As‟ad, M. 2003. Psikologi Industri, Yogyakarta
Departemen Kesehatan. RI, 2004. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Menkes/Sk/II/2004 tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat.
R.I. 2008. Pedoman Kerja Puskesmas. Jakarta
RI. 2008. Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota.
Dinas Kesehatan Propinsi Sumatera Utara, 2013. Profil Kesehatan Propinsi Sumatera Utara Tahun 2012. Medan
Dinas Kesehatan Kota Medan, 2013. Profil Kesehatan Kota Medan Tahun 2012. Medan
Dharma Surya. 2005. Manajemen Kinerja. Pustaka Pelajar, Jakarta
Domen, S. 2013. Pengaruh Karakteristik Individu Psikologi dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Petugas Kesehatan Ibu dan Anak dalam Melaksanakan Program di Puskesmas Se Kota Pematang Siantar Tesis FKM USU.
Gibson, J., L., Ivancevich., Donelly., J., H., 1995. Perilaku, Struktur, Proses Jilid I, Edisi kelima. Penerbit Erlangga, Jakarta.
Gunawan. 2007. Analisis Beban Kerja Perawat dengan Time and Motion Study berdasarkan Kompetensi Perawat. Skripsi. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Universitas Airlangga, Surabaya.
Ilyas, Y. 2002. Kinerja, Teori, Penilaian, dan Penelitian. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia. Jakarta.
Kementerian KesehatanRI.2010. Pedoman Pemantauan Wilayah Setempat Kesehatan Ibu dan Anak (PWS-KIA), Jakarta
RI. 2012. Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2011.
Kopelman, R.E., 1998. Managing Productivity in Organization a Practical-people Oriented Prespective, New York: MC
Kuswadi. 2004. Cara Mengukur Kepuasan Karyawan. Elex Media Komputindo, Kelompok Gramedia. Jakarta
Mangkunegara, A., A., Anwar, Parbu. 2005. Evaluasi Kinerja Sumber daya Manusia. Penerbit Refika Aditama Bandung.
Munandar, A. S. 2001. Psikologi Industri dan Organisasi. UI-Press,Jakarta. Robert L. Mathis & John H. Jackson. 2006. Human Resources Management,
Edisi sepuluh, Penerbit Salemba Empat.
Robbins, S.P. & Coulter. 2004. Manajemen. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.
Ruhimat, 1993. Beban Kerja Konsep dan Pengukuran, UGM Yogyakarta Siagian, S., 1989. Teori Motivasi dan Aplikasinya, Cetakan ke 1. Penerbit Bina
Aksara Jakarta.
Simamora, 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi ke dua, Cetakan ke III, Penerbit STIE YPKN, Yogyakarta.
Soekidjo, N. 2005. Metodologi Penelitian Kesehatan. Penerbit PT Rineka Cipta. Wawan, S. 2007. Beberapa Faktor yang Berhubungan Dengan Kinerja Bidan
Di Desa Dalam Pertolongan Persalinan Di Kabupaten Tasik Malaya Tesis FKM Undip.
Wefald, M. R. S., Savastano, T.C., and Downey, R.G. 2008. A structural model of workload, job attitudes, stress, and turnover intentions. Diambil tanggal 20 Agustus 2014 dari http://www.midwestacademy.org.
KUESIONER PENELITIAN
DETERMINAN KINERJA PETUGAS KESEHATAN IBU DAN ANAK (KIA) DI PUSKESMAS KOTA MEDAN TAHUN 2014
Identitas Responden Nama responden :
Umur Responden : tahun Masa kerja : tahun
Kemampuan Petugas KIA, sebagai jawaban mengenai kapasitas individu petugas KIA untuk menyelesaikan tugas program KIA dalam antenatal
Petunjuk pengisian
Jawablah pertanyaan dengan memberi tanda (√) pada kotak pilihan jawaban yang tersedia Ya atau Tidak
No Pertanyaan Ya Tidak
A. Antenatal Care
1 Apakah ibu menanyakan pada ibu hamil mengenai riwayat kehamilan (perdarahan, hipertensi, dsb)
2 Apakah ibu mengukur berat badan ibu hamil
3 Apakah ibu melakukan pemeriksaan Lila (lingkar lengan atas)
4 Apakah ibu melakukan pemeriksaan tekanan darah 5 Apakah ibu melakukan pemeriksaan palpasi abdominal
(leopold I-IV)
B. Pertolongan Persalinan
6
Apakah ibu menyuruh ibu bersalin untuk menarik nafas dalam-dalam dan menahan nafas dengan menutup mulut, kepala diangkat dan mengedan dengan kekuatan otot diafragma dan perut
7 Apakah ibu menyokong kepala bayi sesudah kepala bayi melintasi mulut vagina
8 Apakah ibu membersihkan lendir dan sebagainya dari hidung dan mulut bayi
9 Apakah ibu tetap membantu bayi sampai tali pusat cukup panjang keluar hingga bayi dapat diletakkan di atas perut
ibu bersalin
10 Apakah ibu memberikan Ergometrine pada kala ketiga C. Pelayanan Kesehatan Ibu Nifas
11 Apakah ibu memperhatikan adanya perdarahan vagina dan kekenyalan Rahim
12 Apakah ibu melakukan palpasi abdomen (memastikan involusi uterus berjalan baik)
13 Apakah ibu menilai tanda infeksi 14
Apakah ibu memberi tahu ibu nifas untuk menjaga kebersihan perineum dengan mencucinya dengan sabun dan air masak yang bersih
15 Apakah ibu mengajari ibu nifas cara perawatan payudara D. Deteksi Dini Faktor Risiko dan Komplikasi Kebidanan 16 Apakah ibu merujuk ibu hamil apabila partus lama (kala
pertama atau persalinan aktif berlansung lebih dari 12 jam) 17
Apakah ibu memberikan cairan glukosa 5% secara IV sebanyak 30 tetes tiap menit apabila ibu inertia uteri (kegagalan dalam dilatasi cervix)
E. Pelayanan KB
18 Apakah ibumelakukan konseling KB untuk PUS
19 Apakah ibu memberikan penjelasan tentang jenis-jenis KB dan efek sampingnya
20 Apakah ibu memberikan kesempatan kepada calon akseptor untuk memilih KB yang diinginkannya 21 Apakah ibu memberikan pelayanan KB sesuai jenis
kontrasepsi yang diinginkan akseptor KB
Sikap petugas KIA tentang tugasnya sebagai pelaksana program KIA Petunjuk Pengisian
S : Setuju RR : Ragu-Ragu TS : Tidak Setuju
Jawablah pertanyaan dengan memberi tanda (√) pada kotak pilihan jawaban yang tersedia
No Pertanyaan S RR TS
1 Buku KIA pasien di gunakan untuk mencatat semua hasil pemeriksaan ibu hamil
dengan benar
3 Setiap ibu hamil dianjurkan melakukan pemeriksaan protein urine sesuai indikasi
4 Setiap ibu hamil dianjurkan melakukan pemeriksaan hb 5 Tanda anemia perlu dikenal pada ibu hamil
6 Tablet Fe perlu diberikan pada ibu hamil 7 Tanda hipertensi perlu dikenal pada ibu hamil
Beban Kerja terhadap pekerjaan petugas KIA dalam melaksanakan program KIA Petunjuk pengisian
Jawablah pertanyaan dengan memberi tanda (√) pada kotak pilihan jawaban yang tersedia Ya atau Tidak
No Pertanyaan Ya Tidak
A. Beban Kerja kuantitatif
1 Perbandingan jumlah petugas dengan jumlah kunjungan pasien masih sesuai
2 Pekerjaan puskesmas diluar tugas pokok masih sesuai 3 Perbandingan jumlah petugas dengan tugas-tugas diluar
gedung puskesmas masih sesuai
4 Tugas Pokok saya di puskesmas tidak ada hubungannya dengan KIA
B. Beban Kerja kualitatif
5 Saya jenuh menunggu proses persalinan karena menyita waktu yang lama
Kinerja petugas KIA dalam melaksanakan antenatal
Jawablah pertanyaan dengan memberi tanda (√) pada kotak pilihan jawaban yang tersedia
Tidak, bila melakukan 0% dari seluruh pelayanan program KIA
Kadang – kadang, bila melakukan 1%-50% dari seluruh pelayanan program KIA Tetap, bila melakukan 51%-100% dari seluruh pelayanan program KIA
No Pertanyaan Tidak
Kadang-kadang
Tetap A. Antenatal Care
2 Apakah ibu mengukur berat badan ibu hamil 3 Apakah ibu melakukan pemeriksaan Lila (lingkar
lengan atas)
4 Apakah ibu melakukan pemeriksaan tekanan darah 5 Apakah ibu melakukan pemeriksaan palpasi
abdominal (leopold I-IV) B. Pertolongan Persalinan
6
Apakah ibu menyuruh ibu bersalin untuk menarik nafas dalam-dalam dan menahan nafas dengan menutup mulut, kepala diangkat dan mengedan dengan kekuatan otot diafragma dan perut 7 Apakah ibu menyokong kepala bayi sesudah
kepala bayi melintasi mulut vagina
8 Apakah ibu membersihkan lendir dan sebagainya dari hidung dan mulut bayi
9
Apakah ibu tetap membantu bayi sampai tali pusat cukup panjang keluar hingga bayi dapat diletakkan di atas perut ibu bersalin
10 Apakah ibu memberikan Ergometrine pada kala ketiga
C. Pelayanan Kesehatan Ibu Nifas
11 Apakah ibu memperhatikan adanya perdarahan vagina dan kekenyalan Rahim
12 Apakah ibu melakukan palpasi abdomen (memastikan involusi uterus berjalan baik) 13 Apakah ibu menilai tanda infeksi
14
Apakah ibu memberi tahu ibu nifas untuk menjaga kebersihan perineum dengan mencucinya dengan sabun dan air masak yang bersih
15 Apakah ibu mengajari ibu nifas cara perawatan payudara
D. Deteksi Dini Faktor Risiko dan Komplikasi Kebidanan 16
Apakah ibu merujuk ibu hamil apabila partus lama (kala pertama atau persalinan aktif berlansung lebih dari 12 jam)
17
Apakah ibu memberikan cairan glukosa 5% secara IV sebanyak 30 tetes tiap menit apabila ibu inertia uteri (kegagalan dalam dilatasi cervix)
E. Pelayanan KB
18 Apakah ibumelakukan konseling KB untuk PUS 19 Apakah ibu memberikan penjelasan tentang
jenis-jenis KB dan efek sampingnya
20 Apakah ibu memberikan kesempatan kepada calon akseptor untuk memilih KB yang diinginkannya 21 Apakah ibu memberikan pelayanan KB sesuai