Umur : ...
Pekerjaan
: ...
HEURISTIC EVALUATION (USABILITY TEST)
KATALOG INDUK NASIONAL ONLINE
(KIN ONLINE-http://kin.pnri.go.id)
1.
Penampakan (visibilitas) status pada sistem
Sistem harus menginformasikan pengguna tentang apa yang terjadi, melalui tampilan dalam waktu yang tepat. Sistem juga harus dapat menjelaskan suatu kendali dan kesesuaian dengan fungsinya. Sistem memiliki fungsi yang jelas yaitu sebagai mesin pencari.
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
1.1 Apakah setiap tampilan dimulai dengan judul atau header yang menerangkan tentang isi didalam layar yang aktif ?
1.2 Apakah ada konsistensi antartampilan mulai dari warna sampai pada icon-icon yang dipakai ?
1.3 Apakah dalam salah satu pemilihan item ; tampak terjadi perbedaan dari sistem yang dipilih dengan yang tidak ? Seperti selected icon yang berada di sekitar unselected icon dapat dibedakan ?
1.4 Apakah ada informasi tampilan tentang apa yang telah dilakukan oleh pengguna untuk setiap aksi ? Seperti indikator progress sistem sedang melakukan pencarian ? dsb.
diberikan sistem setiap kali sebuah aksi dilakukan?
1.6 Setelah pengguna
menyelesaikan suatu tahap, apakah ada feedback yang memberikan indikasi bahwa tahap berikutnya dapat dilakukan?
1.7 Apakah ada feedback visual pada saat suatu objek dipilih? 1.8 Apakah waktu respon pencarian
cukup cepat ? (antara 5 – 10 detik)
1.9 Apakah waktu respon 'pantas' dengan tugas yang dicapai ? 1.10 Apakah sistem menyediakan
visibility ?; dengan melihat saja pengguna dapat mengenali aksi yang harus dilakukan.
Tambahan :
2.
Kecocokan antara sistem KIN dan dunia nyata
Sistem harus dapat berbicara dalam bahasa pengguna, dengan kata, frasa dan konsep yang akrab bagi pengguna, dibandingkan dengan bahasa sistem. Sistem harus mengikuti aturan pada dunia nyata dapat membuat informasi muncul dalam urutan alami dan logis. Seperti tombol “play” yang dilambangkan dengan tanda “►”
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
2.1 Apakah setiap icon mudah dimengerti dan dipahami maksudnya (familiar) ?
2.2 Apakah terdapat peristilahan/kata yang tidak dimengerti ? jargon- jargon yang dipilih menggunakan bahasa manusia dan menghindari bahasa teknis komputer ?
2.3 Apakah menu-menu berada pada posisi yang logis dan sesuai dengan langkah kerja sebenarnya?
Tambahan :
3.
Kebebasan dan kendali pengguna terhadap sistem
Pengguna bebas untuk memilih dan melakukan urutan tugas. Kebebasan pengguna meliputi seberapa kuat peran pengguna untuk mengatur aplikasi. Sistem juga harus memiliki “pintu darurat” apabila menemui tugas yang tidak diinginkan. Sistim harus memiliki “undo” dan “redo”.
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
3.1 Apakah sistem menggunakan overlap window, yang memudahkan pengguna untuk mengatur tampilan windows pada layar ?
3.2 Dapatkah pengguna dapat membatalkan proses saat sistem berjalan ?
Dapatkah pengguna meng- gunakan operasi menggunakan keyboard shortcut ?
3.3 Dapatkah pengguna mengedit data pada kata kunci, atau melakukan perintah copy-paste ? 3.4 Dapatkah pengguna mengulangi
proses yang sama dilakukan dengan mudah ?
Tambahan :
4.
Sistem yang konsisten dan baku
Pengguna tidak perlu bertanya-tanya pada saat menjalankan sistem. Apakah dari kata yang berbeda, situasi, atau tindakan berarti memiliki hal yang sama. Sistem hendaknya mengikuti konvensi platform yang umum digunakan dan memiliki konsistensi desain saat dibangun.
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
41 Apakah setiap icon diberi label ? 4.2 Apakah terdapat perbedaan
antara pemakaian huruf kecil dan huruf besar dalam ruas pencarian ?
4.3 Apakah setiap halaman diberi judul ?
4.4 Apakah sistem memiliki tidak ada lebih dari 12 tipe ikon?
4.5 Apakah teknik "menarik perhatian" pengguna dilakukan agar pengguna tertarik untuk menggunakan sistem ?
4.6 Apakah ada "blinking" (mouse over dsb); di ruas pencarian yang menunjukkan pengguna siap untuk memasukkan kata yang dicari ?
4.7 Apakah ada lebih dari empat jenis warna yang dominan dan warna-warna tersebut tidak senada?
Tambahan :
5.
Pencegahan Kesalahan dan pengenalan kesalahan
Daripada menampilkan pesan kesalahan, sistem sebaiknya didesain untuk mencegah kesalahan saat pertama kali dioperasikan.
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
5.1 Apakah sistem secara otomatis memiliki usulan untuk perbaikan kesalahan terkait dengan kesalahan penulisan/ peristilahan di kotak pencarian ? (Word suggest)
5.2 Apakah sistem memiliki peringatan dini apabila pengguna melakukan kesalahan
?
Tambahan :
6.
Mudah dikenal dibandingkan mengingat
Meminimalkan beban yang harus diingat pengguna. Membuat obyek, tindakan, dan pilihan terlihat dan mudah untuk diingat. Pengguna tidak perlu mengingat informasi dari satu bagian ke bagian yang lain. Instruksi untuk penggunaan sistem harus terlihat atau mudah dicari apabila diperlukan.
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
6.1 Apakah sistem memiliki “type ahead” dalam kotak pencarian ? 6.2 Apakah tampilan dimulai dari
kiri atas?
6.3 Apakah tampilan teks mudah dibaca ?
6.4 Apakah peringatan dan pesan dimunculkan di posisi mata sering melihat layar?
6.5 Apakah ada perubahan warna yang menunjukkan item tersebut telah dipilih (tombol yang tidak dipilih menjadi redup) ?
6.6 Apakah item-item dikelom- pokkan ke dalam zona-zona tertentu dan dapat dibedakan satu zona dengan zona lain?
Tambahan :
7.
Fleksibel dan efisien dalam penggunaan
Akselerasi/Percepatan penggunaan sistem – tidak perlu terlihat oleh pengguna pemula – namun dapat mempercepat interaksi bagi pengguna ahli sehingga sistem dapat melayani baik para pengguna yang belum berpengalaman dan
telah berpengalaman. Memungkinkan pengguna untuk melakukan tindakan sesuai dengan keinginan.
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
7.1 Apakah sistem mendukung pengguna awam dan berpengalaman untuk menggunakan kata kunci khusus
untuk mempersingkat pencarian ?
7.2 Dapatkah pengguna yang telah
mengerti menggunakan pencarian menggunakan operator
boolean atau sejenisnya ?
7.3 Dapatkah pengguna yang telah mahir melakukan jalan pintas (shortcut) dalam melakukan pencarian ?
7.4 Apakah dalam menjalankan
sistem; pengguna cukup menggunakan keyboard, tanpa
bantuan mouse ?
Tambahan :
8.
Instruksi yang jelas dan sederhana
Dialog menu-menu yang terdapat pada KIN tidak boleh mengandung informasi yang tidak relevan atau jarang dibutuhkan. Tata letak visual menghormati prinsip-prinsip kontras, repetisi, penyelarasan jarak, dan proximity.
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
8.1 Apakah hanya informasi penting saja yang ditampilkan di layar? 8.2 Apakah semua ruas label
disajikan dengan bahasa jelas dan singkat ?
8.3 Apakah tataletak dan tatawarna KIN telah mencerminkan keselarasan desain ?
9.
Membantu pengguna untuk mengenal, mendiagnosa dan
menghilangkan kesalahan
Sistem harus menginformasikan kesalahan pengguna dalam bahasa yang mudah dimengerti (TIDAK DALAM BENTUK KODE).
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
9.1 Apakah sistem memiliki suara peringatan yang ditampilkan (mis : beep) apabila terdapat kesalahan ?
9.2 Apakah pesan kesalahan dinyatakan jelas akibat dari kesalahan pengguna ? Sehingga pengguna mengerti kesalahan apa yang telah diperbuat ?
9.3 Apakah pesan kesalahan memberikan saran kepada pengguna apa yang seharusnya dilakukan ?
9.4 Apakah pesan kesalahan menggunakan kata dan tatabahasa yang dimengerti dan umum digunakan ?
Tambahan :
10.Adanya bantuan dan dokumentasi dalam sistem
Akan lebih baik jika sistem digunakan tanpa dokumentasi, namun perlu untuk memberikan bantuan atau dokumentasi singkat. Informasi tersebut harus mudah dicari, terfokus pada tugas pengguna dan memuat daftar langkah yang harus dilakukan pengguna. Diharapkan dokumentasi HELP tidak terlalu besar dan memiliki penjelasan yang singkat.
No Review Checklist Ya Tdk T/A Komentar
10.1 Apakah terdapat menu HELP dalam memandu pengguna ? 10.2 Apakah mudah mengakses menu
HELP
10.3 Apakah pengguna dapat pindah dari halaman HELP dan melanjutkan pekerjaannya/
10.4 Apabila menu/ item yang dipilih membingungkan, apakah sistem menyediakan informasi yang secukupnya apabila item tersebut dipilih (HELP balloon) ?
Tambahan :
Terima kasih atas partisipasi anda mengisi
Checklist Evaluasi ini
Lampiran 3: Kodefikasi hasil survei dan evaluasi heuristik