Tugas pokok Manager Area :
Bertanggung jawab atas pelaksanaan pengelolaan usaha secara efisen dan efektif yang meliputi pemasaran dan niaga, perencanaan, keuangan, SDM & administrasi, membina hubungan kerja kemitraan & komunikasi yang efektif guna menjaga citra perusahaan serta mewujudkan Good Coorporate Governance serta melakukan pembinaan terhadap unit asuhannya.
• Tanggung Jawab Utama :
- Menyusun program kerja dan anggaran sebagai pedoman kerja. - Mengusulkan PRK Unit sebagai bahan penyusunan RKAP.
- Mengelola fungsi pemasaran dan niaga yang meliputi strategi pemasaran, peningkatan pelayanan serta Tata Usaha Langganan. - Mengelola fungsi perencanaan yang meliputi perencanaan sistem dan
konstruksi serta sistem teknologi informasi.
- Mengelola fungsi distribusi yang meliputi operasi distribusi dan penertiban pemeliharaan jaringan, pengendalian pengukuran, serta logistik.
- Mengelola fungsi keuangan yang meliputi pengendalian anggaran dan keuangan pengawasan pendapatan serta akuntansi.
- Mengelola SDM dan administrasi yang meliputi SDM dan kesekretariatan.
- Mengevaluasi dan menganalisis semua laporan, baik yang bersifat rutin maupun berkala.
f. Divisi Suport System
Memberikan dukungan dan pembangunan di daerah TI dan komunikasi, untuk memastikan semua sistem TI dan komunikasi (hardware dan software) yang bekerja dengan baik dalam mendukung kegiatan operasi Perusahaan.
• Tanggung Jawab Utama :
- Monitor dukungan infrastruktur TI (hardware dan peralatan), termasuk perawatan pencegahan (anti virus perlindungan, perpanjangan garansi),
trouble shooting (PC dan LAN), server dan jalur komunikasi (PABX), untuk memastikan infrastruktur TI di seluruh kantor bekerja dengan benar danefektif.
- Monitor TI sistem pendukung, termasuk instalasi perangkat lunak, pemeliharaan (pembaharuan lisensi) dan pemecahan masalah, untuk memastikan sistem di seluruh kantor bekerja dengan benar dan efektif. - Dukungan Monitor pada manajemen pengguna, pengarsipan dan
pengelolaan data (user ID dan password, backup data dan perlindungan), untuk memastikan semua sistem dan data bekerja dalam standar keamanan.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan yang berkelanjutan dengan vendor pemeliharaan hardware dan software, untuk memastikan mendukung handal dalam hal masalah TI dan pemeliharaan.
- Memberikan pembinaan internal, mentoring dan pelatihan untuk semua pengguna terkait Perusahaan mengenai hal-hal terkait TI, untuk memastikan transfer pengetahuan TI bagi semua pengguna.
g. Comm Office Cordinator
Comm Office Cordinator bertanggung jawab untuk mengatur, mengontrol dan meningkatkan kemampuan sumberdaya manusia, didalam wilayah tanggung jawabnya guna memaksimalkan effisiensi, meminimalkan biaya dan menghasilkan SDM pemasaran yang berkualitas untuk memenuhi standard kebutuhan pelanggan.
• Tanggungjawab Utama :
- Bertanggung jawab dalam melakukan supervisi langsung terhadap kepala regu yang dibawahinya (serta mampu mensupervisi secara tidak langsung semua karyawan yang berada di bawah tanggung jawabnya), hal ini termasuk dalam memberikan bimbingan/pelatihan kepada anak buah guna mencapai tingkat batas minimum kemampuan yang
commit to user
diperlukan bagi teamnya dan mendisiplinkan anak buahnya sesuai dengan ketentuan/peraturan yang berlaku di perusahaan.
- Bertanggung jawab dalam mencapai tingkat kuantitas (output) ,kualitas dan schedule produksi serta tingkat utilisasi mesin produkssi yang telah ditetapkan dan disepakati bersama.
- Bertanggung jawab dalam pemenuhan standard kualitas pelayanan sesuai dengan tingkat kebutuhan customer.
- Bertanggung jawab terhadap keselamatan kerja dan standard kebersihan lingkungan kerja (keteraturan/kerapihan lingkungan kerja). - Bertanggung jawab dalam melakukan koordinasi dan membina kerja
sama team yang solid.
- Bertanggung jawab dalam membuat laporan secara berkala kepada atasannya atas hasil kerjanya beserta analisa permasalahannya, tindakan–tindakan perbaikan atas permasalahan tersebut serta batas waktu estimasi. penyelesaian masalah–masalah tersebut secara singkat, padat dan kongkrit.
h. Senior/Junior Executive
Bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mempertahankan posisi PT. Abdhitama Multi Usaha Global menjadi salah satu yang terbaik di Jateng-DIY.
• Tanggungjawab Utama :
- Membangun dan mengembangkan serta menjaga kerahasiaan data base pelanggan diseluruh indonesia.
- Menjamin kepuasan pelanggan selalu terpenuhi baik sebelum, ketika maupun sesudah penjual terjadi.
- Mengembangkan program-program penjualan yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan nama baik produk.
- Memastikan semua permintaan pelanggan terutama penawaran dan proposal dapat diterima pada hari yang sama.
- Bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan inventori peralatan mencukupi untuk mendukung penjualan yang berkelanjutan.
- Ikut bertanggung jawab atas suskesnya pameran dan launching yang akan diadakan oleh perusahaan dengan tujuan meningkatkan penjualan dan memperkenalkan produk barukepada pasar.
- Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan dengan menjalin komunikasi secara rutin dan berkelanjutan.
commit to user
BAB IV PEMBAHASAN
A. SISTEM INVENTORY DAN REKAP PELANNGGAN SPEEDY DI PT. ABDHITAMA MULTI USAHA GLOBAL
Pada bab II Tinjauan Pustaka penulis sudah menjelaskan apa tujuan, fungsi dan macam-macam item yang termasuk katagori pesediaan (inventory ). Sistem
inventory dan rekap pelanggan merupakan suatu kegiatan administrasi pada PT. Abdhitama Multi Usaha global sebagai proses pelayanan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
Sebagai Mitra terbesar di PT. Telkom yang wilayahnya telah melingkupi Jateng–DIY karena wilayahnya yang sangat luas seperti yang dkemukakan oleh “ Mas Andika” selaku manager area yaitu :
“PT. Abdhitama Multi Usaha Global saat ini menjadi salah satu mitra strategis bagi PT. Telkom dalam memasarkan produk – produknya.Oleh karena itu PT. Abdhitama Multi Usaha Global wajib menggunakan standart sistem inventorydan rekap pelanggan yang diberikan oleh PT. Telkom untuk mengelola dan menginventarisir para pelanggan PT. Telkom yang dikelola oleh PT. Abdhitama Multi Usaha Global” ( wawancara tanggal 5 januari 2011) PT. Abdhitama Multi Usaha Global bergerak dalam bidang jasa penjualan produk-produk PT. Telkom Yogyakarta yaitu pemasangan Telkomspeedy. Berikut adalah tahapan administrasi sisteminventorydan pemasangan Telkomspeedy : 1. Pemasangan Telkomspeedy
Telkomspeedy adalah salah satu Penyedia Layanan Internet atau ISP (Internet Service Provider) dengan kecepatan tinggi (broadband acess) yang menggunakan jaringan kabel (wireline) sebagai mediator/penghubung. Telkomspeedy temasuk salah satu produk unggulan PT. TELKOM INDONESIA. PT. Abdhitama Multi Usaha global melayani pemasangan Telkomspeedy dengan beberapa macam paket yang di tawarkan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Paket yang di tawarkan yaitu :
1. Paket Mail
Paket Mail adalah paket Limited dengan kecepatan up to 1 Mbps dengan kuota 15 jam/bulan. Tarif normal Rp 75.000/bulan. Kelebihan kuota waktu dihitung Rp 75/menit.
2. Paket Chat
Paket Chat adalah paket limited dengan kecepatan up to 1 Mbps dengan kuota 50 jam per bulan. Tarif normal Rp 145.000/bulan. Kelebihan kuota waktu dihitung Rp 25/menit.
3. Paket Socialia
Paket Socialia adalah paket unlimited dengan kecepatan up to 384 Kbps, Tarif normal Rp 195.000/bulan karena diskon 35% tarifnya menjadi Rp 125.000/bulan.
4. Paket Load
Paket Load adalah paket unlimited dengan kecepatan up to 512 Kbps, Tarif normal Rp 295.000/bulan karena diskon 35% tarifnya menjadi Rp 200.000/bulan.
5. Paket Familia
Paket Familia adalah paket unlimited dengan kecepatan up to 1 Mbps, Tarif normal Rp 645.000/bulan karena diskon 35% tarifnya menjadi Rp 450.000/bulan.
6. Paket Executive
Paket Executive adalah paket unlimited dengan kecepatan up to 2 Mbps, Tarif normal Rp 995.000/bulan karena diskon 35% tarifnya menjadi Rp 700.000/bulan.
7. Paket Biz
Paket Biz adalah paket unlimited dengan kecepatan up to 3 Mbps, Tarif normal Rp 1.695.000/bulan karena diskon 35% tarifnya menjadi Rp 1.200.000/bulan.