BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
C. Deskripsi Uraian Jabatan
Uraian Jabatan dari setiap bagian pada struktur organisasi PT Pos Indonesia (Persero) medan dapat diuraikan sebagai berikut:
1. POST MASTER
a. Kantorpos dipirnpin oleh Post Master yang bertanggung jawab kepada Kepala Wilayah Usaha Pos.
b. Post Master mempunyai fungsi mencapai sasaran pendapatan, jumlah pelanggan korporat dan mitra, mutu layanan, dan Billing and Collection Kantor Pos melalui pengelolaan kegiatan pemasaran, penjualan, operasi, penagihan, dan pelayanan pelanggan Kantorpos, pemanfaatan sumber daya pada Kantorpos, dan pengendalian kinerja seluruh Kantorpos (termasuk Kantorpos tipe D dan E yang berada dalam lingkungan Kantorpos yang menjadi tangung jawabnya)
2. Financial Services
a. Bagian financial services dipimpin oleh manager yang bertanggung jawab kepada Post Master, untuk selanjutnya disebut Financial Services Manager.
b. Financial Service Manager mempuyai fungsi pengelolaan kegiatan operasional layanan dana penyediaan sarana untuk mencapai kinerja operasional yang telah ditetapkan
3. Counter Financial Services
a. Bagian Counter Financial Services dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Financial Services Manager, untuk selanjutnya disebut Counter Supervisor.
b. Counter Financial Services Supervisor mempunyai fungsi pelaksanaan kegiatan pemasaran dan penjualan di wilayah kerjanya dalam rangka pencapaian target penjualan yang telah ditetapkan.
4. Process Financial Services
a. Bagian Process Financial Services dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Financial Services Manager, untuk selanjutnya disebut Process Supervisor.
b. Process Financial Services Supervisor mempunyai fungsi. Pengelolaan aktivitas akuntansi keuangan, kompilasi dan pengawasan anggaran.
5. Account Officer Financial Services
a. Bagian Account Officer Financial Services dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Financial Services Manager, untuk selanjutnya, disebut Account Officer Financial Services Supervisor.
b. Account Officer Financial Services Supervisor mempunyai fungsi pengelolaan dan pengawasan likuiditas, benda pos, benda filateli, meterai, dan produk konsinyasi.
6. Custome Care Financial Services
a. Bagian Customer Care Financial Services dipimpin oleh Supervisor Yang bertanggung jawab kepada Financial Services Manager, untuk selanjutnya disebut Customer Care Financial Services. Costumer Care Financial Services Supervisor.
b. Costumer Care Financial Services Supervisor mempunyai fungsi pengorganisasian dan pengendalian sistem pemeliharaan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan.
7. Mail and Logistics
a. Bagian Mail And Logistics dipimpin oleh Manager yang bertanggung jawab kepada Post Master, untuk selanjutnya disebut Mail And Logistics Manager.
b. Mail And Logistics Manager mempunyai fungsi pengelolaan dan pelayanan SDM untuk memenuhi kebutuhan operasional palayanan.
8. Counter Mail
a. Bagian Counter Mail dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Mail and Logistics Manager, untuk selanjutnya disebut Mail and Logistics Supervisor.
b. Counter Mail and Logistics Supervisor mempunyai fungsi pengorganisasian dan pelaksanaan audit mutu dan pelaksanaan kegiatan statistik operasi.
9. Mail and Logistics
a. Bagian Proses Mail and Logistics dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Mail and Logistics Manager, untuk selanjutnya disebut Process Mail And Logistics Supervisor
b. Process Mail And Logistics Supervisor mempunyai fungsi pengendalian kegiatan operasional pelayanan loket penjualan kantor pemeriksa.
10. Account Officer Mail and Logistics
a. Bagian Account Officer Mail and Logistics dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Mail and Logistics Manager, untuk selanjutnya disebut Account Officer and Logistics Supervisor.
b. Account Officer And Logistics Supervisor mempunyai fungsi pengendalian kegiatan pengolahan dan distribusi kiriman pos.
11. Bagian Customer Care Mail and Logistics
a. Sub Bagian Customer Care Mail and Logistics dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Mail and Logistics Manager, untuk selanjutnya disebut disebut Customer Care Mail & Logistics Supervisor. b. Customer Care Mail and Logistics Supervisor mempunyai fungsi
mencapai sasaran mutu pelayanan pelanggan melalui pelaksanaan kegiatan pelayanan pertanyaan dan keluhan pelanggan.
12. Delivery
a. Bagian Delivery dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Mail and Logistics Manager, untuk selanjutnya disebut disebut Delivery Supervisor.
b. Delivery Supervisor mempunyai fungsi pengelolaan, pengendalian likuiditas dan administrasi keuangan serta aktivitas operasional KPC dan titik pelayanan lainnya.
13. Parcel And Logistics
a. Bagian Parcel And Logistics dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Mail and Logistics Manager, untuk selanjutnya disebut disebut Parcel And Logistics Supervisor.
b. Parcel And Logistics Supervisor mempunyai fungsi mencapai sasaran pendapatan dan layanan parcel dan logistik melalui pengelolaan kegiatan layanan parcel dan logistics.
14. Finance and General Affairs
a. Bagian Finance and General Affairs dipimpin oleh Manager yang bertanggung jawab kepada Post Master, untuk selanjutnya disebut disebut Finance and General Affairs Manager.
b. Finance and General Affairs Manager mempunyai fungsi mengendalikan kinerja dan Pemanfaatan SDM, assets, peralatan dan technology, Billing &
collection Usaha Properti dan usaha lainnya, dan mengelola Akuntansi dan
Keuangan sehingga kegiatan operasional Kantorpos (termasuk Kantorpos tipe D dan E yang berada dalam pembinaan Kantorpos) dapat berjalan lancar, dan sasaran pendapatan Kantorpos dapat tercapai.
15. Human Capital
a. Bagian Human Capital dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Finance and General Affairs Manager, untuk selanjutnya disebut disebut Human Capital Supervisor.
b. Human Capital Supervisor mempunyai fungsi mengelola administrasi dan pelaporan SDM.
16. Bagian Technology And Assets
a. Bagian Technology And Assets dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Finance and General Affairs Manager, untuk selanjutnya disebut disebut Assets Supervisor.
b. Technology and Assets Supervisor mempunyai fungsi melaksanakan pengoperasian sistem, Billing and collection usaha properti dan usaha lainnya, pemeliharaan, administrasi dan pelaporan assets sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan kantor pusat.
17. Sub Bagian Accounting
a. Bagian Accounting dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Finance and General Affairs Manager, untuk selanjutnya disebut disebut Accounting Supervisor.
b. Accounting Supervisor mempunyai fungsi mengelola kegiatan akuntansi dan perpajakan Kantorpos sesuai dengan Ketentuan yang telah ditetapkan Kantor Pusat.
18. Bagian Finance
a. Bagian Finance dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Finance and General Affairs Manager, untuk selanjutnya disebut disebut Finance Supervisor.
b. Finance Supervisor mempunyai fungsi mengelola kegiatan keuangan dan likuiditas Kantorpos serta postal items sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan Kantor Pusat.
19. Branch Supervision
a. Bagian Branch Supervision dipimpin oleh Supervisor yang bertanggung jawab kepada Finance and General Affairs Manager, untuk selanjutnya disebut disebut Branch Supervisor.
b. Branch Supervisor mempunyai fungsi memantau dan mengevaluasi kinerja pencapaian sasaran pendapatan, dan seluruh kantorpos type D dan E serta Pos Keliling Kota, Pos Keliling Desa, dan Agen Pos (Postal Agent) yang berada dalam lingkungan kantorpos yang akan digunakan oleh Post Master dalam pengendalian kinerja Kantorpos tersebut.
20. Bagian Quality Control
a. Bagian Quality Control dipimpin oleh Supervisor, yang bertanggungjawab kepada Post Master, untuk selanjutnya disebut Quality Qontrol Supervisor. b. Quality Qontrol Supervisor mempunyai fungsi memantau dan
mengevaluasi mutu layanan yang diberikan oleh Kantorpos dan Kantorpos tipe D & E yang berada didalam lingkungan Kantorpos yang akan digunakan oleh Post Master dalam pengendalian mutu layanan Kantorpos.