kelebihan lazaDa

• situs khusus belanja online yang menawarkan produk yang

cukup beragam

• sistem sudah cukup baik

Maret 2013

B

erdasarkan survey dan analisa kenapa pengguna internet di

indonesia masih sangat kurang dalam memanfaatkan transaksi belanja online ? Salah satu penyebabnya adalah faktor kebiasaan masyarakat indonesia dalam berbelanja. Kita terbiasa untuk melihat dan memegang barang yang ingin dibeli secara fisik, mencobanya, sebelum memutuskan untuk membeli.

Hal ini tentu menjadi kendala pada sistem transaksi belanja online. Namun belakangan banyak situs belanja online yang

telah melakukan beberapa inovasi dengan memberikan keterangan produk secara detail dengan menuliskan fitur dan jenis produk sekaligus dengan foto produk secara jelas.

Akhirnya Soal kebiasaan ini sedikit demi sedikit bakal bisa dirubah, karena dengan semakin menjamurnya situs belanja online maka minat masyarakat untuk berbelanja secara online juga akan semakin meningkat. Lagipula masyarakat kita terkenal dengan budaya konsumerisme yang cukup tinggi kan?

Masalah lain adalah soal keamanan transaksi. Kita mungkin sering mendengar

cerita teman tentang pengalaman tertipu dengan transaksi belanja online. Penipuan yang sering terjadi adalah saat kita sudah deal untuk membeli suatu produk dan kemudian membayar produk tersebut dengan cara mentransfer, kemudian setelah ditunggu lama, produk yang kita inginkan tidak kita terima.

Hal ini biasa terjadi bila kita bertransaksi dengan penjual perorangan, baik itu di forum jual beli, facebook atau bbm. Namun beberapa situs jual beli online yang sudah cukup besar

telah mengantisipasi hal-hal seperti ini dengan

memberikan layanan pembayaran melalui Penulis: Sulendro

Fokus

Maret 2013

41

Maret 2013

Fokus

41

Maret 2013

perantara. Di FJB (Forum Jual Beli) Kaskus layanan perantara ini dikenal dengan sebutan rekber (rekening Bersama) yang merupakan pihak ketiga yang menjadi perantara antara penjual dan pembeli.

Cara kerjanya, saat anggota forum telah

memutuskan untuk bertransaksi jual-beli,

mereka bersepakat untuk memakai jasa rekber ini sebagai perantara pembayaran. Pembeli akan mentransfer nominal harga produk yang telah disepakati, ditambah dengan fee rekber (kisaran rp. 5000 – rp. 20.000 tergantung nilai transaksi), ke rekening rekber.

Setelah dana diterima oleh rekber, pihak rekber akan memberi pemberitahuan ke pihak penjual untuk segera mengirimkan produk yang dijual ke pembeli. Kemudian setelah produk diterima oleh pembeli, pihak rekber akan meneruskan dana yang telah dibayarkan oleh pembeli ke pihak penjual. Dengan

demikian rekber memberikan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi bagi pihak pembeli dan penjual.

Layanan pembayaran melalui pihak ketiga ini juga sudah banyak, seperti layanan iPaymu, Kaspay, Fasapay, dan banyak lagi. Prinsip kerjanya hampir sama dengan rekber, namun layanan seperti iPaymu memakai sistem topup.

Kamu harus mengisi jumlah poin di akun iPaymu layaknya mengisi pulsa henpon, dan poin ini bisa digunakan untuk bertransaksi belanja online. Pihak perbankan juga tidak ketinggalan membuat layanan pembayaran khusus untuk belanja online. BCA

mengeluarkan layanan BCA KlikPay yang bisa digunakan untuk bertransaksi belanja online bagi pembeli dan penjual.

Hal utama yang mesti kamu perhatikan sebelum ingin berbelanja online adalah pastikan

kamu berbelanja di situs-situs yang memang

sudah memiliki reputasi bagus. Bila berbelanja di forum atau situs penyedia jasa belanja online perorangan, pastikan penjual memiliki reputasi bagus. Kamu bisa mengetahui dengan melihat seberapa sering orang tersebut membuka lapak di forum tersebut, dan bagaimana sejarah transaksi jualannya, apakah ada komplain dari pembeli sebelumnya.

Jangan cepat tergiur dengan penjual yang menawarkan produk dengan harga murah dibawah pasaran. Di Facebook kita sering melihat soal ini, ada penjual yang menawarkan produk, misalnya Blackberry, iPhone atau gadget lain dengan harga sangat jauh dibawah harga pasaran. Atau mungkin juga kamu sering mendapat sms penawaran gadget murah atau tiket pesawat murah dengan harga dibawah pasaran, pastikan kamu melakukan cek dan ricek terlebih dahulu tentang harga produk tersebut dipasaran.

Logikanya bila ada seseorang yang menawarkan produk dengan harga murah itu kemungkinannya adalah si penjual memang sedang butuh uang atau memang distributor yang berani kasih harga murah dibawah pasaran, atau produk tersebut mungkin barang hasil kejahatan (hasil mencuri misalnya, biasanya ini terjadi untuk penjual yang menawarkan produk gadget dan henpon

bekas dengan harga yang sangat murah, tapi bukan berarti semua barang murah itu hasil curian lho) atau yang terakhir memang penjual ingin menipu.

Setelah kamu yakin dengan produk yang akan dibeli, minta penjual untuk menjelaskan kondisi produk dengan jelas. Dan lakukanlah transaksi pembayaran dengan menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga (Payment Gateway) demi keamanan dan kenyamanan keduabelah pihak. Bila barang dikirim menggunakan jasa kurir ekspedisi, mintalah

nomor resi pengiriman, agar kamu bisa men-

tracking kiriman tersebut melalui situs resmi jasa kurir tersebut atau mendatangi langsung agen perwakilan kurir tersebut di daerah kamu.

Belanja online, sama dengan belanja dengan cara konvensional. Pilihlah produk yang memang kamu butuhkan, lihat produknya dengan teliti, bayar dan kamu bisa menggunakan produk tersebut dengan nyaman dan aman. Jadi gak perlu takut lagi lah dalam melakukan belanja Online.

Maret 2013

• gunakan nama akun yang menarik perhatian

dan mudah diingat.

• buatlah iklan dagangan kamu dengan rapi

dan jelas. Misalnya kamu ingin membuat iklan jualan Jersey Tim Bola, berikan penjelasan dengan detail mengenai kualitas Jersey yang kamu tawarkan, ukuran berapa saja yang ada, jenis jersey klub bola mana saja yang kamu sediakan, dan keterangan lainnya yang bisa membuat calon pembeli bisa mengetahui dengan jelas tentang barang yang kamu jual.

• sertakan pula foto-foto produk yang kamu

jual dengan jelas dan detail. Pastikan calon pembeli bisa mendapat gambaran yang jelas

saat melihat foto-foto tersebut tentang jenis

dan kualitas barang yang kamu jual.

• beri keterangan detail tentang harga dari

produk yang kamu jual, apakah harga yang ditawarkan masih bisa di tawar (nego) atau tidak. Jelaskan pula tentang biaya pengiriman,

apakah menjadi tanggungan kamu atau pembeli. Jelaskan pula sistem transaksinya,

apakah bisa bertemu langsung (cod-cash on

Delivery) atau hanya melalui pengiriman saja.

• cantumkan kontak yang bisa dihubungi,

misalnya nomor telepon kamu. Bila perlu sertakan pula pin bb kamu untuk memudahkan calon pembeli untuk berhubungan langsung dengan kamu.

• Jangan lupa juga, bila membuat iklan di forum, sering-seringlah membuka trit jualan

kamu untuk melihat respon dari para calon pembeli. Dan layanilah semua calon pembeli dengan baik.

• hal yang jadi kendala buat kamu yang mau

coba berjualan online adalah soal modal. Kalau yang punya modal cukup, bisa langsung beli barang di distributor dan menjualnya lagi. Lalu bagaimana bila modalnya minim atau bahkan tidak punya modal? Gak perlu bingung, saat ini Penulis: Sulendro

Fokus

Maret 2013

uNtuk memBaNguN toko oNliNe,

Bila kamu puNya Sedikit modal,

kamu BiSa memBuat SituS

SeNdiri yaNg jadi tempat kamu