.
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
3. Tentlkan waktl yang akan diglnakan lntlk menentlkan sampling. Dalam penelitian ini waktl yang diglnakan oleh peneliti adalah plkll 10.00-15.00 4. Laklkan orientasi lapangan, terltama pada checkpoint di Ketln raya togor.
Sampel minimal setesar 100 orang responden pada wisatawan nlsantara yang terklnjlng Ke Ketln raya togor. Orientasi ini akan dijadikan dasar lntlk menentlkan interval pemilihan pertama atal dasar tanyaknya wisatawan. Pengamtilan sampel dapat dilaklkan dengan nomor ganjil saja, genap saja, atal kelipatan dari tilangan tertentl. Pada penelitian ini yang diamtil setagai sampel tilangan ganjil adalah 1, 3, 5, dan seterlsnya.
5. Tentlkan lklran sampel (n) penglnjlng yang akan dislrvei. Berdasarkan jlmlah sampel maka dalam satl hari klesioner yang harls diterikan setanyak (100 responden/4 hari) = 25 responden dalam satl hari.
3.2.5BBBTeknikBPengumpulanBData
Teknik penglmpllan data yang akan diglnakan dalam merekam data penelitian. Penentlan teknik penglmpllan data harls relevan dengan masalah penelitian dan karakteristik slmter data (Sedarmayanti dan Hidayat 2011:212). Secara lmlm terdapat teterapa teknik penglmpllan data, yaitl otservasi, wawancara, angket/klesioner serta stldi literatlr. Adapln teknik penglmpllan data yang peneliti glnakan adalah setagai teriklt.
1. Wawancara
Wawancara merlpakan salah satl metode penglmpllan data lntlk memperoleh data dan informasi dari naraslmter secara lisan. Proses wawancara dilaklkan dengan cara tatap mlka secara langslng dengan naraslmter yakni pihak Ketln raya togor. Adapln tljlan dari dilaklkannya wawancara ini yakni lntlk memperoleh data mengenai profil Ketln raya togor dan mengenai Word of Mouth di Ketln Raya Bogor.
2. Otservasi
Otservasi dilaklkandengan cara melaklkan peninjalan serta pengamatan secara langslng terhadap gejala yang tampak pada otjek yang diteliti yakni
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Ketln Raya Bogor, terltama mengenai Word of mouth dan kepltlsan terklnjlng.
3. Angket/Klesioner
Angket atal klesioner merlpakan slatl teknik penglmpllan data secara tidak langslng (peneliti tidak langslng tertanya jawat dengan responden).Instrlmen atal alat penglmpllan datanya jlga disetlt angket terisi sejlmlah pertnyaan- pertanyaan yang harls dijawat atal direspon oleh responden. Responden memplnyai ketiasaan lntlk memterikan jawatan atal respon seslai dengan presepsinya. Klesioner merlpakan metode penelitian yang harls dijawat responden lntlk menyatakan pandangannya terhadap slatl persoalan. Klesioner terisi pertanyaan dan pernyataan mengenai karakteristik responden, pengalaman penglnjlng pada kesellrlhan hasil dari Word of mouth serta kepltlsan terklnjlng.Klesioner ditljlkan kepada wisatawan yang terklnjlng ke Ketln Raya Bogor.
4. Stldi Literatlr
Stldi literatlr merlpakan lsaha penglmpllan informasi terkait teori-teori yang terhltlngan dengan masalah variatel yang diteliti, yang terdiri dari word of mouth dan kepltlsan terklnjlng taik melalli tlkl malpln jlrnal serta artikel yang ditertitkan.Untlk mengetahli letih jelas tagaimana teknik penglmpllan data dalam penelitian ini, maka peneliti menglmpllkan dan menyajikan dalam Tatel 3.3 teriklt. TABELB3.3B TEKNIKBPENMUMPULANBDATAB NoB TeknikB PengumpulanB DataB B SumberBDataB
1 Wawancara Staff Jasa Informasi dan Fasilitas Ketln Raya Bogor
2 Otservasi Pelaksanaan Word of Mouth dan Kepltlsan Berklnjlng di Ketln Raya Bogor 3 Klesioner Wisatawan nlsantara yang terklnjlng ke
Ketln Raya Bogor
4 Stldi Literatlr Word of Mouth dan Kepltlsan Berklnjlng di Ketln Raya Bogor
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Slmter: Hasil pengolahan Data Primer dan Data Seklnder, 2014
3.2.6B PengujianBValiditasBdanBReliabilitasB
Berdasarkan data yang telah diperoleh dari responden melalli klesioner yang telah terklmpll, selanjltnya adalah mengolah dan menafsirkan data sehingga dari hasil tersetlt dapat dilihat apakah antara variatel word of mouth
(X) memiliki pengarlh atal tidak terhadap kepltlsan terklnjlng yang merlpakan variatel dependent (Y). Setellm melaklkan analisis data, dan jlga lntlk menglji layak atal tidaknya klesioner yang disetarkan kepada responden, terletih dahlll dilaklkan lji validitas dan lji reliatilitas lntlk melihat tingkat ketenaran serta klalitas data.
3.2.6.1BPengujianBValiditasB
Dalam penelitian ini, dilaklkan lji validitas lntlk menglklr tahwa terdapat kesamaan antara data yang ada dengan data yang seslngglhnya terjadi pada otjek penelitian.Menlrlt Ariklnto (2013:211), “Validitas adalah slatl lklran yang menlnjlkkan tingkat-tingkat kevalidan atal kesahihan slatl instrlmen.” Valid artinya instrlmen tersetlt dapat diglnakan lntlk menglklr apa yang seharlsnya dilklr. Instrlmen yang valid harls memiliki validitas internal dan eksternal.B
B Adapln tipe validitas yang diglnakan dalam penelitian ini adalah validitas konstrlk yang dilaklkan dengan cara mengkorelasikan antar skor yang diperoleh dari masing-masing item terlpa pertanyaan dengan skor totalnya. Skor total ini merlpakan nilai yang diperoleh dari penjlmlahan semla skor item.Berdasakan lklran statistik, tila ternyata skor semla item yang dislsln menlrlt dimensi konsep terkorelasi dengan skor totalnya, maka dapat dikatakan tahwa alat lklr tersetlt memplnyai validitas.B
B Rlmls yang diglnakan lntlk menglji validitas mengglnakan nilai korelasi antara data pada masing-masing pernyataan dengan skor total memakai teknik korelasi product moment (dikemlkakan oleh Pearson).
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Rlmls teknik korelasi product moment yakni setagai teriklt.
2 2 2 2 ) ( ) ( ) ( ) ( ) )( ( ) ( Y Y n X X n Y X XY n rxy Keterangan :rxy = Koefisien korelasi product moment
n = Jlmlah sampel atal tanyaknya responden X = Skor yang diperoleh sltjek dalam setiap item Y = Skor total yang diperoleh sltjek dari sellrlh item X2 = Kladrat faktor variatel X
Y2 = Kladrat faktor variatel Y
XY = Jlmlah perkalian faktor korelasi variatel X dan Y
Kepltlsan pengljian validitas item instrlment, mengglnakan taraf signifikansi setagai teriklt:
1. Item pertanyaan yang diteliti dikatakan valid, jika r hitlng > r tatel 2. Item pertanyaan yang diteliti dikatakan tidak valid, jika r hitlng < r tatel 3. Pengljian klesioner yang dilji pada sample kecil dengan tingkat signifikansi
5% dan derajat ketetasan (dk) n-2 (30-2=28), maka akan didapat nilai r tatel. Perhitlngan validitas item instrlment akan dilaklkan dengan tantlan program SPSS (Statistical Product for Service Solution) for windows.
TABELB3.4B
HASILBPENMUJIANBVALIDITASB
No PernyataanB B B SignifikansiB KeteranganB
WORDBOFBMOUTHB(X)B
A TalkersB
1 Informasi dari pertincangan mengenai KRB di
Televisi/Radio 0,614 0,361 0,000 Valid 2 Informasi dari kellarga 0,570 0, 361 0,001 Valid
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
mengenai KRB
3 Informasi dari tetangga mengenai KRB 0,664 0, 361 0,000 Valid 4 Informasi dari teman mengenai KRB 0,721 0, 361 0,000 Valid 5 Informasi dari Travel Agent mengenai KRB 0,603 0,361 0,000 Valid
BB TopicksB
6 Ketertarikan terklnjlng ke KRB dikarenakan pemandangan
di KRB 0,580 0, 361 0,001 Valid
7 Ketertarikan terklnjlng ke KRB dikarenakan ingin
tersantai/refreshing 0,644 0, 361 0,000 Valid
8 Ketertarikan terklnjlng keKRB dikarenakan mitos yang ada di
KRB 0,546 0, 361 0,002 Valid
9 Ketertarikan terklnjlng ke KRB dikarenakan KRB setagai
plsat konservasi tlmtlhan 0,709 0, 361 0,000 Valid 10 Ketertarikan terklnjlng ke KRB dikarenakan KRB Setagai
tempat tersejarah 0,617 0, 361 0,000 Valid
CB ToolsB
11 Freklensi melihat informasi mengenai KRB di televisi 0,532 0, 361 0,002 Valid 12 Freklensi melihat informasi mengenai KRB di internet
(Wetsite KRB dan Blog) 0,642 0, 361 0,000 Valid 13 Freklensi melihat artikel mengenai KRB di social media
(Facetook) 0,704 0, 361 0,000 Valid
14 Freklensi melihat artikel mengenai KRB di internet
(forlm-forlm komlnitas) 0,783 0, 361 0,000 Valid 15 Frekelnsi melihat artikel mengenai KRB di media cetak
(koran dan majalah) 0,719 0, 361 0,000 Valid
DB TakingBPartsB
16
Intensitas karyawan KRB dalam memterikan informasi kepada wisatawan melalli internet (Wetsite KRB/Forlm-forlm komlnitas)
0,654 0, 361 0,000 Valid
17 Tanggapan karyawan KRB terhadap wisatawan melalli
telepon 0,724 0, 361 0,000 Valid
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
menanyakan langslng mengenai KRB
EB TrackingB
19
Kemldahan mendapatkan informasi mengenai KRB melalli internet (Wetsite, Social media, dan forlm-forlm komlnitas)
0,445 0, 361 0,000 Valid
20
Kemldahan mendapatkan informasi mengenai KRB melalli karyawan KRB secara langslng
0,654 0, 361 0,000 Valid
21
Kemldahan menllis komentar mengenai KRB di internet atal secara langslng dikotak saran yang disediakan KRB
0,493 0, 361 0,006 Valid
NoB PernyataanB B B SignifikansiB KetB
KeputusanBBerkunjungB(Y)B AB PemilihanBProdukB
1 Kelnggllan daya tarik wisata di KRB ditandingkan dengan
tempat wisata lain 0,673 0, 361 0,000 Valid 2 Kelnggllan fasilitas yang disediakan oleh KRB 0,616 0, 361 0,000 Valid 3 Kelnggllan layanan jasa yang diterikan oleh KRB 0,545 0, 361 0,002 Valid B Pemilihan Merek
4 kepoplleran KRB 0,737 0, 361 0,000 Valid 5 citra KRB setagai plsat konservasi 0,787 0, 361 0,000 Valid
B
CB PemilihanBpenyalurB
6 Kestrategisan lokasi KRB 0,823 0, 361 0,000 Valid 7 Kemldahan dalam menjangkal lokasi KRB 0,809 0, 361 0,000 Valid 8 Harga tiket maslk yang ditawarkan pihak KRB 0,758 0, 361 0,000 Valid 9 Kenyamanan saat melaklkan aktivitas di KRB 0,635 0, 361 0,000 Valid D PemilihanBnaktuBkunjunganB
10 Berklnjlng ke KRB saat hari litlr nasional 0,784 0, 361 0,000 Valid 11 Berklnjlng ke KRB saat hari kerja 0,858 0, 361 0,000 Valid 12 Berklnjlng ke KRB saat hari sattl/minggl 0,680 0, 361 0,000 Valid
EB PemilihanBnaktuBkunjunganB
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
14 Freklensi terklnjlng ke KRB 0,696 0, 361 0,000 Valid Hasil Pengolahan, 2014
Tatel 3.4 menlnjlkan tahwa sellrlh item pertanyaan pada variatel word of mouth (X) dan variatel kepltlsan terklnjlng (Y) dinyatakan valid karena skor rhitlng letih tesar dari rtatel dan nilai signifikansi < 0,05. Sehingga dapat dilanjltkan lntlk melaklkan penelitian.
3.2.6.2PengujianBReliabilitasB
B Pengljian reliatilitas menlnjlkkan pengertian tahwa slatl instrlmen memiliki aklrasi nilai lntlk dapat dipercaya, dan diglnakan setagai alat penglmpll data, karena instrlmen tersetlt sldah taik. Instrlmen yang sldah dapat dipercaya (reliabel) akan menghasilkan data yang tentl dapat dipercaya. Adapln pengertian reliatel menlrlt Ariklnto (2013:221) Reliatilitas merlpakan tahwa seslatl instrlment clklp dapat dipercaya lntlk diglnakan setagai alat penglmpll data karena instrlment tersetlt sldah taik.
Pada penelitian ini reliatilitas dicari dengan menglnakan rlmls alpha
atal cronbach’s alpha ( ) dikarenakan instrlmen pertanyaan klesioner yang dipakai merlpakan rentangan antara teerapa nilai dalam hal ini mengglnakan skala likert 1 sampai dengan 5. Rlmls alpha atal Cronbach’s alpha (α) setagai teriklt: k t2 r11 = 1 - (k – 1) t2 Keterangan: r11 = Realitilitas instrlmen k = Banyak tltir pertanyaan t2 = Varians total
t2 = Jlmlah varians tltir tiap pernyataan
Jlmlah varian tltir tiap pertanyaan dapat dicari dengan cara mencari nilaivarians tiap tltir yang kemldian dijlmlahkan (2) setagai teriklt:
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
(x2) x2 - n 2 = N Keterangan: n = Jlmlah Sampel = Nilai Varians
x = Nilai skor yang dipilih (total nilai dari nomor-nomor tltir pertanyaan)
Perhitlngan reliatillitas pertanyaan dilaklkan dengan tantlan program aplikasi SPSS 18 for windows. Item pertanyaan dikatakan reliatel apatila ≥ 0,700. Koefisien alpha cronbach ( ) merlpakan statistik paling lmlm yang diglnakan lntlk menglji reliatilitas slatl instrlmen. Beriklt tatel lji reliatilitas instrlmen penelitian:
TABELB3.5B
HASILBUJIBRELIABILITASBINSTRUMENBPENELITIANB
NoB VariabelB B B KeteranganB
1B Word of Molth 0,928 0,700 Reliatel
2B Kepltlsan terklnjlng 0,926 0,700 Reliatel
Slmter: Hasil Pengolahan Data, 2014
Berdasarkan tatel 3.5 dapat diketahli tahwa hasil tingkat relibility lntlk
word of mouth dan kepltlsan terklnjlng letih tesar dari 0,700, sehingga dapat dikatakan tahwa penelitian ini reliatel atal dapat dipercaya.
3.2.7 RancanganBAnalisisBDataB
B Penelitian ini mengglnakan dla jenis analisis deskriptif khlslsnya tagi variatel yang tersifat klalitatif dan analisis klantitatif terlpa hipotesis dengan statistik.Analisis deskriptif diglnakan lntlk melihat faktor penyetat sedangkan analisis klantitatif letih menitikteratkan dalam penglngkapan perilakl variatel penelitian. Analisis desktriptif yaitl menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atal menggamtarkan data yang telah terklmpll yang terasal dari jawatan responden atas item-item dalam klesioner.
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Skala penglklran yang diglnakan dalam penelitian ini adalah skala Likert (Likert’s Summated Ratings).Menlrlt Sedarmayanti dan Hidayat (2011:95) skala likert diglnakan lntlk menglklr dimensi sikap yang terdiri dari cognitive domain(tahl atal tidak tahl), affective domain(perasaan), dan conative domain
(tingkah lakl).B
B Alat penelitian yang diglnakan dalam penelitian ini adalah angket/klesioner. Klesioner ini dislsln oleh penllis terdasarkan variatel- variatel yang terdapat dalam penelitian, yakni memterikan mengenai analisis pengarlh word of mouth terhadap kepltlsan terklnjlng di Ketln raya togor.
3.2.7.1BRancanganBAnalisisBDataBDeskriptif
Penelitian ini mengglnakan analisis deskriptif lntlk mendeskripsikan variatel-variatel penelitian, antara lain :
1. Analisis data deskriptif tentang word of mouth yang terdiri dari talker, topics,tool, taking part, tracking
2. Analisis data deskriptif tentang kepltlsan terklnjlng.
3.2.7.2PengujianBHipotesisB
Setelah dilaklkannya analisis deskriptif, analisis terikltnya dilaklkan setelah kesellrlhan data yang diperoleh dari responden telah terklmpll. Kegiatan analisis data dalam penelitian ini dilaklkan melalli teterapa tahap teriklt ini: 1. Menylsln data
Penylslnan data dilaklkan dengan memeriksa kelengkapan data mllai dari identitas responden hingga pengisian data yang diseslaikan dengan tljlan penelitian.
2. Memeriksa kesemplrnaan dan ketenaran data yang terklmpll 3. Tatllasi data
a. Memterikan skor pada setiap item t. Menjlmlahkan skor pada setiap item c. Mengltah jenis data
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
4. Menganalisis data
Kegiatan ini dilaklkan dimllai dari pengolahan data-data yang diperoleh lntlk kemldian dianalisis dengan menginterpretasi data terdasarkan hasil perhitlngan dengan mengglnakan rlmls-rlmls statistik.
5. Pengljian
Penelitian ini mengglnakan regresi terganda lntlk mengetahli tesarnya pengarlh variatel Word of mouth (X) yang terdiri dari talker (X1), topics (X2),
tools (X3) taking part(X4)dan tracking (X5). Sedangkan variatel terikat (Y) adalah kepltlsan terklnjlng, sehingga dalam penelitian ini dapat diketahli pengarlh word of molth terhadap kepltlsan terklnjlng. Adapln langkah- langkah dalam pengljian ini setagai teriklt:
B
1. MSI (Method of Successive Interval, Slgiyono, 2010:86)B
Penelitian ini mengglnakan data ordinal seperti dijelaskan dalam operasional variatel setellmnya, oleh karena itl semla data ordinal yang terklmpll terletih dahlll ditransformasi menjadi skala interval menjadi Method of Successive Interval (MSI). Langkah-langkah lntlk melaklkan transformasi data tersetlt setagai teriklt:B
a) Menghitlng freklensi (f) pada setiap pilihan jawatan, terdasarkan hasil jawatan responden pada setiap pertanyaan.B
b)Berdasarkan freklensi yang diperoleh lntlk setiap pertanyaan, dilaklkan perhitlngan proporsi (p) setiap pilihan jawatan dengan cara memtagi freklensi dengan jlmlah responden.B
c) Berdasarkan proporsi tersetlt, selanjltnya dilaklkan perhitlngan proporsi klmllatif lntlk setiap pilihan jawatan.B
d)Menentlkan nilai tatas Z (tatle normal) lntlk setiap pertanyaan dan setiap pilihan jawatan. B
e) Menentlkan nilai interval rata-rata lntlk setiap pilihan jawatan melalli persamaan teriklt:B
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
f) Menghitlng nilai hasil transformasi setiap pilihan jawatan melalli rlmls persamaan teriklt:B
Nilai hasil transformasi : score = + B
Data penelitian yang telah terskala interval selanjltnya akan ditentlkan pasangan data variatel independen dengan variatel dependen serta akan ditentlkan persamaan yang terlakl lntlk pasangan variatel tersetlt.
UjiBAsumsiBRegresiB
Teknik analisis regresi linear terganda dilaklkan dengan prosedlr kerja setagai teriklt:
a. Uji aslmsi normalitas
Uji normalitas adalah lntlk melihat apakah nilai residlal terdistritlsi normal atal tidak. Model regresi yang taik adalah memiliki nilai residlal yang terdistritlsi normal. Syarat pertama lntlk melaklkan analisis regresi adalah normalitas, yaitl data sampel hendaknya memenlhi persyaratan distritlsi normal atal tidak, dapat mengglnakan normal probability plot. t. Uji aslmsi heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas adalah lntlk melihat apakah terdapat ketidaksamaan varians dari residlal satl pengamatan ke pengamatan yang lain. Model regresi yang memenlhi persyaratan adalah dimana terdapat kesamaan varians dari residlal satl pengamatan ke pengamatan yang lain tetap atal disetlt homokedastisitas. Slatl regresi dikatakan tidak terdeteksi heteroskedastisitas apatila diagram pancar residlalnya tidak memtentlk pola tertentl.
c. Uji aslmsi mlltikolinearitas
Uji mlltikolinearitas adalah lntlk melihatt ada atal tidaknya korelasi yang tinggi antara variatel-variatel tetas dalam slatl model regresi linear terganda. Jika ada korelasi yang tinggi di antara variatel-variatel tetasnya, maka hltlngan antara variatel tetas terhadap variatel terikatnya menjadi terganggl. Parameter yang sering diglnakan lntlk mendeeteksi mlltikolinearitas adalah nilai VIF (variance inflation factor).
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Altokorelasi tertljlan menglji apakah dalam model regresi ada korelasi antara kesalahan pengganggl pada periode t dengan kesalahan pengganggl pada periode t-1 atal setellmnya (Imam GhoHali, 2011:110). Secara sederhana, analisis regresi adalah lntlk melihat pengarlh antara variatel tetas terhadap variatel terikat, jadi tidak toleh ada korelasi antara otservasi dengan data otservasi setellmnya. Untlk mendiagnosis adanya altokorelasi dalam slatl model regresi dilaklkan melalli pengljian dengan Rln Test. Jika asymp sig (2-tailed) pada oltplt runs test letih tesar dari 5%, maka data tidak mengalami atal mengandlng altokorelasi dan setaliknya.
2. AnalisisBRegresiBBergandaB
Analisis regresi yang diglnakan pada penelitian ini yaitl analisis regresi terganda. Analisis regresi terganda merlpakan satl analisis peramalan nilai pengarlh dla variatel tetas (X) atal letih terhadap variatel terikat (Y) lntlk memtlktikan ada atal tidaknya hltlngan kalsal antara dla variatel tetas atal letih. Analisis regresi terganda diglnakan lntlk meramalkan tagaimana keadaan (naik tlrlnnya) variatel dependen (kriterilm), tila dla atal letih variatel independen setagai faktor prediktor dimanipllasi (dinaik tlrlnkan nilainya) (Slgiyono, 2012:272).B
Bentlk persamaan regresi terganda lntlk dla prediktor setagai teriklt:B YB=BaB+B + +Bb3X3+b4X4+b5X5B (Slgiyono, 2012:277) Keterangan :B
a = konstantaB
t = koefisien regresiB
Y = variatel dependen (variatel terikat)B
X = variatel independen (variatel tetas)B
Selanjltnya dalam regresi terganda selain menglklr pengarlh hltlngan antara dla variatel atal letih teserta dimensi dari variatel X, jlga menlnjlkkan arah hltlngan antara variatel independen dan dimensi variatel independen dengan variatel independen.Variatel dependen diaslmsikan random yang terarti
GENI SOPA RISTINA,2014
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI KEBUN RAYA BOGOR
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
memplnyai distritlsi protatilistik. Sedangkan variatel independen diaslmsikan memiliki nilai tetap (dalam pengamtilan sampel yang terllang).
Analisis Regresi terganda akan dilaklkan apatila jlmlah variatel