BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.3 Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Hipotesis yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah:
Hipotesis satu:Apakah harga yang ditetapkan untuk produk Mitsubishi
Xpanderakan dapat berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen, dimana dalam hipotesa ini didukung oleh :
1. J.G. Runtunuwu., Sem Oroh., Rita Taroreh, Universitas Sam Ratulangi Manado dengan judul “Pengaruh Kualitas
Produk,Harga,Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan
Pengguna Café Dan Resto Cabana Manando”terbit dijurnal Jurnal
EMBA ISSN 2303-1174 Vol.2 No.3 September 2014 Hal. 1803-1813 yang menghasilkan kesimpulan Kualitas produk berpengaruh namun tidak signifikan terhadap kepuasan pengguna. Harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.Manajemen Cafe dan Resto Cabana Manado sebaiknya meningkatkan kualitas produk dan mengatur harga untuk kepuasaan pengguna dapat selalu terpenuhi.
2. E.S.M Sinurat,B.Lumanauw,F.Roring,Universitas Sam Ratulangi
Manado dengan judul “Pengaruh Inovasi Produk,Harga,,Citra
Merk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Mobil
Suzuki Ertiga” terbit dijurnal ISSN 2203 -1174 Jurnal EMBA
Volume 5,Nomer 2 Juni ,Tahun 2017 yang menghasilkan kesimpulan Variabel-variabel Inovasi Produk (X1), Harga (X2), Citra Merek (X3),dan Kualitas Pelayanan (X4) secara serentak berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan mobil Suzuki Ertiga di Manado. Variabel Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan mobil Suzuki Ertiga di Manado.
Variabel harga merupakan variabel pertama yang paling berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan dalam penelitian ini.
3. Pendapat teori Kotler dan Keller tahun 2012dalam buku manajemen pemasaran edisi duabelas. Jakarta: Penerbit Erlangga. yang menyatakan sebab tanpa citra merek yang kuat dan positif, sangatlah sulit bagi perusahaan untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
Hipotesis dua: Apakah kualitas produk Mitsubishi Xpander akan dapat
berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen,dimana dalam hipotesa ini didukung oleh :
1. Sarini Kodu.Universitas Sam Ratulangi Manado dengan judul
“Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza” terbit
dijurnal Jurnal EMBA ISSN 2303-1174 Vol.1 No.3 September 2013, Hal. 1251-1259 yang menghasilkan kesimpulan Harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian
2. Johan Samuel Siregar,Universitas Surakarta dengan judul “Anallisis
Pengaruh Brand image ,Kuaitas Produk Dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Batik Di Danar Hadi Surakarta”
terbit di jurnalISSN 2085-2215 Vol.15 No.4 Oktober 2017,yang menghasilkan kesimpulan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk batik di Danar Hadi Surakarta secara parsial, terbukti dari hasil perhitungan nilai t hitung > t tabel
(4,456 > 1,985) dan sig. sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, berarti Ho ditolak dan menerima Ha,Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk batik di Danar Hadi Surakarta secara parsial, dapat dibuktikan dari hasil perhitungan nilai t hitung > t tabel (2,121 > 1,985) dan sig. sebesar 0,003 lebih kecil dari 0,05, berarti Ho ditolak dan Ha diterima Ha
3. Pendapat teori Tjiptono tahun 2012 dalam buku pemasaran strategik Yogjakarta: Penerbit Andi, yang bahwa kualitas produk merupakan kemampuan suatu produk untuk memberikan hasil atau kinerja yang sesuai atau melebih dari yang apa yang diinginkan konsumen.
Hipotesis ketiga:Apakah citra merkMitsubishi Xpanderakan dapat
berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen, dimana dalam hipotesa ini didukung oleh :
1. Penelitian A.N.Rumengan ,H.N.Tawas,R.S.Wenas ,Universitas Sam Ratulangi Manado Tahun 2015 dengan judul “Analisis Citra Merk
,Kualitas Produk,Dan Strategi Harga Terhadap Keputusan
Pembelian Mobil Daihatsu Ayla Cabang Manado” terbit di Jurnal Emba Vol.3 No.2 Juni 2015, Hal. 684-694 yang menghasilkan
kesimpulan Citra merek, Kualitas produk, dan Strategi harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian mobil Daihatsu Ayla, Citra merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian mobil Daihatsu Ayla, Kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian mobil Daihatsu Ayla,dan Strategi harga secara
simultan tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian mobil Daihatsu Ayla.
2. Penelitian R.Hariandy Wangean, Silvya L. Mandey,Universitas Sam Ratulangi Manado dengan judul “Analisis Citra Merk ,Kualitas
Produk,Dan Strategi Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Pada Mobil All New Kia Rio Di Manado” terbit dijurnal
Jurnal EMBA Vol.2 No.3 September 2014, Hal. 1715-1725 yang menghasilkan kesimpulan Citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada mobil All New Kia Rio di Kota Manado. Kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada mobil All New Kia Rio di Kota Manado,dan Harga berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada mobil All New Kia Rio di Kota Manado.Hasil analisis menunjukan bahwa citra merek, kualitas produk dan harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada mobil All New Kia Rio di Kota Manado.
3. Pendapat teori Kotler dan Amstrong tahun 2012dalam buku prinsip-prinsip pemasaran edisi tigabelas. Jakarta: Penerbit Erlangga, yang menyatakan penetapan harga yang diberikan produsen akan berbanding lurus dengan keuntungan dan manfaat yang diberikan produk dan jasa, dengan memberikan uang sesuai dengan nilai harga maka konsumen akan mendapatkan keuntungan dan manfaat yang sebanding.
Hipotesa keempat : ApakahHarga, Kualitas, dan Citra Merk Mitsubishi
Xpander berpengaruh terhadap keputusan pembeliaan konsumen , dimana dalam hipotesa ini didukung oleh :
1. Penelitian yang dilakukan oleh Ian Antonius Ong, Drs.Sugiono Sugiharto, M.M, Jurusan Manajemen Pemasaran, Universitas Kristen Petra, dalam jurnal berjudul “ Analisa pengaruh Strategi Diferensiasi, Citra Merek, Kualitas produk, dan Harga terhadap keputusan pembelian pelanggan di Cincau Station Surabaya”, terbit dalam jurnal Pemasaran Vol.1, No.2 (2013) Hal 1-11, yang menghasilkan bahwa semua variabel (X) berpengaruh terhadap Keputusan pembelian baik secara parsial dan stimultan, dan yang paling tinggi pengaruhnya adalah variabel Harga.
2. Penelitian yang dilakukan oleh Hendra Noky Andrianto & Idris (2013) , dalam jurnal berjudul “Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merk , Harga , dan Promosi terhadap keputusan Pembelian mobil MPV Kijang Innova di Semarang “ Terbit dalam jurnal ilmiah Diponegoro Journal ManagementVolume 2 , No 3 Tahun 2013 , Halaman 1-10. Hasilnya Semua berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian .
3. Pendapat teori Kotler dan Amstrong tahun 2012dalam buku prinsip-prinsip pemasaran edisi tigabelas. Jakarta: Penerbit Erlangga, yang menyatakan penetapan harga yang diberikan produsen akan berbanding lurus dengan keuntungan dan manfaat yang diberikan
produk dan jasa, dengan memberikan uang sesuai dengan nilai harga maka konsumen akan mendapatkan keuntungan dan manfaat yang
26