Konsep merupakan abstraksi suatu fenomena yang dirumuskan dari sejumlah karakteristik kejadian, keadaan, kelompok, atau individu tertentu yang menjadi pusat perhatian ilmu sosial.
a. Topik
Topik adalah inti utama dari seluruh isi tulisan yang hendak disampaikan misalnya, tulisan berisi tentang politik, hukum/ kriminal, lalu lintas, kesehatan, cuaca, ekonomi/ bisnis, teknologi, pendidikan, opini, atau olahraga.
Dalam penelitian ini operasionalisasi dari konsep di atas adalah sebagai berikut:
1) Topik politik
Topik ini berisi tentang isu-isu politik, kebijakan, aktor-aktor politik, maupun hal yang berkaitan dengan pemerintahan.
2) Topik hukum/ kriminal
Topik ini berisi tentang berbagai tindak kriminal dan hal-hal yang bersinggungan dengan masalah hukum.
3) Topik lalu lintas
Topik ini berisi tentang kondisi jalan, situasi di jalanan, dan berbagai hal yang berhubungan dengan lalu lintas termasuk angkutan transportasi dan kecelakaan lalu lintas.
commit to user
4) Topik kesehatan
Topik ini berisi tentang hal-hal yang berhubungan dengan penyakit, pengobatan, donor darah, maupun berbagai hal yang menyangkut kesehatan tubuh dan lingkungan.
5) Topik cuaca
Topik ini berisi tentang kondisi cuaca di berbagai tempat. Baik dalam bentuk ramalan cuaca maupun cuaca yang sedang berlangsung.
6) Topik ekonomi/ bisnis
Topik ini berisi tentang berbagai hal yang berkaitan dengan uang, perdagangan, kebijakan moneter, kondisi ekonomi dan bisnis.
7) Topik teknologi
Topik ini berisi tentang bentuk teknologi, baik perkembangan maupun bentuk teknologi baru dan cara penggunaannya.
8) Topik pendidikan
Topik ini berisi tentang hal-hal yang berkaitan dengan pendidikan seperti sekolah, kurikulum, kebijakan pendidikan, dan juga civitas academica.
9) Topik olahraga
Topik ini berisi tentang berbagai informasi yang berkaitan dengan dunia olahraga mulai dari pertandingan berbagai cabang olahraga, atlet, maupun kebijakan dalam bidang olahraga
commit to user
10)Topik opini
Topik ini berisi tentang berbagai macam pendapat dari berbagai kalangan, misalnya seorang warga yang memberikan komentar, keluhan, atau saran.
11)Topik bencana
Topik ini berisi tentang informasi mengenai bencana seperti kebakaran, gempa bumi, banjir, dan bencana alam lainnya.
12)Topik waktu sholat
Topik ini berisi tentang informasi mengenai waktu sholat termasuk waktu imsak pada saat bulan Ramadhan.
13)Topik hankam
Topik hankam berisi tentang hal-hal yang berkaitan dengan pertahanan dan keamanan meliputi berbagai simulasi tanggap darurat, penemuan bom, dan sebagainya.
14)Topik human interest
Topik ini berisi tentang hal-hal yang mempunyai nilai kemanusiaan/
human interest.
15)Topik event
Topik ini berisi tentang berbagai informasi mengenai acara atau kegiatan baik yang sedang ataupun akan berlangsung.
commit to user
b. Jenis berita
Kategori jenis berita merupakan pembagian berita menurut kriteria tertentu. Pembagian jenis berita yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis berita berdasarkan cakupan wilayahnya.
Dalam penelitian ini operasionalisasi dari konsep di atas adalah sebagai berikut:
1) Lokal
Jenis berita lokal dalam penelitian ini adalah berita-berita yang berada di wilayah Jawa Timur. Hal tersebut dikarenakan Radio Suara Surabaya merupakan media radio lokal yang berada di Surabaya dan memiliki jaringan di beberapa kota di Jawa Timur.
2) Nasional
Jenis berita nasional merupakan berita-berita yang berasal dari seluruh wilayah Indonesia kecuali Jawa Timur.
3) Internasional
Jenis berita internasional merupakan berita-berita yang berasal dari berbagai penjuru dunia kecuali Indonesia.
c. Sumber berita
Sumber berita merupakan asal sebuah berita yang di posting. Dalam
penelitian ini operasionalisasi dari konsep sumber berita tersebut adalah sebagai berikut:
commit to user
1) Situs/ media online Radio Suara Surabaya
Sumber berita berasal dari situs online Radio Suara Surabaya yaitu
http://suarasurabaya.net dan juga media online Facebook Radio
Suara Surabaya.
2) Citizen journalist
Sumber berita berasal dari warga masyarakat yang melaporkan dan memberikan berbagai informasi kepada Radio Suara Surabaya.
3) On Device Portal/ Gatekeeper
Sumber berita berasal dari layanan On Device Portal, gatekeeper,
dan atau reporter/ kontributor Radio Suara Surabaya yang biasanya ditandai dengan singkatan tertentu seperti gkssfm, odp-rs, odp-rn, dan lain-lain.
4) Sumber lain
Sumber berita dapat berasal dari situs berita/ media lain atau institusi
lain di twitter seperti akun BMKG, Traffic Center, dan lain-lain.
d. Tujuan (Tweet post Objectives)
Setiap informasi yang dikirmkan melalui twitter mempunyai maksud dan
tujuan tertentu. Terdapat beberapa tujuan dari tweet post baik yang
berasal dari situs/ media online, citizen journalist, on device portal/
gatekeeper, maupun sumber-sumber lainnya.
Dalam penelitian ini operasionalisasi dari konsep di atas adalah sebagai berikut:
commit to user
1) Layanan publik
Kiriman berisi dan bertujuan untuk melayani masyarakat, misalnya memberikan informasi tentang situasi kemacetan dan memberikan jalur alternatif untuk menghindari kemacetan. Kiriman juga dapat berisi tentang keluhan, kritik, saran terhadap fasilitas umum.
2) Update berita lokal di situs online SS
Kiriman bermaksud untuk memperbarui berita-berita lokal yang berada di wilayah Jawa Timur.
3) Update berita nasional di situs online SS
Kiriman bermaksud untuk memperbarui berita-berita nasional yang merupakan berita-berita yang berasal dari seluruh wilayah Indonesia kecuali Jawa Timur.
4) Update berita internasional di situs online SS
Kiriman bermaksud untuk memperbarui berita-berita internasional yang merupakan berita-berita yang berasal dari berbagai penjuru dunia kecuali Indonesia.
5) Retweet/ respon terhadap tweet
Kiriman bermaksud merespon informasi yang disampaikan
masyarakat atau akun twitter lain.
6) Info acara
Kiriman bermaksud memberikan informasi mengenai acara atau kegiatan-kegiatan yang sedang atau akan berlangsung.
commit to user