3. CEO mengkomunikasikan standar kinerja yang tinggi tetapi juga menunjukkan kepercayaan terhadap kemampuan pengikutnya untuk
2.2.2 Isu Keberlanjutan Lingkungan: Konflik di The Body Shop
Ketika Anita Roddick pertama kali membuka The Body Shop tahun 1976, ia mungkin tidak tahu bahwa dia akan menjadi salah satu pebisnis eksekutif "Green" pertama. Dia hanya menyukai ide menjual kosmetik dalam ukuran kecil yang dibuat dari bahan-bahan alami. Pada tahun 1998, usaha kewirausahaannya tumbuh melalui waralaba ke bisnis global dengan 1.594 toko di 47 negara. Filsafat pribadi Roddick di hak asasi manusia Favorof, satwa langka dan lingkungan, ketika dengan kuat melawan penggunaan hewan untuk uji coba kosmetik, menjadi bagian tak terpisahkan dari filosofi perusahaan bisnisnya. Menggambarkan kesadaran lingkungan jauh sebelum perusahaan-perusahaan lainnya, publikasi perusahaan The Body Shop, menyatakan: "Kami bertujuan untuk menghindari kemasan yang berlebihan, mengisi ulang botol kami, dan mendaur ulang kemasan kami dan menggunakan bahan baku dari sumber terbarukan ketika teknologi dan
ekonomi layak." Perusahaan ini menyusun Union’s Eco-Management dan Audit Regulation pada tahun 1991 dan pernyataan pertama perusahaan lingkungan, The Green Book, pada tahun 1992.
The Body Shop menjadi perusahaan publik pada tahun 1984 terdaftar di pasar sekuritas London hanya terdaftar untuk 95 sen per saham. Pada 1986, harga saham telah meningkatkan nilai di Ten-fold dan terdaftar di Bursa Saham London. Perusahaan berkembang dengan cepat untuk menjadi senilai 700 juta British pound pada tahun 1991. Meskipun masuknya uang dari penjualan saham memungkinkan perusahaan untuk memperluas ke seluruh dunia, ada kelemahan untuk memiliki shareholders dan dewan direksi. Beberapa pemegang saham mulai mengeluh bahwa perusahaan ini mengalihkan uang ke proyek-proyek sosial bukan memaksimalkan keuntungan. Roddick telah menggunakan posisinya sebagai CEO untuk bergabung dengan Body Shop dengan kampanye Greenpeace "Selamatkan paus" dan untuk membentuk aliansi dengan Amnesty International dan teman-temannya di dunia. Meskipun perusahaan terus tumbuh dalam segi kuantitas, tetapi nilai pasar menurun pada tahun 1998. Lelah atas kegiatan sosial dan lingkungan Roddick "radikalisme", dewan memaksanya untuk mengundurkan diri sebagai CEO. Roddick dan suaminya (dengan hanya 18% saham) tetap di dewan sebagai sesama ketua sampai 2002, ketika mereka diganti. Roddick terus melaksanakan fungsi humas untuk perusahaan dan berkeliling dunia untuk mencari ide-ide produk baru, tetapi tidak lagi memiliki kontrol atas arah strategis perusahaan yang ia dirikan.
Pada tanggal 17 Maret 2006, dewan Body Shop menyetujui penjualan perusahaan untuk L'Oreal dengan premi sebesar 34,2% melebihi harga saham perusahaan. Penjualan ini dirasa cukup ironis oleh pengamat, mengingat bahwa bertahun tahun Anita Roddick mengkritik L'Oreal untuk praktik pengujian hewan dan eksploitasi wanita di tempat kerja. Pada websitenya, Naturewatch
mengatakan: "Kami merasa bahwa Body Shop telah 'terjual habis' dan tidak berdiri pada prinsip-prinsipnya." Para aktivis yang memperjuangkan hak-hak hewan dan beberapa konsumen bersumpah untuk memboikot toko-toko Body Shop. Dalam
tiga minggu dari pengumuman, peringkat "kepuasan" Body Shop disusun oleh
Brand Index turun 11 poin, 14, “desas-desus”nya turun peringkat 10 poin, ke-4, dan "kesan umum" turun 3 poin, ke-19. Satu pelanggan Body Shop
menyebarluaskan ketidakpuasan: "Body Shop dulu menjadi "tempat terpercaya," di tempat yang strategis, sebuah tempat dimana saya bisa tempuh dan tahu bahwa apa yang saya beli baik-baik saja, bahwa orang-orang benar mendapatkan manfaat dari pembelian. Dengan membeli dari Body Shop, sekarang anda tidak mendukung etis konsumerisme. Jika saya ingin mengesahkan perdagangan yang adil, produk tidak diuji terhadap hewan, saya dapat menemukan produk mereka dengan mudah, dengan harga yang sama, di tempat lain."
SOURCES: E. A. Fogarty, J. P. Vincelette, and T. L. Wheelen, “TheBody Shop International PLC: Anita Roddick, OBE,” in T. L. Wheelenand J. D. Hunger, Strategic Management and Business Policy,8th ed. (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2002), pp. 7.1–7.26;D. Purkayastha and R. Fernando, The Body Shop: Social Responsibilityor Sustained Greenwashing? (Hyderabad, India: ICFAI Centerfor Management Research, 2006).
BAB III
KESIMPULAN
3.1 KesimpulanIstilah tata kelola perusahaan mengacu pada hubungan antara direksi, manajemen puncak, dan pemegang saham dalam menentukan arah dan kinerja perusahaan. Kurangnya strategi manajemen yang tepat menjadikan disalahgunakannya jabatan dewan dalam di perusahaan. Masyarakat tidak hanya menjadi lebih sadar dan lebih kritis terhadap anggota dewan yang jelas kurang bertanggung jawab terhadap aktivitas perusahaan, tetapi juga mendorong pemerintah untuk meminta pertanggung jawaban.
Peran dan jabatan setiap dewan di setiap negara berbeda, tergantung hukum dan undang-undang yang belaku di negara tersebut. Partisipasi dewan komisaris tergambar dalam Kontinum Dewan Komisaris yang terbagi menjadi enam kategori. Dewan komisaris terdiri dari direktur luar dan dalam. Banyak yang memperdebatkan antara direktur luar dan dalam karena masing-masing mempunyai kelebihan dan kekurangan dalam menjalankan kegiatan perusahaan. Ada dua teori mengenai hal ini di teori agen dan teori kepengurusan. Cara lain untuk menentukan strategi dan kebijakan perusahaan adalah dengan kodeterminasi dan Interlocking Directorate (dewan yang saling berpautan). Dalam pencalonan dan pemilihan anggota dewan, penting untuk menunjuk komite dalam memilih calon anggota dewan selanjutnya mengingat CEO dalam memilih mungkin menggunakan konflik kepentingan. Dewan di perusahaan harus lebih aktif berpartisipasi dalam keputusan manajemen dan menetapkan strategi tepat yang harus diterapkan di perusahaan.
Kongres Amerika Serikat mengesahkan Sarbanes-Oxley Act untuk menangani skandal perusahaan. Peraturan SOx memiliki keuntungan dan kekurangan bagi perusahaan khususnya pada laporan keuangan perusahaan. Untuk meningkatkan tata kelola perusahaan, Bursa Saham New York diperkuat mandat Sarbanes-Oxley mengharuskan: perusahaan memiliki sebuah komite yang dikelola sepenuhnya dari luar direksi untuk membantu investor mengevaluasi tata
kelola perusahaan. CEO, dengan dukungan dari seluruh tim manajemen puncak, harus dapat menangani dua tanggung-jawab utama yang sangat penting untuk manajemen strategis yang efektif : (1) menyediakan kepemimpinan eksekutif dan visi strategis dan (2) mengelola proses perencanaan strategis.
Tren di tata kelola perusahaan terdiri dari: (1) Tata Kelola yang baik mengarah pada kinerja yang lebih baik dari waktu ke waktu, (2) Tata Kelola mengurangi risiko perusahaan dari kesulitan, dan (3) Tata Kelola adalah isu strategis utama.