Alwi, Hasan, 2002. Telaah Bahasa & Sastra Indonesia: Persembahan Kepada Prof. DR. Anton M Moeliono, Jakarta: Pusat Bahasa.
Anwar, Moch Idochi, 2003. Administrasi Pendidikan Dan Manajemen Biaya Pendidikan Teori Konsep dan Isu. Bandung: Alfabeta.
Bambang, Kussriyanto. 1993. Meningkatkan Produktivitas karyawan. Penyunting: Seri PPM, Jakarta: PT. Pustaka Binnaman Pressindo.
Boediono, B., 1999. Pelayanan Prima Perpajakan, Jakarta: PT Rineka Cipta. Brown, W. B. and D. J. Moberg, 1980. Organization Theory and Management: A
Macro Approach, New York: John Wiley.
Bryson, John M., 1995. Perencanaan Strategis Bagi organisasi Sosial, Terjemahan Miftahuddin, Yogjakarta: Pustaka Pelajar.
Dillon, William R. dan Goldstein, Matthew, 1984. Multivariate Analysis: Methods and Applications, New York: John Wiley & Sons
George. L. Morisew. 1996 Pedoman Pemikiran Strategis, Penerbit Penhalindo, Jakarta
Gunadi, 2004. Perpajakan, Jakarta: Lembar Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Haricahyono, Cheppy, 1995. Dimensi-Dimensi Pendidikan Moral. Semarang: IKIP Semarang Press.
Haryani, Sri. 2002. Hubungan Industrial di Indonesia. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.
International Monetary Fund (IMF), Data tahun 1992. Kamus Besar Bahasa Indonesia, Data tahun 2001.
Koentjaraningrat, 1990. Pengantar Ilmu Antropologi. Jakarta: Rineka Cipta. Kornblum, W. 1988. Sociology in Changing World. Holt, Rinchart and Winston.
New York.
KPP Bandung Cibeunying, 30 Juni 2007
Mardiasmo, 2008. Perpajakan Edisi Revisi 2008. Jakarta: Penerbit Andi.
Max Weber, 1994. Sociological Writings. Edited by Wolf Heydebrand, Continuum.
Morrison, Terrence, 2001. Actionable Learning: A Handbook for Capacity Building Through Case Based Learning, Asian Development Bank Istitute, Tokyo: ADBI Publishing.
Mudyahardjo, Redja, 2004. Filsafat Pendidikan. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyadi. 1989. Pemeriksaan Akuntan. Edisi ke-4. Cetakan pertama. Yogyakarta: Bagian Penerbit Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN.
Nasucha, Chaizi, 2004. Reformasi Administrasi Publik: Teori dan Praktik, Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.
Nasution, S., 1989. Kurikulum dan Pengajaran. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara. Nazir, Mohammad, 1983. Metode Penelitian, Jakarta: Ghalia Indonesia.
Ndraha, Talizuduhu. 1999. Konsep Administrasi dan Administrasi Di Indonesia. Jakarta: Bina Aksara.
Nosanchuk, T. A. dan , B. H. Erickson, 1977. Understanding Data, Milton Keynes: Open University.
Nurmantu, Safri, 2003. Pengantar Perpajakan, Jakarta: Kelompok Yayasan Obor. Osborne, David dan Peter Plastrik, 2000. Memangkas Birokrasi: Lima Strategi
Menuju Pemerintahan Wirausaha, Seri Manajemen Strategi No. 3, Terjemahan Abdul Rosyid dan Ramelan, Penerbit PPM, Jakarta.
Pakpahan, Robert, 2004. Kantor Pelayanan Pajak Percontohan. Dalam buku Menuju Sistem dan Administrasi Perpajakan Berkelas Dunia: Studi Perpajakan di Indonesia dengan Inspirasi Pengalaman Jepang, ed. Robert Pakpahan dan Toyomu Yuasa, Jakarta: JICA dan DJP.
Pandiangan, Liberty, 2004. Pelayanan, Wajah Kantor Pajak. Jakarta: Bisnis Indonesia.
Rakhmat, Jalaluddin, 1997. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya.
Rakhmat, Jalaluddin, 1999. Rekayasa Sosial. Penerbit PT. Remaja Rosdakarya, Bandung
Sedarmayanti, 2000. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung : Mandar Maju.
Sedarmayanti. 2004. Good Governance, Kepemerintahan yang Baik, Bagian Dua. Mandar Maju: Bandung
Seels, Barbara B., dan Rita C. Ricvey. 1994. Tehnologi Pembelajaran, Terjemahan, Jakarta: UPI Negeri.
Senge, Peter M. 1996. Disiplin Kelima: Seni dan Praktek dari Organisasi Pembelajar, Bina Rupa Aksara, Jakarta.
Singarimbun, M. dan Sofyan Effendi. 1995. Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES.
Sinungan, Muchdarsyah, 2005. Produktivitas: Apa dan Bagaimana, Cetakan Keenam, Jakarta: Penerbit Bumi Aksara.
Sudjana, S., 2001. Pendidikan Luar Sekolah. Bandung: Falah Production. Sugiono, 2000. Metode Penelitian Administrasi, Bandung: Alfabet. Sumitro, Rochmat, 1987. Asas dan Dasar Perpajakan, Bandung: Eresco.
The Liang Gie; 1971. Efisiensi Kerja bagi Pembangunan Negara, Yogyakarta: Karya.
Tilaar, H.A.R., 2004. Paradigma Baru Pendidikan Nasional. Jakarta: Rineka Cipta.
Timpe, A.Dale, 2002. Seri Manajemen Sumber Daya Manusia Kepemimpinan Leadership. Jakarta: Pt Gramedia Asri Media Oleh Pt Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.
Timpe, A.Dale, 2002. Seri Manajemen Sumber Daya Manusia Memimpin Manusia Managing People. Jakarta: Pt Gramedia Asri Media Oleh Pt Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.
Timpe, A.Dale, 2002. Seri Manajemen Sumber Daya Manusia Produktivitas Productivity. Jakarta: Pt Gramedia Asri Media Oleh Pt Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.
Usry, Milton F. dan Hammer, Lawrence H., 1996. Akuntansi biaya, jilid 1 : perencanaan dan pengendalian. Diterjemahkan oleh Wibowo, Herman dan Sirait, Alfonsus, Edisi 10, Jakarta: Erlangga.
Internet
Berita, Ditjen Pajak ingin Jaring Wajib Pajak Pribadi, http://www. hukumonline.com/detail.asp?id=16863&cl=Berita, 16 Mei 2008.
Kompas Forum, http://forum.kompas.com/showthread.php?t=687, 24 Mei 2008. Pemberdayaan Masyarakat, http://www.scn.org/mpfc/modules/mea-16in.htm, 16
Mei 2008.
Rendahnya Tax Ratio, http://www.pajak.go.id/index.php?view=article&catid =87%3Aartikel&id=5359%3Arendahnya-tax-ratio-cerminkan-kepatuha n-wp&tmpl=component&print=1&page=&option=com_content&Itemi d=125, 22 Mei 2008.
Banirisset Network, 2009, http://banirisset.com/2008/05/community-organizing.html, 21 April 2009.
Jurnal
Amy E. Dunbar. 2001. The Outsourcing of Corporate Tax Function Activities Barry P. Arlinghaus. 1989. Organizing and staffing of the tax function Tax
Executive
Burns, Andrew, 2001. The Tax System in the Czech Republic Hal: 618-638 Carroll, S, Beyerlein, S, Ford, M & Apple, D. 1996. The Learning Assessment
Journal as a tool for structured reflectionin process education.
Chlivickas E. 2003. Public Aministration: Human Resources Development Strategy. Electronic Journal Issue No 2.
Daniel F. Spulber. 2008. Economic & Management Strategy.
Dennis Zimmerman. 2008. Excise taxes intended to discourage the consumption of specific commodities or services
Donald N. Zillman, Alastair R. Lucas, and George. 2003. Human Ringhts in Natural Resource Development: Public Participation in the Sustainable Development of Mining and Energy Resources. Oxford University Press Gale Group, 1997. The Law Enforcement American Eras
James M. Poterba & Julio J. Rotemberg. 1990. Inflation And Taxation With Optimizing Governments
Jens Coldewey. 2008. Contracting Agile Projects. Vol 7 No 17
Joel. B. Slemrod. 2008. The Income Tax Compliance Cost of Big Business Koski, Timothy R. 2003. When are prepaid expenses deductible?. CPA Journal Hanlon, Michelle. 2002. Accounting for tax benefits of employee stock option and
implications for research.
Indira Rajaraman & Debdatta Saha. 2008. The optimal size of the civil service Management and Strategy Departement Kellogg School of Management
Northwestern University. 2001. Statement of The National Tax Journal Editorial Policy. Nasional Tax Journal
Manupatra, 2007. Service Tax Journal
Mardia, K.V., 1982. Weighted Distributions and Rotating Caps, Biometrika, 69, hal. 323-330.
McDonald, John, 2002. The Tax fairness in eleventh century England Accounting Historians Journal
Perry, Guillermo dan John Walley, 2000. Introduction. Dalam Guillermo Perry, John Walley, dan Gary McMahon. Peny. Fiscal Reform and Structural Change in Developing Countries, Vol. 1, London: MacMillan Press, hal. 1-8.
Purnomo, Hadi, 2004. Reformasi Administrasi Perpajakan, Dalam Heru Subyantoro dan Singgih Riphat, peny., Kebijakan Fiskal: Pemikiran, Konsep dan Implementasi, Jakarta: Buku Kompas, hal. 218-233.
Rebecca Ransom. Former Washington Resident Award for Advocacy. www.tulane.edu
Ripley, Richard. 2007. New sales-tax collections system will challenge retailers Journal of Business,
Rosaria Burchielli. 2006. The intensification of teachers’ work and the role of changed public sector philosophy
Surjoputro, Djoko Slamet dan Junaedi Eko Widodo, 2004. Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Modernisasi Administrasi Perpajakan. Dalam buku Menuju Sistem dan Administrasi Perpajakan Berkelas Dunia: Studi Perpajakan di Indonesia dengan Inspirasi Pengalaman Jepang, ed. Robert Pakpahan dan Toyomu Yuasa, Jakarta: JICA dan DJP, hal. 41-52.
Tom Adelstein. 2004. A New breed of IT firm is helping federal, state and local governments create a “public infostructure” of interoperable, effevtive Web-bassed applications.
Yuliah, Ani, 2005. Analisis Mekanisme Pengkreditan Pajak Pertambahan Nilai Perusahaan Exportir Tertentu di Kantor Pelayanan Pajak Bandung Karees, Tesis, Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi, Lembaga Administrasi Negara, Bandung.
Makalah dan Sumber Lain
Berita Pajak, 2004. Majalah Dwi Mingguan, No. 1524/Tahun XXXVII/1 Oktober 2004.
Majalah Berita Pajak, 2008. Majalah Dwi Mingguan, Vol. XLI No. 1624, 1 Desember 2008.
Bhakti, 2006. Optimalisasi Penerimaan Pajak Melalui Pembenahan Sistem Administrasi Pajak.
Komaidi, 2007. Korelasi Antara Kebijakan Akrual, Perubahan Peraturan Perpajakan, dan Optimalisasi Penerimaan Pajak Pemerintah
Poernomo, 2005. Pemberantasan KKN Melalui Pajak.
Sofyan, 2005. Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Di Lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Wajib Pajak Besar.
Wijaya, Andy. 2006. Good Governance dan Mewirausahakan Birokrasi: Kesinergian untuk Kesejahteraan Rakyat (naskah ceramah dalam Seminar Nasional Mewirausahakan Birokrasi untuk Menyejahterakan Rakyat, 7 Januari 2006, Gedung Widyaloka Unibraw).