BAB IV ANALISA HASIL PENELITIAN
GAMBARAN UMUM
D. Hasil Kuesioner 1. Profil Responden 1.Profil Responden
2. Hasil Kuesioner Tertutup
Dalam analisa hasil kuesioner tertutup ini penyajian data akan dikelompokkan dalam 3 bagian, yaitu Pelayanan Informasi Perpustakaan, Pemanfaatan Informasi Perpustakaan, dan SDM Perpustakaan.
a. Pelayanan Informasi Perpustakaan
Bagian pelayanan informasi pada penelitian ini dilihat dari penilaian responden terhadap pelayanan serta akses dan kelengkapan informasi yang disediakan perpustakaan KP BI.
Tabel 9
Layanan Informasi Bidang Ekonomi Telah Memenuhi Kebutuhan Informasi Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 23 42,6 92
2. Setuju 3 31 57,4 93
3. Tidak Setuju 2 0 - -
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 185
Skor Rata-Rata X = 185/54 = 3,4
Tabel 9 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 57,4%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 42,6%. Dapat dilihat bahwa seluruh responden menyatakan layanan informasi bidang ekonomi yang diberikan perpustakaan KP BI telah memenuhi kebutuhan
informasi responden. Hal ini dikarenakan tujuan perpustakaan KP BI yaitu mendukung kegiatan lembaga induknya dengan menyediakan informasi-informasi yang dibutuhkan para pegawainya. Hal ini dilihat berdasarkan data koleksi yang dimiliki perpustakaan KP BI pada tahun 2013, jumlah koleksi bidang ekonomi sebanyak 79.037. Sehingga dengan jumlah koleksi tersebut perpustakaan KP BI diharapkan dapat menjadi sumber informasi dan referensi utama ketika pengguna mencari informasi baik untuk peningkatan kompetensi kerja maupun menambah wawasan atau pengetahuan.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa layanan informasi bidang ekonomi telah memenuhi kebutuhan informasi responden memiliki skor 3,4
sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 10
Layanan Informasi Membantu Responden Untuk Mengikuti Perkembangan Informasi Dunia Perekonomian
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 25 46,3 100
2. Setuju 3 29 53,7 87
3. Tidak Setuju 2 0 - -
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 187
Skor Rata-Rata X = 187/54 = 3,5
Tabel 10 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 53,7%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 46,3%. Dapat dilihat bahwa seluruh responden menyatakan layanan informasi membantu responden untuk mengikuti perkembangan dunia perekonomian. Hal ini dikarenakan sumber informasi bidang ekonomi yang disediakan perpustakaan
menyediakan koleksi dengan berbagai format yaitu cetak (buku, majalah, jurnal, publikasi BI) dan non-cetak (e-book, e-journal, CD ROM). Selanjutnya pengertian
up to date disini adalah perpustakaan KP BI melayankan koleksi terbaru hasil
pengadaan tiap tahunnya melalui Cyber Library dan menempatkannya pada posisi
strategis dalam perpustakaan sehingga memudahkan pengguna dalam mencari
berbagai informasi terbaru dari koleksi yang dihimpun oleh perpustakaan KP BI. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa layanan informasi membantu responden untuk mengikuti perkembangan dunia perekonomian memiliki skor 3,5
sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 11
Layanan Intranet (Cyber Library) Memudahkan Responden Dalam Penelusuran Informasi Ekonomi
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 22 40,7 88
2. Setuju 3 28 51,9 84
3. Tidak Setuju 2 4 7,4 8
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 180
Skor Rata-Rata X = 180/54 = 3,3
Tabel 11 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 51,9%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 40,7%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 7,4%. Dapat dilihat
bahwa sebagian besar responden menyatakan layanan intranet (Cyber Library)
memudahkan responden dalam penelusuran informasi bidang ekonomi dengan cepat dan tepat. Hal ini menandakan perpustakaan KP BI telah membuat sistem penelusuran informasi yang baik. Walaupun diperlukan pengembangan lebih lanjut untuk meningkatkan pelayanan perpustakaan KP BI terutama dalam hal
memastikan kelancaran layanan Cyber Library. Agar ketika terjadi masalah, perpustakaan dapat melakukan perbaikan atau penanggulangan sederhana. Sehingga pengguna dapat selalu merasa nyaman ketika melakukan penelusuran informasi.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa layanan intranet (Cyber
Library) memudahkan responden dalam penelusuran informasi bidang ekonomi
memiliki skor 3,3 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat
baik.
Tabel 12
Layanan Internet Membantu Responden Dalam Mengakses Informasi Ekonomi Yang Ada Di Dalam Maupun Di Luar Perpustakaan
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 28 51,9 112
2. Setuju 3 23 42,6 69
3. Tidak Setuju 2 3 5,5 6
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 187
Skor Rata-Rata X = 187/54 = 3,5
Tabel 12 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju sebesar 51,9%, kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar 42,6%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 5,5%. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan layanan internet membantu dalam mengakses informasi ekonomi di dalam dan di luar perpustakaan. Hal ini dikarenakan informasi bidang ekonomi di internet begitu banyak dan beragam yang dapat menjadi salah satu sarana pencarian informasi pengguna.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa layanan internet membantu responden dalam mengakses informasi bidang ekonomi yang ada di dalam maupun di luar perpustakaan KP BI memiliki skor 3,5 sehingga dapat diperoleh
penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 13
Kesesuaian Antara Koleksi Perpustakaan Dengan Kebutuhan Informasi Ekonomi Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 20 37 80
2. Setuju 3 34 63 102
3. Tidak Setuju 2 0 - -
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 182
Skor Rata-Rata X = 182/54 = 3,4
Tabel 13 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 63%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 37%. Dapat dilihat bahwa seluruh responden menyatakan koleksi yang disediakan perpustakaan KP BI sesuai dengan kebutuhan responden. Hal ini dilihat berdasarkan data statistik pada tahun 2013 yaitu data statistik peminjaman koleksi per bulan yang berjumlah 409 dan kunjungan pemustaka per bulan yang berjumlah 363 orang menunjukkan bahwa perpustakaan KP BI memiliki peran penting sebagai salah satu sumber informasi utama bagi penggunanya dalam memenuhi kebutuhan informasi mereka.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kesesuaian antara koleksi perpustakaan dengan kebutuhan informasi responden memiliki skor 3,4 sehingga
dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 14
Kelengkapan Koleksi Bidang Ekonomi Di Perpustakaan
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 11 20,4 44
2. Setuju 3 37 68,5 111
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 167
Skor Rata-Rata X = 167/54 = 3,1
Tabel 14 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 68,5%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 20,4%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 11,1%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan koleksi bidang ekonomi yang disediakan perpustakaan KP BI lengkap untuk memenuhi kebutuhan mereka. Dengan memiliki 79.037 koleksi yang berkaitan dengan pekerjaan penggunanya, perpustakaan KP BI diharapkan terus melakukan pengembangan koleksi untuk meningkatkan pemanfaatan koleksi tersebut.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kelengkapan koleksi bidang ekonomi di perpustakaan KP BI memiliki skor 3,1 sehingga dapat diperoleh
penilaian 2,52 – 3,27 yaitu baik.
Tabel 15
Penataan Koleksi Di Rak Memudahkan Dalam Pencarian Informasi Ekonomi
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 20 37 80
2. Setuju 3 33 61,1 99
3. Tidak Setuju 2 1 1,9 2
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 181
Skor Rata-Rata X = 181/54 = 3,4
Tabel 15 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 61,1%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 37%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 1,9%. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan penataan koleksi menurut pedoman UDC di perpustakaan KP BI memudahkan responden dalam pencarian informasi
ekonomi di rak. Ditambah lagi dengan petunjuk tentang penggunaan perpustakaan
seperti papan indikator informasi klasifikasi/subyek koleksi semakin
memudahkan pengguna dalam menemukan koleksi yang dibutuhkannya.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa penataan koleksi di rak memudahkan responden dalam pencarian informasi bidang ekonomi memiliki
skor 3,4 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 16
Layanan Perpustakaan Secara Keseluruhan Cukup Baik
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 17 31,5 68
2. Setuju 3 36 66,6 108
3. Tidak Setuju 2 1 1,9 2
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 178
Skor Rata-Rata X = 178/54 = 3,3
Tabel 16 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 66,6%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 31,5%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 1,9%. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan layanan perpustakaan secara keseluruhan sudah cukup baik bagi pengguna. Dengan demikian, perpustakaan KP BI telah memberikan pelayanan yang memuaskan untuk penggunanya.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa layanan perpustakaan KP BI secara keseluruhan cukup baik memiliki skor 3,3 sehingga dapat diperoleh
penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
Berdasarkan hasil-hasil yang diperoleh dari penelitian terkait dengan dimensi pelayanan informasi perpustakaan, maka didapat skor rata-rata dari tiap indikator yang kemudian akan didapat skor akhir rata-rata secara keseluruhan dari
dimensi tersebut.
Tabel 17
Skor Rata-Rata Tiap Indikator
No. Indikator Jawaban Skor
1. Layanan memenuhi kebutuhan informasi Sangat Baik 3,4
2. Layanan mengikuti perkembangan informasi Sangat Baik 3,5
3. Layanan intranet untuk penelusuran
informasi
Sangat Baik 3,3
4. Layanan internet untuk mengakses informasi Sangat Baik 3,5
5. Koleksi sesuai dengan kebutuhan informasi Sangat Baik 3,4
6. Ketersediaan koleksi lengkap Baik 3,1
7. Penataan koleksi dalam pencarian informasi Sangat Baik 3,4
8. Keseluruhan layanan cukup baik Sangat Baik 3,3
Jumlah = 26,9/8 = 3,4 (Sangat Baik)
Tabel 17 menunjukkan bahwa berdasarkan hasil skor rata-rata tiap indikator di dalam dimensi pelayanan informasi perpustakaan dapat diketahui skor akhir rata-rata secara keseluruhan yaitu 3,4 (sangat baik), karena berada pada titik
3,28 – 4,03. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pelayanan informasi bidang
ekonomi yang diberikan perpustakaan KP BI telah memenuhi kebutuhan informasi pegawai BI.
b. Pemanfaatan Informasi Perpustakaan
Pada bagian pemanfaatan informasi ini dilihat dari frekuensi kunjungan responden dan pemanfaatan sumber informasi yang disediakan perpustakaan dalam menunjang pekerjaan responden.
Tabel 18
Frekuensi Kunjungan Responden Ke Perpustakaan Setiap Hari
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 0 - -
2. Setuju 3 9 16,7 27
3. Tidak Setuju 2 39 72,2 78
Jumlah 54 100 111
Skor Rata-Rata X = 111/54 = 2,1
Tabel 18 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan tidak setuju sebesar 72,2%, kemudian responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 11,1%, lalu untuk yang menyatakan setuju sebesar 16,7%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan merasa tidak perlu mengunjungi perpustakaan KP BI setiap harinya. Tetapi kunjungan pengguna ke perpustakaan KP BI disesuaikan dengan kebutuhan informasi masing-masing pengguna. Ditambah dengan kemudahan menghubungi perpustakaan KP BI melalui telepon, faks, e-mail atau sarana komunikasi lainnya, membuat pengguna memiliki banyak opsi untuk memanfaatkan perpustakaan KP BI.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa frekuensi kunjungan responden ke perpustakaan setiap hari memiliki skor 2,1 sehingga dapat diperoleh
penilaian 1,76 – 2,51 yaitu tidak baik.
Tabel 19
Frekuensi Pemanfaatan Informasi Ekonomi Di Perpustakaan
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 0 - -
2. Setuju 3 35 64,8 105
3. Tidak Setuju 2 19 35,2 38
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 143
Skor Rata-Rata X = 143/54 = 2,6
Tabel 19 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 64,8%, kemudian responden yang menyatakan tidak setuju sebesar 35,2%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan selalu memanfaatkan informasi bidang ekonomi yang tersedia di perpustakaan KP BI. Hal ini
dikarenakan informasi yang disediakan oleh perpustakaan memiliki peran penting dalam membantu kelancaran pelaksanaan tugas pekerjaan penggunanya.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa frekuensi pemanfaatan informasi bidang ekonomi yang tersedia di perpustakaan KP BI memiliki skor 2,6
sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu baik.
Tabel 20
Informasi Ekonomi Untuk Pengambilan Keputusan
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 5 9,3 20
2. Setuju 3 41 75,9 123
3. Tidak Setuju 2 8 14,8 16
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 159
Skor Rata-Rata X = 159/54 = 2,9
Tabel 20 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 75,9%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 9,3%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 14,8%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan informasi bidang ekonomi digunakan untuk pengambilan keputusan yang berhubungan dengan pekerjaannya. Perpustakaan KP BI diharapkan dapat menjadi penyedia informasi untuk membantu pengguna yang memiliki kewenangan dalam pengambilan keputusan yang tepat, dengan cara menyediakan informasi yang relevan dengan apa yang dibutuhkan oleh pengguna. Karena keputusan yang diambil tanpa dasar informasi yang kuat cenderung memiliki resiko tinggi.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa informasi bidang ekonomi digunakan untuk pengambilan keputusan memiliki skor 2,9 sehingga dapat
Tabel 21
Informasi Ekonomi Untuk Menunjang Riset Yang Berhubungan Dengan Pekerjaan Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 14 26 56
2. Setuju 3 36 66,6 108
3. Tidak Setuju 2 4 7,4 8
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 172
Skor Rata-Rata X = 172/54 = 3,2
Tabel 21 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 66,6%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 26%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 7,4%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan informasi bidang ekonomi digunakan untuk menunjang riset atau penelitian dan melakukan kajian yang berhubungan dengan pekerjaannya. Hal ini dikarenakan tugas dan fungsi pokok mereka di dalam lingkungan kerja untuk melakukan riset dan kajian di berbagai bidang subjek, sehingga pengguna membutuhkan informasi yang dapat membantu mereka ketika melakukan riset.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa informasi bidang ekonomi digunakan untuk menunjang riset yang berhubungan dengan pekerjaan memiliki
Tabel 22
Informasi Ekonomi Untuk Menambah Pengetahuan Yang Berhubungan Dengan Pekerjaan Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 17 31,5 68
2. Setuju 3 35 64,8 105
3. Tidak Setuju 2 2 3,7 4
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 177
Skor Rata-Rata X = 177/54 = 3,3
Tabel 22 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 64,8%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 31,5%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 3,7%. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan informasi bidang ekonomi
digunakan untuk menambah pengetahuan yang berhubungan dengan
pekerjaannya. Sebagai bagian dari lembaga yang memiliki peranan penting di Indonesia, pegawai BI dituntut agar terus menambah pengetahuan atau wawasan guna meningkatkan kompetensi kerjanya.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa informasi bidang ekonomi digunakan untuk menambah pengetahuan yang berhubungan dengan pekerjaan
memiliki skor 3,3 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat
baik.
Tabel 23
Pemanfaatan Sumber Informasi Primer Seperti Laporan dan Statistik Untuk Menunjang Pekerjaan Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 11 20,4 44
2. Setuju 3 32 59,2 96
3. Tidak Setuju 2 11 20,4 22
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 162
Tabel 23 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 59,2%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 20,4%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju juga sebesar 20,4%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan penggunaan sumber informasi primer seperti laporan keuangan dan statistik untuk menunjang pekerjaannya. Informasi tersebut menjadi pedoman dan referensi untuk pelaksanaan tugas dan penelitian penggunanya, dan ukuran untuk membantu pengambilan keputusan yang tepat.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa penggunaan sumber informasi primer seperti laporan dan statistik untuk menunjang pekerjaan memiliki skor 3
sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu baik.
Tabel 24
Pemanfaatan Sumber Informasi Sekunder Seperti Jurnal, Koran, Atau Majalah Mengenai Ekonomi Untuk Menunjang Pekerjaan Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 12 22,2 48
2. Setuju 3 32 59,3 96
3. Tidak Setuju 2 10 18,5 20
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 164
Skor Rata-Rata X = 164/54 = 3
Tabel 24 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 59,3%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 22,2%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 18,5%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan penggunaan sumber informasi sekunder seperti jurnal, koran, atau majalah mengenai ekonomi untuk menunjang pekerjaannya. Hal ini dikarenakan sumber informasi sekunder berupa jurnal,
Koran dan majalah berisikan informasi yang up to date. Dalam rangka menunjang pemenuhan kebutuhan informasi ekonomi, perpustakaan KP BI juga membuat dan
menyediakan kliping berita yang bernama “Berita Hari Ini” yang berisi artikel
yang terkait dengan bidang tugas Bank Indonesia dari sejumlah surat kabar dengan tahun penerbitan sejak 1998 sampai terkini. Kliping Berita Hari Ini dapat
diakses melalui Cyber Library.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa penggunaan sumber informasi sekunder seperti jurnal, koran, atau majalah mengenai ekonomi untuk menunjang
pekerjaan memiliki skor 3 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu
baik.
Tabel 25
Pemanfaatan Koleksi Umum Untuk Menambah Wawasan Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 17 31,5 68
2. Setuju 3 35 64,8 105
3. Tidak Setuju 2 2 3,7 4
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 177
Skor Rata-Rata X = 177/54 = 3,3
Tabel 25 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 64,8%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 31,5%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 3,7%. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan memanfaatan koleksi umum atau koleksi di luar bidang tugas BI seperti koleksi agama, psikologi, fiksi, dll.
diperlukan untuk menambah wawasan dan sebagai sarana refreshing pegawai BI.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan koleksi umum untuk menambah wawasan responden memiliki skor 3,3 sehingga dapat diperoleh
Berdasarkan hasil-hasil yang diperoleh dari penelitian terkait dengan dimensi pemanfaatan informasi perpustakaan, maka didapat skor rata-rata dari tiap indikator yang kemudian akan didapat skor akhir rata-rata secara keseluruhan dari dimensi tersebut.
Tabel 26
Skor Rata-Rata Tiap Indikator
No. Indikator Jawaban Skor
1. Frekuensi kunjungan setiap hari Tidak Baik 2,1
2. Frekuensi pemanfaatan informasi Baik 2,6
3. Informasi untuk pengambilan keputusan Baik 2,9
4. Informasi untuk menunjang riset Baik 3,2
5. Informasi untuk menambah pengetahuan Sangat Baik 3,3
6. Pemanfaatan sumber informasi primer Baik 3
7. Pemanfaatan sumber informasi sekunder Baik 3
8. Pemanfaatan koleksi umum Sangat Baik 3,3
Jumlah = 23,4/8 = 2,9 (Baik)
Tabel 26 menunjukkan bahwa berdasarkan hasil skor rata-rata tiap indikator di dalam dimensi pemanfaatan informasi perpustakaan dapat diketahui skor akhir rata-rata secara keseluruhan yaitu 2,9 (baik), karena berada pada titik
2,52 – 3,27. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan informasi bidang
ekonomi bagi pegawai BI di perpustakaan KP BI telah termanfaatkan dengan baik oleh pegawai BI.
c. SDM Perpustakaan
Pada bagian sdm perpustakaan ini dilihat dari sikap pustakawan ketika melayani, jumlah pustakawan, dan kompetensi pustakawan dalam melayani kebutuhan informasi responden.
Tabel 27
Pustakawan KP BI Proaktif Membantu Responden Mencari Informasi Ekonomi
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 10 18,5 40
2. Setuju 3 38 70,4 114
3. Tidak Setuju 2 6 11,1 12
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 166
Skor Rata-Rata X = 166/54 = 3,1
Tabel 27 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 70,4%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 18,5%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 11,1%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan pustakawan KP BI bersikap proaktif ketika membantu mereka mencari informasi ekonomi. Pustakawan KP BI selalu siap membantu ketika ada pengguna yang mencari informasi bidang ekonomi dan informasi bidang lainnya.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pustakawan KP BI proaktif membantu responden mencari informasi ekonomi memiliki skor 3,1 sehingga
dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu baik.
Tabel 28
Pustakawan KP BI Menguasai Subjek Informasi Ekonomi Yang Dibutuhkan Sehingga Mampu Mengidentifikasi Kebutuhan Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 7 13 28
2. Setuju 3 45 83,3 135
3. Tidak Setuju 2 2 3,7 4
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 167
Tabel 28 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 83,3%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 13%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 3,7%. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan pustakawan KP BI menguasai subjek informasi ekonomi yang dibutuhkan sehingga mampu mengidentifikasi kebutuhan
responden. Perpustakaan khusus menyediakan informasi khusus yang ditujukan
kepada pengguna yang mencari informasi khusus yang disesuaikan dengan bidang tugas lembaga yang menaunginya. Oleh karena itu dengan menguasai subjek informasi khusus yaitu bidang ekonomi, pustakawan KP BI mampu untuk mengidentifikasi apa yang dibutuhkan pengguna ketika mencari informasi yang mereka butuhkan.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pustakawan KP BI menguasai subjek informasi ekonomi yang dibutuhkan responden memiliki skor
3,1 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu baik.
Tabel 29
Pustakawan KP BI Memiliki Pengetahuan Yang Baik Tentang Sumber Informasi Ekonomi Yang Ada di Perpustakaan
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 8 14,8 32
2. Setuju 3 44 81,5 132
3. Tidak Setuju 2 2 3,7 4
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 168
Skor Rata-Rata X = 168/54 = 3,1
Tabel 29 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 81,5%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 14,8%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 3,7%. Dapat dilihat
bahwa hampir seluruh responden menyatakan pustakawan KP BI memiliki pengetahuan yang baik tentang sumber informasi ekonomi yang tersedia di
perpustakaan. Karena dengan mengetahui “harta” dari perpustakaan yaitu sumber
informasi/koleksi yang dimilikinya, pustakawan mampu memberikan petunjuk atau arahan mengenai koleksi yang dibutuhkan penggunanya.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pustakawan KP BI memiliki pengetahuan yang baik tentang sumber informasi ekonomi yang ada di
perpustakaan memiliki skor 3,1 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27
yaitu baik.
Tabel 30
Jumlah Pustakawan KP BI Memadai Dalam Melayani Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 7 13 28
2. Setuju 3 42 77,7 126
3. Tidak Setuju 2 5 9,3 10
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 164
Skor Rata-Rata X = 164/54 = 3
Tabel 30 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 77,7%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 13%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 9,3%. Dapat dilihat bahwa sebagian besar responden menyatakan jumlah pustakawan KP BI sudah memadai dalam melayani responden.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jumlah pustakawan KP BI sudah memadai dalam melayani responden memiliki skor 3 sehingga dapat
Tabel 31
Pustakawan KP BI Bersikap Ramah Dalam Melayani Responden
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 15 27,9 60
2. Setuju 3 36 66,6 108
3. Tidak Setuju 2 3 5,5 6
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 174
Skor Rata-Rata X = 174/54 = 3,2
Tabel 31 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 66,6%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 27,9%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 5,5%. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan pustakawan KP BI memiliki sikap yang ramah dalam melayani responden. Pelayanan yang ramah akan menarik pengguna untuk datang ke perpustakaan karena kenyamanan pengguna akan tercipta dalam memanfaatkan perpustakaan.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pustakawan KP BI memiliki sikap yang ramah dalam melayani responden memiliki skor 3,2 sehingga dapat
diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu baik.
Tabel 32
Pustakawan KP BI Berkomunikasi Dengan Baik Ketika Responden Bertanya
No. Pertanyaan Bobot Nilai F P S
1. Sangat Setuju 4 12 22,2 48
2. Setuju 3 41 75,9 123
3. Tidak Setuju 2 1 1,9 2
4. Sangat Tidak Setuju 1 0 - -
Jumlah 54 100 173
Skor Rata-Rata X = 173/54 = 3,2
Tabel 32 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 75,9%, kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar
22,2%, lalu untuk yang menyatakan tidak setuju sebesar 1,9%. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan pustakawan KP BI mampu