Arifin J, Heru A. 2006. Manajemen Berbasis Komputer. Jakarta(ID): PT Elex Media Komputindo.
[BPS] Badan Pusat Statistik. 2012. Konsep Industri. [internet]. [diunduh 2013 Mei 12]. Tersedia pada http://bps.go.id/ menutab.php?tabel=1&kat=2&id_ subyek=09.
[BPS Jabar] Badan Pusat Statistik Jawa Barat. 2012. Pertumbuhan Ekonomi Jawa Barat Triwulan IV 2012. [internet]. [diunduh 2013 Mei 16]. Tersedia pada
http://jabar.bps.go.id/indikator/laju-pertumbuhan-ekonomi-lpe-jawa-barat-tahun-2012-sebesar-621-persen.
Baroroh A. 2008. Analisis Statistik dengan SPSS. Jakarta(ID): PT. Elex Media Komputindo.
Becker GS. 1962. Investment in Human Capital: A Theorical Analysis. The Journal of Political Economy. 70(2): 9-49.
Dinas KUMKM Kota Depok. Rekapitulasi Data Anggota Asosiasi UMKM Kota Depok per Sektor Usaha Tahun 2011. Depok (ID): Diskumkm Depok. Dokko G. 2004. Human Capital and Social Capital as Determinant of Individual
Performance [disertasi]. Pennsylvania (US): University of Pennsylvania. Endri. 2010. Peran Human Capital dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan:
Suatu Tinjauan Teoritis dan Empiris. Administrasi Bisnis. 6: 179-190. Gay LR and Diehl PL. 1992. Research Methods for Business and Management.
New York (US): MacMillan Publishing Company.
Ghozali I. 2008. Structural Equation Modelling Methode Alternatif dengan Partial Least Square. Edisi Kedua. Semarang (ID): Badan Penerbitan Universitas Diponegoro.
Gumilar I. 2010. Metode Riset untuk Bisnis dan Manajemen. Jakarta(ID): Utama. Hartanto FM. 2009. Paradigma Baru Manajemen Indonesia. Bandung (ID): PT
Mizan Pustaka.
Horovitz J and Ohlsson-Corboz AV. 2007. A Dream with a Deadline: Turning Strategy into Action. Harlow (GB): FT Prentice Hall.
Hutapea P dan Thoha N. 2008. Kompetensi Plus: Teori, Desain, Kasus, dan Penerapan untuk HR serta Organisasi yang Dinamis. Jakarta (ID): PT Gramedia Pustaka Utama.
Kementrian Koperasi dan UKM. 2012. Data UMKM tahun 2009-2011. [Internet]. [diunduh 2013 Mei 10]. Tersedia pada: http://www.depkop.go.id/usaha-mikro-kecil-menengah-umkm-dan-usaha-besar-ub-tahun-2010-2011.pdf
Kusnedi MS. 2008. Model-model Persamaan Struktural Satu dan Multigroup Sample. Bandung(ID): Alfabeta.
Maarif MS dan Kartika L. 2012. Manajemen Kinerja Sumber Daya Manusia. Bogor (ID): IPB Press.
Nahapiet J and Ghoshal S. 1998. Social capital, intellectual capital, and the organizational advantage. Academic of Management Review. 23(2): 242-266.
[Pemkot Depok] Pemerintah Kota Depok. 2010. Laju Pertumbuhan Kota Depok Terus Naik. [Internet]. [diunduh pada 2013 Mei 16]. Tersedia pada
http://www.depok.go.id/07/12/2011/10-ekonomi-kota-depok/laju-pertum buhan-ekonomilpe-kota-depok-terus-naik.
Pujiastuti EE dan Kristanto H. 2012. Human Capital, Social Capital, dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Perusahaan (Study pada Bank Sleman).
Bussiness Conference. 2012 Des 6. Yogyakarta (ID): Universitas Pembangunan Pasundan.
Rampertsad HK. 2003. TPS: Mencapai Kinerja dengan Integritas. Sukarno S, Djemadu V, penerjemah. Jakarta(ID): PT Gramedia Pustaka Utama. Terjemahan dari: Total Performance Scorecard: Redefining Management to Achieve Perpormance with Integrity.
Sudarno. 2012. Kontribusi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam Penyerapan Tenaga Kerja. Penelitian dan Pengembangan Humanoria. 9(1):68-76.
Tambunan T. 2012. Pasar Bebas ASEAN: Peluang, Tantangan, dan Ancaman bagi UMKM Indonesia. Infokop. 21:13-35.
Wahyuningrum P. 2013. Model Peningkatan Kinerja Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Kluster Kerajinan Kota Depok melalui Modal Insani dan Modal Sosial [skripsi]. Bogor (ID): Institut Pertanian Bogor.
LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner penelitian untuk pemilik UKM
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR
KUESIONER MANAJEMEN/PEMILIK UKM
Kuesioner ini merupakan salah satu instrumen penelitian yang berjudul Model Peningkatan Kinerja Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Makanan dan Minuman di Kota Depok Melalui Pengembangan Modal Insani dan Modal Sosial.
Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk menjadi salah satu responden dalam pengisian kuesioner ini. Informasi yang didapatkan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian dan dijamin kerahasiaan data dari Bapak/Ibu/Saudara.
IDENTITAS RESPONDEN PENGELOLA
Nama Responden : ………
Jenis Kelamin : Laki-laki/Perempuan (coret yang tidak perlu) Alamat : ……… Nama UKM : ... Alamat UKM : ... Jabatan di UKM : ... Telp/HP : ……… / ….……… e-mail : ……… Petunjuk pengisian: - Berilah tanda “X” pada jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda - Pada pertanyaan yang sifatnya terbuka, tuliskan jawaban Anda pada tempat yang telah disediakan I. Karakteristik Responden: 1. UKM berdiri sejak:...
2. Jenis UKM: a. Usaha Kecil b. Usaha Menengah 3. Jenis usaha Anda saat ini:……….
4. Omset per bulan : Tahun 2013... Tahun 2012………...
5. Jumlah tenaga kerja:...
6. Sumber modal : a. Pribadi c. Lainnya, sebutkan...
b. Pinjaman bank (berapa?) 7. Modal awal Rp...
Lanjutan Lampiran 1 Kuesioner penelitian untuk pemilik UKM Pertanyaan
1. Bagaimana komunikasi antara sesama karyawan dan antara karyawan dan atasan di dalam UKM?
2. Apakah pernah ada konflik di dalam organisasi UKM?
3. Bagaimana proses transfer informasi di UKM? Apakah sudah tersebar dengan baik?
4. Apakah jabatan struktural menjadi penghalang komunikasi dalam UKM? 5. Apakah pernah diadakan kegiatan informal untuk mempererat hubungan ? 6. Apakah ada rasa saling percaya antar sesama karyawan dan karyawan
dengan atasan?
7. Jika ada karyawan yang kesulitan dalam pekerjaan, apakah karyawan lain akan membantu?
8. Bagaimana sosialisasi norma-norma dalam UKM kepada karyawan?
9. Bagaimana pelaksanaan penghargaan bagi karyawan yang berprestasi dan hukuman untuk melanggar aturan?
10. Bagaimana upaya untuk meningkatkan keberasamaan antar sesama karyawan dan karyawan dengan atasan?
11. Apakah syarat pendidikan formal menjadi prioritas dalam penentuan jabatan karyawan?
12. Apakah ada pendidikan berupa magang untuk karyawan?
13. Apakah ada penambahan kompetensi karyawan di luar pekerjaan yang dilakukannya?
14. Apakah ada standari waktu penyelesaian pekerjaan untuk karyawan? 15. Berapakah omzet per hari UKM anda ? Rp.
16. Produk UKM Utama?
17. Produk UKM lainnya yang dihasilkan selain yang produk utama? 18. Distribusi Penjualan produk yang dilakukan ke mana saja?
19. Jumlah tenaga kerja dan posisinya dalam struktur organisasi seperti apa? Dan alasan membuat struktur organisasi dengan bentuk tersebut?
20. Apa saja upaya yang dilakukan UKM selama ini dalam : a. Meningkatkan produktivitas.
b. Meningkatan inovasi. c. Menghemat waktu / biaya.
d. Peningkatan beradaptasi (anggota & organisasi tersebut).
21. Sebutkan cita-cita terbesar yang ingin diraih pada UKM bapak/Ibu saat ini? 22. Sebutkan apa saja kendala utama yang dihadapi dalam mencapai cita-cita
tersebut?
23. Menurut Bapak/Ibu, langkah-langkah strategis atau upaya apa yang perlu dilakukan dalam mengatasi berbagai kendala dalam UKM bapak/Ibu
24. Kriteria kualifikasi inti pekerja di UKM ini dari segi hard skill dan soft skill untuk setiap bagian adalah?
25. Darimana Bapak/Ibu mendapatkan SDM untuk bekerja pada UKM Bapak/Ibu?
26. Pembinaan dalam bentuk pelatihan atau bimbingan teknis pernah di dapat dari mana saja?
Lanjutan Lampiran 1 Kuesioner penelitian untuk pemilik UKM
27. Bagaimana peran stakeholder terkait dalam membina UKM di tempat bapak/Ibu seperti PEMDA/ Perguruan Tinggi/ Swasta, apakah ada yang teribat? Dalam bentuk apa? Pelatihan/hibah/pendanaan?
28. Masalah terberat yang pernah dihadapi oleh UKM bapak/Ibu?
29. Bentuk fasilitasi implementasi transfer pengetahuan pada UKM bapak/Ibu? 30. Aset yang dimiliki oleh UKM bapak/ Ibu?
a. Bangunan (sendiri/sewa) b. Kendaraan
c. Peralatan,sebutkan………
d. Perlengkapan, sebutkan……… e. Sumber daya manusia, sejumlah………..orang f. Lainnya………..
32. Bagaimana tata cara/prosedur kerja pada UKM bapak/Ibu? (apakah terdapat SOP setiap aktivitas/proses produksi, distribusi, disiplin kerja pegawai, pemasaran, keuangan, dsb)
Lanjutan Lampiran 1 Kuesioner penelitian untuk pemilik UKM
Important Performance Analysis (IPA) for Director (Pengelola/Pimpinan) Variabel Kinerja UKM
Kepentingan : Kinerja :
1 = sangat tidak penting 1 = sangat tidak baik
2 = tidak penting 2 = tidak baik
3 = cukup penting 3 = cukup baik
4 = penting 4 = baik
5 = sangat penting 5 = sangat baik
No. Variabel Kepentingan Kinerja
1. Laporan keuangan dibuat secara berkala. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2. Pencatatan keuangan yang rinci dan dicatat ketika
ada pengeluaran
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3. Memiliki sarana dan prasarana produksi yang baik 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4. Mempunyai standar pelaksanaan produksi barang 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5. Memiliki standar mutu produk 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6. Memiliki sistem pengendalian mutu produk 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 7. Inovasi terhadap produk yang dihasilkan 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 8. Inovasi terhadap teknik produksi agar lebih
efisien
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 9. Memiliki target pasar yang jelas 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 10. Melakukan promosi produk ke target pasar 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 11. Mengembangkan jaringan distribusi produk 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 12. Memiliki administrasi SDM yang baik 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 13. Melakukan pelatihan SDM secara berkala 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 14. Kompensasi karyawan menggunakan dasar yang
rasional
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 15. Memiliki rencana keberlanjutan usaha jangka
pendek (per tahun)
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 16. Memiliki rencana keberlanjutan usaha jangka
menengah (< 3 tahun)
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 17 Memiliki rencana keberlanjutan usaha jangka
panjang ( 5 tahun)
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 18. Memiliki Visi usaha yang didokumentasikan 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 19. Memiliki Misi usaha yang didokumentasikan 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
20. Memiliki Tujuan usaha 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
21. Memiliki Budaya organisasi 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 22. Memiliki Struktur organisasi yang formal 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Lampiran 2 Kuesioner penelitian untuk tenaga kerja UKM DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR
KUESIONER KHUSUS RESPONDEN (PEGAWAI UKM)
Kuesioner ini merupakan salah satu instrumen penelitian yang berjudul Model Peningkatan Kinerja Usaha Kecil Menengah melalui Pengembangan Modal Insani dan Modal Sosial.
Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk menjadi salah satu responden dalam pengisian kuesioner ini. Informasi yang didapatkan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian dan dijamin kerahasiaan data dari Bapak/Ibu/Saudara.
IDENTITAS RESPONDEN
Nama Responden : ………
Jenis Kelamin : Laki-laki/Perempuan (coret yang tidak perlu) Alamat : ……… Nama UKM : ... Alamat UKM : ... Telp/HP : ……… / ….……… e-mail : ……… Petunjuk pengisian: - Berilah tanda “X” pada jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda - Pada pertanyaan yang sifatnya terbuka, tuliskan jawaban Anda pada tempat yang telah disediakan -I. Karakteristik Responden: 1. Usia Anda saat ini: a. <15 tahun d. 36-45 tahun b. 16-25 tahun e. > 45 tahun, sebutkan....
c. 26-35 tahun 2. Status pernikahan: a. Sudah menikah b. Belum menikah c. Janda/Duda 3. Jenis usaha Anda saat ini:………..
4. Jumlah tanggungan/keluarga: a. 1-2 orang d. 7-8 orang b. 3-4 orang e. > 9 orang, sebutkan....
c. 5-6 orang 5. Pendidikan terakhir : a. SD/sederajat d. Diploma g.Lainnya (sebutkan)……..
b. SMP/sederajat e. Sarjana (S1) c. SMA/sederajat f. S2/S3 6. Penghasilan per bulan:
Lanjutan Lampiran 2 Kuesioner penelitian untuk tenaga kerja UKM
7. Lama bekerja di UKM …… tahun …. Bulan
8. Jenis Pelatihan yang pernah diikuti... tahun ... oleh... 9. Jenis pelatihan yang ingin diikuti...
10. Apakah ada hubungan keluarga/kekerabatan dengan pemilik UKM?
a. Ya b. Tidak
11. Saran Bapak/Ibu/Saudara/i untuk perbaikan UKM... II. Model Peningkatan Kinerja Usaha Kecil dan Menengah (UKM) melalui Pengembangan Modal Insani dan Modal Sosial
Petunjuk pengisian:
Bapak/Ibu/Saudara/i dimohon untuk memberi penilaian terhadap dimensi-dimensi modal insani dan modal sosial untuk peningkatan kinerja UKM. Pilihlah jawaban yang menurut Bapak/Ibu/Saudara/i paling sesuai.
Keterangan:
STS = Sangat Tidak Setuju S = Setuju CS = Cukup Setuju TS = Tidak Setuju SS = Sangat Setuju.
No. Pernyataan Penilaian
STS TS CS S SS