A. Sejarah Singkat Perusahaan
2.4 Job Description Kepala Cabang : Kepala Cabang :
1. Mengusahakan agar target cabang dapat dipenuhi 2. Mencari, memelihara nasabah baru dan lama 3. Memanege secara keseluruhan oprasional cabang 4. Memeriksa seluruh kegiatan oprasional cabang berjalan
5. Mengontrol, evaluasi terhadap pemasaran, tehnik, klaim dan keuangan agar sesuai dengan rencana anggaran.
6. Meminimalisasi biaya pengeluaran sesuai cost & benefit. Wakil kepala cabang :
1. Membantu tugas yang belum dilaksanakan oleh kepala cabang .
2. Memanege secara keseluruhan operasional apabila kepala cabang tidak ada di .tempat.
3. Membantu semua pekerjaan yang diemban oleh kepala cabang. Kepala cabang Keuangan/Akuntasi:
1. Mempertanggung jawabkan kas kecil dan B budget atas pengeluaran bank budget sekalian menginput jadi Payment Voucher
2. Membuat semua PQ atas Reduksi premi PQ biaya-biaya bank budget dan meng-email ke Pusat
3. Mengontrol hasil penerimaan premi harian yang sudah di input oleh pelaksana akutansi
1. Mengajukan permintaan Reduksi Khusus atas setiap pemintaan Reduksi Non Standard
2. Melakukan follow up atas pengajuan Approval & Permintaan Backup Facultative ke Divisi Underwriting & Re-As dan Devisi Jasa Khusus Kantor Pusat atas pengajuan akseptasi yang belum memperoleh persetujuan
3. Mengajukan penawaran kerjasama Ko.Asuransi atas permintaan akseptasi yang tidak / memperoleh dukungan backup 100% dari Kantor Pusat ataupun melebihi batas ketentuan limit Treaty
4. Menugaskan, Memonitor dan Mengoreksi setiap aktifitas kegiatan proses akseptiasi dan penerbitan Polis
5. Membnatu dalam penerbitan polis-polis asuransi apabila kondisi volume pekerjaan staff U/W cukup tinggi
6. Mengoreksi dan menandatangani setiap penerbitan kwitansi, nota & polis asuransi
7. Mengoreksi dan menandatangani setiap penerbitan permintaan Surat Penawaran Asuransi oleh Marketin sebelum diajukan ke calon Tertanggung
8. Mengawasi dan memastikan proses penerbitan surat pemberitahuan jatuh tempo dapat terlaksana minimal 1 bulan sebelum akhir periode polis berjalan
9. Mengoreksi dan menandatangani setiap penerbitan surat pemberitahuan jatuh tempo
10. Melakukan konsolidasi atas kendala dan permasalahan dalam proses akseptasi dan penerbitan polis kepada staff U/W maupun Marketing 11. Melakukan survey akseptasi sebelum perstujuan penerbitan polis
12. Mengawasi dan memastikan proses akseptasi berjalan sesuai ketentuan SOP dan penerbitan polis-polis asuransi dapat terlaksana tepat waktu
13. Melakukan koordinasi dengan setiap bagian terkait di cabang dan kantor pusat atas setiap kendala yang terjadi selama proses akseptasi dan penerbitan polis
14. Membantu melakukan presentasi dan sosoialisasi pemahaman produk asuransi terkait pengajuan penawaran asuransi oleh Marketing kepada calon Tertanggung
Kepala bagian Marketing :
1. Meng-email laporan produksi cabang dan marketing ke Kantor Pusat 2. Menandatangani polis-polis asuransi
3. Melakukan kerjasama dengan pihak bank nasabah 4. Membuat rancangan laporan produksi
Kepala seksi umum :
1. Membuat SPP biaya pegawai
2. Mengajukan pembayaran via-email, biaya yang tidak rutin 3. Mengajukan penggantian,pembelian inventaris yang rusak 4. Mengontrol surat pembayaran SPJ dll seluruh karyawan
5. Mengontrol pemakaian ATK dan cetakan cabang dan kantor pusat 6. Membuat laporan pemakaian ATK, dan cetakan cabang
7. Mengarsip, menyimpan ATK dan cetakan 8. Membuat surat-surat ke kantor pusat
9. Mengontrol pajak STNK dan surat-surat lain cabang 10.Mengontrol pemakaian listrik, air, telepon
11.Mengarsip data-data dari karyawan 12.Mengontrol absensi karyawan Kepala seksi Varia :
1. Mengajukan Appropal / Backup R/A Akseptasi polis Asuransi ke Divisi underwriting dan Divisi Jasa Kantor Pusat
2. Memonnitor & pengawasan setiap kegiatan akseptasi dan administrasi polis-polis asuransi yang akan diterbitkan pelaksanaan tehnik
3. Pengajuan setiap apreading polis dan atau waiting polis-polis care ke divisi Underwriting dan Divisi IT Kantor Pusat
4. Mengkomunikasikan setiap kondisi dan kendala Program care yang selalu offline ke Devisi IT Kantor Pusat
5. Membantu percepatan setiap penerbitan di program Care untuk polis asuransi yang segera harus diterbitkan, seperti : Surety Bond, polis Liability, dll
6. Memonitor laporan penerbitan jatuh tempo polis-polis asuransi yang akan jatuh tempo setiap bulannya
7. Membuat laporan Brodero MCOP Marine Cargo setiap bulannya ke devisi Underwriting Kantor pusat
8. Berdiskusi dan memberikan solusi dengan Marketing atas setiap Quotation Slip dan SPPA yang diajukan oleh marketing untuk segera dapat diproses lebih lanjut dan / diterbitkan polis asuransi
9. Mengawasi setiap Pelaksana tehnik yang menerbitkan polis-polis asuransi harus dengan cepat, tepat dan benar, yang sesuai permintaan dari devisi marketing
10.Memonitor dan pengawasan terhadap penerapan kebijakan peraturan Otoritas Jasa Keuangan tahun 2014 atas setiap aksepetasi polis-polis yang akan diterbitkan Pelaksana Asuransi
Kepala seksi Inkaso :
1. Menerima pembayaran premi dari marketing / pembayar premi
2. Mencatat penerimaan premi baik yang dibayar oleh pembayar premi secara langsung maupun melalui rekening giro Asuransi Ramayana 3. Melakukan penagihan baik melalui telepon atau surat
4. Melakukan penagihan kepada marketing dan membuat daftar outsending
5. Mengisi daftar Fakultatif dari kantor pusat
6. Mengisi daftar outsending tiap bulannya dari kantor pusat Kepala seksi Klaim :
1. Survey klaim kendaraan 2. Scan dokumen klaim 3. Input Marimen 4. Bantu buat LKS/LKP Kepala seksi fire :
1. Mengerjakan input data & print polis PSAKI & PSGBI 2. Mengerjakan input data & print polis PAR dan IAR
4. Pencatatan penggunaan blanko register dan materai 5. Pencatatan/registrasi dibuku besar polis yang telah selesai
6. Penyerahan polis yang telah selesai ke bagian inkaso & marketing Kepala seksi Akutansi :
1. Melakukan input penerimaan premi di CARE 2. Rekap penerimaan premi ke laporan AKT manual
3. Menyusun lampiran RV dan PV melalui laporan Cash Bank Mutation masing-masing Bank
4. Membuat daftar lembur karyawan
5. Membuat laporan tunjangan produktifitas (TP) Kepala seksi Marine :
1. Mencetak rekening Koran bank 2. Menyetor, mengambil uang ke bank 3. Membuat nota ko-as asuransi
4. Membuat surat tagihan ke perusahaan-perusahaan instansi Pelaksana Klaim :
1. Survey klaim kendaraan dll 2. Membuat LKS dan LKP 3. Membuat kwintansi klaim
4. Memonitor pekerjaan perbaikan kendaraan klaim di bengkel
5. Memonitor kendaraan klaim yang telah selesai pekerjaan di bengkel Pelaksana Varia :
2. Melakukan input data & print polis-polis Heavi Equipment 3. Melakukan print polis-polis ACC & Liability, CAR, EAR 4. Melakukan input & print polis-polis CIT / CIS,PA, HIO 5. Pencatatan di buku besar polis-polis yang sudah selesai 6. Pencatatan penggunaan Blanko ber Register dan Materai 7. Penyerahan polis-polis yang sudah selesai ke bagian Inkaso Pelaksana Akutansi :
1. Menarik Suspend Premi karena pembayaran sebelum nota tertib
2. Scan Lampiran SPP dan Lampiran Lainnya yang akan diajukan ke pusat.
Pelaksana Inkaso :
1. Mencatat polis-polis yang diterima dari bagian underwriting
2. Membuat tanda terima penyerahan polis asli dari inkaso kepada marketing/membuat kontra bon
3. Mencatat nota-nota produksi yang diterima dari bagian underwriting 4. Mengontrol nota yang telah diterima inkaso dengan nota yang terdapat
di care Pelaksana Fire :
1. Mengirimkan PQ redusi atau PQ restusi cabang ke kantor pusat
2. Mengarsipkan nota-nota, pembatalan, surat keluar dan rekening Koran 3. Membuat/mengetik SSP pajak 21 dan 23
4. Pengarsipan dokumen pajak/pengiriman can dokumen pajak 21 dan 23 ke kantor pusat via email
Pelaksana Pemasaran : 1 Mencari Nasabah 2 Follow up Nasabah
3 Mencari sumber bisnis baru
4 Kunjungan dan memasarkan produk-produk asuransi ke bank rekanan/bank Syariah
5 Membuat penawaran-penawaran asuransi Marine cargo, marine hull, HE
6 Menawarkan produk askes dan PA ke instasi pemerintah serta ke kampus dan sekolah
7 Menawarkan produk surety bond ke kanor-kantor kontraktor serta produk CAR ke perusahaan-perusahaan kontrkator
8 Menerima info klaim dari nsabah
9 Menawarkan produk kendaraan/mobil ke sales-sales serta showroom Pelaksanaan Marine : 1. MARINE CARGO