BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Hasil Penelitian
Analisis deskriptif digunakan untuk mendeskripsikan atau menggambarkan tanggapan responden terhadap masing – masing variabel penelitian. Sesuai dengan penjelasan pada bab sebelumnya, diketahui bahwa variabel bebas (X) yang digunakan adalah Pemahaman Wajib Pajak Orang Pribadi, Kesadaran Wajib Pajak Orang Pribadi, dan Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Mengenai Petugas Pajak, sedangkan variabel terikat (Y) yang digunakan adalah Kepatuhan Wajib Pajak. Adapun hasil analisa terhadap data penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Deskripsi Variabel Pemahaman Wajib Pajak Orang Pribadi (X1)
Hasil kuesioner dari responden mengenai variabel Pemahaman Wajib Pajak Orang Pribadi dapat disajikan sebagaimana pada tabel 4.1 berikut :
Item Indikator 1 2 3 4 5 Total
X1.1
Penting bagi saya untuk memahami dan mengerti pengertian pajak.
0 3 11 61 25 100
Prosentase (%) 0% 3% 11% 61% 25% 100 %
X1..2
Saya mengetahui bahwa pajak dipungut berdasarkan undang-undang
2 4 12 55 27 100
Prosentase (%) 2% 4% 12% 55% 27% 100 %
X1..3
Penyuluhan yang dilakukan KPP setempat mengenai perpajakan kepada semua wajib pajak penting untuk dilaksanakan
1 2 10 53 34 100
42
X1.4
Dirjen Pajak harus
mensosialisasikan informasi mengenai perubahan peraturan perpajakan.
1 2 7 44 46 100
Prosentase (%) 1% 2% 7% 44% 46% 100 %
Sumber : Lampiran 4 dan 5
Berdasarkan tabel 4.1 diatas diketahui bahwa :
1). Untuk indikator ” Penting bagi saya untuk memahami dan mengerti pengertian pajak” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan jumlah masing –
masing sebanyak 61 responden atau sebesar 61 %.
2). Untuk indikator ” Saya mengetahui bahwa pajak dipungut berdasarkan undang-undang” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan jumlah masing –
masing sebanyak 55 responden atau sebesar 55 %.
3). Untuk indikator ” Penyuluhan yang dilakukan KPP setempat mengenai perpajakan kepada semua wajib pajak penting untuk dilaksanakan” sebagaian besar
responden menjawab setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 53 responden atau sebesar 53 %.
4). Untuk indikator ”Dirjen Pajak harus mensosialisasikan informasi mengenai perubahan peraturan perpajakan” sebagaian besar responden menjawab sangat setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 46 responden atau sebesar 46 %.
b. Deskripsi Variabel Kesadaran Wajib Pajak Orang Pribadi (X2)
Hasil kuesioner dari responden mengenai variabel Kesadaran Wajib Pajak Orang Pribadi dapat disajikan sebagaimana pada tabel 4.2 berikut :
Item Indikator 1 2 3 4 5 Total
X2.1
Informasi yang saya dapatkan bisa membuat saya sadar dan mengerti dalam melaksanakan kewajiban perpajakan
0 0 15 62 23 100
Prosentase (%) 0 0 15 % 62 % 23 % 100 %
X2.2
Pajak yang disetorkan digunakan untuk
membiayai pembangunan nasional dan kepentingan umum yang dapat dinikmati oleh seluruh masyarakat
1 3 26 38 32 100
Prosentase (%) 1 % 3 % 26 % 38 % 32 % 100 %
X2..3
Saya menyadari bahwa pembayaran pajak dapat meningkatkan kesejahteraan warga Negara 0 2 30 54 14 100 Prosentase (%) 0 2 % 30 % 54 % 14 % 100 % X2.4
Dengan tidak membayar pajak saya akan sangat merugikan negara.
1 11 23 45 20 100
Prosentase (%) 1 % 11 % 23 % 45 % 20 % 100 %
X2..5
Saya menyadari bahwa pajak yang saya bayarkan tidak mendapatkan balas jasa langsung secara pribadi.
1 9 16 52 22 100
Prosentase (%) 1 % 9 % 16 % 52 % 22 % 100 %
Sumber : Lampiran 5 dan 6
Berdasarkan tabel 4.2 diatas diketahui bahwa :
1) Untuk indikator ” Informasi yang saya dapatkan bisa membuat saya sadar dan mengerti dalam melaksanakan kewajiban perpajakan” sebagaian besar
44
responden menjawab setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 62 responden atau sebesar 62 %.
2) Untuk indikator ” Pajak yang disetorkan digunakan untuk membiayai pembangunan nasional dan kepentingan umum yang dapat dinikmati oleh seluruh masyarakat” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 38 responden atau sebesar 38 %.
3) Untuk indikator ” Saya menyadari bahwa pembayaran pajak dapat meningkatkan kesejahteraan warga negara” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 54 responden atau sebesar 54 %.
4) Untuk indikator ” Dengan tidak membayar pajak saya akan sangat merugikan negara” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 45 responden atau sebesar 45 %.
5) Untuk indikator ” Saya menyadari bahwa pajak yang saya bayarkan tidak mendapatkan balas jasa langsung secara pribadi” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 52 responden atau sebesar 52 %.
c. Deskripsi Variabel Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Mengenai Petugas Pajak (X3)
Hasil kuesioner dari responden mengenai variabel Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Mengenai Petugas Pajak dapat disajikan sebagaimana pada tabel 4.3 berikut :
Item Indikator 1 2 3 4 5 Total
X3.1
Petugas pajak banyak membantu saya dalam menyelesaikan permasalahan pajak
0 1 12 57 30 100
Prosentase (%) 0 1 % 12 % 57 % 30 % 100 %
X3..2
Petugas pajak itu telah menjalankan tugasnya berdasarkan etika perpajakan
2 0 17 44 37 100
Prosentase (%) 2 % 0 17 % 44 % 37 % 100 %
X3..3
Saya merasa kewajiban pajak yang saya bayarkan sudah seimbang dengan hak yang saya dapatkan dari petugas pajak
0 4 13 47 36 100
Prosentase (%) 0 4 % 13 % 47 % 36 % 100 %
X3.4
Petugas pajak mempersulit saya dalam menyelesaikan
permasalahan pajak
29 48 9 12 2 100
Prosentase (%) 29 % 48 % 9 % 12 % 2 % 100 %
X3..5
Adanya kasus-kasus perpajakan yang belakangan ini terjadi memberi citra buruk bagi petugas pajak
36 34 12 3 5 100
Prosentase (%) 36 % 34 % 12 % 3 % 5 % 100 %
X3..6
Perbaikan citra diri perpajakan diperlukan untuk memulihkan kepercayaan wajib pajak.
0 0 11 42 47 100
Prosentase (%) 0 0 11 % 42 % 47 % 100 %
Sumber : Lampiran 6 dan 7
Berdasarkan tabel 4.3 diatas diketahui bahwa :
1) Untuk indikator ” Petugas pajak banyak membantu saya dalam menyelesaikan permasalahan pajak” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan
46
2) Untuk indikator ” Petugas pajak itu telah menjalankan tugasnya berdasarkan etika perpajakan” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 44 responden atau sebesar 44 %.
3) Untuk indikator ” Saya merasa kewajiban pajak yang saya bayarkan sudah seimbang dengan hak yang saya dapatkan dari petugas pajak” sebagaian besar responden menjawab setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 47 responden atau sebesar 47 %.
4) Untuk indikator ” Petugas pajak mempersulit saya dalam menyelesaikan permasalahan pajak” sebagaian besar responden menjawab tidak setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 48 responden atau sebesar 48 %. 5) Untuk indikator ” Adanya kasus-kasus perpajakan yang belakangan ini terjadi
memberi citra buruk bagi petugas pajak” sebagaian besar responden menjawab Sangat Tidak setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 36 responden atau sebesar 36 %.
6) Untuk indikator ” Perbaikan citra diri perpajakan diperlukan untuk memulihkan kepercayaan wajib pajak.” sebagaian besar responden menjawab Sangat setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 47 responden atau sebesar 47 %.
e. Deskripsi Variabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y)
Hasil kuesioner dari responden mengenai variabel Kepatuhan Wajib Pajak dapat disajikan sebagaimana pada tabel 4.4 berikut :
Item Indikator 1 2 3 4 5 Total
Y1.1
Saya sadar membayar
pajak itu perlu 1 0 3 39 57 100
Prosentase (%) 1 % 0 3 % 39 % 57 % 100 %
Y1.2
Untuk membayar pajak, mendaftarkan diri secara sukarela ke KPP (kantor Pelayanan Pajak)
0 1 5 48 46 100
Prosentase (%) 0 1 % 5 % 48 % 46 % 100 %
Y1..3
Saya tidak pernah
membayar pajak melebihi batas jatuh tempo
1 0 8 58 33 100
Prosentase (%) 1 % 0 8 % 58 % 33 % 100 %
Y1.4
Saya selalu mengisi SPT (Surat Pemberitahuan) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan
0 1 4 53 42 100
Prosentase (%) 0 1 % 4 % 53 % 42 100 %
Y1..5
Saya selalu menghitung pajak penghasilan yang terutang dengan benar dan apa adanya
1 0 14 64 21 100
Prosentase (%) 1 % 0 14 % 64 % 21 % 100 %
Sumber : Lampiran 3 dan 4
Berdasarkan tabel 4.4 diatas diketahui bahwa :
1) Untuk indikator ” Saya sadar membayar pajak itu perlu” sebagaian besar responden menjawab Sangat setuju dengan jumlah masing – masing sebanyak 57 responden atau sebesar 57 %.