Tujuan Berkunjung
4.3 Deskripsi Hasil Penelitian
4.3.1 Hasil Jawban Responden Pada Variabel X
4.3.1.1 Hasil Jawaban Responden terhadap Sub Variabel Product Tabel 4.10
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X1.1)
“Pelayanan yang diberikan Aston Anyer Beach Hotel memuaskan”
X1.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid S 56 58.3 58.3 58.3
SS 40 41.7 41.7 100.0
Diagram 4.5
Hasil Jawaban Responden (X1.1)
Berdasarkan tabel 4.10 diatas dapat dijabarkan bahwa untuk pernyataan
nomer 1 atau X1.1 tentang “Pelayanan yang diberikan Aston Anyer Beach Hotel
memuaskan” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 56 orang (58%), sangat setuju sebanyak 40 orang (42%) Hal ini menunjukan bahwa mayoritas
responden menjawab sangat setuju dan menganggap bahwa pelayanan yang
diberikan Aston Anyer Beach Hotel telah memuaskan setiap tamu hotel yang
datang.
Tabel 4.11
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X1.2)
“Design kamar mewah memberikan kenyamanan”
X1.2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 50 52.1 52.1 52.1 SS 46 47.9 47.9 100.0 Total 96 100.0 100.0 58% 42% Setuju Sangat Setuju Tidak Setuju
Diagram 4.6
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X1.2)
Berdasarkan Tabel 4.11 diatas dapat dijabarkan bahwa untuk pernyataan
nomer 2 atau X1.2 tentang “Design kamar mewah memberikan kenyamanan” dari
96 responden yang menjawab setuju sebanyak 50 orang (52%) dan sangat setuju
sebanyak 46 orang (48%). Hal ini menunjukan bahwa mayoritas responden setuju
dan mengangap bahwa design kamar Aston Anyer Beach Hotel memberikan
kenyamanan.
Tabel 4.12
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X1.3)
“Kelengkapan fasilitan yang menunjang kebutuhan tamu selama menginap di hotel memuaskan”
X13
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 79 82.3 82.3 82.3 SS 17 17.7 17.7 100.0 Total 96 100.0 100.0 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju Series 3 0 52% Series 2 48% Series 1 0
Diagram 4.7
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X1.3)
Berdasarkan Tabel 4.12 diatas dapat dijabarkan bahwa untuk pernyataan
nomer 3 atau X1.3 tentang “Kelengkapan fasilitas yang menunjang kebutuhan
tamu selama menginap di hotel memuaskan”. Dari 96 responden yang menjawab
setuju sebanyak 79 orang (82%) dan sangat setuju sebanyak 17 orang (18%) Hal
ini menujukan bahwa mayoritas reponden setuju dan menganggap bahwa
kelengkapan fasilitas yang menunjang kebutuhan tamu selama menginap di Aston
Anyer Beach Hotel memuaskan.
18% 82% 0% 0% Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju
Tabel 4.13
Hasil Jawaban Responden dari Pernyataan (X2.1)
“Harga yang ditetapkan Aston Anyer Beach Hotel sesuai dengan kualitas pelayanan dan fasilitas yang didapat”
X21
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 70 72.9 72.9 72.9 SS 26 27.1 27.1 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.8
Hasil Jawaban Responden pada Pernyataan (X2.1)
Berdasarkan Tabel 4.13 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 4
atau X2.1 tentang “Harga yang ditetapkan Aston anyer Beach Hotel sesuai dengan
kualitas pelayanan dan fasilitas yang didapat” dari 96 responden yang menjawab
setuju sebanyak 70 orang (73%) dan yang menjawab sangat setuju sebanyak 26
orang (27%) hal ini menunjukan bahwa mayoritas responden setuju dan
0% 0%
73%
27% Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
menganggap bahwa harga yang ditetapkan Aston Anyer Beach Hotel telah sesuai
dengan kualitas pelayanan dan fasilitas yang didapatkan oleh tamu hotel.
Tabel 4.14
Hasil Jawaban Responden pada Pernyataan (X2.2)
“Daftar harga yang tersedia di Front officememudahkan saya menentukan
pilihan”
X22
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid TS 32 33.3 33.3 33.3 S 64 66.7 66.7 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.9
Hasil Jawaban Responden pada Pernyataan (X2.2)
Berdasarkan tabel 4.14 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 5
atau X2.2 tentang “daftar harga yang tersedia di front office memudahkan saya
menentukan pilihan” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 64 orang (67%) dan yang menjawab tidak setuju sebanyak 32 orang (33%). Hal ini
menunjukan bahwa mayoritas responden setuju dan menganggap bahwa daftar
Sangat Setuju
Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0
67%
33%
harga yang tersedia di front office memudahkan para tamu untuk menentukan tipe
kamar apa yang akan dipilih.
Tabel 4.15
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X2.3)
“Harga yang ditawarkan Aston Anyer Beach Hotel lebih terjangkau dari hotel bintang 3 lainnya”
X23
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid STS 29 30.2 30.2 30.2 TS 52 54.2 54.2 84.4 S 15 15.6 15.6 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.10
Hasil Jawaban Responden pada Pernyataan (X2.3)
Berdasarkan tabel 4.15 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 6
atau X2.3 tentang “Harga yang ditawarkan Aston Anyer Beach Hotel lebih
terjangkau dari hotel bintang 3 lainnya” dari 96 responden yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 29 orang (30%), yang menjawab setuju sebanyak 15 orang
(16%) dan yang menjawab tidak setuju sebanyak 52 orang (54%). Hal ini
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju
30%
54%
16%
menunjukan bahwa mayoritas responden tidak setuju dan menganggap bahwa
harga yang ditawarkan Aston Anyer Beach Hotel lebih mahal dari hotel bintang 3
lainnya.
Tabel 4.16
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X3.1)
“Lokasi yang strategis sehingga saya memilih Aston Anyer Beach Hotel”
X31
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 55 57.3 57.3 57.3 SS 41 42.7 42.7 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagrang 4.11
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X3.1)
Berdasarkan tabel 4.16 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 7
atau X3.1 tentang “lokasi yang strategis sehingga saya memilih Aston Anyer
Beach Hotel” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 55 orang (57%) dan yang menjawab sangat setuju sebanyak 41 orang (43%) hal ini menunjukan
Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 57% 43% 0 0
bahwa mayoritas responden setuju dan menganggap bahwa lokasi yang strategis
sehingga mereka memilih Aston anyer Beach Hotel.
Tabel 4.17
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X3.2)
“Jalan menuju Aston Anyer Beach Hotel sangat mudah dilalui dengan transportasi baik umum maupun pribadi”
X32
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid STS 15 15.6 15.6 15.6 TS 36 37.5 37.5 53.1 S 37 38.5 38.5 91.7 SS 8 8.3 8.3 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.12
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X3.2)
Berdasarkan tabel 4.17 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 8
atau X3.2 tentang “Jalan menuju Aston Anyer Beach Hotel sangat mudah dilalui dengan transportasi baik umum maupun pribadi” dari 96 responden yang
menjawab sangat stuju sebanyak 8 orang (8%), yang menjawab setuju sebanyak
37 orang (39%), yang menjawab tidak setuju sebanyak 36 orang (38%) dan yang
8% 39% 37% 16% Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
menjawab sangat tidak setuju sebanyak 15orang (16%) hal ini menunjukan bahwa
mayoritas responden setuju dan menganggap bahwa jalan menuju Aston Anyer
Beach Hotel sangat mudah dilalui dengan trasportasi baik umum maupun probadi.
Tabel 4.18
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X3.3)
“Aston Anyer Beach Hotel memiliki tempat parkiran yang luas dan nyaman”
X33
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid STS 20 20.8 20.8 20.8 TS 37 37.6 39.6 60.4 S 39 40.6 39.6 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.13
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X3.3)
Berdasarkan tabel 4.18 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 9
atau X3.3 tentang “Aston Anyer Beach Hotel memiliki tempat parkiran yang luas
dan nyaman” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 39 orang (41%), yang menjawab tidak setuju sebanyak 37 orang (38%), dan yang menjawab sangat
tidak setuju sebanyak 20 orang (21%) hal ini menunjukan bahwa mayoritas
Sangat Setuju
Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0
41%
38%
responden setuju dan menganggap bahwa Aston Anyer Beach Hotel memiliki
tempat parkiran yang luas dan nyaman.
Tabel 4.19
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X4.1)
“Melakuka pembelian melalui komunikasi langsung (Personal selling)
dengan sales marketing hotel”
X4.1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 79 82.3 82.3 82.3 SS 17 17.7 17.7 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.14
Hasil Jawaban Respoden Pada Pernyataan (X4.1)
Berdasarkan tabel 4.19 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer
10 atau X4.1 tentang “Melakuka pembelian melalui komunikasi langsung (Personal selling) dengan sales marketing hotel” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 79 orang (82%) dan yang menjawab sangat setuju
sebanyak 17 orang (18%) hal ini menunjukan bahwa mayoritas responden setuju
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00%
Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
82%
18%
dengan melakukan pembelian melalui komunikasi langsung (Personal selling)
dengan sales marketing hotel.
Tabel 4.20
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X4.2)
“media dan publikasi yang menarik (brosur, artikel, website,
foto Koran dan media social) membuat saya tertarik untuk menginap di Aston Anyer Beach Hotel”
X42
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 56 58.3 58.3 58.3 SS 40 41.7 41.7 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.15
Hasil Jawaban Responden pada Pernyataan (X4.2)
Pada tabel 4.20 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 11 atau
X4.2 tentang “media dan publikasi yang menarik (brosur, artikel, website, foto
Koran dan media social) membuat saya tertarik untuk menginap di Aston Anyer
Beach Hotel” dari 96 respnden yang menjawab setuju sebanyak 56 orang (58%)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 42% 58% 0 0
dan yang menjawab sangat setuju sebanyak 40 orang (42%) hal ini menunjukan
bahwa mayoritas responden sangat setuju dan menganggap bahwa media dan
publikasi yang menarik dilakukan oleh Aston Anyer Beach Hotel melaui website,
foto, media social, artikel brosur dan Koran membuat para wisatawan tertarik
untuk menginap di Aston Anyer Beach Hotel.
Tabel 4.21
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (X4.3)
“Adanya potongan harga kamar menarik perhatian saya memilih Aston
Anyer Beach Hotel”
X43
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid STS 15 15.6 15.6 15.6 TS 36 37.5 37.5 53.1 S 39 40.6 40.6 93.8 SS 6 6.3 6.3 100.0 Total 96 100.0 100.0
Diagram 4.16
Hasil Jawaban Responden pada Pernyataan (X4.3)
Pada tabel 4.21 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 12 atau
X4.3 tentang “Adanya potongan harga kamar menarik perhatian saya memilih Aston Anyer Beach Hotel” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 39 orang (41%), sangat setuju sebanyak 6 orang (6%) yang menjawab tidak setuju
sebanyak 36 orang (38%) dan yang menjawab sangat tidak setuju sebanyak 15
orang (16%) hal ini menunjukan bahwa mayoritas responden setuju dan
menganggap bahwa potongan harga yang diberikan menarik perhatian para
wisatawan untuk menginap di Aston Anyer Beach Hotel.
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju 16% 38% 41% 6%
Tabel 4.22
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (Y1)
“Berkunjung ke Aston Anyer Beach Hotel karena memiliki tujuan untuk melakukan kegiatan wisata”
Y1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 56 58.3 58.3 58.3 SS 40 41.7 41.7 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.17
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (Y1)
Pada tabel 4.22 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 13 atau
Y.1 tentang “Berkunjung ke Aston Anyer Beach Hotel karena memiliki tujuan
untuk melakukan kegiatan wisata” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 56 orang (58%) dan yang menjawab sangat setuju sebanyak 40 orang
(42%) hal ini menunjukan bahwa mayoritas responden setuju dengan berkunjung
ke Aston Anyer Beach Hotel karena memiliki tujuan untuk melakukan kegiatan
wisata. 42% 58% 0% 0% Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju
Tabel 4.23
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (Y2)
“Informasi tentang Aston Anyer Beach Hotel didapat melalui web dan media
sosial”
Y2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 72 75.0 75.0 75.0 SS 24 25.0 25.0 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.18
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (Y2)
Pada tabel 4.23 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 14 atau
Y.2 tentang “Informasi tentang Aston Anyer Beach Hotel didapat melalui website dan media sosial” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 72 orang (75%) dan yang menjawab sangat setuju sebanyak 24 orang (25%) hal ini
menunjukan bahwa mayoritas responden setuju dan menganggap bahwa informasi
tetntang Aston Anyer Beach Hotel didapat melalui website dan media sosial.
0% 20% 40% 60% 80% Sangat
Setuju Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 25% 75% 0 0
Tabel 4.24
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (Y3)
“Aston Anyer Beach Hotel lebih baik dibanding hotel bintang 3 lain yang ada di anyer dan dapat dijadikan alternatif pilihan”
Y3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 79 82.3 82.3 82.3 SS 17 17.7 17.7 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.19
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (Y3)
Pada tabel 4.24 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 15 atau
Y.3 tentang “Aston Anyer Beach Hotel lebih baik dibanding hotel lain yang ada di anyer dan dapat dijadikan alternatif pilihan” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 79 orang (82%) dan yang menjawab sangat setuju sebanyak 17
orang (18%) hal ini menunjukan bahwa mayoritas responden setuju dan
menganggap bahwa Aston Anyer Beach Hotel lebih baik dibanding hotel bintang 3
0% 20% 40% 60% 80% 100% Sangat
Setuju Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 18% 82% 0 0
lain yang ada di anyer dan dapat dijadikan alternatif pilihan untuk menginap dan
berwisata.
Tabel 4.25
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (Y4)
“Menginap di Aston Anyer Beach Hotel merupakan keputusan yang tepat”
Y4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 55 57.3 57.3 57.3 SS 41 42.7 42.7 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.20
Hasil Jawaban Responden Pada Pernyataan (Y4)
Pada tabel 4.25 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 16 atau
Y.4 tentang “Menginap di Aston Anyer Beach Hotel merupakan keputusan yang tepat” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 55 orang (57%) dan yang menjawab sangat setuju sebanyak 41 orang (43%) hal ini menunjukan bahwa
mayoritas responden setuju dan menganggap bahwa wisatawan merasa yakin dan
merupakan keputusan yang tepat untuk menginap di Aston Anyer Beach Hotel.
0% 20% 40% 60% Sangat Setuju
Setuju Tidak Setuju Sangat
Tidak Setuju 43%
57%
0 0
Tabel 4.26
Hasil Jawabn Responden Pada Pernyataan (Y5)
“Merekomendasikan Aston Anyer Beach Hotel sebagai tempat berlibur dan bisnis kepada teman dan keluarga”
Y5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid S 60 62.5 62.5 62.5 SS 36 37.5 37.5 100.0 Total 96 100.0 100.0 Diagram 4.21
Hasil Jawabn Responden Pada Pernyataan (Y5)
Pada tabel 4.26 diatas dapat dijabarkan bahwa pernyataan nomer 17 atau
Y.5 tentang “Merekomendasikan Aston Anyer Beach Hotel sebagai tempat berlibur dan bisnis kepada teman dan keluarga” dari 96 responden yang menjawab setuju sebanyak 60 orang (63%) dan yang menjawab sangat setuju sebanyak 36
orang (37%) hal ini menunjukan bahwa mayoritas responden setuju dan akan
merekomendasikan serta menginformasikan Aston Anyer Beach Hotel sebagai
tempat berlibur dan berbisnis yang tepat kepada teman dan keluarga.
Sangat Setuju 37% Setuju 63% Tidak Setuju 0% Sangat Tidak Setuju 0%
4.4 Hasil Uji Valliditas dan Reabilitas Data