GAMBARAN UMUM PT. PLN (PERSERO) WILAYAH SUMATERA UTARA
C. Uraian Tugas dan Fungsi 1.GENERAL MANAGER 1.GENERAL MANAGER
4. BIDANG NIAGA DAN PELAYANAN PELANGGAN
Bertanggung jawab atas upaya pencapaian target pendapatan dari penjualan tenaga listrik, pengembangan pemasaran yang berorientasi kepada kebutuhan pelanggan dan transaksi pembelian tenaga listrik yang memberikan nilai tambah bagi Perusahaan, serta ketersediaan standar pelaksanaan kerja dan tercapainya interaksi kerja yang baik antar unit-unit pelaksana
Rincian tugas pokok sebagai berikut : Menyusun :
- Ketentuan dan strategi pemasaran
- Mengevaluasi harga jual energi listrik - Menghitung biaya penyediaan tenaga listrik - Menegosiasikan harga jual beli tenaga listrik
Menyusun :
- Strategi dan pengembangan pelayanan pelanggan - Standar dan produk pelayanan
- Ketentuan data induk (DIL) dan data induk saldo (DIS) - Konsep kebijakan sistem informasi pelayanan pelanggan - Melakukan pengendalian DIS dan opname saldo piutang-
- Mengkoordinasikan pelaksanaan penagihan kepada pelanggan tertentu antara lain TNI/POLRI dan instansi vertikal
- Mengkaji pengelolaan pencatatan meter dan menyusun rencana penyempurnaannya
- Menyusun mekanisme interaksi antar unit pelaksana
- Menyusun rencana pengembangan usaha baru serta pengaturannya - Membuat usulan RKAP yang terkait dengan bidangnya
- Menyusun dan mengelola manajemen mutu - Menerapkan tata kelola perusahaan yang baik - Menyusun laporan manajemen dibidangnya a.Sub Bidang Pemasaran
Bertanggung jawab atas tersusunnya rencana pemasaran yang menjamin tercapainya target pendapatan penjualan tenaga listrik yang berorientasi kepada kebutuhan pelanggan, serta kesediaan standar pelaksanaan kerja dan
tercapainya interaksi kerja yang baik antar unit-unit pelaksana dan menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
Rincian tugas pokok sebagai berikut :
- Menyusun rancangan kebijakan dan strategi pemasaran yang berorientasi pada pelanggan
- Menyusun dan mengendalikan anggaran rutin investasi perluasan jaringan
- Melaksanakan riset pasar dan menyusun data potensi pasar - Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan - Menyusun segmentasi pelanggan
- Menyusun rencana penjualan energi dan pendapatan - Melaksanakan survei kepuasan pelanggan
- Menyusun strategi peningkatan pelayanan pelanggan - Menyusun standar dan produk pelayanan
- Menyusun dan mengevaluasi tingkat mutu pelayanan - Membuat pedoman SPJBTL untuk pelanggan
- Mengevaluasi perkembangan Captive Power
- Menghitung biaya subtitusi tenaga listrik pada sisi konsumen - Membuat laporan sesuai dengan bidang tugasnya
b. Sub Bidang Komersial
Bertanggung jawab atas upaya pencapaian target pendapatan dari penjualan tenaga listrik, transaksi pembelian tenaga listrik yang memberikan nilai tambah bagi perusahaan, serta ketersediaan standar
pelaksanaan kerja dan tercapainya interaksi kerja yang baik antar unit-unit pelaksana serta menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
Rincian tugas pokok sebagai berikut :
- Menyusun rencana pelaksanaan DSM dan SSM
- Menyusun kebijakan dan pengawasan pelaksanaan manajemen sistem baca meter
- Menyusun kebijakan dan pengawasan pelaksanaan bisnis proses pembuatan rekening
- Menyusun, mengevaluasi dan konsolidasi tingkat mutu pelayanan - Mengendalikan SPJBTL pelanggan besar
- Membuat pedoman pembuatan / pemeliharaan DIL dan UMTL/UJL - Mengendalikan pelaksanaan bisnis proses TUL
- Merencanakan dan mengendalikan manajemen P2TL
- Menyusun dan melakukan pengendalian pelaksanaan bisnis proses sistim informasi pelanggan
- Mengawasi pelaksanaan bisnis proses pelaksanaan bisnis proses penagihan
- Menyusun kebijakan dan pengawasan pelaksanaan bisnis proses pengawasan kredit
c. Sub Bidang Pengembangan Usaha
Bertanggung jawab atas upaya peningkatan pendapatan dengan melakukan pengendalian terhadap administrasi penjualan tenaga listrik
guna tercapainya interaksi kerja yang baik serta menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
Rincian tugas pokok sebagai berikut : - Mengevaluasi BPP per titik transaksi
- Mengevaluasi komponen biaya yang mempengaruhi BPP - Menyusun mekanisme transfer energi (transfer pricing) - Menyusun kontrak jual beli dengan pemasok energi
- Menyusun kebijakan, pengelolaan dan pengawasan manajemen kwh meter transaksi digital
- Mengendalikan tata kelola PJU dan PPJ
- Menyusun kebijakan, pengelolaan dan pangawasan call centre
- Menyusun kebijakan dan pengawasan pemanfaatan asset perusahaaan
- Mengkaji dan mengusulkan konsep pengembangan Revenue Protection
- Mengkaji kelayakan pemnfaatan asset perusahaan dan pengembangannya
- Membuat laporan sesuai dengan bidang tugasnya 5. BIDANG KEUANGAN
Bertanggung jawab atas penyelanggaraan keuangan sesuai dengan pronsip-prinsip manajemen keuangan yang baik, pengelolaan pajak dan asuransi yang efektif serta penyajian laporan keuangan dan akuntansi yang akurat dan tepat waktu
Rincian tugas pokok sebagai berikut :
- Menyusun kebijakan anggaran dan proyeksi keuangan perusahaan - Menyusun biaya perolehan pokok (BPP) per transaksi dan atau
perfungsi
- Mengendalikan anggaran investasi dan anggaran operasi - Mengendalikan aliran kas pendapatan
- Mengendalikan aliran kas pembiayaan - Melakukan pengelolaan keuangan
- Melakukan analisis dan evaluasi laporan keuangan unit-unit - Menyusun laporan konsolidasi
- Menyusun laporan rekonsiliasi keuangan
- Menyusun dan menganalisa kebijakan resiko dan penghapusan asset
- Melakukan pengelolaan pajak asuransi
- Membuat RKAP bersama bidang perencanaan danbidang lainnya - Menyusun dan mengelola manajemen mutu dan menerapkan tata
kelola yang baik
- Menyusun laporan manajemen di bidangnya a. Sub Bidang Anggaran
Bertanggung jawab atas penyelenggaraan pengelolaan anggaran unit sesuai dengan prinsip-prinsip manajemen keuangan yang baik serta menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
Rincian tugas pokok sebagai berikut : - Menyusun RKAP bersama bidang lain
- Menyusun cash budgeting untuk seluruh aktivitias ( Cash in Cash out )
- Menetapkan dan melaksanakan pengendalian SKKO dan SKKI - Memantau realisasi cash budgeting (anggaran tunai)
- Mengevaluasi dan mengusulkan penetapan anggaran tunai unit-unit
- Memantau dan mengendalikan cash in dan cash out
- Memantau dan mengendalikan anggaran investasi dan operasi dengan memperhatikan persediaan material
- Mengevaluasi perubahan alokasi pos anggaran - Mengevaluasi dan mengajukan revisi anggaran
- Mengevaluasi resiko yang timbul dari suatu aktivitas (Risk Management)
- Membuat laporan sesuai dengan bidang tugasnya b. Sub Bidang Keuangan
Bertanggung jawab atas penyelenggaraan keuangan sesuai dengan prinsip-prinsip manajemen keuangan yang baik sesuai ketentuan yang berlaku serta menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
Rincian tugas pokok sebagai berikut :
- Mengajukan permintaan dropping anggaran tunai ke PLN Pusat - Membuat perencanaan aliran kas pembiayaan AO / AI
- Melaksanakan dropping kas pembiayaan ke unit (imprest) - Meneliti kelengkapan dokumen pendukung pembayaran
- Melaksanakan pembayaran atas transaksi sesuai batas kewenangan yang diberikan
- Melaksanakan rekonsiliasi kas, bank imprest - Melaksanakan pengendalian kas pembiayaan unit - Melakukan pemungutan dan penyetoran pajak - Melakukan rekonsiliasi piutang pegawai - Melakukan rekonsiliasi hutang usaha
- Memantau dan mengendalikan biaya operasional PPJ
c. Sub Bidang Administrasi Keuangan
Bertanggung jawab melaksanakan administrasi tata usaha keuangan pengusahaan, sarana penyediaan tenaga listrik dan pelaporan penggunaan setiap pos anggaran
d. Sub bidang Pengendalian pendapatan
Bertanggung jawab atas pengelolaan pendapatan perusahaan yang baik sesuai ketentuan yang berlaku dan menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
Rincian tugas pokok sebagai berikut : - Mengendalikan aliran kas pendapatan
- Memantau dan mengevaluasi Revenue Protection
- Memonitor dan mengeavaluasi pelaksanaan transfer otomatis bank receipt
- Melakukan rekonsiliasi penerimaan pendapatan dengan laporan akuntansi
- Melakukan rekonsiliasi kas, bank pendapatan - Membuat laporan dibidangnya
e. Sub Bidang Pajak dan Asuransi
Bertanggung jawab atas pengelolaan pajak dan asuransi perusahaan yang baik sesuai ketentuan yang berlaku dan menerapkan tata kelola pajak perusahaan yang baik.
Rincian tugas pokok sebagai berikut :
- Melakukan pengadministrasian asuransi dan perpajakan sesuai ketentuan yang berlaku
- Melaksanakan pelaporan kepada kantor pajak sesuai ketentuan yang berlaku
- Mengkoordinasikan dengan bagian / bidang terkait tentang perlakuan perpajakan sesuai ketentuan yang berlaku
- Melaksanakan sosialisasi ketentuan perpajakan kepada unit-unit - Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan perpajakan di unit-unit - Membuat laporan sesuai bidang
f. Sub Bidang Akutansi
Bertanggung jawab atas penyelenggaraa pengelolaan akuntansi unit sesuai dengan standar akuntansi keuangan, serta penyajian laporan keuangan dan akuntansi yang akurat dan tepat waktu serta menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
Rincian tugas pokok sebagai berikut :
- Menyusun laporan keuangan bulanan, triwulan, semester, dan tahunan
- Menyusun laporan keuangan konsolidasi bulanan, triwulan, semester, dan tahunan
- Menyajikan data laporan proyek selesai ke departemen (APBN) - Melaksanakan sub administrasi persesiaan material dan utang
usaha
- Melaksanakan rekonsiliasi utang piutang termasuk iuran pensiun - Mengawasi pelaksanaan opname fisik kas bank kantor wilayah
dan unit
- Menyusun biaya perolehan pokok (BPP) per titik transaksi dan atau per fungsi
- Melaksanakan pembinaan tata kelola akuntansi unit
- Melakukan analisa dan evaluasi laporan keuangan unit-unit - Melakukan inventarisasi asset (AT, PDP, persediaan)
- Menyusun dan mengkaji pengembangan aplikasi sistem informasi akuntansi termasuk sistem akuntansi manajemen
- Melakukan rekonsiliasi akun penutup antar unit bisnis - Membuat laporan sesuai dengan bidangnya
g. Sub Bidang Akutansi Aktiva Tetap dan PDP & Persediaan
Bertanggung jawab atas pelaksanaan kegiatan akuntansi untuk pembangunan dan pemugaran sarana penyediaan tenaga listrik serta akuntansi aktiva tetap, akuntansi persediaan, dan analisa evaluasi keuangan/akuntansi
h. Sub Bidang Akutansi Umum
Bertanggung jawab atas pelaksanaan kegiatan akuntansi umum wilayah dan pengusahaan sarana penyediaan tenaga listrik serta menyusun laporan keuangannya
6. BIDANG SUMBERDAYA MANUSIA DAN ORGANISASI