BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
B. Hasil dan Pembahasan
Untuk mendapatkan data primer, penulis menyebarkan kuesioner kepada konsumen Teh Celup Sariwangi sebanyak 60 responden. Sebelum kuesioner diberikan kepada 60 responden, penulis melakukan Try Out terhadap 20 responden dengan memberikan 26 pertanyaan untuk menguji tingkat validitas dan reliabilitas dari seluruh pernyataan tersebut.
Kuesioner ini dibagi menjadi 5 variabel yaitu produk, harga, distribusi, promosi, dan keputusan pembelian. Setiap variabel dibagi menjadi beberapa indikator.
Untuk mengetahui validitas dan reliabilitas variabel dependent dan variabel
independent dari penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut ini: Tabel 4.3
Hasil Try Out Validitas Item Instrument Produk (X1)
Konsumen Teh Celup Sariwangi
No Butir Pertanyaan Corrected Item-Total Correlation Keterangan
P1 0,755 Valid P2 0,695 Valid P3 0,618 Valid P4 0,603 Valid P5 0,762 Valid P6 0,726 Valid
Tabel 4.4
Hasil Try Out Validitas Item Instrument Harga (X2)
Konsumen Teh Celup Sariwangi
No Butir Pertanyaan Corrected Item-Total Correlation Keterangan
H1 0,766 Valid
H2 0,635 Valid
H3 0,641 Valid
H4 0,603 Valid
H5 0,709 Valid
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah). Tabel 4.5
Hasil Try Out Validitas Item Instrument Distribusi (X3)
Konsumen Teh Celup Sariwangi
No Butir Pertanyaan Corrected Item-Total Correlation Keterangan
D1 0,733 Valid
D2 0,676 Valid
D3 0,565 Valid
D4 0,824 Valid
D5 0,782 Valid
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah). Tabel 4.6
Hasil Try Out Validitas Item Instrument Promosi (X4)
Konsumen Teh Celup Sariwangi
No Butir Pertanyaan Corrected Item-Total Correlation Keterangan
Pr1 0,477 Valid
Pr2 0,569 Valid
Pr3 0,634 Valid
Pr4 0,507 Valid
Pr5 0,625 Valid
Tabel 4.7
Hasil Try Out Validitas Item Instrument Keputusan Pembelian (Y)
Konsumen Teh Celup Sariwangi
No Butir Pertanyaan Corrected Item-Total Correlation Keterangan
KP1 0,860 Valid
KP2 0,904 Valid
KP3 0,886 Valid
KP4 0,858 Valid
KP5 0,826 Valid
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Menurut Ghozali, (2006:45). Suatu variabel dikatakan valid jika r hitung lebih besar dari r tabel dan nilai positif maka butir pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan valid.
Hasil analisis tersebut menunjukkan semua butir pertanyaan dapat digunakan karena r hitung (Corrected Item Total Correlation) > dari r tabel = 0,260 sehingga dapat dikatakan memenuhi syarat validitas. Hal tersebut dilihat dari nilai korelasinya yang positif. Oleh karena itu, 26 pertanyaan tersebut dikatakan valid.
Tabel 4.8
Hasil Try Out Uji Reliabilitas
Variabel Nilai Cronbach’s Alpha Keterangan
Produk (X1) 0,881 Reliabel
Harga (X2) 0,855 Reliabel
Distribusi (X3) 0,880 Reliabel
Promosi (X4) 0,776 Reliabel
Keputusan Pembelian (Y) 0,951 Reliabel
Menurut Ghozali, (2006:42). Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha(α) > 0,60.
Dari tabel 4.8 Di atas menunjukkan bahwa nilai Cronbach's Alpha lebih besar dari 0,60. Hal ini berarti ke 26 pertanyaan tersebut dapat dinyatakan memiliki nilai reliabilitas yang baik dan layak untuk digunakan dalam penelitian.
2. Hasil dan Pembahasan.
Penelitian ini mengamati empat variabel bebas (independent variable) yaitu variabel Produk (X1), variabel Harga (X2), variabel Distribusi (X3), variabel Promosi (X4), dan juga mengamati satu variabel terikat (dependent variable) yaitu variabel Y, Keputusan pembelian.
Pengaruh keputusan pembelian dapat dilihat dari variabel produk, harga, distribusi dan promosi. Berikut ini adalah hasil output kuesioner yang diberikan kepada responden konsumen rumah tangga Di Kp. MUK Cengkareng.
a. Variabel Produk.
Dalam variabel produk, penulis memasukan 6 pertanyaan, dengan hasil output sebagai berikut:
Tabel 4.9
Teh Celup Sariwangi mempunyai merek yang membanggakan dan selalu melekat pada pikiran konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 5 8,3 8,3 10,0 R 9 15,0 15,0 25,0 S 29 48,3 48,3 73,3 SS 16 26,7 26,7 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 9 responden menyatakan ragu-ragu, 29 responden menyatakan setuju, dan 16 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 48,3% responden menyatakan setuju bahwa, Teh Celup Sariwangi mempunyai merek yang membanggakan dan selalu melekat pada pikiran konsumen.
Tabel 4.10
Produk Teh Celup Sariwangi sudah dikenal di masyarakat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid TS 6 10,0 10,0 10,0
R 10 16,7 16,7 26,7
S 27 45,0 45,0 71,7
SS 17 28,3 28,3 100,0
Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 45,0% responden menyatakan setuju bahwa, produk Teh Celup Sariwangi sudah dikenal di masyarakat.
Tabel 4.11
Kemasan Teh Celup Sariwangi sangat menarik dan menimbulkan daya tarik untuk membeli
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 2 3,3 3,3 3,3 TS 4 6,7 6,7 10,0 R 13 21,7 21,7 31,7 S 22 36,7 36,7 68,3 SS 19 31,7 31,7 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 4 responden menyatakan tidak setuju, 13 responden menyatakan ragu-ragu, 22 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 36,7% responden menyatakan setuju bahwa, kemasan Teh Celup Sariwangi sangat menarik dan menimbulkan daya tarik untuk membeli.
Tabel 4.12
Warna dari Teh Celup Sariwangi memenuhi standar kualitas yang diinginkan konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 2 3,3 3,3 3,3 TS 3 5,0 5,0 8,3 R 14 23,3 23,3 31,7 S 23 38,3 38,3 70,0 SS 18 30,0 30,0 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 14 responden menyatakan ragu-ragu, 23 responden menyatakan setuju, dan 18 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 38,3% responden menyatakan setuju bahwa, warna dari Teh Celup Sariwangi memenuhi standar kualitas yang diinginkan konsumen.
Tabel 4.13
Aroma dari Teh Celup Sariwangi sangat harum sehingga menimbulkan aroma kesegaran dan kesejukan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 5 8,3 8,3 10,0 R 8 13,3 13,3 23,3 S 28 467 46,7 70,0 SS 18 30,0 30,0 100,0 Total 60 100,0 100,0
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu, 28 responden menyatakan setuju, dan 18 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 46,7% responden menyatakan setuju bahwa, aroma dari Teh Celup Sariwangi sangat harum sehingga menimbulkan aroma kesegaran dan kesejukan.
Tabel 4.14
Rasa Teh Celup Sariwangi memenuhi rasa teh alami Indonesia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 5 8,3 8,3 10,0 R 8 13,3 13,3 23,3 S 27 45,0 45,0 68,3 SS 19 31,7 31,7 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu, 27 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 45,0% responden menyatakan setuju bahwa,rasa Teh Celup Sariwangi memenuhi rasa teh alami Indonesia.
b. Variabel Harga.
Dalam variabel harga, penulis memasukan 5 pertanyaan, dengan hasil
Tabel 4.15
Membeli Teh Celup Sariwangi sesuai dengan kemampuan konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 5 8,3 8,3 10,0 R 9 15,0 15,0 25,0 S 29 48,3 48,3 73,3 SS 16 26,7 26,7 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 9 responden menyatakan ragu-ragu, 29 responden menyatakan setuju, dan 16 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 48,3% responden menyatakan setuju bahwa, membeli Teh Celup Sariwangi sesuai dengan kemampuan konsumen.
Tabel 4.16
Harga Teh Celup Sariwangi sangat terjangkau oleh konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid TS 6 10,0 10,0 10,0
R 10 16,7 16,7 26,7
S 27 45,0 45,0 71,7
SS 17 28,3 28,3 100,0
Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 6 responden menyatakan tidak setuju, 10 responden menyatakan ragu-ragu, 27 responden menyatakan setuju, dan 17 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak
45,0% responden menyatakan setuju bahwa, harga Teh Celup Sariwangi sangat terjangkau oleh konsumen.
Tabel 4.17
Teh Celup Sariwangi lebih murah dibandingkan teh celup sejenis dari merek yang berbeda
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 2 3,3 3,3 3,3 TS 4 6,7 6,7 10,0 R 13 21,7 21,7 31,7 S 22 36,7 36,7 68,3 SS 19 31,7 31,7 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 4 responden menyatakan tidak setuju, 13 responden menyatakan ragu-ragu, 22 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 36,7% responden menyatakan setuju bahwa, Teh Celup Sariwangi lebih murah dibandingkan teh celup sejenis dari merek yang berbeda.
Tabel 4.18
Harga Teh Celup Sariwangi sesuai dengan harapan konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 2 3,3 3,3 3,3 TS 3 5,0 5,0 8,3 R 14 23,3 23,3 31,7 S 23 38,3 38,3 70,0 SS 18 30,0 30,0 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 14 responden menyatakan ragu-ragu, 23 responden menyatakan setuju, dan 18 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 38,3% responden menyatakan setuju bahwa, harga Teh Celup Sariwangi sesuai dengan harapan konsumen.
Tabel 4.19
Kualitas Teh Celup Sariwangi sesuai dengan harga yang ditawarkan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 5 8,3 8,3 10,0 R 8 13,3 13,3 23,3 S 28 46,7 46,7 70,0 SS 18 30,0 30,0 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu,
28 responden menyatakan setuju, dan 18 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 46,7% responden menyatakan setuju bahwa, kualitas Teh Celup Sariwangi sesuai dengan harga yang ditawarkan.
c. Variabel Distribusi.
Dalam variabel distribusi, penulis memasukan 5 pertanyaan, dengan hasil output sebagai berikut:
Tabel 4.20
Produk Teh Celup Sariwangi banyak tersedia diwarung, toko, dan minimarket
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 7 11,7 11,7 11,7 TS 2 3,3 3,3 15,0 R 1 1,7 1,7 16,7 S 35 58,3 58,3 75,0 SS 15 25,0 25,0 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 7 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu, 35 responden menyatakan setuju, dan 15 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 58,3% responden menyatakan setuju bahwa, produk Teh Celup Sariwangi banyak tersedia diwarung, toko, dan minimarket.
Tabel 4.21
Produk Teh Celup Sariwangi mudah dijangkau oleh konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 3 5,0 5,0 5,0 TS 2 3,3 3,3 8,3 R 1 1,7 1,7 10,0 S 34 56,7 56,7 66,7 SS 20 33,3 33,3 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 3 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu, 34 responden menyatakan setuju, dan 20 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 56,7% responden menyatakan setuju bahwa, produk Teh Celup Sariwangi mudah dijangkau oleh konsumen.
Tabel 4.22
Konsumen mengkonsumsi Teh Celup Sariwangi karena tersedia sewaktu-waktu
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 2 3,3 3,3 3,3 TS 3 5,0 5,0 8,3 R 1 1,7 1,7 10,0 S 31 51,7 51,7 61,7 SS 23 38,3 38,3 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu,
31 responden menyatakan setuju, dan 23 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 51,7% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen mengkonsumsi Teh Celup Sariwangi karena tersedia sewaktu-waktu.
Tabel 4.23
Teh Celup Sariwangi sudah dikenal keberadaan produknya oleh konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 5 8,3 8,3 8,3 TS 3 5,0 5,0 13,3 R 1 1,7 1,7 15,0 S 30 50,0 50,0 65,0 SS 21 35,0 35,0 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 5 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu, 30 responden menyatakan setuju, dan 21 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 50,0% responden menyatakan setuju bahwa, Teh Celup Sariwangi sudah dikenal keberadaan produknya oleh konsumen.
Tabel 4.24
Teh Celup Sariwangi terdistribusinya sampai wilayah terpencil di Indonesia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 6 10,0 10,0 10,0 TS 2 3,3 3,3 13,3 R 1 1,7 1,7 15,0 S 31 51,7 51,7 66,7 SS 20 33,3 33,3 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 6 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu, 31 responden menyatakan setuju, dan 20 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 51,7% responden menyatakan setuju bahwa, Teh Celup Sariwangi terdistribusinya sampai wilayah terpencil di Indonesia.
d. Variabel Promosi.
Dalam variabel promosi, penulis memasukan 5 pertanyaan, dengan hasil output sebagai berikut:
Tabel 4.25
Konsumen memperoleh informasi produk Teh Celup Sariwangi dari iklan yang ada di televisi atau radio
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 13 21,7 21,7 23,3 R 16 26,7 26,7 50,0 S 25 41,7 41,7 91,7 SS 5 8,3 8,3 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 13 responden menyatakan tidak setuju, 16 responden menyatakan ragu-ragu, 25 responden menyatakan setuju, dan 5 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 41,7% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen memperoleh informasi produk Teh Celup Sariwangi dari iklan yang ada di televisi atau radio.
Tabel 4.26
Tayangan iklan Teh Celup Sariwangi di televisi menarik minat konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 3 5,0 5,0 6,7 R 15 25,0 25,0 31,7 S 36 60,0 60,0 91,7 SS 5 8,3 8,3 100,0 Total 60 100,0 100,0
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 15 responden menyatakan ragu-ragu, 36 responden menyatakan setuju, dan 5 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 60,0% responden menyatakan setuju bahwa, tayangan iklan Teh Celup Sariwangi di televisi menarik minat konsumen.
Tabel 4.27
Tayangan iklan Teh Celup Sariwangi di televisi mudah diingat oleh konsumen
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid TS 1 1,7 1,7 1,7
R 5 8,3 8,3 10,0
S 39 65,0 65,0 75,0
SS 15 25,0 25,0 100,0
Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan tidak setuju, 5 responden menyatakan ragu-ragu, 39 responden menyatakan setuju, dan 15 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 65,0% responden menyatakan setuju bahwa, tayangan iklan Teh Celup Sariwangi di televisi mudah diingat oleh konsumen.
Tabel 4.28
Konsumen mengetahui manfaat dan kualitas Teh Celup Sariwangi dari iklan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 6 10,0 10,0 11,7 R 26 43,3 43,3 55,0 S 22 36,7 36,7 91,7 SS 5 8,3 8,3 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 6 responden menyatakan tidak setuju, 26 responden menyatakan ragu-ragu, 22 responden menyatakan setuju, dan 5 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 36,7% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen mengetahui manfaat dan kualitas Teh Celup Sariwangi dari iklan.
Tabel 4.29
Konsumen mengenal Teh Celup Sariwangi dari pedagang atau penjual secara langsung
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid TS 5 8,3 8,3 8,3
R 18 30,0 30,0 38,3
S 32 53,3 53,3 91,7
SS 5 8,3 8,3 100,0
Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 53,3% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen mengenal Teh Celup Sariwangi dari pedagang atau penjual secara langsung.
e. Variabel Keputusan Pembelian.
Dalam variabel keputusan pembelian, penulis memasukan 5 pertanyaan, dengan hasil output sebagai berikut:
Tabel 4.30
Konsumen membeli Teh Celup Sariwangi karena sudah sering memakainya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 2 3,3 3,3 5,0 R 9 15,0 15,0 20,0 S 27 45,0 45,0 65,0 SS 21 35,0 35,0 100,0 Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden menyatakan tidak setuju, 9 responden menyatakan ragu-ragu, 27 responden menyatakan setuju, dan 21 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 45,0% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen membeli Teh Celup Sariwangi karena sudah sering memakainya.
Tabel 4.31
Konsumen mencari informasi terlebih dahulu sebelum membeli Teh Celup Sariwangi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid TS 6 10,0 10,0 10,0
R 5 8,3 8,3 18,3
S 23 38,3 38,3 56,7
SS 26 43,3 43,3 100,0
Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 6 responden menyatakan tidak setuju, 5 responden menyatakan ragu-ragu, 23 responden menyatakan setuju, dan 26 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 38,3% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen mencari informasi terlebih dahulu sebelum membeli Teh Celup Sariwangi.
Tabel 4.32
Konsumen mengevaluasi produk Teh Celup Sariwangi sebelum melakukan keputusan pembelian
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid TS 3 5,0 5,0 5,0
R 8 13,3 13,3 18,3
S 30 50,0 50,0 68,3
SS 19 31,7 31,7 100,0
Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 3 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu, 30 responden menyatakan setuju, dan 19
50,0% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen mengevaluasi produk Teh Celup Sariwangi sebelum melakukan keputusan pembelian.
Tabel 4.33
Konsumen melakukan keputusan pembelian setelah mengetahui kelebihan produk Teh Celup Sariwangi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid TS 4 6,7 6,7 6,7
R 7 11,7 11,7 18,3
S 28 46,7 46,7 65,0
SS 21 35,0 35,0 100,0
Total 60 100,0 100,0
(Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah).
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 4 responden menyatakan tidak setuju, 7 responden menyatakan ragu-ragu, 28 responden menyatakan setuju, dan 21 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 46,7% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen melakukan keputusan pembelian setelah mengetahui kelebihan produk Teh Celup Sariwangi.
Tabel 4.34
Konsumen merasa senang memakainya, sehingga kecendrungan pembelian ulang Teh Celup Sariwangi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid STS 1 1,7 1,7 1,7 TS 5 8,3 8,3 10,0 R 8 13,3 13,3 23,3 S 27 45,0 45,0 68,3 SS 19 31,7 31,7 100,0 Total 60 100,0 100,0
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu, 27 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 45,0% responden menyatakan setuju bahwa, konsumen merasa senang memakainya, sehingga kecendrungan pembelian ulang Teh Celup Sariwangi.