HASIL DAN PEMBAHASAN
4.3 Analisis Deskriptif
4.3.2 Deskriptif Variabel
4.3.2.1 Entrepreneurial Networking (X1)
Tanggapan responden mengenai Entrepreneurial Networking :
Tabel 4.7
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Entrepreneurial Networking Item Pernyataan 1 2 3 4 5 6 F % F % F % F % F % F % 1 0 0 0 0 1 1,7 3 5,2 16 27,6 38 65,5 2 0 0 0 0 1 1,7 2 3,4 15 25,9 40 69 3 1 1,7 1 1,7 1 1,7 10 17,2 18 31 27 46,6 4 2 3,4 1 1,7 0 0 6 10,3 19 32,8 30 51,7 5 4 6,9 1 1,7 3 5,2 7 12,1 14 24,1 29 50 6 5 8,6 0 0 3 5,2 10 17,2 18 31 22 37,9 7 7 12,1 1 1,7 2 3,4 7 12,1 19 32,8 22 37,9 8 1 1,7 3 5,2 1 1,7 1 1,7 8 13,8 44 75,9 9 2 3,4 0 0 1 1,7 1 1,7 10 17,2 44 75,9 10 7 12,1 0 0 1 1,7 16 27,6 16 27,6 18 31
11 11 19 1 1,7 4 6,9 9 15,5 19 32,8 14 24,1 Sumber: Hasil Penelitian, 2015 (data diolah)
Berdasarkan Tabel 4.7dapat dilihat bahwa :
a. Pada butir pernyataan “Membangun komunikasi dengan pelanggan yang baik
dapat memperluas dan mepertahankan eksistensi pasar usaha Anda “satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 38 (65,5%) responden setuju pada tingkat angka 6 bahwa membangun komunikasi dengan pelanggan yang baik dapat memperluas dan mepertahankan pasar usaha. Terdapat 16 (27,6%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, lalu 3 (5,2%)responden menyatakan setuju pada tingkat angka 4, dan 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju pada tingkat angka 3 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa membangun kominakasi pelanggan yang baik dapat memperluas dan mempertahankan pasar usaha.
b. Pada butir pernyataan ” Membangun komunikasi dengan pelanggan dapat
membuat Anda mengetahui kepuasan pelanggan“ dari kuisioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 40 (69%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa membangun komunikasi dengan pelanggan untuk dapat mengetahui kepuasan pelanggan. sebanyak15 (25,9%)responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, selanjutnya 2 (3,4%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, dan 1 (1,7%)responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 3 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa membangun kominaksi dengan pelanggan untuk dapat mengetahui kepuasan pelanggan.
c. Pada butir pernyataan “Membangun komunikasi dengan pelanggan yang baik dapat mengurangi resiko yang merugikan usaha“ dari kuisioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 27 (46,6%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa membangun komunikasi dengan pelanggan yang baik dapat mengurangi resiko yang merugikan usaha. Terdapat18 (31%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, selanjutnya 10 (17,2%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4, dan masing-masing 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju pada tingkat angka 1 sampai 3 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa membangun komunikasi dengan pelanggan yang baik dapat mengurangi resiko yang merugikan usaha.
d. Pada butir pernyataan “Membangun komunikasi dengan pelanggan dapat
mencegah masalah yang akan timbul dengan pelanggan“ dari kuisioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 30 (51,7%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa membangun komunikasi dengan pelanggan dapat mencegah masalah yang akan timbul dengan pelanggan. Terdapat 19 (32,8%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, lalu 6 (10,3%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4, selanjutnya 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 2, dan 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 1 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa membangun komunikasi dengan pelanggan dapat mencegah masalah yang akan timbul dengan pelanggan.
e. Pada butir pernyataan “Menjalin hubugan yang baik dengan pemasok dapat
yang disebar dan dianalisis, terdapat 29 (50%) responden menyatakan setuju pada tingkat angka 6 bahwa menjalin hubungan yang baik dengan pemasok dapat memberikan keuntungan pada kegiatan bisnis. Terdapat 14 (24,1%) responden menyatakan setuju di tingkat 5, selanjutnya 7 (12,1%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4, lalu ada 3 (5,2%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 3, selanjutnya ada 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 2, dan 4 (6,9%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 1 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa menjalin hubungan yang baik dengan pemasok dapat memberikan keuntungan pada kegiatan bisnis
f. Pada butir pernyataan “Menjalin komunikasi yang baik dengan pemasok dapat
mencegah resiko yang akan terjadi pada usaha Anda” dari kuisioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 22 (37,9%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa menjalin komunikasi yang baik dengan pemasok dapat mencegah resiko yang terjadi pada usaha. Terdapat 18 (31%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, lalu ada 10 (17,2%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4, selanjutnya 3 (5,2%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 3, dan 5 (8,6%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 1 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa menjalin komunikasi yang baik dengan pemasok dapat mencegah resiko yang terjadi pada usaha.
g. Pada butir pernyataan “Membangun hubungan baik dengan mitra bisnis untuk
disebar dan dianalisis, terdapat 22 (37,9%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa membangun hubungan baik dengan mitra bisnis untuk mendukung kemajuan bisnis. Terdapat19 (32,8%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, lalu 7 (12,1%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4, selanjutnya 2 (3,4%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 3, lalu 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 2, dan 7 (12,1%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 1 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa membangun hubungan baik dengan mitra bisnis untuk mendukung kemajuan bisnis.
h. Pada butir pernyataan “Menunjukkan sikap yang ramah dan sopan pada para
pelanggan” dari kuisioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 44 (75,9%)responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa menunjukkan sikap yang ramah dan sopan kepada pelanggan. Terdapat 8 (13,8%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, lalu 1 (1,7%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4, selanjutnya 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 3, lalu 3 (5,2%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 2, dan 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 1 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa menunjukkan sikap yang ramah dan sopan kepada pelanggan.
i. Pada butir pernyataan “Memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan”
dari kuisioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 44 (75,9%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan. Terdapat 10 (17,2%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5,
selanjutnya 1 (1,7%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4, selanjutnya1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 3, dan 2 (3,4%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 1 (1,7%) dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan.
j. Pada butir pernyataan “Memiliki sikap yang jujur dan transparan dengan mitra bisnis” dari kuisioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 18 (31%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa memiliki sikap yang jujur dan transparan dengan mitra bisnis. Terdapat 16 (27,6%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, selanjutnya 16(27,6%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4,lalu 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 3, dan 7 (12,1%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 1 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti mayoritas responden setuju bahwa bahwa memiliki sikap yang jujur dan transparan dengan mitra bisnis.
k.Pada butir pernyataan “Memberikan kemudahan bagi individu yang ingin
menjadi rekan bisnis” dari kuisioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 14 (24,1%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 6 bahwa memberikan kemudahan bagi individu yang ingin menjadi rekan bisnis. Terdapat 19 (32,8%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 5, lalu9 (15,5%) responden menyatakan setuju di tingkat angka 4, selanjutnya 4 (6,9%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 3, berikutnya 1 (1,7%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 2, dan 11 (19%) responden menyatakan tidak setuju di tingkat angka 1 dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti
menunjukkan mayoritas responden setuju bahwa memberikan kemudahan bagi individu yang ingin menjadi rekan bisnis