BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Obyek Penelitian 4.1.1 Tempat dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian ini dilakukan pada perusahaan perhotelan di kota
Semarang. Responden dari penelitian disini adalah seluruh karyawan perhotelan
yang bekerja menggunakan sistem pada operasionalnya sehari-harinya. Karyawan
yang dimaksud tersebut adalah direksi, kantor bagian akuntansi, kantor bagian
keuangan, marketing, dan bagian front office. Daftar perusahaan perhotelan yang
menjadi responden dalam penelitian ini yaitu :
1. Hotel Dafam Jl. Imam Bonjol No. 188
2. Hotel Chanti Jl. Gajahmada No. 40
3. Hotel Horison Jl. Mt. Haryono No. 32-38
4. Hotel Semesta Jl.Wahid Hasyim No. 125-127
5. Hotel Pesona Jl. Depok No. 33
6. Hotel @hom Jl. Pandanaran No. 119
7. Hotel Amaris Jl. Kh Ahmad Dahlan No. 33
8. Hotel Star Jl. Mt Haryono No. 972
9. Hotel HaKa Jl. Jendral Ahmad Yani No.173
Penyebaran kuesioner dimulai pada tanggal 15 April 2019 dan tanggal
pengumpulan terakhir pada 30 Juni 2019. Total kuesioner yang dibagikan adalah
110 kuesioner untuk perusahaan perhotelan di kota Semarang. Kuesioner yang
dapat dikumpulkan kembali dan layak untuk digunakan dalam penelitian ini adalah
sejumlah 103 kuesioner dari 9 hotel di kota Semarang, gambaran dari pengumpulan
data kuesioner adalah :
Tabel 4.1
Jumlah Sampel dan Tingkat Pengembalian Kuesioner
Keterangan Jumlah Persentase
(%)
Kuesioner yang disebar 110 100%
Kuesioner yang kembali 110 100%
Kuesioner yang kembali tetapi tidak dapat diolah 7 6,36%
Kuesioner yang dapat diolah 103 93,64%
Sumber : Kuesioner yang disebar
4.1.2 Gambaran Umum Responden
Responden dalam penelitian ini merupakan karyawan perhotelan yang
kerjanya menggunakan sistem pada operasionalnya sehari-harinya. Berdasarkan
dari kuesioner yang sudah disebar dan sudah diisi sesuai dengan pilihan responden
maka didapatkan data responden dan keadaan diri responden yang sebenarnya, yang
dapat memberikan gambaran karakteristik secara umum responden. Data
karakteristik responden meliputi jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan, jabatan
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2
Gambaran Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber : Data Olahan, 2019
Berdasarkan tabel 4.2 menunjukkan bahwa dari 103 responden, sebanyak
60 responden atau 58,3% berjenis kelamin laki-laki, sedangkan 43 orang atau
41,7% responden berjenis kelamin perempuan. Dari tabel tersebut menunjukan
kondisi didominasi oleh pria, karena jenis kelamin pria memiliki tenaga yang lebih
besar untuk melakukan suatu pekerjaan. Jenis kelamin dapat digunakan untuk
mengetahui proporsi responden pria dan wanita pada perusahaan perhotelan di kota
Semarang.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 4.3
Gambaran Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
UMUR
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid 21-30 Tahun 49 47,6 47,6 47,6 31-40 Tahun 39 37,9 37,9 85,4 41-50 Tahun 7 6,8 6,8 92,2 >51 Tahun 8 7,8 7,8 100,0 Total 103 100,0 100,0
Sumber : Data Olahan, 2019
JENIS KELAMIN
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid PRIA 60 58,3 58,3 58,3
WANITA 43 41,7 41,7 100,0
Tabel 4.3 berdasarkan hasil data dari 103 responden berdasarkan umur.
Responden yang berumur 21 sampai 30 tahun yaitu 49 responden dengan pesentase
47,6%, berumur 31 sampai 40 tahun berjumlah 39 responden dengan persentase
37,9%, 41 sampai 50 tahun berjumlah 7 responden dengan persentase 6,8% dan
yang berumur lebih dari 51 ada 8 responden dengan persentase 7,8%. Hal tersebut
memberikan indikasi bahwa sebagian besar responden tergolong umur yang masih
muda serta tergolong umur yang produktif sehingga karyawan lebih mudah
memahami kinerja sistem informasi akuntansi pada perusahaan perhotelan
dibandingkan umur yang sudah lebih dari 41 tahun.
Riset bertajuk Happiness Work pada sebuah perusahaan perekrut tenaga
kerja Robert Half menunjukan bahwa ketika seorang pekerja mencapai usia 35
tahun, antusiasme pada pekerjaannya mulai berkurang. Umur digunakan untuk
mengetahui rentang usia karyawan yang bekerja pada perusahaan perhotelan di kota
Semarang.
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tabel 4.4
Gambaran Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Sumber : Data Olahan, 2019
TINGKAT PENDIDIKAN
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Diploma 21 20,4 20,4 20,4 S1 64 62,1 62,1 82,5 S2 6 5,8 5,8 88,3 Lainnya 12 11,7 11,7 100,0 Total 103 100,0 100,0
Berdasarkan pada data tabel 4.4 menunjukkan bahwa responden yang
berpendidikan diploma ada 21 orang dengan persentase 20,4%, pendidikan S1
berjumlah 64 responden dengan persentase 62,1%, pendidikan S2 berjumlah 6
responden dengan persentase 5,8%. Sedangkan yang berpendidikan lainnya yaitu
SMA, SMK, atau Magang berjumlah 12 responden dengan persentase 11,7%. Hal
tersebut dapat menggambarkan bahwa karyawan yang mempunyai pendidikan
tinggi akan mendorong keinginan untuk meningkatkan kinerja sistem informasi
akuntansi serta menambah wawasan mengenai hal baru tentang sistem informasi
akuntansi. Tingkat pendidikan digunakan sebagai indikator untuk mengetahui
tingkat pendidikan yang ditempuh oleh responden yang mengoperasikan sistem
informasi akuntansi.
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan Tabel 4.5
Gambaran Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan
Sumber : Data Olahan, 2019
Berdasarkan Pada tabel 4.5 menunjukkan bahwa responden yang
mempunyai jabatan sebagai direksi sebanyak 1 orang dengan presentase 1%, kantor
JABATAN
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Direksi 1 1,0 1,0 1,0 KABAG Akuntansi 34 33,0 33,0 34,0 KABAG Keuangan 15 14,6 14,6 48,5 Marketing 20 19,4 19,4 68,0 Lainnya 33 32,0 32,0 100,0 Total 103 100,0 100,0
bagian akuntansi sebanyak 34 responden dengan presentase 33%, kantor bagian
keuangan ada 15 responden dengan presentase 14,6%, marketing 20 responden
dengan persentase 19,4%, sedangkan lainnya seperti front office, Human Resources
Departement (HRD), Human Resources Management (HRM), dan Human Resources Admin (HRA) ada 33 responden dengan presentase 32%. Hal tersebut
menunjukkan karyawan perhotelan khususnya di kantor bagian akuntansi dalam
beroperasinya mempunyai ketertarikan dalam menggunakan sistem informasi
akuntansi dalam pengoperasiannya sehari-harinya, karena jumlah responden
terbanyak terdapat di kantor bagian akuntansi. Jabatan mencerminkan kedudukan
seseorang di dalam perusahaan atau suatu organisasi.
5. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4.6
Gambaran Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
LAMA BEKERJA
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid <5 Tahun 71 68,9 68,9 68,9 6-10 Tahun 27 26,2 26,2 95,1 >10 Tahun 5 4,9 4,9 100,0 Total 103 100,0 100,0
Sumber : Data Olahan, 2019
Berdasarkan tabel 4.6 menunjukan bahwa 103 responden yang masa
kerjanya kurang dari 5 tahun ada 71 orang dengan presentase 68,9%, 6 sampai 10
tahun 27 responden dengan presentase 26,2%, dan yang lebih dari 10 tahun ada 5
tahun. Lama bekerja dapat digunakan untuk mengetahui seberapa lama karyawan
mengetahui kinerja sistem informasi yang ada di tempat mereka bekerja.