A. Pendalaman Core Isu yang Terpilih
4.11 Kegiatan 10
a. Deskripsi Kegiatan
Kegiatan 10 : Membuat laporan aktualisasi Waktu Pelaksanaan : Senin, 16 Desember 2019 Pukul : 09.30 WIB s. d. selesai
Tempat Pelaksanaan : BPSDM Provinsi Jawa Timur (Surabaya)
Kegiatan ini dilaksanakan untuk menyusun, merekap hasil dari penjaringan kotak saran yang telah ditempatkan di berbagai tempat di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia yang kemudian dibuat laporan dalam bentuk laporan hasil aktualisasi.
b. Tahapan-Tahapan Kegiatan
Kegiatan ini dilakukan dalam tujuh langkah yaitu:
1. Mengumpulkan bukti-bukti pendukung kegiatan 2. Menyusun laporan.
3. Berkonsultasi dengan mentor. 4. Berkonsultasi dengan coach 5. Mencetak hasil laporan
c. Output/ Hasil
Kegiatan ini memperoleh hasil yakni berupa Laporan Hasil Aktualisasi.
d. Nilai-nilai Dasar ASN yang Melandasi Kegiatan Aktualisasi 1. Whole of Government
Menjalin komunikasi dan koordinasi yang baik dengan atasan dan rekan kerja serta peserta Pendidikan dan pelatihan di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur.
91
91 2. Komitmen Mutu
Kegiatan membuat laporan hasil akktualisasi dilakukan dengan sungguh-sungguh agar dapat menghasilkan laporan yang dapat ditindaklanjuti oleh pihak yang berwenang sehingga apa yang menjadi kebutuhan dari peserta diklat di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur dapat terpenuhi. 3. Anti Korupsi
Bahwa laporan yang disusun adalah benar-benar disusun oleh penulis.
3. Akuntabilitas
Laporan hasil aktualisasi dapat dipertanggung jawabkan dan dibuat dengan transparan.
e. Kontribusi Terhadap Visi, Misi Organisasi
Membuat laporan kegiatan aktualisasi dengan menempatkan kotak saran untuk peserta diklat menjadikan kegiatan aktualisasi ini dapat dipertanggungjawabkan dengan baik dan dapat memberi manfaat yang merata terhadap semua pihak dalam artian tidak memberi keuntungan pada sebagian pihak dan merugikan pihak yang lain. Hal ini memberikan kontribusi terhadap terlaksananya viisi Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur yaitu: Menjadi Pusat Keunggulan (Center of Excellence) Dalam Mewujudkan Aparatur Sipil Negara Yang Memiliki Kompetensi, Dedikasi dan Integritas Yang Tinggi dan sesuai dengan misi Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur Mewujudkan Kelembagaan Diklat Aparatur Yang Modern, Efektif, Efisien dan Akuntabel. Badan Pengembangan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur memiliki sasaran strategis salah satunya Meningkatnya Efektifitas Koordinasi Antara Badan
92
92 Diklat Provinsi Jawa Timur Dengan Lembaga Pengelola Diklat Dan Kepegawaian Di Jawa Timur.
f. Penguatan Nilai Organisasi
Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur memiliki program organisasi untuk memastikan sasaran instansi dapat terealisasi diantaranya adalah program sebagai berikut:
1) Peningkatan kompetensi sumber daya manusia aparatur dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya.
2) Penyempurnaan sistem dan kualitas penyelenggaraan pendidikan dan latihan aparatur pemerintah.
3) Peningkatan kualitas sumber daya aparatur melalui perencanaan dan pengembangan, pendidikan latihan teknis, fungsional, struktural, dan pendidikan pelatihan kepemimpinan.
g. Analisis Dampak 1) Dampak Positif
Dengan membuat laporan kegiatan aktualisasi dengan menempatkan kotak saran untuk peserta diklat merupakan wujud dari menuangkan ide dan gagasan dan dituangkan dalam kegiatan nyata. Diharapkan dengan terlaksananya kegiatan ini segala bentuk keluh kesah, kritik, saran, masukan bahkan complain dapat segera diberikan solusinya dan tercapai kepuasan dari peserta diklat di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur. Selain itu dapat menambah pengetahuan dan keterampilan, berpikir kritis dalam memecahkan masalah, serta kemampuan berkomunikasi secara efektif yang dapat mengembangkan potensi dan berpartisipasi dalam kehidupan masyarakat dan
93
93 mendapatkan persetujuan dan dukungan terhadap aktualisasi yang akan dilakukan.
2) Dampak Negatif
Jika kegiatan aktualisasi ini tidak dibuat laporan maka penulis tidak mendapatkan sertifikat kelulusan dan semua kegiatan yang telah dilakukan tidak memenuhi syarat.
h. Bukti Pendukung
Bukti kegiatan 10 adalah dalam dokumen yang pada saat ini diseminarkan.
94
94
BAB V
PENUTUP
5. 1 Kesimpulan
Pelaksanaan aktualisasi adalah kegiatan yang pada intinya bertujuan untuk menindaklanjuti isu atau masalah dengan memberikan tindakan berupa solusi. Isu yang diangkat adalah belum terdapat media atau sarana bagi peserta Pendidikan dan pelatihan di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam menyampaikan saran, keluhan atau masukan baik sarana prasarana, infrastruktur maupun proses belajar mengajar di kelas.
Belum terdapatnya sarana atau media dalam menyampaikan saran telah berhasil diatasi dengan solusi berupa penggunaan media kotak saran. Kotak saran digunakan oleh peserta dalam menyampaikan kritik atau saran tanpa memberikan atau mencantumkan identitas diri sehingga dapat mengurangi keengganan atau segan karena adanya anggapan jika memberikan kritik atau saran dapat mempengaruhi penilaian dalam proses kegiatan Pendidikan dan pelatihan.
Penggunaan dan pemanfaatan media kotak saran adalah solusi terbaik untuk memecahkan isu tersebut dikarenakan dengan adanya kotak saran karena dapat menyediakan prosedur yang jelas ketika terjadi keluhan, menciptakan pemahaman dan keyakinan cara menangani keluhan, membantu mengatasi rasa “bersalah” secara pribadi bagi orang yang menangani keluhan, menerima keluhan sebagai umpan-balik yang berharga, bukan sebagai kritik dan menghasilkan catatan yang dapat digunakan untuk menganalisa kemungkinan peningkatan layanan.
95
95 Pemanfaatan kotak saran telah terbukti meningkatkan keaktifan peserta didik dalam pembelajaran untuk menyampaikan aspirasinya. Keberhasilan dapat diukur dari adanya saran dan kritik yang disampaikan melalui kotak saran. Dari hasil aktualisasi dengan menempatkan kotak saran terjaringlah 5 (lima) buah kertas isian dari peserta Pendidikan dan pelatihan kepemimpinan tingkat III dengan total saran dan masukan sebanyak 12 (sebelas) saran atau masukan.
Adapun yang menjadi kebutuhan atau harapan yang didapat dari kotak saran tersebut adalah sebagai berikut :
Berdasarkan data diatas maka tindaklanjut dari hasil rekapan kotak saran yang telah ada akan dibuatkan nota dinas kepada pihak yang berwenang dalam hal ini adalah bidang-bidan di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur.
Dengan demikian penulis telah berhasil menerapkan kegiatan aktualisasi yang dirancang sebelumnya dengan baik dan tuntas. Seluruh kegiatan mulai diaktualisasikan dari tanggal 18 November 2019 (seminar rancangan aktualisasi sebagai penanda resmi tahap awal
Kertas Jumlah Saran Keterangan
Kertas 1 1 Kurang perawatan sepeda 2 Kurang perawatan kamar mandi 3 kurang perawatan ruang makan Kertas 2 1 Agar kotak saran di online kan via HP Kertas 3 1 Wifi harus diperhatikan
2 Toilet kurang bersih 3 Sarana olah raga / fitnes
Kertas 4 1 So far so good Cuma kalau bisa ada penyediaan printer berbayar (bawa laptop ga bisa nyetak)
2 Fasilitas sepeda perlu diperbaiki
3 Pelaksanaan tolong disesuaikan dengan jadwal jamaah biar memperbaiki aspek spiritual
Kertas 5 1 Pudding yang kurang cukup ketika makan siang
2 Agar mentor bisa fleksibel ketika mentor awal memang berhalangan
96
96 kegiatan aktualisasi) dan ditutup dengan seminar laporan aktualisasi pada 19 Desember 2019.