BAB IV HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA
A. Hasil Penelitian
Identitas responden dari penelitian ini adalah mahasisiwi jurusan ilmu komunikasi angkatan 2008-2011 yang menggunakan smarthphone blackberry dan tergabung dalam group online-shop blackberry messenger. Berikut merupakan deskripsi identitas responden penelitian yang meliputi usia, angkatan, pekerjaan orang tua, penghasilan orang tua, uang saku (per hari), dan jumlah group online-shop yang dimiliki dalam blackberry messenger responden.
a. Usia
Tabel 4.1. Usia Responden
No Usia Frekuensi Persentase
1 17 – 18 Tahun 16 14,7 %
2 19 – 20 Tahun 55 50,5 %
3 21 – 22 Tahun 38 34,9 %
Berdasarkan Tabel 4.1. dapat dilihat bahwa kategori Usia 19 – 20 Tahun merupakan responden terbanyak dengan frekuensi 55 dengan persentase 50,5 % dan kategori Usia 21 – 22 Tahun dengan frekuensi 38 dengan persentase 34,9%. Sedangkan kategori Usia 17 – 18 Tahun merupakan responden terkecil dengan jumlah frekuensi 16 dengan persentase 14,7 %.
b. Angkatan
Tabel 4.2. Angkatan Responden
No Angkatan Frekuensi Persentase
1 2008 35 32,1 %
2 2009 21 19,3 %
3 2010 20 18,3 %
4 2011 33 30,3 %
Total 109 100 %
Berdasarkan Tabel 4.2 . menunjukkan bahwa angkatan 2008 merupakan responden terbanyak dengan frekuensi 35 dan persentase 32,1% kemudian disusul angkatan 2011 dengan frekuensi 33 dan persentase 30,3 %. Sedangkan angkatan 2009 dengan frekuensi 21 dan persentase 19,3 %. Sementara responden terkecil adalah angkatan 2010 dengan frekuensi 20 dan persentase 18,3 %.
c. Pekerjaan Orang Tua
Tabel 4.3. Pekerjaan Orang Tua Responden
No Pekerjaan Orang Tua Frekuensi Persentase
1 PNS 42 38,5 %
2 Wiraswasta 43 39,4 %
3 Dosen 24 22 %
Total 109 100 %
Berdasarkan Tabel 4.3. responden yang pekerjaan orang tuanya sebagai Wiraswasta lebih banyak dengan frekuensi 43 dan persentase 39,4 %, beda tipis dengan reponden yang pekerjaan orang tuanya sebagai PNS dengan
frekuensi 42 dan persentase 38,5 %. Kemudian kategori pekerjaan orang tua responden yang paling kecil adalah Dosen dengan frekuensi 24 dan persentase 22 %.
d. Penghasilan Orang Tua
Tabel 4.4. Penghasilan Orang Tua Responden
No Penghasilan Orang Tua Frekuensi Persentase 1 Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000 16 14,7 % 2 Rp 2.100.000 – Rp 3.000.000 36 33 % 3 Rp 3.100.000 – Rp 4.000.000 33 30,3 %
4 ≥ Rp 4.100.000 24 22 %
Total 109 100 %
Berdasarkan tabel 4.4. dapat dilihat bahwa kategori penghasilan orang tua responden Rp 2.100.000 – Rp 3.000.000 lebih banyak dengan frekuensi 36 dan persentase 33 %. Sedangkan terbanyak kedua adalah kategori Rp 3.100.000 – Rp. 4.000.000 dengan frekuensi 33 dan persentase 30,3 %. Sementara untuk kategori ≥ Rp 4.100.000 dapat dilihat frekuensinya sebanyak 24 dan persentase 22 % dan kategori penghasilan orang tua responden terkecil adalah Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000 dengan frekuensi 16 dan persentase 14,7 %.
e. Uang Saku (per Hari)
Tabel 4.5. Uang Saku (per Hari) Responden
No Uang Saku (per Hari) Frekuensi Persentase
1 ≤ Rp 10.000 7 6,4 %
2 Rp 11.000 – Rp 20.000 56 51,4 %
3 Rp 21.000 – Rp 30.000 36 33 %
4 ≥ Rp 31.000 10 9,2 %
Total 109 100 %
Merujuk pada tabel 4.5. dapat dilihat bahwa responden terbanyak untuk kategori uang saku (per hari) adalah Rp 11.000 – Rp 20.000 dengan frekuensi
56 dan persentase 51,4 %. Responden dengan kategori Rp 21.000 – Rp. 30.000 dengan frekuensi 36 dan persentase 33 %. Kategori ≥ Rp 31.000 dengan frekuensi 10 dan persentase 9,2 %. Sementara responden terkecil dengan kategori uang saku (per hari) adalah ≤ Rp 10.000 dengan frekuensi 7 dan persentase 6,4 %.
f. Jumlah Group Online-Shop
Tabel 4.6. Jumlah Group Online-Shop Responden
No Jumlah Group Online-Shop Frekuensi Persentase
1 Satu 18 16,5 %
2 Dua 36 33 %
3 Tiga 34 31,2 %
4 Lebih dari empat 21 19,3 %
Total 109 100 %
Tabel 4.6. memperlihatkan kategori Jumlah Group Online-Shop
Responden terbanyak adalah Dua dengan frekuensi 36 dan persentase 33 %. Sedangkan untuk kategori Tiga merupakan jumlah responden terbanyak kedua dengan frekuensi 34 dan persentase 31,2 %. Sementara untuk kategori Lebih dari empat dengan frekuensi 21 dan persentase 19,3 %. Kemudian responden terkecil dari kategori ini adalah Satu dengan frekuensi 18 dan persentase 16,5 %.
2. Promosi Penjualan Pakaian Wanita di Group Blackberry Messenger (variabel X)
a. Berapa kali Anda berbelanja melalui group online-shop group blackberry messenger ?
Tabel 4.7. Berbelanja Melalui Group Online-Shop BBM Responden
No Berbelanja Frekuensi Persentase
1 Setiap Hari 0 0 %
2 Setiap Minggu 13 11,9 %
4 Lainnya (tergantung kondisi) 50 45,9 %
Total 109 100 %
Berdasarkan Tabel 4.7. responden yang memilih pilihan Lainnya, dalam hal ini mereka berbelanja tergantung kondisi keuangan mereka sebanyak 50 dengan persentase 45,9 %. Kemudian sebanyak 46 responden memilih Setiap Bulan untuk berbelanja dengan persentase 42,2 %. Sedangkan untuk Setiap Minggu sebanyak 13 responden dengan 11,9 %.
b. Berapa kali pemilik online-shop melakukan promosi di group blackberry messenger dalam seminggu ?
Tabel 4.8. Pemilik Online-Shop Melakukan Promosi di Group BBM
No Intensitas Promosi Frekuensi Persentase
1 Tidak pernah 26 23,6 %
2 1 kali 34 30,9 %
3 2 kali 45 40,9 %
4 ≥ 3 kali 4 3,6 %
Total 109 100 %
Berdasarkan Tabel 4.8. dapat dilihat bahwa responden terbanyak dalam kategori intensitas pemilik online-shop dalam melakukan promosi setiap minggunya adalah 2 Kali sebanyak 45 orang dengan persentase 40,9 %. Kemudian disusul dengan 1 Kali dengan frekuensi 34 dan persentase 30,9 %. Selanjutnya, 26 responden memilih Tidak Pernah dengan persentase 23,6 % dan ≥ 3 Kali hanya 4 responden saja dengan persentase 3,6 %.
c. Bagaimana kesan yang ditunjukkan oleh pemilik online-shop dalam memberikan informasi terhadap produk yang ditawarkan ?
Tabel 4.9. Kesan Pemilik Online-Shop Ditunjukkan Kepada Responden
No Kesan Pemilik Frekuensi Persentase
1 Tidak jujur dan tulus 1 0,9 %
3 Jujur dan tulus 61 55,5 % 4 Sangat jujur dan tulus 23 20,9 %
Total 109 100 %
Dapat dilihat pada Tabel 4.9. kesan yang ditunjukkan oleh pemiliki
online-shop kepada responden dengan jumlah terbanyak adalah Jujur dan Tulus sebanyak 61 orang dengan persentase 55,5 %. Kemudian sebanyak 24 responden memilih Kurang Jujur dan Tulus dengan persentase 21,8 %. Selanjutnya untuk Sangat Jujur dan Tulus dipilih oleh responden sebanyak 23 dengan persentase 20,9 %. Responden terkecil dengan jumlah 1 orang saja memilih Tidak Jujur dan Tulus dengan persentase 0,9 %.
d. Menurut Anda seberapa besar pengaruh promosi online-shop di group blackberry messenger tersebut ?
Tabel 4.10. Pengaruh Promosi terhadap Responden
No Pengaruh Frekuensi Persentase
1 Tidak Berpengaruh 12 10,9 %
2 Kurang Berpengaruh 27 24,5 %
3 Berpengaruh 47 42,7 %
4 Sangat Berpengaruh 23 20,9 %
Total 109 100 %
Merujuk pada Tabel 4.10. responden terbanyak pada kategori pengaruh promosi adalah Berpengaruh dengan jumlah frekuensi sebanyak 47 dan persentase 42,7 %. Responden yang Kurang Berpengaruh sebanyak 21 dengan persentase 24,5 %. Kemudian jumlah responden yang Sangat Berpengaruh adalah 23 dengan persentase 20,9%. Selanjutnya responden yang paling sedikit adalah Tidak berpengaruh dengan jumlah frekuensi 12 atau 10,9 %.
e. Bentuk promosi seperti apa yang Anda dapatkan dari pemilik group
Tabel 4.11. Bentuk Promosi Pemilik Group Online-Shop BBM
No Bentuk Promosi Frekuensi Persentase
1 Potongan Harga 35 32,1 %
2 Gratis biaya pengiriman 45 41,3 %
3 Buy 2 Get 1 Free 29 26,6 %
4 Kartu anggota berlangganan 0 0 %
Total 109 100 %
Berdasarkan Tabel 4.11. responden terbanyak dari kategori bentuk promosi dari pemilik online-shop yang didapatkan responden adalah Gratis Biaya Pengiriman dengan frekuensi 45 dan persentase 41,3 %, kemudian 35 responden memilih Potongan Harga sebagai bentuk promosi yang sering mereka dapatkan dari pemilik online-shop dengan persentase 32,1 %. Selanjutnya untuk pilihan Buy 2 Get 1 Free dengan frekuensi 29 dan persentase 26,6 %. Untuk pilihan Kartu Anggota Berlangganan, tidak terdapat responden yang pernah mendapatkan promosi dalam bentuk seperti itu. f. Apakah pemilik online-shop mampu meyakinkan Anda pembeli dalam
memproduksikan produk yang ditawarkan ?
Tabel 4.12. Meyakinkan Responden dalam Memproduksikan Produk
No Keyakinan Frekuensi Persentase
1 Tidak Meyakinkan 1 0,9 %
2 Kurang Meyakinkan 29 26,4 %
3 Meyakinkan 52 47,3 %
4 Sangat Meyakinkan 27 24,5 %
Total 109 100 %
Berdasarkan Tabel 4.12. responden terbanyak dalam kategori meyakinkan pembeli dalam memproduksikan sebuah produk adalah Meyakinkan dengan frekuensi 52 dan persentase 47,3 %. Sebanyak 29 responden memilih Kurang Meyakinkan dengan persentase 26,4 %. Untuk Sangat Meyakinkan sebanyak 27 responden dengan persentase 24,5 %.
Kemudian untuk Tidak Meyakinkan hanya 1 responden dengan persentase 0,9 %.
3. Minat Beli Mahasiswi Ilmu Komunikasi Universitas Hasanuddin (variabel Y)
a. Bagaimana pendapat Anda tentang group online-shop yang terdapat dalam blackberry messenger Anda ?
Tabel 4.13. Pendapat Responden terhadap Group Online-Shop BBM
No Pendapat Frekuensi Persentase
1 Tidak Menarik 1 0,9 %
2 Kurang Menarik 13 11,8 %
3 Menarik 64 58,2 %
4 Sangat Menarik 31 28,2 %
Total 109 100 %
Berdasarkan Tabel 4.13. responden terbanyak dalam kategori pendapat pembeli terhadap group online-shop di blackberry messenger adalah Menarik dengan jumlah 64 atau 58,2 %. Sebanyak 31 responden memilih Sangat Menarik atau 28,2 %. Kemudian untuk Kurang Menarik dipilih oleh 13 responden dengan persentase 11,8 % dan responden terkecil dengan 1 responden untuk Tidak Menarik dengan persentase 0,9 %.
b. Bagaimana minat beli Anda setelah melihat promosi yang dilakukan oleh pemilik group online-shop blackberry messenger ?
Tabel 4.14. Minat Beli Responden
No Minat Beli Frekuensi Persentase
1 Tidak Berminat 5 4,5 %
2 Kurang Berminat 20 18,2 %
3 Berminat 60 54,5 %
4 Sangat Berminat 24 21,8 %
Total 109 100 %
Merujuk pada Tabel 4.14. dapat dilihat bahwa jumlah responden terbanyak dalam kategori minat beli responden dalam group online-shop
adalah Berninat dengan jumlah frekuensi 60 atau 54,5 %. Sebanyak 24 responden yang Sangat Berminat dengan persentase 21,8 %. Selanjutnya, jumlah responden untuk Kurang Berminat sebanyak 20 atau 18,2 % dan yang Tidak Berminat sebanyak 5 responden atau 4,5 %.
c. Apa yang menjadi pertimbangan Anda ketika membeli sebuah produk dari group online-shop blackberry messenger ?
Tabel 4.15. Pertimbangan Membeli Produk Pada Responden
No Pertimbangan Frekuensi Persentase
1 Harga 27 24,8 %
2 Kualitas 42 38,5 %
3 Merk 15 13,8%
4 Model 25 22,9 %
Total 109 100 %
Berdasarkan tabel 4.15. dapat dilihat bahwa responden terbanyak dalam kategori yang menjadi pertimbangan dalam membeli sebuah produk adalah Kualitas dengan jumlah frekuensi 42 dan persentase 38,5 %. Kemudian sebanyak 27 responden memilih Harga yang menjadi pertimbangan dalam membeli sebuah produk dengan persentase 24,8 %. Selanjutanya untuk Model sebanyak 25 responden yang memilih pertimbangan tersebut dengan persentase 22,9 % dan responden yang memilih Merk sebanyak 15 dengan persentase 13,8 %.
d. Keuntungan apa yang Anda peroleh dalam group online-shop blackberry messenger ?
Tabel 4.16. Keuntungan yang Diperoleh Responden
No Keuntungan Frekuensi Persentase
1 Pengiriman barang 20 18,3 %
2 Pembayaran via transfer 45 41,3 %
3 Efisiensi waktu 22 20,2 %
Total 109 100 % Merujuk pada Tabel 4.16. dapat dilihat bahawa responden terbanyak dalam kategori keuntungan yang diperoleh dalam online-shop adalah Pembayaran Via Transfer dengan frekuensi 45 dan persentase 41,3 %. Kemudian keuntungan dalam Efisiensi Waktu dan Model Lebih Update memiliki jumlah responden yang sama sebanyak 22 dengan persentase 20,2 %. Selanjutnya 20 responden lebih memilih keuntungan yang didapat adalah dalam bentuk Pengiriman Barang dengan persentase 18,3 %.
e. Pakaian apa yang Anda beli dalam online-shop group blackberry messenger ?
Tabel 4.17. Jenis Pakaian yang Dibeli Responden
No Jenis Pakaian Frekuensi Persentase
1 T-Shirt 33 30,3 %
2 Gaun 40 36,7 %
3 Rok / Celana 20 18,3 %
4 Lainnya (Jaker, Blazer) 16 14,7 %
Total 109 100 %
Berdasarkan tabel 4.17. jumlah responden terbanyak dalam membeli jenis pakaian dalam group online-shop adalah Gaun dengan frekuensi 40 dan persentase 36,7 % sedangkan 33 responden memilih untuk membeli T-Shirt dalam group online-shop dengan persentase 30,3 %. Kemudian untuk Rok / Celana sebanyak 20 responden dengan persentase 18,3 %. Selanjutnya untuk pilihan Lainnya (Jaket, Blazer), dengan jumlah responden lebih sedikit dengan frekuensi 16 dan persentase 14,7 %.
f. Apakah Anda puas melihat produk yang ditampilkan pada gambar dengan setelah menerima pesanan yang Anda beli ?
No Kepuasan Frekuensi Persentase 1 Tidak Puas 4 3,6 % 2 Kurang Puas 19 17,3 % 3 Puas 57 51,8 % 4 Sangat Puas 29 26,4 % Total 109 100 %
Berdasarkan Tabel 4.18. jumlah responden terbanyak dalam kategori kepuasan repsonden terhadap produk yang ditampilkan adalah Puas dengan frekuensi 57 atau 51,8 %. Kemudian sebanyak 29 responden memilih Sangat puas dengan persentase 26,4 %. Selanjutnya, untuk Kurang Puas dipilih oleh 19 responden atau 17,3 % dan untuk Tidak Puas hanya 4 responden dengan persentase 3,6 %.
g. Setelah Anda melakukan transaksi pembelian di group online-shop, apakah Anda merasa yakin ingin melakukan transaksi berikutnya ?
Tabel 4.19. Transaksi Responden
No Transaksi Frekuensi Persentase
1 Tidak Yakin 4 3,6 %
2 Kurang Yakin 19 17,3 %
3 Yakin 55 50 %
4 Sangat Yakin 31 28,2 %
Total 109 100 %
Berdasarkan pada Tabel 4.19. dapat dilihat bahwa responden terbanyak pada kategori keyakinan responden dalam melakukan transaksi berikutnya adalah Yakin dengan jumlah frekuensi sebanyak 55 atau 50 %. Kemudian untuk Sangat Yakin dipilih oleh 31 responden dengan persentase 28,2 %. Selanjutnya, sebanyaka 19 responden memilih Kurang Yakin dengan persentase 17,3 % dan untuk Tidak Yakin dengan jumlah responden 4 atau 3,6 %.
B. ANALISIS DATA