BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.6. Karakteristik Responden
Analisis ini digunakan untuk menggambarkan keadaan dari sampel yang diteliti. Sampel dari penelitian ini adalah mereka yang menjadi nasabah pada Bank Bank Sumut Syariah cabang Medan. Penelitian ini dilakukan pada nasabah Bank Sumut Syariah Cabang Medan dengan mengumpulkan berbagai data tentang keadaan responden. Untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini, peneliti mengedarkan sebanyak 100 kuesioner terhadap 100 nasabah Bank Sumut Syariah Cabang medan sebagai responden. Karakteristik responden yang diperoleh dari hasil pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner yang dijadikan sebagai responden kemudian data tersebut diklasifikasikan lalu dilakukan penghitungan terhadap masing-masing klasifikasi tersebut dan ditentukan berapa besar persentasenya.
Selanjutnya data yang diperoleh disajikan dalam bentuk analisa berikut ini adalah beberapa karakteristik responden menurut jenis kelamin, agama, umur, tingkat pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan yang telah diolah oleh peneliti dalam bentuk tabulasi data:
1. Data jumlah nasabah yang berdasarkan jenis kelamin.
Tabel 4.1. Data jumlah nasabah berdasarkan jenis kelamin Tahun 2011 Jeni kelamin Frekuensi Persentase (%)
Laki-laki 48 57,8
Perempuan 35 42,2
Jumlah 83 100,0
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi jumlah nasabah bahwa jumlah nasabah terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan jenis kelamin adalah nasabah dengan jenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 57,8% dari jumlah keseluruhan responden. Sementara itu, nasabah perempuan yang menjadi responden dalam penelitian ini hanya sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 42,2 %.
2. Data nasabah berdasarkan agama
Tabel 4.2
Data nasabah berdasarkan agama Tahun 2011
Agama Frekuensi Persentase (%)
Islam 83 100 Kristen Protestan - 0 Kristen Katolik - 0 Hindu - 0 Budha - 0 Jumlah 83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan agama adalah responden yang beragama islam yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 100 % dari jumlah keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti
oleh responden yang beragama Kristen Protestan yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar Tidak ada dan responden yang beragama Budha yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar tidak ada. Dan juga Sementara itu, tidak ada satupun nasabah yang beragama Kristen Katolik dan Hindu yang menjadi responden dalam penelitian ini.
3. Data nasabah berdasarkan umur
Tabel 4.3. Data responden berdasarkan umur Tahun 2011
Umur Frekuensi Persentase (%)
17 – 25 tahun - 0 26 – 35 tahun 58 69,8 36 – 45 tahun 21 25,4 46 – 55 tahun 4 4,8 56 – 65 tahun - 0 Diatas 65 tahun - 0 Jumlah 83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan umur adalah responden dengan tingkatan umur 26-35 tahun yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 69,8% dari jumlah keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti oleh responden dengan tingkatan umur 36-45 tahun yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 25,4% dan responden dengan tingkatan umur 46-55 tahun yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 4,8 %. Sementara itu, responden dengan usia 17-25 kemudian 56-65 dan diatas 65 tahun tidak ada yang menjadi nasabah.
4. Data nasabah berdasarkan tingkat pendidikan
Tingkat Pendidikan Frekuensi Persentase (%) SD - 0 SMP / sederajat - 0 SMU / sederajat 33 39,8 Diploma (D1,D2,D3) 18 21,7 S – 1 23 27,7 S – 2 9 10,8 Jumlah 83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan tingkat pendidikan adalah responden dengan tingkat pendidikan SMU/sederajat yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 39,8 % dari jumlah keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti oleh responden dengan tingkat pendidikan S-1 yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 27,7 % dan dilanjutkan oleh responden tingkat pendidikan Diploma dengan jumlah yang sama yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 21,7 %. Sementara itu, dilanjutkan oleh nasabah tingkat pendidikan S-2 dengan jumlah yang terkecil sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 10,8% sementara tingkat pendidkan SD dan SMP sederajat tidak ada nasabahnya.
5. Data nasabah berdasarkan pekerjaan
Tabel 4.5. Data nasabah berdasarkan pekerjaan Tahun 2011
Pekerjaan Frekuensi Persentase (%)
Pelajar / Mahasiswa - 0
Pegawai Negeri Sipil 20 24,0
Wiraswasta / Pengusaha 57 68,7
Militer / polisi 6 7,3
Pensiunan - 0
Jumlah 83 100,0
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan pekerjaan adalah responden dengan pekerjaan sebagai wiraswasta/ pengusaha yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 68,7% dari jumlah keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti oleh responden dengan pekerjaan sebagai Pegawai Negeri Sipil yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 24,0 % . Sementara itu, responden dengan jumlah paling sedikit berdasarkan pekerjaan adalah responden dengan pekerjaan sebagai militer/polisi yaitu hanya sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 7,3% dari jumlah keseluruhan responden.
6. Data nasabah berdasarkan pendapatan
Tabel 4.6. Data nasabah berdasarkan pendapatan Tahun 2011 Pendapatan (Rp) Frekuensi Persentase (%)
≤ 500.000 - 0 500.000 – 1.499.999 2 2,5 1.500.000 – 2.499.999 54 65,0 2.500.000 – 3.499.999 16 19,3 3.500.000 – 4.499.999 11 13,2 4.500.000 – 5.499.999 - 0 Jumlah 83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Berdasarkan tabel di atas, dari 83 orang yang menjadi responden terlihat bahwa jumlah responden terbanyak yang menjadi nasabah berdasarkan pendapatan adalah responden dengan tingkat pendapatan Rp. 1.500.000 – Rp.
2.499.999 yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 65,0 % dari jumlah keseluruhan responden. Selanjutnya diikuti oleh responden dengan tingkat pendapatan Rp. 2.500.000 – Rp. 3.499.999 yaitu sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 19,3 %. Sementara itu, responden dengan jumlah paling sedikit berdasarkan pendapatan adalah responden dengan tingkat pendapatan Rp. 500.000-1.499.999 yaitu hanya sebanyak nasabah dengan tingkat persentase sebesar 2,5 % dari jumlah keseluruhan responden.
Tabel 4.7. Data nasabah berdasarkan pernah tidaknya menjadi nasabah Bank Konvensional.
Pernyataan Frekuensi Persentase (%) Pernah menjadi nasabah Bank Konvensional 61 73,5 Tidak pernah menjadi nasabah Bank Konvensional 22 26,5
Jumlah 83 100,0
Sumber : Data Primer diolah berdasarkan kuesioner
Kemudian, dari 83 orang yang menjadi responden dalam penelitian ini, sebanyak responden atau sebesar 66,3% dari jumlah keseluruhan responden menyatakan pernah menjadi nasabah Bank Konvensional, dan sisanya sebanyak responden atau sebesar 26,5 % menyatakan tidak pernah menjadi nasabah Bank Konvensional.
Tabel 4.8. Data nasabah berdasarkan masih atau tidak lagi menjadi nasabah Bank Konvensional.
Pernyataan Frekuensi Persentase (%) Masih menjadi nasabah Bank Konvensional 55 66,3 Tidak lagi menjadi nasabah Bank Konvensional 28 33,7
Jumlah 83 100,0
Dari responden yang menyatakan pernah menjadi nasabah Bank Konvensional, sebanyak responden atau 66,3 % menyatakan masih menjadi nasabah Bank Konvensional, sedangkan sebanyak responden atau 33,7 % menyatakan tidak lagi menjadi nasabah Bank Konvensional.
4.7. Analisis Statistik