BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
B. Analisis Deskriptif
2. Deskriptif Variabel
Penelitian ini akan menjelaskan secara deskriptif hasil dari penelitian Analisis Sensitivitas Responden Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek (Brand Extension) Pada Vaseline hand & Body Lation studi kasus mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer USU. Deskriptif persentase hasil penelitian setiap variabel dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju (SS) : Diberi skor 5 Setuju (S) : Diberi skor 4 Netral (N) : Diberi skor 3 Tidak Setuju (TS) : Diberi skor 2 Sangat Tidak Setuju (STS) : Diberi skor 1 a. Sabun Mandi Padat Lifebuoy
Tabel 4.7
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Sabun Mandi Padat Lifebuoy Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total Pertayaan F % F % F % F % F % F % 1 7 13,21 30 56,60 15 28,30 1 1,89 - - 53 100 2 1 1,89 22 41,51 21 39,62 7 13,21 2 3,77 53 100 3 10 18,87 30 56,60 10 18,87 2 3,77 1 1,89 53 100 4 7 13,21 31 58,49 10 18,87 4 7,55 1 1,89 53 100 5 7 13,21 28 52,83 15 28,30 2 3,77 1 1,89 53 100 6 2 3,77 39 73,58 7 13,21 4 7,55 1 1,89 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.7 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk sabun mandi padat Lifebuoy yaitu:
1) Pada item pertanyaan 1 (sabun mandi padat Lifebuoy sebagai sabun mandi yang memiliki ciri khas) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 30 orang atau sebesar 56,60% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 15 orang atau sebesar 28,30% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
2) Pada item pertanyaan 2 (saya memiliki pengetahuan yang cukup tentang sabun mandi padat Lifebuoy) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 22 orang atau sebesar 41,51% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 21 orang atau sebesar 39,62% dari mahasiswa yang menjawab netral, 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
3) Pada item pertanyaan 3 (saya menyukai sabun mandi padat Lifebuoy) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 10 orang atau sebesar 18,87% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 30 orang atau sebesar
56,60% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 18,87% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 2,77% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
4) Pada item pertanyaan 4 (saya menjadikan sabun mandi padat Lifebuoy sebagai sabun mandi pilihan) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 31 orang atau sebesar 58,49% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 18,87% dari mahasiswa yang menjawab netral, 4 orang atau sebesar 7,55% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
5) Pada item pertanyaan 5 (saya memiliki kenyakinan akan sabun mandi padat
Lifebuoy sebagai sabun mandi pilihan) dari kuesioner yang diisi responden dan
dianalisis ternyata 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 28 orang atau sebesar 52,83% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 15 orang atau sebesar 28,30% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
6) Pada item pertanyaan 6 (saya akan membeli sabun mandi padat Lifebuoy sebai sabun mandi) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 39 orang atau sebesar 73,58% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab netra, 4 orang atau
sebesar 7,55% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b. Sabun Mandi Cair Lifebuoy
Tabel 4.8
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Sabun Mandi Cair Lifebuoy Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total Pertayaan F % F % F % F % F % F % 1 9 16,98 24 45,28 18 33,96 2 3,77 - - 53 100 2 3 5,66 17 32,08 24 45,28 6 11,32 3 5,66 53 100 3 2 3,77 24 45,28 25 47,17 2 3,77 - - 53 100 4 4 7,55 17 32,08 26 49,06 5 9,43 1 1,89 53 100 5 4 7,55 17 32,08 28 52,83 4 7,55 - - 53 100 6 2 3,77 24 45,28 22 41,51 3 5,66 2 3,77 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.8 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk sabun mandi cair Lifebuoy yaitu:
1) Pada item pertanyaan 1 (sabun mandi cair Lifebuoy sebagai sabun mandi yang memiliki ciri khas) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 9 orang atau sebesar 16,98% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 24 orang atau sebesar 45,28% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 18 orang atau sebesar 33,96% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
2) Pada item pertanyaan 2 (saya memiliki pengetahuan yang cukup tentang sabun mandi cair Lifebuoy) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 3 orang atau sebesar 5,66% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 17 orang atau sebesar 32,08% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 24 orang atau sebesar 45,28% dari mahasiswa yang menjawab netral, 6 orang atau sebesar 11,32% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 3 orang atau sebesar 5,66% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
3) Pada item pertanyaan 3 (saya menyukai sabun mandi cair Lifebuoy) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 24 orang atau sebesar 45,28% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 25 orang atau sebesar 47,17% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
4) Pada item pertanyaan 4 (saya menjadikan sabun mandi cair Lifebuoy sebagai sabun mandi pilihan) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 4 orang atau sebesar 7,55% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 17 orang atau sebesar 32,08% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 26 orang atau sebesar 49,06% dari mahasiswa yang menjawab netral, 5 orang atau sebesar 9,43% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
5) Pada item pertanyaan 5 (saya memiliki kenyakinan akan sabun mandi cair
Lifebuoy sebagai sabun mandi pilihan) dari kuesioner yang diisi responden dan
dianalisis ternyata 4 orang atau sebesar 7,55% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 17 orang atau sebesar 32,08% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 28 orang atau sebesar 52,83% dari mahasiswa yang menjawab netral, 4 orang atau sebesar 7,55% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju. 6) Pada item pertanyaan 6 (saya akan membeli sabun mandi cair Lifebuoy) dari
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 24 orang atau sebesar 45,28% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 22 orang atau sebesar 41,51%
dari mahasiswa yang menjawab netral, 3 orang atau sebesar 5,66% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
c. Atribut Sabun mandi Padat Lifebuoy 1) Kesadaran (Brand Awareness)
Tabel 4.9
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Kesadaran (Brand Awareness) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 12 22,64 37 69,81 3 5,66 1 1,89 - - 53 100 2 15 28,30 32 60,38 5 9,43 4 1,89 - - 53 100 3 15 28,30 23 43,40 13 24,53 2 3,77 - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.9 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kesadaran (awareness) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (berapa dibawah naungan perusahaan yang sama dengan sabun mandi cair Lifebuoy) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 12 orang atau sebesar 22,64% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 37 orang atau sebesar 69,81% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 3 orang atau sebesar 5,66% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang besar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju. b) Pada item pertanyaan 2 (mudah diingat dan dikenal) dari kuesioner yang diisi
responden dan dianalisis ternyata 15 orang atau sebesar 28,30% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 32 orang atau sebesar 60,38% dari
mahasiswa yang menjawab setuju, 5 orang atau sebesar 9,43% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (memiliki kelebihan aroma yang khas) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 15 orang atau sebesar 28,30% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 23 orang atau sebesar 43,40% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 13 orang atau sebesar 24,53% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
2) Pengetahuan (Knowledge)
Tabel 4.10
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Pengetahuan (Knowledge) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 6 11,32 27 50,94 18 33,96 - - 2 3,77 53 100 2 11 20,75 25 47,17 16 30,19 1 1,89 - - 53 100 3 13 24,53 33 62,26 7 13,21 - - - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.10 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk pengetahuan (knowledge) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (mengetahui aturan pakai sabun mandi cair Lifebuoy dengan jelas) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 6 orang atau sebesar 11,32% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 27 orang atau sebesar 50,94% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 18 orang atau sebesar 33,96% dari mahasiswa yang menjawab netral, tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (teruji secara klinis cocok untuk segala jenis kulit) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 11 orang atau sebesar 20,75% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 25 orang atau sebesar 47,17% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 16 orang atau sebesar 30,19% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju..
c) Pada item pertanyaan 3 (memberi manfaat yang dapat menghilangkaan kuman) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 13 orang atau sebesar 24,53% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 33 orang atau sebesar 62,26% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab netral, tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. 3) Kesukaan (Liking)
Tabel 4.11
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Kesukaan (Liking)
Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 17 32,08 27 50,94 8 15,09 1 1,89 - - 53 100 2 11 20,75 21 39,62 21 39,62 - - - - 53 100 3 7 13,21 37 69,81 8 15,09 1 1,89 - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.11 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kesukaan (liking) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (mempunyai harga yang terjangkau) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 17 orang atau sebesar 32,08% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 27 orang atau sebesar 50,94% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 8 orang atau sebesar 15,08% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa
yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (wanginya tahan lama di badan) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 11 orang atau sebesar 20,75% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 21 orang atau sebesar 39,62% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 21 orang atau sebesars 39,62% dari mahasiswa yang menjawab netral, tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (tersedia dalam beberapa pilihan keharuman) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 37 orang atau sebesar 69,81% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 8 orang atau sebesar 15,08% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
4) Kecenderungan (Preference)
Tabel 4.12
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Kecenderungan (Preference) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 12 22,64 32 60,38 9 16,98 - - - - 53 100 2 6 11,32 36 67,92 8 15,09 2 3,77 1 1,89 53 100 3 13 24,53 25 47,17 14 26,43 - - 1 1,89 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.12 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kecenderungan (preference) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (memiliki beragam pilihan keharuman) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 12 orang atau sebesar 22,64% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 32 orang atau sebesar 60,38% dari
mahasiswa yang menjawab setuju, 9 orang atau sebesar 16,98% dari mahasiswa yang menjawab netral, tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (memberikan perlindungan yang lebih baik terhadap kuman pada kulit) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 6 orang atau sebesar 11,32% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 36 orang atau sebesar 67,92% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 8 orang atau sebesar 15,08% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (tersedia dimana saja) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 13 orang atau sebesar 24,53% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 25 orang atau sebesar 47,17% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 14 orang atau sebesar 26,42% dari mahasiswa yang menjawab netral, tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
5) Kenyakinan (Convivtion)
Tabel 4.13
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Kenyakinan (Conviction) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 13 24,53 27 50,94 10 18,87 3 5,66 - - 53 100 2 11 20,75 28 52,83 14 26,42 - - - - 53 100 3 12 22,64 33 62,26 8 15,09 - - - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.13 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kenyakinan (conviction) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (aman bagi semua jenis kulit) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 13 orang atau sebesar 24,53% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 27 orang atau sebesar 50,94% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 18,87% dari mahasiswa yang menjawab netral, 3 orang atau sebesar 5,66% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (membantu mencegah penyebaran kuman dan penyakit) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 11 orang atau sebesar 20,75% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 28 orang atau sebesar 52,83% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 14 orang atau sebesar 26,42% dari mahasiswa yang menjawab netral, dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (mempunyai kualitas) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 12 orang atau sebesar 22,64% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 33 orang atau sebesar 62,26% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 8 orang atau sebesar 15,08% dari mahasiswa yang menjawab netral, dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
6) Pembelian (Purchase)
Tabel 4.14
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Pembelian (Purchase) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 8 15,09 15 28,30 27 50,94 2 3,77 1 1,89 53 100 2 10 18,87 33 62,26 10 18,87 - - - - 53 100
3 16 30,19 32 60,38 5 9,43 - - - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.14 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kesadaran (awareness) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (memberikan manfaat relaksasi yang tidak dimiliki oleh sabun mandi pada lain) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 8 orang atau sebesar 15,09% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 15 orang atau sebesar 28,30% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 27 orang atau sebesar 50,94% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (mempunyai harga yang terjangkau) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 10 orang atau sebesar 18,87% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 33 orang atau sebesar 62,26% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 18,87% dari mahasiswa yang menjawab netral dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (sabun sehat keluarga) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 16 orang atau sebesar 30,19% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 32 orang atau sebesar 60,38% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 5 orang atau sebesar 9,43% dari mahasiswa yang menjawab netral dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
d. Atribut Sabun Mandi Cair Lifebuoy 1) Kesadaran (Brand Awareness)
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Kesadaran (Brand Awareness) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total Pertayaan F % F % F % F % F % F % 1 14 26,42 33 62,26 5 9,43 1 1,89 - - 53 100 2 15 28,30 31 58,49 5 9,43 2 3,77 - - 53 100 3 13 24,53 27 50,94 11 20,75 2 3,77 - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.15 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kesadaran (awareness) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (berada dibawah naungan perusahaan yang sama dengan sabun mandi padat Lifebuoy) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 14 orang atau sebesar 26,42% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 33 orang atau sebesar 62,26% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 5 orang atau sebesar 9,43% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab ssangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (mudah diingat dan dikenal) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 15 orang atau sebesar 28,30% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 31 orang atau sebesar 58,49% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 5 orang atau sebesar 9,43% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (memiliki kelebihan aroma yang khas) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 13 orang atau sebesar 24,53% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 27 orang atau sebesar 50,94% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 11 orang atau sebesar 20,75% dari
mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
2) Pengetahuan (Knowledge)
Tabel 4.16
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Pengetahuan (Knowledge) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 7 13,21 30 56,60 15 28,30 1 1,89 - - 53 100 2 7 13,21 28 52,83 16 30,19 2 3,77 - - 53 100 3 6 11,32 37 69,81 9 16,98 1 1,89 - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.16 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk pengetahuan (knowledge) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (mengetahui aturan pakai sabun mandi cair Lifebuoy dengan jelas) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 30 orang atau sebesar 56,60% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 15 orang atau sebesar 28,30% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (teruji secara klinis cocok untuk segela jenis kulit) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 7 orang atau sebesar 13,21% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 28 orang atau sebesar 52,83% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 15 orang atau sebesar 28,30% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (memberikan manfaat yang dapat menghilangkan kuman) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 6 orang atau sebesar 11,32% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 37 orang atau sebesar 69,81% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 9 orang atau sebesar 16,98% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
3) Kesukaan (Liking)
Tabel 4.17
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Kesukaan (Liking)
Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 12 22,64 25 47,17 14 26,42 2 3,77 1 1,89 53 100 2 4 7,55 30 56,60 16 30,19 2 3,77 1 1,89 53 100 3 5 9,43 37 69,81 10 18,87 1 1,89 - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.17 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kesukaan (liking) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (mempunya harga yang terjangkau) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 12 orang atau sebesar 22,64% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 25 orang atau sebesar 47,17% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 14 orang atau sebesar 26,42% dari mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (wanginya tahan lama di badan) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 4 orang atau sebesar 7,55% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 30 orang atau sebesar 56,60% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 16 orang atau sebesar 30,19% dari
mahasiswa yang menjawab netral, 2 orang atau sebesar 3,77% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (tersedia dalam beberapa pilihan keharuman) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 5 orang atau sebesar 9,43% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 37 orang atau sebesar 69,81% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 18,87% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
4) Kecenderungan (Preference)
Tabel 4.18
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Kecenderungan (Preference) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 9 16,98 37 69,81 6 11,32 1 1,89 - - 53 100 2 9 16,98 32 60,38 10 18,87 1 1,89 1 1,89 53 100 3 8 15,09 30 56,60 14 26,42 1 1,89 - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.18 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kecenderungan (preference) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (memiliki beragam plihan keharuman) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 9 orang atau sebesar 16,98% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 37 orang atau sebesar 69,81% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 6 orang atau sebesar 11,32% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa
menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (memberikan perlindungan yang lebih baik terhadap kuman pada kulit) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 9 orang atau sebesar 16,98% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 32 orang atau sebesar 60,38% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 18,87% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
c) Pada item pertanyaan 3 (tersedia dimana saja) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 8 orang atau sebesar 15,09% dari mahasiswa yang menjawab sangat setuju, 30 orang atau sebesar 56,60% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 14 orang atau sebesar 26,42% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
5) Kenyakinan (Convivtion)
Tabel 4.19
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Kenyakinan (Conviction) Item SS (5) S (4) N (3) TS (2) STS (1) Total
Pertayaan F % F % F % F % F % F %
1 11 20,75 27 50,94 13 24,53 1 1,89 1 1,89 53 100 2 13 24,53 29 54,72 9 16,98 2 3,77 - - 53 100 3 12 22,64 30 56,60 10 18,87 1 1,89 - - 53 100
Sumber :Pengolahaan Data, 2009 (diolah)
Tabel 4.19 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 53 orang mahasiswa untuk kenyakinan (conviction) yaitu:
a) Pada item pertanyaan 1 (aman bagi semua jenis kulit) dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 11 orang atau sebesar 2,75% dari mahasiswa
yang menjawab sangat setuju, 27 orang atau sebesar 50,94% dari mahasiswa yang menjawab setuju, 13 orang atau sebesar 24,53% dari mahasiswa yang menjawab netral, 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa menjawab tidak setuju dan 1 orang atau sebesar 1,89% dari mahasiswa yang menjawab sangat tidak setuju.
b) Pada item pertanyaan 2 (membantu mencegah penyebaran kuman dan