TINJAUAN UMUM HOTEL SANTIKA PREMIER DYANDRA MEDAN
3.3 Fasilitas Yang Dimiliki Hotel Santika Premiere Dyandra Medan
Hotel Santika Dyandra Premiere Medan mempunyai slogan utama yaitu, “Hospitality from the Heart” yang artinya hotel ini akan memberikan keramah-tamahan kepada setiap tamu yang datang, sehingga merasa betah selama berada di
20
Hotel Santika Dyandra Premiere Medan. Adapun yang dapat mendukung slogan ini tentunya adalah fasilitas yang tersedia di Hotel Santika Dyandra Premiere Medan, fasilitas-fasilitas yang dimiliki Hotel Santika Premiere Dyandra Medan sebagai berikut :
1. Kamar
Hotel Santika Dyandra Premiere Medan memiliki 324 kamar dengan berbagai jenis kamar sebagai berikut :
a. SuperiorRoom
Kamar ini memiliki luas 21 �2 dan memiliki jumlah kamar 152 Kamar Superior dilengkapi dengan pemandangan kota Medan dan kolam renang. Tersedia juga tempat tidur queen atau twins,smooking dan non smooking dan terdapat TV Lcd, Brankas, kamar mandi Shower dan free air mineral 2 botol.
b. Deluxe Room
Sebuah kamar 27 �2 dan memiliki jumlah 111 Kamar Deluxe dengan desain modern dengan amenitis yang lengkap memberikan kenyamanan kepada seluruh tamu.dan dengan pemandangan kolam renang dan jalanan kota dengan ukuran tempat tidur queen atau twins, smooking dan non smooking dan terdapat TV Lcd, Mini bar, Brankas, kamar mandi Shower dan free air mineral 2 botol.
c. Premiere Room
Kamar ini memiliki luas 32 �2. memiliki jumlah 32 Kamar Premiere dengan akses langsung ke Sky Lounge memberikan ketenangan dan kenyamanan. Dengan pemandangan menghadap ke kolam renang dan
jalanan kota dengan ukuran tempat tidur king atau twins, smooking dan non smooking dan terdapat TV Lcd, Mini bar, Brankas, Kamar Mandi Shower, setiap tamu yang menginap dikamar ini bisa breakfast di sky lounge atau di benteng restaurant dan pada malam hari tamu tersebut bisa dinner di sky lounge dilantai 10 dengan pemandangan yang indah kota Medan pada malam hari.
d. Premiere Suite Room
Tipe kamar ini memiliki luas 39 �2 tersedia 18 Kamar Premiere Suite. Tamu dapat menikmati kamar yang cukup lapang dengan pemandangan kota Medan secara luas langsung dari kamar dan juga bisa menghadap kolam renang. Perbedaan kamar ini dengan kamar kamar sebelumnya yang lebih rendah adalah kamar premiere suite ini sudah tersedia meja kerja, juga ada bathup didalam kamar mandinya dan free soft drink 3 botol yang disedikan di mini bar kamar tersebut, dan setiap tamu yang menginap dikamar ini bisa breakfast di sky lounge atau di dan pada malam hari tamu tersebut bisa dinner di skylounge lantai 10 dengan pemandangan yang indah kota Medan pada malam hari.
e. Executive Suite
Kamar ini memiliki luas cukup besar yaitu dengan ukuran 49 �2, dengan pemandangan ke kolam renang dan pemandangan kota medan secara luas, 10 Kamar Executive Suite merupakan kamar yang luas dan cocok untuk tamu-tamu long stay yang membutuhkan kenyamanan dan pelayanan 24 jam.dan kamar ini sudah dilengkapi dengan meja kerja dan kamar mandi
22
bathup, kamar ini juga disediakan free soft drink 3 botol yang diseiakan di mini bar kamar tersebut dan juga biasanya free fruit basket yang disediakan, setiap tamu yang menginap dikamar ini bisa breakfast di sky lounge atau di benteng restaurant dan pada malam hari tamu tersebut bisa dinner di sky lounge dan menikmati pemandangan indah kota Medan pada malam hari. f. Santika Suite
Kamar ini memiliki ukuran yang luas dari kamar-kamar lainnya yaitu 67�2 dan hanya berjumlah satu buah kamar saja dengan tempat tidur ukuran king bad. Kamar ini merupakan tipe kamar tertinngi dan termahal. Fasilitas ruangan ini tidak jauh berbeda dengan kamar Executive Suite, perbedaannya terletak pada kamar dengan memiliki dua buah TV yang satu berada di ruang kamar (tempat tidur) dan satu nya lagi berada di satu ruangan seperti ruang tamu dengan sofa duduk dan sofa tidur yang di batasi dengan pintu kaca yang bisa di geser membuka dan menutup.Dikamar ini sudah termasukfree minibar dan makan di sky lounge saat breakfast dan saat dinner.Kamar ini biasa nya disewa dari kalangan pejabat, pemerintahan, dll.
Dari semua jenis kamar tersebut di atas, masing-masing memiliki fasilitas, seperti:
1) Cable and satelit Televesion (televisi kabel dan satelit).
2) International Direct dial (IDD) Telephone & direct internet acces (sambungan langsung internasional telepon dan akses internet langsung). 3) Smoke detector and sprinkler system (deketor asap dan sistem sprinkler).
4) Bathroom equipment with bathrub and shower (peralatan kamar mandi dengan bak mandi dan sower).
5) Air conditioner (alat pendingin ruangan).
6) Mini Bar and Refrigerator (kulkas kecil dan pendingin). 7) Safety box (kotak pengaman).
8) Acces Laundry And Dry Clean (akses laundri dan pengering bersih). 2. Fasilitas Restaurant dan Outlet Lainnya
Selain penginapan Hotel Santika Premiere Dyandra Medan juga menawarkan dan menyediakan fasilitas lainnya yang menjadi faktor pendukung bagi hotel tersebut. Outlet-outlet tersebut adalah :
a. Benteng Restaurant
Benteng Restaurant ialah salah satu tempat dimana tamu dapat menikmati berbagai macam hidangan makanan khas dari Hotel Santika Dyandra Premiere Medan.Kapasitas Benteng Restaurant terdiri dari 142 kursi indoor dan 76 kursi di smooking area. Benteng Restaurant selalu menampilkan hidangan-hidangan lezat dari mulai a’lacarte hingga buffet.
b. Ulos Café
Ulos Café terletak di ground floor, memiliki 200 kursi termasuk smooking area, jam operasional:
Breakfast pukul 06.30-10.30 (11.00 weekend) Lunch pukul 12.00-02.30
Dinner pukul 06.00-10.00
24
c. The Vintage and Wine Cellar
Outlet ini terletak dilobby hotel.Menawarkan berbagai macam wine dan showcase pastry, juga menyediakan pilihan berupa walnut cake, carrotcake, dan tamarilo cake. Untuk pelayanan khusus dan sehingga menjadikan the vintage and wine cellar sebagai tempat hangout yang nyaman dengan pilihan wine yang terbaik dari seluruh penjuru dunia. Kapasitas yang tersedia 46 kursi, termasuk 4 communal meja untuk 10 orang. Jam operasional: Senin-Minggu, 10.00-22.00 wib.
d. The Sky Lounge
The Sky Lounge berlokasi dilantai 10.Sebuah tempat yang didesain untuk breakfast tamu Kamar Premiere yang nyaman, sehingga menghadirkan kepuasan dan keistimewaan bagi tamu Kamar Premiere, excutive Suite,Premiere Suites, dan Santika suites. Tempat ini juga di pesan untuk acara ulang tahun, buffet, lunch, dan juga dinner.Berada di Sky Lounge serasa berada diruang tamu pribadi.Tempat yang paling pas untuk menyelenggarakan gathering atau pesta santai sambil menikmati minuman dan snack.Kapsitas kursi mencakup 108 kursi.
e. Spa
Spa (Solus per Aqua) adalah tempat ideal bersantai setelah bekerja seharian Adapun perawatan dan pelayanan yang di berikan oleh Spa adalah sebagai berikut:medicure and pesicure, body scrub, perawatan aromatheraphy, perawatan ayuverdic, pijat, perawatan tubuh, perawatan wajah, sehingga bisa
melepaskan penat serta pikiran dan jiwa menikmati pengalaman spa yang tak terlupakan.
f. PusatKebugaran/Gym
Pusat Kebugaran/Gym dilengkapi dengan peralatan olahraga terbaru dari Fitness.Keseluruhan pusat kebugaran memiliki panorama kota. Santika Dyandra Premiere Hotel selalu melayani kolam renang yang luas di luar ruangan sehingga memiliki panorama kota,pusat kebugaran di Santika Dyandra Premiere Hotel buka 24 jam.
g. Kolam Renang
Terdapat dilantai 3 dan fasilitas ini hanya dapat di nikmati untuk tamu hotel saja
h. Business Center
Berlokasi di lantai 2 (dua) yang bisa diakses tamu untuk mengeprint, ruang meeting dan juga mengakses intenet.
3. Fasilitas Ruangan Pertemuan