METODOLOGI PENELITIAN
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian .1 Penyebaran Kuesioner .1 Penyebaran Kuesioner
4.2.3 Deskripsi Perluasan Merek (X) .1 Deskripsi Dimensi Similaritas (X1) .1 Deskripsi Dimensi Similaritas (X1)
Didefinisikan sebagai tingkatan dimana konsumen menganggap bahwa produk hasil perluasan memiliki persamaan dengan produk lain merek tersebut.
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 112 orang, diperoleh jawaban dari kuesioner yang memenuhi persyaratan sebagai berikut :
Tabel 4.5 : Hasil Jawaban Responden Pertanyaan Dimensi Similaritas (X1)
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan tabel di atas diketahui sebagai berikut:
1. Indikator similaritas, yaitu produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu dengan produk Mustika Ratu
No Pertanyaan Skor Jawaban Total
1 2 3 4 5
1 Produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu dengan produk Mustika Ratu lainnya sama-sama mengandung bahan alami 0 21 56 30 5 112 Persentase (%) 0 18,8 50,0 26,7 4,5 100 2 Produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu dengan produk Mustika Ratu lainnya sama-sama merupakan produk tradisional
1 24 44 37 6 112
lainnya sama-sama mengandung bahan alami, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 56 atau 50,0%, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 30 atau 26,7%. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 56 responden atau 50,0%, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 30 atau sebanyak 26,7%.
2. Indikator kedua dari similaritas, yaitu produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu dengan produk Mustika Ratu lainnya sama-sama merupakan produk tradisional, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 44 atau 39,3%, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 37 atau 33,0%. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 44 responden atau 39,3%, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 37 responden atau sebanyak 33,0%.
4.2.3.2 Deskripsi Dimensi Reputasi
Didefinisikan bahwa.merek yang memiliki posisi yang kuat akan memberikan pengaruh yang besar pada produk hasil perluasannya.
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 112 orang, diperoleh jawaban dari kuesioner yang memenuhi persyaratan sebagai berikut :
Tabel 4.6 : Hasil Jawaban Responden Pertanyaan Dimensi Reputasi (X2)
No Pertanyaan Skor Jawaban Total
1 2 3 4 5
1 Merek Mustika Ratu sudah dikenal oleh masyarakat luas
0 15 50 35 12 112
Persentase (%) 0 13,4 44,6 31,3 10,7 100
2 Produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu merupakan produk dari perusahaan Mustika Ratu
0 12 53 25 22 112
Persentase (%) 0 10,7 47,3 22,3 19,7 100
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan tabel di atas diketahui sebagai berikut:
1. Indikator pertama dari reputasi, yaitu merek Mustika Ratu sudah dikenal oleh masyarakat luas, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 50 atau 44,6%, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 35 atau 31,3%. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 50 responden atau 44,6%, kemudian yang menjawab setuju dengan skor 4 sebanyak 35 atau sebanyak 31,3%.
2. Indikator kedua dari reputasi, yaitu produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu merupakan produk dari perusahaan Mustika Ratu, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 53 atau 47,3%, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 25 atau 22,3%. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 53 responden
atau 47,3%, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 25 atau sebanyak 22,3%.
4.2.3.3 Deskripsi Dimensi Perceived Risk (X3)
Perceived Risk didefinisikan sebagai konstruk pengetahuan konsumen secara tidak pasti tentang suatu produk sebelum dilakukan pembelian didasarkan pada tipe dan tingkat kerugian dari produk itu setelah dilakukan pembelian.
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 112 orang, diperoleh jawaban dari kuesioner yang memenuhi persyaratan sebagai berikut :
Tabel 4.7 : Hasil Jawaban Responden Pertanyaan Dimensi Perceived Risk (X3)
No Pertanyaan Skor Jawaban Total
1 2 3 4 5
1 Memilih produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu merupakan pilihan yang tepat
0 14 41 46 11 112
Persentase (%) 0 9,8 41,1 36,6 9,8 100
2 Produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu memiliki manfaat tepat guna sesuai jenisnya
0 5 59 35 13 112
Persentase (%) 0 4,5 52,7 31,2 11,6 100
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan tabel di atas diketahui sebagai berikut:
1. Indikator pertama dari perceived risk, yaitu Memilih produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu
merupakan pilihan yang tepat, mendapatkan respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden 46 atau 36,6%, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 3 dengan jumlah responden 41 atau 41,1%. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 46 responden atau 36,6%. Kemudian yang menjawab biasa dengan skor 3 sebanyak 41 responden atau 41,1%.
2. Indikator kedua dari perceived risk, yaitu produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu memiliki manfaat tepat guna sesuai jenisnya, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 59 atau 52,7%, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 35 atau 31,2%. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 59 responden atau 52,7%. Kemudian yang menjawab setuju sebanyak 35 responden atau 31,2%.
4.2.3.4 Deskripsi Dimensi Inovasi (X4)
Didefinisikan sebagai suatu kecenderungan pembelajaran untuk berperilaku secara konsisten untuk menyukai atau tidak menyukai sebuah obyek baru dalam kategori perluasan merek.
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 112 orang, diperoleh jawaban dari kuesioner yang memenuhi persyaratan sebagai berikut :
Tabel 4.8 : Hasil Jawaban Responden Pertanyaan Dimensi Inovasi (X4)
No Pertanyaan Skor Jawaban Total
1 2 3 4 5
1 Produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu merupakan produk pilihan dari produk lain yang sejenis
0 16 48 41 7 112
Persentase (%) 0 14,3 42,9 36,6 6,2 100
2 Dengan menggunakan produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu maka tubuh akan nampak lebih cantik luar dalam
0 12 53 36 11 112
Persentase (%) 0 10,8 47,3 32,1 9,8 100
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan tabel di atas diketahui sebagai berikut:
1. Indikator pertama dari inovasi yaitu produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu merupakan produk pilihan dari produk lain yang sejenis, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 48 atau 42,9%, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 41 atau 36,6%. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 48 responden atau 42,9%. Kemudian yang menjawab setuju sebanyak 41 responden atau 36,6%.
2. Indikator kedua inovasi yaitu dengan menggunakan produk-produk (susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak) Mustika Ratu maka tubuh akan nampak lebih cantik luar dalam, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 53 atau 47,3%, kemudian
terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 36 atau 32,1%. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 53 responden atau 47,3%. Kemudian yang menjawab setuju sebanyak 36 responden atau 32,1%.