Dimensi Persuasion

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

2. Brand Recall

4.8.2 Dimensi Persuasion

Pertanyaan pada dimensi persuasion (persuasi) memberikan informasi apa yang dapat diberikan suatu iklan untuk peningkatan atau penguatan karakter suatu merek. Dimensi persuasion diwakili oleh beberapa pertanyaan yaitu :

1. Apakah mahasiswa suatu saat berkeinginan membeli kartu seluler, mahasiswa akan membeli Kartu Seluler IM3

2. Apakah setelah menyaksikan iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” mahasiswa akan mengajak rekan untuk membeli IM3

Tabel 18 menunjukan hasil perhitungan dimensi persuasion terhadap iklan.

Tabel 18. Perhitungan dimensi Persuasion

Atribut Bobot P1 P2

Sangat Tidak Setuju 1 1 3

Tidak Setuju 2 23 33 Netral 3 23 46 Setuju 4 49 17 Sangat Setuju 5 4 1 Total Mahasiswa 100 100

𝑥

_(𝑝1)

=

^{1𝑥1 + 2𝑥23 + 3𝑥23 + 4𝑥49 + (5𝑥4)} 100 = 3.32

𝑥

_(𝑝2)

=

^{1𝑥3 + 2𝑥33 + 3𝑥46 + 4𝑥17 + (5𝑥1)} 100 = 2.80

Selanjutnya adalah menghitung skor rata-rata dimensi

persuasion :

𝑥

_{(𝑝𝑒𝑟𝑠𝑢𝑎𝑠𝑖𝑜𝑛 )}

=

^3.32+2.80

2 = 3.06

Berdasarkan hasil perhitungan rata-rata dimensi persuasion, skor persuasion dimasukan ke dalam skala pada Gambar 11.

STE TE CE E SE

1 1,8 2,6 𝑥_𝑃 3,4 4,2 5

Gambar 11. Posisi keputusan berdasarkan analisis dimensi Persuasion

Hasil analisis dimensi persuasion pada iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” menunjukan bahwa iklan tersebut termasuk dalam kategori cukup efektif. Hal ini menunjukan bahwa iklan tersebut cukup dapat meningkatkan dan menguatkan karakter Kartu Seluler IM3 dalam benak konsumen, serta memiliki dampak keinginan konsumen untuk membeli Kartu Seluler IM3 walaupun belum maksimal.

4.8.3 Dimensi Impact

Pertanyaan pada dimensi impact (dampak) untuk menunjukkan apakah merek Kartu Seluler IM3 terlihat menonjol dibanding merek lain pada kategori yang serupa dan apakah iklan mampu melibatkan konsumen dalam pesan yang disampaikan. Dimensi impact diwakili oleh beberapa pertanyaan yaitu:

1. Apakah menurut mahasiswa Kartu Seluler IM3 merupakan kartu seluler untuk kaum muda

2. Apakah menurut mahasiswa iklan “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” lebih kreatif dibandingkan iklan kartu seluler lain

Tabel 19 menunjukan hasil perhitungan dimensi impact terhadap iklan.

Tabel 19. Perhitungan dimensi Impact

Atribut Bobot P1 P2

Sangat Tidak Setuju 1 0 2

Tidak Setuju 2 8 25

Netral 3 14 41

Setuju 4 59 31

Sangat Setuju 5 19 1

𝑥

_(𝑝1)

=

^{1𝑥0 + 2𝑥8 + 3𝑥14 + 4𝑥59 + (5𝑥19)}

100 = 3.89

𝑥

_(𝑝2)

=

^{1𝑥2 + 2𝑥25 + 3𝑥41 + 4𝑥31 + (5𝑥1)}

100 = 3.04

Selanjutnya adalah menghitung skor rata-rata dimensi

impact :

𝑥

_{(𝑖𝑚𝑝𝑎𝑐𝑡 )}

=

^3.89+3.04

2 = 3.465

Berdasarkan hasil perhitungan rata-rata dimensi impact, skor impact dimasukan ke dalam skala pada Gambar 12.

STE TE CE E SE

1 1,8 2,6 3,4 𝑥_𝑃 4,2 5

Gambar 12. Posisi keputusan berdasarkan analisis dimensi Impact

Hasil analisis dimensi impact pada iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” menunjukan bahwa iklan tersebut termasuk dalam kategori efektif. Hal ini menunjukan bahwa iklan Kartu Seluler IM3 terlihat cukup menonjol dibanding merek lain pada kategori yang serupa dan iklan mampu melibatkan konsumen dalam pesan yang disampaikan.

4.8.4 Dimensi Communication

Pertanyaan pada dimensi dimensi komunikasi (communication) memberikan informasi tentang kemampuan konsumen dalam mengingat pesan utama yang disampaikan, pemahaman konsumen, serta kekuatan pesan yang ditinggalkan pesan tersebut. Dimensi communication diwakili oleh beberapa pertanyaan yaitu :

1. Apakah iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” telah mampu mengkomunikasikan pesan yang disampaikan

2. Apakah slogan Kartu Seluler IM3 sudah tercermin dalam iklannnya

Tabel 20 menunjukan hasil perhitungan dimensi

communication terhadap iklan.

Tabel 20. Perhitungan dimensi Communication

Atribut Bobot P1 P2

Sangat Tidak Setuju 1 0 1

Tidak Setuju 2 15 10 Netral 3 29 27 Setuju 4 48 58 Sangat Setuju 5 7 4 Total Mahasiswa 100 100

𝑥

_(𝑝1)

=

^{1𝑥0 + (2𝑥15)+ 3𝑥29 + 4𝑥48 + (5𝑥7)} 100 = 3.44

𝑥

_(𝑝2)

=

^{1𝑥1 + 2𝑥10 + 3𝑥27 + 4𝑥58 + (5𝑥4)} 100 = 3.54

Selanjutnya adalah menghitung skor rata-rata dimensi

communication :

𝑥

_{(𝑐𝑜𝑚𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 )}

=

^3.44+3.54

2 = 3.49

Berdasarkan hasil perhitungan rata-rata dimensi communication, skor communication dimasukan ke dalam skala pada Gambar 13.

STE TE CE E SE

1 1,8 2,6 3,4 𝑥_𝐶 4,2 5

Gambar 13. Posisi keputusan berdasarkan analisis dimensi Communication

Hasil analisis dimensi communication pada iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” menunjukan bahwa iklan tersebut termasuk dalam kategori efektif. Hal ini menunjukan bahwa iklan Kartu Seluler IM3 dapat membuat konsumen mengingat pesan utama yang disampaikan serta meningkatkan pemahaman konsumen dan juga mengingat pesan yang disampaikan.

Berikutnya hasil dari masing-masing dimensi EPIC di rata-ratakan menjadi EPIC rate, sebagai berikut :

EPIC rate

=

^{𝑥 𝑒𝑚𝑝𝑎𝑡 𝑕 𝑦 + 𝑥 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑢𝑎𝑠𝑖𝑜𝑛 +𝑥 (𝑖𝑚𝑝𝑎𝑐𝑡 )+𝑥 (𝑐𝑜𝑚𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 )} 4

=

^{3.605+3.06+3.465+3.49} 4

=

^13.62 4 = 3.405

Hasil akhir dari EPIC rate adalah 3.405 yang termasuk dalam kategori efektif. Hal ini memperlihartkan bahwa kinerja iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” belum maksimal. Grafik hasil analisis efektivitas iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” dengan metode EPIC Model disajikan pada Gambar 14.

Empati 5,0 4,2 3,4 2,6 1,8 Dampak Persuasi 5,0 4,2 3,4 2,6 1,8 1,8 2,6 3,4 4,2 5,0 1,8 2,6 3,4 4,2 5,0 Komunikasi

Gambar 14. Gambar EPIC Model iklan Kartu Seluler IM3

Dengan efektifnya iklan Kartu Seluler IM3, tentu akan berpengaruh terhadap penjualan produk itu sendiri, hal ini dapat kita lihat

3,49= efektif

3,06= cukup efektif 3,465= efektif

pada ikhtisar laporan keuangan PT. Indosat Tbk lima tahun terakhir yaitu dari tahun 2006 hingga 2010, yang terdapat pada Lampiran 4. Laporan menunjukan bahwa terdapat peningkatan pendapatan dari tahun ke tahun kecuali pada tahun 2009 yang mengalami penurunan pendapatan.

4. 9. Analisis Efektivitas Iklan dengan Direct Rating Method

Pengukuran efektivitas iklan dengan menggunakan DRM bertujuan untuk mengevaluasi kekuatan iklan yang berkaitan dengan kemampuan untuk mendapatkan perhatian, pemahaman, menggugah perasaan, dan kemampuan iklan tersebut untuk mempengaruhi perilaku konsumen. Pengukuran dilakukan untuk mendapatkan nilai tingkat attention, read

througness, cognitive, affection dan behaviour. 4.9.1 Faktor Attention

Faktor attention berarti alokasi kapasitas pemrosesan untuk stimulus yang baru masuk. Pertanyaan yang mewakili faktor

attention :

1. Apakah menurut mahasiswa iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” menarik perhatian

2. Apakah setelah mahasiswa menyaksikan iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” untuk pertama kalinya, mahasiswa tertarik untuk menonton lagi iklan tersebut

Tabel 21 menunjukan hasil perhitungan dalam faktor attention terhadap iklan.

Tabel 21. Perhitungan faktor Attention

Atribut Bobot A1 A2

Sangat Tidak Setuju 1 1 1

Tidak Setuju 2 8 19 Netral 3 35 45 Setuju 4 52 29 Sangat Setuju 5 5 6 Total Mahasiswa 100 100

𝑥

_(𝐴1)

=

^{1𝑥1 + (2𝑥8)+ 3𝑥35 + 4𝑥52 + (5𝑥5)} 100 = 3.54

𝑥

_(𝐴2)

=

^{1𝑥1 + (2𝑥19)+ 3𝑥45 + 4𝑥29 + (5𝑥6)}

100 = 3.2

Berikutnya menghitung skor rata-rata untuk mengetahui tingkat efektivitas faktor attention. Skor rata-rata faktor attention adalah :

𝑥

_{(𝑎𝑡𝑡𝑒𝑛𝑡𝑖𝑜𝑛 )}

=

^3.54+3.20

2 = 3.37

Skor rata-rata faktor attention yang didapat kemudian dikonversikan ke skala pada rumus direct rating :

g =

^{3.37 𝑥 20}

5 = 13.48

Berdasarkan hasil perhitungan direct rating, maka didapatkan nilai faktor attention sebesar 13.48.

4.9.2 Faktor Read Througness

Pertanyaan yang mewakili faktor read througness :

1. Apakah mahasiswa dapat memahami pesan-pesan di dalam iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis” 2. Apakah iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis

Abis” jelas memaparkan manfaaat dan keunggulan produk Tabel 22 menunjukan hasil perhitungan dalam faktor read

througness terhadap iklan.

Tabel 22. Perhitungan faktor Read Througness

Atribut Bobot A1 A2

Sangat Tidak Setuju 1 0 0

Tidak Setuju 2 15 13 Netral 3 29 22 Setuju 4 51 63 Sangat Setuju 5 5 2 Total Mahasiswa 100 100 𝑥 _(𝐴1) = ^{1𝑥0 + (2𝑥15)+ 3𝑥29 + 4𝑥51 + (5𝑥5)} 100 = 3.46 𝑥 _(𝐴2) = ^{1𝑥0 + (2𝑥13)+ 3𝑥22 + 4𝑥63 + (5𝑥2)} 100 = 3.54

Berikutnya menghitung skor rata-rata untuk mengetahui tingkat efektivitas faktor read througness. Skor rata-rata faktor

read througness adalah :

𝑥

_{(r𝑒𝑎𝑑 𝑡𝑕𝑟𝑜𝑢𝑔𝑛𝑒𝑠𝑠 )}

=

^3.46+3.54

2 = 3.50

Skor rata-rata faktor read througness yang didapat kemudian dikonversikan ke skala pada rumus direct rating :

g =

^{3.50 𝑥 20}

5 = 14.00

Berdasarkan hasil perhitungan direct rating, maka didapatkan nilai faktor read througness sebesar 14.00.

4.9.3 Faktor Cognitive

Pertanyaan yang mewakili faktor cognitive:

1. Apakah mahasiswa Anda menerima dan setuju terhadap pesan yang terdapat pada iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis”

2. Apakah mahasiswa setuju terhadap konsep iklan Kartu Seluler IM3 “IM3 Seru Gratis Gak Abis Abis”

Tabel 23 menunjukan hasil perhitungan dalam faktor cognitive terhadap iklan.

Tabel 23. Perhitungan faktor Cognitive

Atribut Bobot A1 A2

Sangat Tidak Setuju 1 1 0

Tidak Setuju 2 9 6 Netral 3 44 44 Setuju 4 44 46 Sangat Setuju 5 2 4 Total Mahasiswa 100 100

𝑥

_(𝐴1)

=

^{1𝑥1 + (2𝑥9)+ 3𝑥44 + 4𝑥44 + (5𝑥2)} 100 = 3.37

𝑥

_(𝐴2)

=

^{1𝑥0 + (2𝑥6)+ 3𝑥44 + 4𝑥46 + (5𝑥4)} 100 = 3.48

Berikutnya menghitung skor rata-rata untuk mengetahui tingkat efektivitas faktor cognitive. Skor rata-rata faktor cognitive adalah :

𝑥

_{(𝑐𝑜𝑔𝑛𝑖𝑡𝑖𝑣𝑒 )}

=

^3.37+3.48

2 = 3.425

Skor rata-rata faktor cognitive yang didapat kemudian dikonversikan ke skala pada rumus direct rating :

g =

^{3.425 𝑥 20}

5 = 13.70

Berdasarkan hasil perhitungan direct rating, maka didapatkan nilai faktor cognitive sebesar 13.70.