• Tidak ada hasil yang ditemukan

Bidang Pelayanan

Dalam dokumen BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang (Halaman 59-65)

RENCANA STRATEGIS BBLK JAKARTA 2010 – 2014

C. Strategi, Kebijakan dan Program BBLK Jakarta

1. Bidang Pelayanan

C.

Strategi, Kebijakan dan Program BBLK Jakarta

Visi yang baik yang ditunjang oleh misi, tujuan, sasaran strategis yang baik dan didukung juga oleh indikator dan target yang jelas tidak menjamin tercapainya visi tersebut apabila tidak disertai strategi pencapaian, kebijakan yang ditetapkan serta program pencapaian yang jelas.

Oleh karena ini dalam rencana strategis Balai Besar Laboratorium Kesehatan Jakarta tahun 2010 – 2014 ini dirumuskanlah strategi, kebijakan dan program pencapaian sebagai berikut ;

1. Bidang Pelayanan

a) Strategi

 Pengembangan pelayanan optimalisasi BBLK Jakarta sebagai rujukan

 Meningkatkan mutu pelayanan laboratorium kesehatan melalui penerapan standar manajemen mutu yang mutakhir dan up to date,

 Melanjutkan pengembangan system informasi laboratorium kesehatan dan billing system,

 Menerapkan strategi diferensiasi layanan,

 Memfokuskan kegiatan pemasaran terhadap produk unggulan (mikrobiologi, kimia kesehatan dan lingkungan).

b) Kebijakan

 Pelayanan prima dengan orientasi kepuasan pelanggan

 Melaksanaan Pemantapan Mutu Internal dan Pemanatapan mutu eksternal dalam segala bidang pemeriksaan labkes, serta peningkatan Produktifitas pelayanan

 Tercapainya target pemeriksaan laboratorium di bidang mikrobiologi, imunologi,kimia kesehatan, patologiklinik, toksikologi dan virologi

 Tercapainya laboratorium pemeriksaan unggulan

 Menciptakan lingkungan kerja yang berorientasi pada pelayanan yang bermutu dan focus pada pencapaian target kinerja.

 Sistem Informasi Laboratorium Kesehatan(SILK) dan Billing Sistem sebagai standar system kerja sehari-hari,

60

|

R e n c a n a S t r a t e g i s B B L K J a k a r t a 2 0 1 0 - 2 0 1 4

c) Program

 Melaksanakan evaluasi mutu pelayanan labkes secara berkala dan periodik.  Melaksanakan pengelolaan standar pelayanan labkes

 Melaksanakan evaluasi dan pengendalian mutu  Menyusun dan melaksanakan rencana kerja  Melaksanakan pelayanan sesuai SPM  Melakukan survey kepuasan pasien

 Membuat informasi dan petunjuk petunjuk pelayanan  Pembuatan SOP pelayanan

 Penyelenggaraan pelayanan pemeriksaan mikrobiologi, imunologi, patologi klinik, kimia kesehatan dan virologi

 Melaksanakan promosi pelayanan di media  Melaksanakan pemeriksaan unggulan labkes  Melaksanakan evaluasi mutu pelayanan labkes  Melaksanakan pengelolaan standar pelayanan labkes  Melaksanakan evaluasi dan pengendalian mutu  Menyusun dan melaksanakan rencana kerja  Melaksanakan pelayanan sesuai SPM  Melakukan survey kepuasan pasien

 Membuat informasi dan petunjuk petunjuk pelayanan  Pembuatan SOP pelayanan

 Penyelenggaraan pelayanan pemeriksaan mikrobiologi, imunologi, patologi klinik, kimia kesehatan dan

 Melaksanakan promosi pelayanan di media  Melaksanakan pemeriksaan unggulan labkes

 Melakukan update sertifikasi manajemen mutu secara periodik  Melaksanakan evaluasi mutu pelayanan labkes

 Melaksanakan pengelolaan standar pelayanan labkes  Melaksanakan evaluasi dan pengendalian mutu  Melakukan survey kepuasan pasien

 Membuat informasi dan petunjuk petunjuk pelayan  Melaksanakan promosi pelayanan di media

61

|

R e n c a n a S t r a t e g i s B B L K J a k a r t a 2 0 1 0 - 2 0 1 4

 Melaksanakan pemeriksaan unggulan labkes

 Peningkatan dan pencapaiantarget pemeriksaan laboratorium di bidang mikrobiologi,imunologi,kimia kesehatan, patologiklinik, toksikologidan virologi.

 Peningkatanmutu layanan, penetapan standar pemeriksaan laboratorium serta peningkatan sosialisasi layanan unggulan,

 Peningkatan pelaksanaan pembinaan dan bimbingan teknis di daerah binaan

2. Bidang Keuangan

a) Strategi

 Peningkatkan pengelolaan sistem keuangan yang efektif dan efisien serta Akuntabel dan transparan.

 Menyelenggarakan pengelolaan sistem pelaporan keuangan yang efektif, efisien, akuntabel dan transparan.

 Menetapkan target penerimaan secara realistis.

 Melakukan perhitungan kembali “unit cost” dan menerapkan “cost reduction” secara rasional.

 Menurunkan target penerimaan berdasarkan perhitungan yang realistis.  Mengusahakan terpenuhinya alokasi anggaran belanja operasional dan

belanja modal. b) Kebijakan

 Kebijakan pelaksanaan program pengembangan sistem akuntasi serta sistem informasi labkes

 Kebijakan peningkatan akuntabilitas dan transparansi BBLK Jakarta  Menetapkan kebijakan hemat energi dan hemat biaya disetiap unit kerja.  Menetapkan kebijakan efektifitas, efisiensi, akuntabilitas dan transparansi

laporan pada setiap unit kerja

 Menetapkan anggaran belanja operasional dan belanja modal dalam jumlah yang memadai.

 Menurunkan target penerimaan. c) Program

 Pelaksanaan program pengembangan sistem akuntasi serta sistemi nformasi labkes

62

|

R e n c a n a S t r a t e g i s B B L K J a k a r t a 2 0 1 0 - 2 0 1 4

 Peningkatan akuntabilitas dan transparansi Balai Besarlabkes  Pengembangan sistem informasi manajemen labkes

 Pengembangan sistem akuntansi

 Pelaksanaan SABMN

 Pelaksanaan sistem informasi labkes  Pelaksanaan administrasi gaji pegawai

 Pelaksanaan administrasi penerimaan dan pengeluaran  Pelaksanaan penyusunan anggaran tepat waktu

 Penyusunan laporan keuangan sesuai SAI tepat waktu  Melakukan laporan kinerja keuangan

 Melakukan evaluasi atas laporan keuangan dan kinerja  Mengembangkan Sistem Akuntansi Keuangan

 Penyusunan RBA

 Mencantumkan pelaksanaan kegiatan pengadaan barang dan jasa

 Pengembangan system pelaporan keuangan yang efektif, efisien, akuntabel dan transparan.

 Sosialisasi kebijakan hemat energy, hemat biaya, efisiensi, efektifitas, akuntabilitas serta transparansi pelaporan.

 Penyusunan anggaran belanja operasional dan belanja modal dalam jumlah yang memadai.

 Mengembangkan system pelaporan keuangan yang efektif, efisien, akuntabel dan transparan.

 Membudayakan kebijakan hemat energi dan hemat biaya disetiap unit kerja.

 Mengembangkan SILK dan billing system

 Mengusahakan peningkatan alokasi anggaran belanja operasional dan alokasi belanja modal,

 Meningkatkanalokasi anggaran untuk kegiatan pembinaan dan bimbingan teknis pada daerah binaan untuk memperluas cakupan pelayanan.

 Melakukan evaluasi atas laporan keuangan dan kinerja

3. Bidang Sumber Daya Manusia

a) Strategi

63

|

R e n c a n a S t r a t e g i s B B L K J a k a r t a 2 0 1 0 - 2 0 1 4

 laboratorium yang bermutu.

 Melakukan advokasi, afiliasi dan kolaborasi dengan Instansi Vertikan dan Balai lain dalam penyusunan landasan dan pedoman tentang struktur organisasi, tata kerja, fungsi, peranan dan kedudukan BBLK Jakarta

 Mengirimkan tenaga-tenaga fungsional untuk mengikuti kegiatan pendidikan dan pelatihan teknis.

b) Kebijakan

 Peningkatan pendidikan dan pelatihan

 Melaksanakan sistem intensif yang seimbang (renumerasi) dan

peningkatan penghargaan dan sanksi sumber daya manusia.

 Menetapkan perencanaan penyusunan landasan dan pedoman tentang struktur organisasi, tata kerja, fungsi, peranan dan kedudukan BBLK Jakarta

 Menetapkan pedoman peningkatan pendidikan dan pelatihan teknis serta manajerial.

 Menetapkan sistem intensif yang seimbang (renumerasi) dan peningkatan penghargaan dan sanksi pegawai.

c) Program

 Peningkatan pendidikan pelatihan sumber daya manusia

 Peningkatanpenghargaan dan sanksi dan pelaksanaan sistem intensif.  Melaksanakan pendidikan pegawai teknis

 Melaksanakan pendidikan pegawai non teknis

 Melaksanakan studi banding dalam rangka pengujian laboratorium  Pengembangan sistem penghargaan dan sanksi (Reward & Punishment)  Menyusun sistem renumerasi pegawai

 Melaksanakan sistem reward & punishment  Melaksanakan sistem renumerasi pegawai

 Penyusunan dan pembahasan norma, standar dan pedoman  Peningkatan pendidikan dan pelatihan pegawai

 Penghargaan dan sanksi dan pelaksanaan sistem insentif.

 Mengirimkan pegawai manajerial, fungsional dan non fungsional ke pendidikan dan pelatihan teknis,

64

|

R e n c a n a S t r a t e g i s B B L K J a k a r t a 2 0 1 0 - 2 0 1 4

 Melakukan penyusunan (legal drafting), pembahasan norma, standar dan pedoman operasional Balai.

 Melaksanakan studi banding dalam rangka pengujian laboratorium.  Melaksanakan sistem renumerasi pegawai.

4. Bidang Sarana Prasarana dan BMN

a) Strategi

 Peningkatkan sarana dan prasarana sesuai standar dan pelaksanaan  pengadaan barang dan jasa.

 Tersedianya peralatan dan sarana prasarana pemeriksaan laboratorium dalam jumlah dan kualitas yang memadai,

 Terpeliharanya fasilitas laboratorium yang meliputi saranaprasarana dan peralatan laboratorium yang siap pakai, aman, efektif dan efisien,

 Tersedianya bahan penunjang pemeriksaan yang cukup

 Mengajukan alokasi anggaran belanja modal dan belanja operasional dalam jumlah yang cukup,

 Melakukan pelaksanaanpengadaan barang dan jasa sesuai dengan Perpres 70 Tahun 2012.

 Melakukan pemeriksaan, pengujian dan kalibrasi peralatan dan sarana prasarana laboratorium secara periodik dan tepat waktu.

b) Kebijakan

 Terlaksananya pengadaan barang sesuai dengan ketentuan  Peningkatan sarana dan prasarana laboratorium kesehatan

 Melaksanakan pemeliharaan barang dan gedung Labkes sesuai dengan ketentuan.

 Menetapkan prosedur pemeriksaan, pengujian dan kalibrasi peralatan dan sarana prasarana laboratorium secara periodik dan tepat waktu.

 Menetapkan daftar peralatan laboratorium yang dibutuhkan dalam katalog elektronik (e-catalog).

c) Program

 Melaksanaan pengadaan barang dan jasa

65

|

R e n c a n a S t r a t e g i s B B L K J a k a r t a 2 0 1 0 - 2 0 1 4

 Peningkatan pelaksanaan pemeliharaan barang dan gedung Balai Besar Labkes

 Pelaksanaan pengadaan barang alkes  Pelasksanaan pengadaan barang non alkes

 Pelaksanaan pembangunan gedung BBLK

 Pelaksanaan pemeliharaan barang alkes  Pelaksanaan pemeliharaan barang non alkes

 Peningkatan pelaksanaan pemeliharaan gedung Balai Besar Labkes

 Prosedur pemeriksaan, pengujian dan kalibrasi peralatan dan sarana prasarana laboratorium secara periodik dan tepat waktu.

 Peningkatan pelaksanaan pemeliharaan peralatan dan sarana prasarana laboratorium

 Katalog elektronik peralatan, bahan dan sarana prasarana laboratorium.  Penyusunan prosedur pemeriksaan, pengujian dan kalibrasi peralatan dan

sarana prasarana laboratorium secara periodik dan tepat waktu.  Pelaksanaan pengadaan barang alat laboratorium

 Pelasksanaan pengadaan barang non alkes  Pelaksanaan renovasi gedung BBLK  Pelaksanaan pemeliharaan barang alkes  Pelaksanaan pemeliharaan barang non alkes

 Peningkatan pelaksanaan pemeliharaan gedung Balai Besar Labkes

 Penyusunan katalog elektronik peralatan, bahan dan sarana prasarana laboratorium.

Dalam dokumen BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang (Halaman 59-65)

Dokumen terkait