4.7 Garis Panduan Format Elektronik
5.1.1.1 Dapatan Analisis Data
Proses pengesahan garis panduan yang melibatkan sebanyak 25 item dibina di dalam tiga seksyen yang mempunyai dimensi yang berbeza untuk menilai terhadap kualiti garis panduan yang dibangunkan. Seksyen pertama melibatkan kepada kualiti garis panduan kebolehlihatan aplikasi Facebook terhadap usahawan mikro. Elemen yang diukur di dalam seksyen ini melibatkan beberapa elemen termasuk peranan organisasi terhadap garis panduan, kesahihan sumber maklumat yang diperolehi, maklumat dan penerangan yang jelas dan mencukupi, penyusunan maklumat baik dan penerangan kesan penggunaan garis panduan terhadap usahawan. Seksyen kedua pula memberi fokus terhadap kandungan dan format garis panduan yang dibangunkan. Manakala pada seksyen ketiga, yang menumpukan kepada kebolehgunaan dan penerimaan terhadap garis panduan yang dibangunkan.
Keputusan menunjukkan sebanyak 63.75% daripada skor peratus piawaian seksyen kualiti. Secara keseluruhannya, kumpulan pakar memberikan skor yang tinggi kepada item di dalam seksyen ini. Walaubagaimanapun, terdapat beberapa item yang mendapat skor yang rendah seperti pada tiga item iaitu item maklumat yang mencukupi, item penerangan kaedah disertakan di dalam garis panduan dan item maklumat hasil akhir daripada pembangunan garis panduan yang dibangunkan.
Mengikut kepada skor peratus piawaian seksyen kandungan dan format, sebanyak 66.67% skor dijana menerusi seksyen ini. Di dalam seksyen ini, kumpulan pakar memberikan skor yang rendah kepada tiga item yang terlibat di mana melibatkan kepada item maklumat, teknik dan prosedur bersesuaian, item faedah yang diperolehi
daripada garis panduan dan item terakhir adalah kandungan yang mudah difahami. Di dalam seksyen yang terakhir iaitu seksyen kebolehgunaan, skor peratus piawaian yang diperolehi adalah sebanyak 58.33%. Kumpulan pakar memberikan kadar respon yang tinggi terhadap item yang terlibat di dalam seksyen ini. Walaubagaimanapun, terdapat tiga item yang mempunyai skor item terendah di dalam seksyen ini. Item yang mempunyai skor terendah tersebut termasuk item latarbelakang dan tahap penggunaan IT pengguna, item penerangan risiko penggunaan garis panduan dan item kesan terhadap pelaburan kos usahawan.
Jadual 5.1
Ringkasan skor diperolehi daripada proses pengesahan
Item / Seksyen Kualiti Pakar Skor
Keseluruhan
Skor Purata
A B C D E
1.1 Garis Panduan ini menerangkan secara jelas berkenaan peranan organisasi syarikat kepada pembangunan garis panduan ini
7 5 1 6 5 24 4.8
1.2 Garis Panduan ini menerangkan kesahihan sumber maklumat yang diperolehi
7 4 3 6 5 25 5
1.3 Maklumat yang diberikan adalah sangat mencukupi 6 4 1 5 4 20 4
1.4 Penerangan berkenaan kaedah yang menyokong kepada pembangunan garis panduan / manual ini disertakan bersama
7 4 1 6 4 22 4.4
1.5 Maklumat berkenaan kesan yang jelas terhadap penggunaan garis panduan/ manual ini dinyatakan
5 3 4 7 4 23 4.6
1.6 Maklumat lanjut berkenaan hasil akhir daripada garis panduan / manual ini disertakan
7 4 1 6 4 22 4.4
1.7 Ringkasan berkenaan kandungan dan cadangan disertakan bersama 7 4 5 7 4 27 5.4
1.8 Maklumat disusun mengikut bahagian yang khusus 7 4 7 7 5 30 6
Skor Kebarangkalian Tertinggi 7 x 8 x 5 = 280
53 32 23 50 35 193 38.6
Skor Kebarangkalian Terendah 1 x 8 x 5 = 40
Sambungan Jadual 5.1
2.1 Tujuan Pembangunan Garis Panduan / Manual dijelaskan 7 5 1 7 5 25 5
2.2 Objektif Pembangunan Garis Panduan / Manual disertakan bersama 7 5 1 7 5 25 5 2.3 Penggunaan bahasa di dalam garis panduan / manual ini jelas dan
mudah difahami
7 4 3 7 6 27 5.4
2.4 Kandungan dan penjelasan berkenaan garis panduan/manual mudah difahami, tepat dan disampaikan dengan teratur
7 4 3 7 4 25 5
2.5 Kandungan dan penjelasan berkenaan garis panduan/manual mudah difahami, tepat dan disampaikan dengan teratur
7 5 1 7 4 24 4.8
2.6 Penggunaan grafik yang mencukupi disertakan bersama 7 3 3 7 6 26 5.2
2.7 Terdapat maklumat berkaitan teknik dan prosedur yang tidak sesuai digunakan / manual
1 3 7 2 5 18 3.6
2.8 Jelas menunjukkan faedah yang diperolehi daripada garis panduan / manual ini
7 4 1 6 5 23 4.6
2.9 Elemen kebolehlihatan disertakan di dalam garis panduan/ manual ini 7 5 3 7 6 28 5.6 Skor Kebarangkalian Tertinggi 7 x 9 x 5 = 315
57 38 23 57 46 221 44.2
Skor Kebarangkalian Terendah 1 x 9 x 5 = 45
Sambungan Jadual 5.1
3.1 Garis panduan/ manual ini memuatkan ukuran kebolehlihatan 7 4 3 7 4 25 5
3.2 Garis panduan / manual ini boleh digunakan oleh usahawan mikro yang menggunakan aplikasi Facebook
7 5 3 7 4 26 5.2
3.3 Pemantauan kebolehlihatan boleh dibuat melalui garis panduan ini 7 5 3 7 4 26 5.2 3.4 Penerangan berkenaan risiko penggunaan garis panduan dimasukkan 5 4 1 4 4 18 3.6
3.5 Garis panduan menerangkan berkenaan kesan terhadap kos 7 3 1 4 4 19 3.8
3.6 Langkah-langkah yang diterangkan mudah difahami 7 4 1 7 6 25 5
3.7 Kesan penggunaan garis panduan dapat dilihat 7 4 3 6 4 24 4.8
3.8 Garis panduan ini dapat diikuti oleh usahawan mikro tanpa perlu melihat kepada tahap dan latar belakang penggunaan IT
4 3 1 5 4 17 3.4
Skor Kebarangkalian Tertinggi 7 x 8 x 5 = 280
51 32 16 47 34 180 36
Skor Kebarangkalian Terendah 1 x 8 x 5 = 40
Keputusan daripada jadual 5.1 menunjukan seksyen dua iaitu kualiti garis panduan mendapat skor piawai mendapat yang paling tinggi berbanding seksyen satu iaitu seksyen kualiti garis panduan dan seksyen tiga iaitu seksyen kebolehgunaan garis panduan. Walaubagaimanapun, terdapat beberapa item yang perlu diberi penekanan dalam seksyen dua. Item tersebut adalah penyampaian teknik dan prosedur yang kurang bersesuai digunakan dalam garis panduan. Kumpulan pakar banyak menyatakan teknik “tagging” yang terdapat dalam garis panduan ini tidak bersesuaian dipraktikkan kepada usahawan semasa mengguna Facebook.
Berdasarkan seksyen satu, beberapa penambahbaikan perlu ditingkatkan terutamanya kepada pengurusan maklumat yang cekap dan efisyen. Maklumat yang mudah difahami perlu diterapkan dalam pembangunan garis panduan ini. Kaedah yang diterangkan dalam garis panduan ini perlu diperincikan lagi bagi meningkatkan kefahaman usahawan mikro terhadap garis panduan ini. Hasil akhir yang ditunjukkan dalam garis panduan ini perlu ditingkatkan penyampaianya.
Di seksyen tiga, beberapa elemen perlu diberi penekanan untuk memastikan garis panduan yang dibangunkan dapat dipraktikkan. Antara item yang perlu diberi penekanan adalah pada aspek penggunaan ayat yang lebih mudah difahami yang merujuk kepada setiap lapisan peringkat tahap kefahaman IT. Hal yang demikian disebabkan, takat kefahaman IT yang tidak sekata dan mudah difahami menyukarkan pemahaman usahawan. Di samping itu juga, penekanan terhadap penerangan kesan penggunaan garis panduan ini perlu diberi perhatian. Ini kerana komentar pakar menyatakan terdapat penerangan kepada kesan penggunaan garis panduan ini mengelirukan. Oleh yang demikian, penambahbaikan terhadap aspek ini perlu
diperbaiki dan ditambah nilai dari perspektif kesan dan akibat penggunaan garis panduan.