HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.3 Deskriptif Variabel
Analisis statistik deskriptif digunakan untuk mengetahui deskripsi suatu data yang dilihat dari nilai frekuensi dan persentase dari variabel modal manusia, modal sosial, modal pelanggan, keunggulan bersaing, dan kinerja usaha.
4.3.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Modal Manusia Tabel 4.4
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Modal Manusia
No.
Lanjutan Tabel 4.4
Sumber: Hasil Penelitian 2017
1. Pada pernyataan pertama, “Pendidikan yang saya miliki menunjang kinerja usaha saya”, sebanyak 25.71% responden menyatakan tidak setuju, 25.71%
responden menyatakan kurang setuju, 34.29% responden menyatakan setuju dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
2. Pada pernyataan kedua, “Keahlian yang saya miliki menunjang kinerja usaha saya”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 34.29 responden menyatakan kurang setuju, 40% responden menyatakan setuju, dan 5.71%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
3. Pada pernyataan ketiga, “Pengetahuan yang saya miliki menunjang kinerja usaha saya”, sebanyak 25.71% responden menyatakan tidak setuju, 28.57%
responden menyatakan kurang setuju, 22.86% responden menyatakan setuju dan 22.86% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
No.
4. Pada pernyataan keempat, “Motivasi yang saya miliki menunjang kinerja usaha saya”, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 37.14%
responden menyatakan kurang setuju, 31.43% responden menyatakan setuju, dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
5. Pada pernyataan kelima, “Kepemimpinan saya mendukung kinerja usaha yang saya miliki”, sebanyak 11.43% responden menyatakan tidak setuju, 25.71% responden menyatakan kurang setuju, 40.% responden menyatakan setuju, dan 22.86% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
6. Pada pernyataan keenam, “Saya memiliki perilaku baik yang mendukung kinerja usaha saya”, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 40% responden menyatakan kurang setuju, 37.14% responden menyatakan setuju, dan 5.71% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
7. Pada pernyataan ketujuh, “Saya berinovasi dalam usaha saya”, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 37.14% responden menyatakan setuju, dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
8. Pada pernyataan kedelapan,
“
Saya mempunyai kreativitas untukmeningkatkan kinerja usaha”, sebanyak 8.57% responden menyatakan tidak setuju, 42.86% responden menyatakan kurang setuju, 37.14% responden menyatakan setuju, dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
9. Pada pernyataan kesembilan, “Saya mempunyai fleksibilitas dalam menjalankan usaha saya”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 25.71% responden menyatakan kurang setuju, 28.57% responden menyatakan setuju, dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
10. Pada pernyataan kesepuluh,
“
Saya bersikap adaptif dalam menjalankan usaha saya”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 42.86% responden menyatakan setuju, dan 5.71%responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
4.3.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Modal Sosial Tabel 4.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Modal Sosial
No.
Lanjutan Tabel 4.5
Sumber: Hasil Penelitian 2017
1. Pada pernyataan pertama, “Saya menawarkan harga produk yang pantas sesuai dengan kualitas rasanya”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 22.86% responden menyatakan setuju dan 22.86% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
2. Pada pernyataan kedua, “Saya memberikan informasi kepada konsumen sesuai dengan produk yang diberikan”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 31.43% responden menyatakan setuju, dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan
No.
setuju terhadap pernyataan tersebut.
3. Pada pernyataan ketiga, “Saya memberikan produk yang kualitasnya baik kepada konsumen tanpa melebih-lebihkan”, sebanyak 14.29% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 48.57% responden menyatakan setuju, dan 5.71% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju terhadap pernyataan tersebut.
4. Pada pernyataan keempat, “Saya mampu memperhatikan kepentingan seluruh karyawan berdasarkan asas kesetaraan”, sebanyak 11.43% responden menyatakan tidak setuju, 34.29% responden menyatakan kurang setuju, 42.86% responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
5. Pada pernyataan kelima, “Saya mampu memperhatikan kepentingan seluruh karyawan berdasarkan asas kewajaran”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 37.14% responden menyatakan setuju dan 5.71% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
6. Pada pernyataan keenam, “Saya memberikan kesempatan kepada seluruh karyawan untuk memberikan masukan dan menyampaikan pendapat bagi kepentingan usaha”, sebanyak 8.57% responden menyatakan tidak setuju, 42.86% responden menyatakan kurang setuju, 31.43% responden
menyatakan setuju dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
7. Pada pernyataan ketujuh, “Saya memberikan kesempatan kepada seluruh konsumen untuk memberikan masukan dan menyampaikan pendapat bagi kepentingan usaha”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju, 22.86% responden menyatakan kurang setuju, 40% responden menyatakan setuju, 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
8. Pada pernyataan kedelapan, “Saya mampu bertukar pengalaman dengan orang-orang dari berbagai organisasi”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 31.43% responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
9. Pada pernyataan kesembilan, “Saya memiliki hubungan yang baik dengan karyawan dalam melaksanakan tugas”, TS, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 34.29% responden menyatakan kurang setuju, 22.86% responden menyatakan setuju dan 25.71% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
10. Pada pernyataan kesepuluh, “Saya bersedia membantu pemilik usaha lain jika terkena musibah”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju,
31.43% responden menyatakan kurang setuju, 31.43% responden menyatakan setuju dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
11. Pada pernyataan kesebelas, “Saya mampu berbagi ilmu dan pengetahuan saya seputar resep masakan kepada pemilik usaha lain”, sebanyak 11.43%
responden menyatakan tidak setuju, 22.86% responden menyatakan kurang setuju, 42.86% responden menyatakan setuju dan 22.86% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
12. Pada pernyataan kedua belas, “Saya bersedia turut hadir dalam peresmian usaha baru yang mengundang saya”, sebanyak 7.14% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 34.29%
responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
13. Pada pernyataan ketiga belas, “Saya bersedia ikut serta dalam workshop jika diminta menjadi narasumber”, sebanyak 14.29% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 34.29% responden menyatakan setuju dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
14. Pada pernyataan keempat belas, “Saya menyelesaikan pekerjaan dengan tanggung jawab yang dilakukan secara bersama-sama”, sebanyak 8.57%
responden menyatakan tidak setuju, 34.29% responden menyatakan kurang setuju, 45.71% responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
15. Pada pernyataan kelima belas, “Saya saling memberikan kontribusi baik tenaga maupun pikiran”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju, 28.57% responden menyatakan kurang setuju, 34.29% responden menyatakan setuju dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
16. Pada pernyataan keenam belas, “Saya mampu melayani pelanggan dengan sopan”, sebanyak 11.43% responden menyatakan tidak setuju, 34.29%
responden menyatakan kurang setuju, 37.14% responden menyatakan setuju dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
17. Pada pernyataan ketujuh belas, “Saya mampu melayani pelanggan dengan ramah”, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 31.43%
responden menyatakan kurang setuju, 25.71% responden menyatakan setuju dan 25.71% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
4.3.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Modal Pelanggan Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Modal Pelanggan
Sumber: Hasil Penelitian 2017
1. Pada pernyataan pertama, “Saya menentukan usia konsumen yang akan membeli produk saya”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 28.57% responden menyatakan setuju dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
2. Pada pernyataan kedua, “Saya mengetahui secara persis siapa dan apa yang konsumen inginkan”, sebanyak 25.71% responden menyatakan tidak setuju, 28.57% responden menyatakan kurang setuju, 28.57% responden menyatakan setuju dan 7.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
3. Pada pernyataan ketiga, “Saya mampu mengetahui karakteristik konsumen”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 34.29% responden menyatakan kurang setuju, 25.71% responden menyatakan setuju dan 11.43%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
4. Pada pernyataan keempat, “Saya mengetahui konsumen mengharapkan suatu layanan yang melebihi harapannya”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 25.71% responden menyatakan kurang setuju, 28.57% responden menyatakan setuju dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
5. Pada pernyataan kelima, “Saya mampu beradaptasi dengan perubahan selera konsumen”, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 42.86%
responden menyatakan kurang setuju, 31.43% responden menyatakan setuju dan 8.57% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
6. Pada pernyataan keenam, “Saya dapat membedakan kepribadian konsumen
yang pendiam, bersahabat, dan kritis”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju, 28.57% responden menyatakan kurang setuju, 22.86% responden menyatakan setuju dan 25.71% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
7. Pada pernyataan ketujuh, “Saya mampu membuat konsumen tidak beralih pada rumah makan padang lainnya”, sebanyak 25.71% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 25.71% responden menyatakan setuju dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
8. Pada pernyataan kedelapan, “Saya memiliki makanan khas yang enak sehingga konsumen tetap kembali membelinya”, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 25.71% responden menyatakan kurang setuju, 40%
responden menyatakan setuju dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
9. Pada pernyataan kesembilan, “Saya mampu menjalin hubungan yang baik dengan konsumen”, sebanyak 28.57 responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju dan 34.29% responden menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
10. Pada pernyataan kesepuluh, “Saya menjadikan konsumen sebagai orang yang
sudah saya kenal, sehingga memberikan produk serta pelayanan yang baik”, sebanyak 25.71% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 25.71% responden menyatakan setuju dan 11.43%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
11. Pada pernyataan kesebelas, “Saya mengutamakan kepuasan konsumen”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju, 40% responden menyatakan kurang setuju, 28.57% responden menyatakan setuju dan 8.57%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
12. Pada pernyataan kedua belas, “Saya mampu meningkatkan hubungan baik dengan konsumen”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 25.71% responden menyatakan kurang setuju, 34.29% responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
13. Pada pernyataan ketiga belas, “Jika konsumen tidak puas dengan kinerja pekerja saya, saya akan memberikan peringatan kepada pekerja saya”, sebanyak 25.71% responden menyatakan tidak setuju, 28.57% responden menyatakan kurang setuju, 40% responden menyatakan setuju dan 5.71%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
14. Pada pernyataan keempat belas, “Saya menerima saran dari konsumen”, sebanyak 25.71% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden
menyatakan kurang setuju, 20% responden menyatakan setuju dan 17.14%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
15. Pada pernyataan kelima belas, “Saya menggunakan saran dari konsumen sebagai masukan agar memberikan pelayanan yang lebih baik lagi”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 40% responden menyatakan kurang setuju, 31.43% responden menyatakan setuju dan 8.57% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
16. Pada pernyataan keenam belas, “Saya menerima kritik dari konsumen”, sebanyak 11.43% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 42.86% responden menyatakan setuju dan 8.57%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
17. Pada pernyataan ketujuh belas, “Saya menggunakan kritik dari konsumen sebagai masukan agar memberikan pelayanan lebih baik lagi”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 28.57% responden menyatakan kurang setuju, 40% responden menyatakan setuju dan 2,86% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
18. Pada pernyataan kedelapan belas, “Saya mampu menciptakan rasa nyaman saat konsumen makan di rumah makan saya”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 34.29% responden menyatakan kurang setuju,
28.57% responden menyatakan setuju dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
19. Pada pernyataan kesembilan belas, “Saya memberikan pelayanan yang berkualitas”, sebanyak 31.43% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 22.86% responden menyatakan setuju dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
20. Pada pernyataan keduapuluh, “Saya memberikan potongan harga kepada konsumen apabila membeli makanan dalam jumlah yang banyak”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 28.57 responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
4.3.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Keunggulan Bersaing Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Keunggulan Bersaing
No.
Setuju Setuju Sangat
Setuju Total
Lanjutan Tabel 4.7
Sumber: Hasil Penelitian 2017
1. Pada pernyataan pertama, “Cita rasa produk usaha saya lebih baik dibandingkan dengan pesaing”, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 22.86% responden menyatakan setuju dan 22.86% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
2. Pada pernyataan kedua, “Saya membuat inovasi dalam bentuk penyajian produk”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 25.71%
responden menyatakan kurang setuju, 34.29% responden menyatakan setuju, dan 11.43% responden menyatakan sangat. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
3. Pada pernyataan ketiga, “Saya mempunyai produk yang unik”, sebanyak”, 20% responden menyatakan tidak setuju, 34.29% responden menyatakan kuranng setuju, 40% responden menyatakan setuju dan 5.71% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
4. Pada pernyataan keempat, “Saya menggunakan iklan di sosial media”,
sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 28.57% responden menyatakan kurang setuju, 22.86% responden menyatakan setuju 20%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
5. Pada pernyataan kelima, “Saya menyediakan layanan delivery order”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju, 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 28.57% responden menyatakan setuju 11.43%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
6. Pada pernyataan keenam, “Saya menyediakan akun sosial media sosial untuk mempermudah pemesanan”, sebanyak 14.29% responden menyatakan tidak setuju, 25.71% responden menyatakan kurang setuju, 40% responden menyatakan setuju dan 20% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
7. Pada pernyataan ketujuh, “Saya memberikan harga khusus kepada konsumen/pelanggan tetap apabila membeli dalam jumlah banyak”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 40% responden menyatakan kurang setuju, 37.14% responden menyatakan setuju dan 2.86% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
8. Pada pernyataan kedelapan, “Saya membuat promosi menarik agar banyak konsumen yang berkunjung ke rumah makan saya”, sebanyak 17.14%
responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 37.14% responden menyatakan setuju dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
9. Pada pernyataan kesembilan, “Saya bekerjasama dengan pemasok bahan baku agar mendapatkan bahan baku berbiaya rendah.”, sebanyak 11.43%
responden menyatakan tidak setuju, 42.86% responden menyatakan kurang setuju, 34.29% responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
4.3.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja UMKM Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja UMKM
No. waktu”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 25.71%
responden menyatakan kurang setuju, 28.57% responden menyatakan setuju dan 17.14% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
2. Pada pernyataan kedua, “Pendapatan usaha saya meningkat dari waktu ke waktu”, sebanyak 20% responden menyatakan tidak setuju, 31.43%
responden menyatakan kurang setuju, 42.86% responden menyatakan setuju dan 5.71% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
3. Pada pernyataan ketiga, “Saya mampu meningkatkan jumlah konsumen”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 20% responden menyatakan setuju dan 20%
responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
4. Pada pernyataan keempat, “Laba penjualan usaha saya meningkat dari waktu ke waktu”, sebanyak 25.71% responden menyatakan tidak setuju, 31.43%
responden menyatakan kurang setuju, 28.57% responden menyatakan setuju dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
5. Pada pernyataan kelima, “Kedisiplinan tenaga kerja sangat dibutuhkan untuk pencapaian kinerja usaha saya”, sebanyak 17.14% responden menyatakan tidak setuju, 31.43% responden menyatakan kurang setuju, 45.71% responden menyatakan setuju dan 5.71% responden menyatakan snagat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju.
6. Pada pernyataan keenam, “Keberhasilan dalam pencapaian target usaha dibutuhkan untuk kemajuan kinerja usaha saya”, sebanyak 17.14%
responden menyatakan tidak setuju, 34.29% responden menyatakan setuju kurang, 37.14% responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
7. Pada pernyataan ketujuh, “Perilaku individu dibutuhkan untuk mendukung kinerja usaha saya”, sebanyak 22.86% responden menyatakan tidak setuju 37.14% responden menyatakan kurang setuju, 34.29% responden menyatakan setuju dan 5.71% responden sangat menyatakan setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan.
8. Pada pernyataan kedelapan, “Efektivitas pada tenaga kerja penting untuk mendukung keberhasilan kinerja usaha saya”, sebanyak 11.43% responden menyatakan tidak setuju, 42.86% responden menyatakan kurang setuju, 31.43% responden menyatakan setuju dan 14.29% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang setuju terhadap pernyataan tersebut.
9. Pada pernyataan kesembilan, “Ketelitiaan dalam bekerja dibutuhkan dalam peningkatan kinerja usaha saya”, sebanyak 28.57% responden menyatakan tidak setuju, 22.86% responden menyatakan kurang setuju, 37.14% responden menyatakan setuju dan 11.43% responden menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju terhadap pernyataan tersebut.
4.4 Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik digunakan untuk melihat apakah suatu model layak atau tidak layak digunakan dalam penelitian. Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi pada regresi linear berganda. Uji asumsi klasik yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
4.4.1 Uji Normalitas
Uji normalitas adalah untuk mengetahui apakah distribusi data mengikuti atau mendekati distribusi normal. Uji normalitas dilakukan dengan menggunakan pendekatan Kolmogorov Smirnov. Dengan menggunakan tingkat signifikansi 5%
maka jika nilai Asymp.sig.(2-tailed) diatas, nilai signifikan 5% artinya variabel residual berdistribusi normal (Situmorang dan Lufti, 2012:100).
Salah satu cara untuk melihat normalitas adalah dengan melihat grafik histogram dan grafik normal plot yang membandingkan antara dua absorvasi dengan distribusi yang mendekati distribusi normal.
1. Pendekatan Histogram
Sumber: Hasil Penelitian SPSS (2017)
Gambar 4.1
Histogram Uji Normalitas
Berdasarkan Gambar 4.1 dapat diketahui bahwa variabel berdistribusi normal, hal ini ditunjukkan oleh distribusi data yang berbentuk lonceng dan tidak melenceng ke kiri atau ke kanan.
2. Pendekatan Grafik
Normal P-P Plot of Regression Standarized Residual
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS (2017)
Gambar 4.2 Plot Uji Normalitas
Pada Gambar 4.2 menunjukkan bahwa pada scatter plot terlihat titik yang mengikuti data yang di sepanjang garis diagonal. Hal ini menunjukkan bahwa residual peneliti normal. Namun untuk lebih memastikan bahwa di sepanjang garis diagonal berdistribusi normal, maka dilakukan uji Kolmogorov-Smirnov (K-S).
3. Pendekatan Kolmogrov-Smirnov
Tabel 4.9
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 35
Normal Parametersa,,b Mean .0000000
Std. Deviation 3.00653143
Most Extreme Differences Absolute .120
Positive .066
Negative -.120
Kolmogorov-Smirnov Z .708
Asymp. Sig. (2-tailed) .698
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber: Hasil pengolahan SPSS (2017)
Sumber: Hasil pengolahan SPSS (2017)