HASIL DAN PEMBAHASAN
C. Hasil Dan Pembahasan 1. Validitas dan Reliabilitas 1.Validitas dan Reliabilitas
Validitas didefinisikan sebagai sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi ukurannya. Menurut Suliayanto (42:2005) Pengertian valid tidaknya suatu alat ukur tergantung kemampuan alat tersebut untuk mengukur objek yang diukur dengan cermat dan tepat. Keputusan pada sebuah butir pertannyaan dapat
0% 20% 40% 60% 80% 100%
19-25 t h 26-31t h > 31 t h
dianggap valid, dapat dilakukan dengan beberapa cara: 1. Jika koefisien korelasi product moment melebihi 0,3
2. Jika keofisien korelasi product moment > r-tabel (α ; n-2) n= jumlah sampel
3. Nilai Sig. < α
Sedangkan reliabilitas pada dasarnya adalah sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya. Jika hasil pengukuran yang dilakukan berulang menghasilkan hasil yang relatif sama, pengukuran tersebut dianggap memiliki tingkat reliabilitas yang baik. Menurut Bhuono, (2005:72) uji relabilitas dilakukan dengan melihat nilai Cronbach's Alpha
degnan kriteria sebagai berikut:
1. Jika nilai Cronbach's Alpha > 0.6 maka suatu instrumen dikatakan reliabel
2. Jika nilai Cronbach's Alpha < 0.6 maka suatu instrumen dikatakan tidak reliabel
Untuk mendapatkan dapa primer, penulis melakukan penyebaran kuesioner kepada konsumen yang menggunakan helmn INK sebanyak 60 responden. Sebelum kuesioner disebarkan kepada 60 responden, penulis melakukan try out kepada 20 responden.
Berikut ini adalah hasil try out yang diberikan kepada 20 responden yang dibagi menjadi 5 variabel utama yaitu harga, kualitas produk, merek, promosi dan perilaku konsumen.
Tabel 4.2
Hasil try out Item Instrumen Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Merek, Promosi Terhadap Perilaku Konsumen
Item Pertanyaan
Corrected
Item-Total Correlation Keterangan
Alpha Cronbach’s Keterangan Harga (X1) HG1 0.573 VALID 0.709 RELIABEL HG2 0.547 VALID 0.718 RELIABEL HG3 0.488 VALID 0.739 RELIABEL HG4 0.576 VALID 0.708 RELIABEL HG5 0.490 VALID 0.738 RELIABEL Kualitas Produk (X2) KPR1 0.578 VALID 0.884 RELIABEL KPR2 0.677 VALID 0.877 RELIABEL KPR3 0.768 VALID 0.870 RELIABEL KPR4 0.675 VALID 0.877 RELIABEL KPR5 0.623 VALID 0.881 RELIABEL KPR6 0.690 VALID 0.876 RELIABEL KPR7 0.694 VALID 0.875 RELIABEL KPR8 0.572 VALID 0.885 RELIABEL KPR9 0.512 VALID 0.888 RELIABEL KPR10 0.519 VALID 0.887 RELIABEL Merek (X3) MK1 0.762 VALID 0.891 RELIABEL MK2 0.762 VALID 0.891 RELIABEL MK3 0.783 VALID 0.889 RELIABEL MK4 0.719 VALID 0.896 RELIABEL MK5 0.729 VALID 0.895 RELIABEL MK6 0.694 VALID 0.899 RELIABEL MK7 0.639 VALID 0.905 RELIABEL Promosi (X4) PM1 0.637 VALID 0.855 RELIABEL PM2 0.747 VALID 0.835 RELIABEL PM3 0.780 VALID 0.830 RELIABEL PM4 0.605 VALID 0.862 RELIABEL PM5 0.606 VALID 0.860 RELIABEL PM6 0.667 VALID 0.851 RELIABEL
Perilaku Konsumen (Y)
PK1 0.540 VALID 0.794 RELIABEL PK2 0.598 VALID 0.777 RELIABEL PK3 0.639 VALID 0.767 RELIABEL PK4 0.610 VALID 0.774 RELIABEL PK5 0.610 VALID 0.774 RELIABEL PK6 0.484 VALID 0.803 RELIABEL
Dari hasil try out tersebut, diperoleh data yang menyatakan bahwa dari 39 item pertanyaan yang diberikan kepada 20 responden menyatakan bahwa semua item pertanyaan nilai Alpha Cronbach’s lebih besar dari 0.60 yang berarti semua item pertanyaan dinyatakan reliabel dan nilai
Corrected Item-Total Correlation lebih dari r tabel sebesar 0,374 berarti dinyatakan seluruh pertanyaan valid, lalu peneliti akan membagikannya kepada 60 responden yang akan menjadi langkah penelitian selanjutnya. 2. Penemuan dan Pembahasan
Pengaruh harga, kualitas produk, merek, promosi dan perilaku konsumen Pada konsumen yang menggunakan helm INK, akan dilihat dari indikator masing-masing variabel. Berikut adalah hasil output
kuisioner yang diberikan kepada responden yang menggunakan helm. a. Harga
Adapun dalam variabel harga pada kuisioner penulis memasukan lima pertanyaan, maka hasil outputnya adalah sebagai berikut :
Tabel 4.3
Harga yang ditawarkan Helm INK cukup terjangkau
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 20.0
Setuju 39 65.0 65.0 85.0
Sangat Setuju 9 15.0 15.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 11 responden menjawab ragu-ragu, 39 responden menjawab setuju, dan 9 responden menjawab sangat setuju. Ini membuktikan bahwa Harga yang ditawarkan Helm INK cukup terjangkau.
Tabel 4.4
Harga yang ditawarkan sesuai dengan pendapatan anda
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3
Ragu - Ragu 11 18.3 18.3 21.7
Setuju 39 65.0 65.0 86.7
Sangat Setuju 8 13.3 13.3 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 11 responden menjawab ragu-ragu, 39 responden menjawab setuju, dan 8 responden menjawab sangat setuju. Sebagian besar dari pertanyaan ini responden menyatakan setuju bahwa harga yang ditawarkan sesuai dengan pendapatan anda
Tabel 4.5
Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3
Ragu - Ragu 15 25.0 25.0 28.3
Setuju 37 61.7 61.7 90.0
Sangat Setuju 6 10.0 10.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 15 responden menjawab ragu-ragu, 37 responden menjawab setuju, dan 6
responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini menunjukkan bahwa helm INK harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas, hal ini ditunjukan dengan banyaknya responden yang menjawab setuju sebanyak 37 responden.
Tabel 4.6
Helm INK adalah produk yang selalu memberikan potongan harga
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak 1 1.7 1.7 1.7
Tidak Setuju 3 5.0 5.0 6.7
Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 30.0
Setuju 30 50.0 50.0 80.0
Sangat Setuju 12 20.0 20.0 100.0
Total 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab sangat tidak setuju dan 3 responden menjawab tidak setuju, 14 responden menjawab ragu-ragu, 30 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini menunjukkan bahwa helm INK adalah produk yang selalu memberikan potongan harga, hal ini ditunjukan dengan banyaknya responden yang menjawab setuju sebanyak 30 responden.
Tabel 4.7
Harga yang ditawarkan helm INK mampu bersaing dengan produk lain yang sejenis
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 10 16.7 16.7 18.3
Setuju 38 63.3 63.3 81.7
Sangat Setuju 11 18.3 18.3 100.0
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 10 responden menjawab ragu-ragu, 38 responden menjawab setuju, dan 11 responden menjawab sangat setuju. Sebagian besar dari pertanyaan ini responden menyatakan setuju bahwa harga yang ditawarkan helm INK mampu bersaing dengan produk lain yang sejenis, terlihat dari 38 responden yang menjawab setuju.
b. Kualitas Produk
Adapun dalam variabel kualitas produk pada kuisioner penulis memasukkan sepuluh pertanyaan, yang hasil outputnya sebagai berikut:
Tabel 4.8
Helm INK adalah produk yang sangat dibutuhkan anda
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 10 16.7 16.7 18.3
Setuju 44 73.3 73.3 91.7
Sangat Setuju 5 8.3 8.3 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 10 responden menjawab ragu-ragu, 44 responden menjawab setuju, dan 5 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK dibutuhkan anda terlihat dari 44 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.9
Helm INK memiliki fungsi bagi keselamatan anda
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 21.7
Setuju 38 63.3 63.3 85.0
Sangat Setuju 9 15.0 15.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.9 di atas terlihat 1 responden yang menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 38 responden menjawab setuju, dan 9 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK memliki fungsi bagi keselamatan anda, hal ini ditunjukan 38 responden menjawab setuju.
Tabel 4.10
Helm INK memiliki keandalan dalam produknya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Tidak Setuju 1 1.7 1.7 3.3
Ragu – Ragu 16 26.7 26.7 30.0
Setuju 36 60.0 60.0 90.0
Sangat Setuju 6 10.0 10.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.10 di atas terlihat 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 1 responden menjawab tidak setuju, 16 responden menjawab ragu-ragu, 36 responden menjawab setuju, dan 6 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
Tabel 4.11
Body helm INK kokoh atau kuat
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3
Ragu - Ragu 10 16.7 16.7 20.0
Setuju 37 61.7 61.7 81.7
Sangat Setuju 11 18.3 18.3 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.11 di atas terlihat 2 responden yang menjawab tidak setuju, 10 responden menjawab ragu-ragu, 37 responden menjawab setuju, dan 11 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju karena body helm INK kokoh atau kuat. Itu terlihat dari 37 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.12
Helm INK adalah produk yang memiliki Daya tahan yang kuat dalam kondisi cuaca apapun
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat Tidak
Setuju 1 1.7 1.7 1.7 Tidak Setuju 1 1.7 1.7 3.3 Ragu – Ragu 12 20.0 20.0 23.3 Setuju 39 65.0 65.0 88.3 Sangat Setuju 7 11.7 11.7 100.0 Total 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.12 di atas terlihat 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 1 responden menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 39 responden menjawab setuju, dan 7 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang memiliki daya tahan yang kuat dalam kondisi cuaca apapun. terlihat dari 39 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.13
Helm INK memiliki fitur yang beraneka ragam
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 24 40.0 40.0 41.7
Setuju 28 46.7 46.7 88.3
Sangat Setuju 7 11.7 11.7 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.13 di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 24 responden menjawab ragu-ragu, 24 responden menjawab setuju, dan 7 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK memilik fitur yang beraneka ragam. terlihat dari 28 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.14
Helm INK memiliki fitur yang menarik
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 23.3
Setuju 34 56.7 56.7 80.0
Sangat Setuju 12 20.0 20.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Tabel 4.14 di atas terlihat 1 responden yang menjawab tidak setuju, 13 responden menjawab ragu-ragu, 34 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK memilki fitur yang menarik. terlihat dari 34 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.15
Helm INK adalah produk yang memiliki kualitas produk yang tinggi sehingga dapat digunakan dalam jangka waktu
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 21.7
Setuju 34 56.7 56.7 78.3
Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju, 13 responden menjawab ragu-ragu, 34 responden menjawab setuju, dan 13 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang memiliki kualitas produk yang tinggi sehingga dapat digunakan dalam jangka waktu. terlihat dari 34 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.16
Helm INK adalah produk yang nyaman bagi pemakainya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Ragu - Ragu 8 13.3 13.3 13.3
Setuju 44 73.3 73.3 86.7
Sangat Setuju 8 13.3 13.3 100.0
Tabel 4.16 di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 8 responden menjawab ragu-ragu, 44 responden menjawab setuju, dan 8 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang nyaman bagi pemakainya. terlihat dari 44 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.17
Helm INK adalah produk yang aman bagi pemakainya
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Ragu - Ragu 8 13.3 13.3 13.3
Setuju 41 68.3 68.3 81.7
Sangat Setuju 11 18.3 18.3 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 8 responden menjawab ragu-ragu, 41 responden menjawab setuju, dan 11 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang aman bagi pemakainya.terlihat dari 41 responden yang menjawab setuju.
c. Merek
Adapun dalam variabel merek pada kuisioner penulis memasukkan tujuh pertanyaan, yang hasil outputnya sebagai berikut :
Tabel 4.18
Helm INK adalah merek yang berkualitas
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3
Ragu - Ragu 9 15.0 15.0 18.3
Setuju 43 71.7 71.7 90.0
Sangat Setuju 6 10.0 10.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.18 di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 9 responden menjawab ragu-ragu, 43 responden menjawab setuju, dan 6 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK merek yang berkualitas. terlihat dari 43 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.19
Helm INK adalah merek helm yang dapat diandalkan bagi anda
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 3 5.0 5.0 5.0
Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 28.3
Setuju 31 51.7 51.7 80.0
Sangat Setuju 12 20.0 20.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 3 responden menjawab tidak setuju, 14 responden menjawab ragu-ragu, 31 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah merek helm yang dapat diandalkan bagi anda. terlihat dari 31 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.20
Helm INK adalah produk yang telah dikenal masyarakat
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3
Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 23.3
Setuju 42 70.0 70.0 93.3
Sangat Setuju 4 6.7 6.7 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.20 di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 42 responden menjawab setuju, dan 4 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang telah dikenal masyarakat. terlihat dari 42 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.21
Helm INK adalah produk yang selalu diingat masyarakat ketika ingin membeli helm
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 21.7
Setuju 36 60.0 60.0 81.7
Sangat Setuju 11 18.3 18.3 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 36 responden menjawab setuju, dan
diingat masyarakat ketika ingin membeli helm. terlihat dari 36 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.22
Menurut saya helm merek INK memiliki citra yang baik karena produknya yang berkulitas
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3
Ragu - Ragu 5 8.3 8.3 11.7
Setuju 34 56.7 56.7 68.3
Sangat Setuju 19 31.7 31.7 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 5 responden menjawab ragu-ragu, 34 responden menjawab setuju, dan 19 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Menurut saya helm merek INK memiliki citra yang baik karena produknya yang berkulitas. terlihat dari 34 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.23
Anda bangga memiliki helm INK
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 21.7
Setuju 37 61.7 61.7 83.3
Sangat Setuju 10 16.7 16.7 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responsen menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 37 responden menjawab setuju, dan
10 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa anda bangga memiliki helm INK. terlihat dari 37 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.24
Helm INK adalah produk yang memiliki reputasi yang baik di masyarakat
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 21.7
Setuju 33 55.0 55.0 76.7
Sangat Setuju 14 23.3 23.3 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 33 responden menjawab setuju, dan 14 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang memiliki reputasi yang baik di masyarakat terlihat dari 33 responden yang menjawab setuju.
d. Promosi
Adapun dalam variabel promosi pada kuisioner penulis memasukkan Enam pertanyaan, yang hasil outputnya sebagai berikut :
Tabel 4.25
Helm INK adalah produk yang mempromosikan produknya melalui iklan
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Ragu - Ragu 5 8.3 8.3 10.0
Setuju 41 68.3 68.3 78.3
Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 5 responden menjawab ragu-ragu, 41 responden menjawab setuju, dan 13 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang mempromosikan produknya melalui iklan. terlihat dari 41 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.26
Tayangan iklan yang disajikan Helm INK menarik anda untuk menggunakan Helm INK
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 3 5.0 5.0 5.0
Ragu - Ragu 4 6.7 6.7 11.7
Setuju 35 58.3 58.3 70.0
Sangat Setuju 18 30.0 30.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Tabel di atas terlihat 3 responden menjawab tidak setuju, 4 responden menjawab ragu-ragu, 35 responden menjawab setuju, dan 18 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa tayangan iklan yang disajikan helm INK menarik anda untuk menggunakan helm INK. terlihat dari 35 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.27
Helm INK adalah produk yang sering melakukan acara-acara yang berhubungan dengan kegiatan sosial
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Ragu - Ragu 16 5.0 5.0 5.0
Setuju 32 6.7 6.7 11.7
Sangat Setuju 12 58.3 58.3 70.0
Total 60 100.0 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 16 responden menjawab ragu-ragu, 32 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang sering melakukan acara-acara yang berhubungan dengan kegiatan sosial. terlihat dari 32 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.28
Helm INK adalah perusahaan yang selalu hadir dalam acara atau event yang berhubungan dengan kegiatan sosial
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Ragu - Ragu 2 3.3 3.3 3.3
Setuju 43 71.7 71.7 75.0
Sangat Setuju 15 25.0 25.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 2 responden menjawab
menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah perusahaan yang selalu hadir dalam acara atau event yang berhubungan dengan kegiatan social. terlihat dari 54 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.29
Helm INK selalu hadir dalam pameran otomotif
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Ragu - Ragu 6 10.0 10.0 10.0
Setuju 41 68.3 68.3 78.3
Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 6 responden menjawab ragu-ragu, 41 responden menjawab setuju, dan 13 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK selalu hadir dalam pameran otofotif. terlihat dari 41 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.30
Helm INK mempromosuikan produknya dengan mempromosikan langsung pada konsumen
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3
Ragu - Ragu 12 20.0 20.0 23.3
Setuju 40 66.7 66.7 90.0
Sangat Setuju 6 10.0 10.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 40 responden menjawab setuju, dan 6 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK mempromosuikan produknya dengan mempromosikan langsung pada konsumen. terlihat dari 28 responden yang menjawab setuju.
e. Perilaku Konsumen
Adapun dalam variabel perilaku konsumen pada kuisioner penulis memasukkan tujuh pertanyaan, yang hasil outputnya sebagai berikut :
Tabel 4.31
Helm INK adalah produk yang anda butuhkan untuk keselamatan anda berkendaraan motor
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.2 3.3 3.3
Ragu - Ragu 8 12.9 13.3 16.7
Setuju 40 64.5 66.7 83.3
Sangat Setuju 10 16.1 16.7 100.0
Total 60 96.8 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 8 responden menjawab ragu-ragu, 40 responden menjawab setuju, dan 10 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang anda butuhkan untuk keselamatan anda berkendaraan motor. terlihat dari 40
Tabel 4.32
Anda mendapatkan informasi tentang Produk Helm INK dari iklan di televisi dan radio
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat Tidak
Setuju 1 1.7 1.7 1.7 Tidak Setuju 2 3.3 3.3 5.0 Ragu - Ragu 10 16.7 16.7 21.7 Setuju 35 58.3 58.3 80.0 Sangat Setuju 12 20.0 20.0 100.0 Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 2 responden menjawab tidak setuju, 1o responden menjawab ragu-ragu, 35 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Anda mendapatkan informasi tentang Produk Helm INK dari iklan di televisi dan radio. terlihat dari 35 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.33
Anda mendapatkan informasi tentang Produk Helm INK dari keluarga
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat Tidak
Setuju 1 1.7 1.7 1.7 Tidak Setuju 3 5.0 5.0 6.7 Ragu - Ragu 14 23.3 23.3 30.0 Setuju 31 51.7 51.7 81.7 Sangat Setuju 11 18.3 18.3 100.0 Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 3 respnden menjawab tidak setuju, 14 responden menjawab ragu-ragu, 31 responden menjawab setuju, dan 11 responden menjawab
sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa anda mendapat informasi tentang produk helm INK dari keluarga. terlihat dari 31 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.34
Sebelum menggunakan Produk Helm INK anda membandingkan merek lainya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju 2 3.3 3.3 3.3
Ragu – Ragu 7 11.7 11.7 15.0
Setuju 38 63.3 63.3 78.3
Sangat Setuju 13 21.7 21.7 100.0
Total 60 100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden yang menjawab tidak setuju, 7 responden menjawab ragu-ragu, 38 responden menjawab setuju, dan 13 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa sebelum menggunakan produk helm INK anda membandingkan merek lainnya. terlihat dari 38 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.35
Anda menggunakan Helm INK karena sesuai dengan kemampuan pendapatan anda
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Valid Sangat Tidak
Setuju 1 1.7 1.7 1.7 Tidak Setuju 1 1.7 1.7 3.3 Ragu - Ragu 13 21.7 21.7 25.0 Setuju 39 65.0 65.0 90.0 Sangat Setuju 6 10.0 10.0 100.0 Total 60 100.0 100.0
Tabel di atas terlihat 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 1 responden menjawab tidak setuju, 13 responden menjawab ragu-ragu, 39 responden menjawab setuju, dan 39 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Anda menggunakan helm INK karena sesuai dengan kemampuan pendapatan anda. terlihat dari 39 responden yang