GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN
3. Karakteristik Pendidikan
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh gambaran tentang pendidikan dari populasi dan sampel yang dapat dilihat pada Tabel 4.3 sebagai berikut:
Tabel 4.3
Jumlah Responden Berdasarkan Pendidikan
Sumber: Data olahan SPSS 22
Berdasarkan Tabel 4.3 kriteria responden berdasarkan pendidikan terakhir yaitu SMA berjumlah 38 responden, D3 berjumlah 6 responden, Sarjana (S1) berjumlah 8 responden. Hal ini menunjukkan bahwa responden berdasarkan pendidikan terakhir kebanyakan lulusan SMA disesuaikan dengan kebutuhan pekerjaan.
Tabel 4.4
Jumlah Responden Berdasarkan Pengalaman Kerja
Sumber: Data olahan SPSS 22
Berdasarkan Tabel 4.4 kriteria responden berdasarkan pengalaman kerja yaitu non pengalaman berjumlah 21 responden, berpengalaman berjumlah 31 responden, Sarjana. Hal ini menunjukkan bahwa responden berdasarkan pengalaman kerja kebanyakan sudah berpengalaman.
Tabel 4.5
Jumlah Responden Berdasarkan Usia
Sumber: Data olahan SPSS 22
Berdasarkan Tabel 4.5 kriteria responden berdasarkan usia yaitu 18-25 tahun berjumlah 32 responden, 26-30 tahun berjumlah 18 responden, 31-35 berjumlah 2 responden. Hal ini menunjukkan bahwa responden berdasarkan usia masih pada range usia produktif untuk bekerja.
4.1.3 Visi dan Misi PT.Nippon Steel Chemical & Material indonesia
4.1.3.1 Vision
● Becoming number one Metal Substrate Plant in the World.
● Creating human talent to be able to compete in global market 4.1.3.2 Mission
● Sustaining sales and profit growth in local market
● Achieving quality standard covering quality, cost, delivery and after service by fulfilling customer's requirements
● Optimizing capability of organization to create learning organization
4.1.4 Target dan Sasaran
We will be the No.1 Metal Substrate Plant in the World by Quality, Cost , Delivery ！
1. Safety & Environment ； Injury ＆ Accident ZERO!
2. Quality & Delivery ； Customer Claim ZERO!
3. Improve Productivity
a. Improve productivity at each process
b. Production Yield [VA] C・W 99.5%, P･I 99.5%,[STD] C・W 98.5% , P･I 98.5%
c. Promote Process Innovation and Automation ; Core Winding and Product Inspection
4. Development of Human Resource
Leadership & Skill training (Internal & External) 5. Improve Compliance ； Legal and compliance 4.1.5 Kebijakan Mutu
Kebijakan mutu Perusahaan PT.Nippon Steel Chemical & Material Indonesia.
1. Perusahaan kami akan terus berkontribusi terhadap pelestarian lingkungan hidup, melalui Metal Substrate berstandar tertinggi di dunia, dan bersama dengan para pelanggan dan semua mitra bisnis menapilkan kebijakan dasar manajemen yang selalu maju dan bertumbuh kembang.
2. Membangun system manajemen Mutu ISO 9001 sebagai bagian kegiatan yang melaksanakn kebijakkan dasar ini secara konkret, dan selalu mengupayakan kegiatan usaha dengan menetapkan kebijakkan mutu sebagai berikut:
a. Mempromosikan usaha secara bersama-sama dengan memahami tuntutan mutu dari para pelanggan secara akurat, dan menetapkan target mutu tahunan(Program manajeman) b. Melakukan tinjauan secara regular dan mengupayakan
perbaikan secara berkesinambungan demi memastikan kondisi kesesuaian dengan persyaratan ISO 9001 dan efektifitas System Manajeman Mutu.
c. Berfikir dan berkehendak secara global, terus menerus berupaya meningkatkan mutu dan kepuasan pelanggan melalui tantangan untuk menciptakan teknologi dan produksi baru.
4.2 Struktur Organisasi Penelitian
Sama halnya dengan organisasi lain, PT Nippon Steel Chemical And Material Indonesia memiliki struktur organisasi yang menjadi acuan tugas dan pekerjaan dari masing-masing jabatan. Berikut adalah susunan organisasi dari tingkatan manajemen tertinggi.
Gambar 4.6
Struktur Organisasi Di PT Nippon Steel Chemical And Material Indonesia
Gambar 4.6.1
Flow Proses obyek penelitian di PT.Nippon Steel Chemical & Material IndonesiaIndonesia
4.3 Kegiatan Operasional Obyek Penelitian
PT.Nippon Steel Chemical & Material IndonesiaIndonesia beroperasi dibidang manufactur, dalam system operasi produksinya menggunakkan mesin dengan teknolongi yang diciptakan untuk membuat muffler. Kegiatan operasional perusahaan yang dilaksanakan setiap hari mulai dari pengaturan sumber daya manusia, kegiatan administrasi, proses treatment, proses produksi, proses vacuum dan proses quality sampai delivery.
Seluruh kegiatan ini saling mendukung dan melengkapi agar dapat menghasilkan produk yang akan mendatangkan pemasukkan bagi perusahaan. Tidak hanya kegiatan produksi, kegiatan administrasi dan personalia juga memegang peranan penting dalam sebuah perusahaan.
Misalnya kegiatan produksi tidak terlepas dari kegiatan personalia, penempatan karyawan sesuai dengan keahliannya pada bagiannya yang tepat sangat diperlukan sehingga proses produksi dapat dikerjakkan dengan baik.
Jika ada salah satu kegiatan ini yang tidak terlasana atau terlaksana kurang baik maka akan berpengaruh kepada kegiatan-kegiatan lain.
Misalnya jika bagian Quality Control (QC) lalai dalam melakukan pengecekkan suatu produk hingga lolos ke customer yang nantinya akan berimbas pada kegiatan bagian produksi yang harus melakukan rework atau Sortir produk, hal ini berdampak juga pada cost perusahaan.
Pada dasarnya ada empat fungsi operasional dalam sebuah perusahaan yang mendasari seluruh kegiatan opersiaonal PT.Nippon Steel Chemical & Material IndonesiaIndonesia diantaranya fungsi peroperasional sumber daya manusia, fungsi operasional produksi dan quality, fungsi operasional marketing dan fungsi operasional perusahaan.
Fungsi operasional sumber daya manusia bertanggung jawab terhadap pengelolaan karyawan mulai dari perekrutan sesuai yang dibutuhkan department terkait. Bagian yang mengelola sumber daya manusia harus dapat menyeleksi calon karyawanya yang berbakat, memiliki kemampuan, serta etos kerja yang baik. Setelah itu bagian ini juga harus mengecek kesehatan untuk kesiapan setiap karyawan untuk dapat ditempatkan di bagian yang tepat.
Fungsi operasional produksi dan quality bertanggung jawab dalam keseluruhan proses produksi, menetapkan pembagian tugas sesuai keahlian karyawan, mengawasi penggunaan bahan material dan kualitas produksi, selalu melakukan evaluasi untuk meningkatan efisiensi, hingga perawatan peralatan kerja yang akan digunakkan, dan juga mengontrol alat ukur yang digunakkan.
Fungsi operasional marketing bertanggung jawab dalam hal produk sehingga sampai ke tangan konsumen serta memenuhi dan memuaskan keingginan konsumen. Tidak hanya produk jadi akan tetapi mulia dari perencanaan produk, penentuan harga, hingga informasi produk baru, dan kegiatan promosi dan distribusi produk.
Dan terakhir operasional Keuangan yang bertanggung jawab dalam hal keuangan PT.Nippon Steel Chemical & Material Indonesia.
Apapun perusahaanya tidak akan dapat beroperasi tanpa adanya dana.
Dua hal yang penting menjadi tugas bagian ini adalah bagaimana mendapatkan dana dengan efisiensi serta bagaimana menggunakkan dengan efektif sehingga seluruh kegiatan operasional perusahaan berjalan dengan baik sesuai dengan yang diinginkan perusahaan.
4.4 Gambaran Umum Konsumen PT.Nippon Steel Chemical Material Indonesia
PT. Nippon steel chemical material Indonesia Production Automotive Components Automobiles and Motorcycles Production and Sales of Metal Substrate for Catalytic Converter And the other world's leading automotive vehicle manufacturers motorcycle parts vehicle manufacturers (Astra Honda Motor, Suzuki Motor Indonesia, Kawasaki Motor Indonesia, Yamaha).
Dari beberapa kunsumen yang ada untuk produk AHM yang paling banyak diproduksi setelah itu Kawasaki dan berlanjut ke Suzuki dan yang terbaru dari produk Yamaha, PT.Nippon Steel Chemical &
Material IndonesiaIndonesia meluncurkan beberapa produk untuk motorcycle yang produknya ada yang dijual diindonesia dan di bebrapa Negara lainya.
Konsumen mempercayakan untuk produksi produk metalsubrate di PT.Nippon Steel Chemical & Material IndonesiaIndonesia untuk memenuhi kebutuhan produksi motorcycle dan disetiap produk yang dihasilkan PT.Nippon Steel Chemical & Material IndonesiaIndosenia terus berusaha memberikan yang terbaik dan memberikan harga yang competitif untuk mendapatkan kepuasan pelanggan serta berupaya
untuk menjaga kualitas produk.
51 BAB V