• Tidak ada hasil yang ditemukan

Kemahiran melayan*

Dalam dokumen KEMAHIRAN KAUNSELING (Halaman 30-36)

Kaunselor

Kaunselor : Jadi, sebelum kamu datang ke sini, terlebih dahulu : Jadi, sebelum kamu datang ke sini, terlebih dahulu saya saya tahu pernah tak kamu mengikuti sebarang sesi

tahu pernah tak kamu mengikuti sebarang sesi kaunseling sebelum kaunseling sebelum ini?

ini? ( soalan tertutup)( soalan tertutup) Klien

Klien : Kaunseling… rasanya tak pernah pergi. Kalau nak : Kaunseling… rasanya tak pernah pergi. Kalau nak jumpa jumpa kaunselor, erm…tak pernah.

kaunselor, erm…tak pernah. Kaunselor

Kaunselor : Di sekolah? ( soalan tertutup): Di sekolah? ( soalan tertutup)

Klien

Klien : Di sekolah pun tak ada. : Di sekolah pun tak ada. Kaunselor

Kaunselor : Baiklah, kalau macam itu apa pandangan kamu : Baiklah, kalau macam itu apa pandangan kamu mengenai kaunseling?

mengenai kaunseling? ( soalan terbuka)( soalan terbuka)

Klien

Klien : Setahu saya, kaunseling ini akan mendengar : Setahu saya, kaunseling ini akan mendengar masalah klien.masalah klien. Kaunselor

Kaunselor : Ehm… ( dorongan minima): Ehm… ( dorongan minima)

Klien

Klien : Lepas itu, kaunselor akan cuba untuk mendengar : Lepas itu, kaunselor akan cuba untuk mendengar atau cuba atau cuba untuk memberi panduan atau jalan untuk

untuk memberi panduan atau jalan untuk menyelesaikan masalah yang menyelesaikan masalah yang dihadapi. Tapi masalah

dihadapi. Tapi masalah itu tidak hanya berjumpa dengan kaunselor itu tidak hanya berjumpa dengan kaunselor sebab

sebab klien itu sendiri yaang perlu ambil jalan atau cubalah klien itu sendiri yaang perlu ambil jalan atau cubalah apa apa yang dicadangkan oleh kaunselor untuk

Sambungan…

Sambungan…

Kaunselor

Kaunselor : Ok, nampaknya kamu mengetahui serba sedikit tentang : Ok, nampaknya kamu mengetahui serba sedikit tentang kaunseling ini.

kaunseling ini.

Klien

Klien : Aa…aaa: Aa…aaa Kaunselor

Kaunselor : Ehm, saya nak tambah sedikit. Sebenarnya segala : Ehm, saya nak tambah sedikit. Sebenarnya segala keputusan ataupun cadangan adalah dari pihak sendiri.

keputusan ataupun cadangan adalah dari pihak sendiri. Kaunselor hanya Kaunselor hanya memandu dan menyokong apa yang

memandu dan menyokong apa yang sepatutnya. Tambahan lagi, sesi sepatutnya. Tambahan lagi, sesi

kaunseling ini dijalankan

kaunseling ini dijalankan selama 30 minit sehingga satu jam. Dalam selama 30 minit sehingga satu jam. Dalam tempoh tersebut

tempoh tersebut anda sebagai klien boleh menceritakan apa sahaja anda sebagai klien boleh menceritakan apa sahaja permasalahan yang kamu hadapi dan ingin berkongsi

permasalahan yang kamu hadapi dan ingin berkongsi dengan saya. dengan saya. Sepanjang sesi ini dijalankan, kamu tidak

Sepanjang sesi ini dijalankan, kamu tidak perlu khuatir, segan atau perlu khuatir, segan atau malu- malu kerana segala yang

malu- malu kerana segala yang kamu ceritakan dan kongsikan akan kamu ceritakan dan kongsikan akan

dirahsiakan daripada

dirahsiakan daripada pengetahuan orang lain melainkan segala yang pengetahuan orang lain melainkan segala yang kamu

kamu ceritakan nanti akan mengancam keselamatan kamu. ceritakan nanti akan mengancam keselamatan kamu. ( menstruktur)

( menstruktur)

Klien

Klien : Ehmmm…: Ehmmm… Kaunselor

Kaunselor : Sepanjang sesi ini juga, saya mahu kamu bersikap jujur, : Sepanjang sesi ini juga, saya mahu kamu bersikap jujur, ikhlas, dan memberi komitmen yaang penuh terhadap sesi

ikhlas, dan memberi komitmen yaang penuh terhadap sesi kita kita pada pagi ini.

pada pagi ini.

Klien

Sambungan … Sambungan … Kaunselor

Kaunselor : Sebelum memulakan sesi ini, saya perkenalkan diri saya. : Sebelum memulakan sesi ini, saya perkenalkan diri saya. Saya Sulaiman. Di antara kita tiada beza. Sekarang

Saya Sulaiman. Di antara kita tiada beza. Sekarang perkenalkan diri kamu pula.

perkenalkan diri kamu pula. Klien

Klien : Saya Marliah. Tapi panggil saya Liah sahaja.: Saya Marliah. Tapi panggil saya Liah sahaja. Kaunselor

Kaunselor : Liah.: Liah. Klien

Klien : Saya berasal dari Sarawak.: Saya berasal dari Sarawak. Kaunselor

Kaunselor : Ehm, umur? ( soalan tertutup ): Ehm, umur? ( soalan tertutup )

Klien

Klien : Umur saya sekarang ini baru 21 tahun.: Umur saya sekarang ini baru 21 tahun. Kaunselor

Kaunselor : Oh, 21 tahun. Jadi, berapa orang adik- beradik? : Oh, 21 tahun. Jadi, berapa orang adik- beradik? ( refleksi isi/ soalan tertutup )

( refleksi isi/ soalan tertutup )

Klien

Klien : Adik- beradik, kalau ikut yang sebenarnya ada enam, tapi : Adik- beradik, kalau ikut yang sebenarnya ada enam, tapi seorang adik saya telah diangkat, jadi tinggal limalah

seorang adik saya telah diangkat, jadi tinggal limalah sekarang.

Kaunselor

Kaunselor : Ehm, ok. Apa yang boleh Liah berkongsi dengan saya?: Ehm, ok. Apa yang boleh Liah berkongsi dengan saya? Klien

Klien : Sebenarnya, saya sendiri pun tidak tahu nak cakap sebab : Sebenarnya, saya sendiri pun tidak tahu nak cakap sebab saya rasa banyak masalah. Masalah banyaklah, tapi

saya rasa banyak masalah. Masalah banyaklah, tapi perlukah saya katakan semuanya.

perlukah saya katakan semuanya. Kaunselor

Kaunselor : Terpulang kepada Lia. Sekiranya Liah ingin meluahkan : Terpulang kepada Lia. Sekiranya Liah ingin meluahkan segala apa yang membebankan perasaan Liah, saya sedia segala apa yang membebankan perasaan Liah, saya sedia mendengarnya.

mendengarnya. Klien

Klien : ( menarik nafas) Yang paling utama ialah sikap saya : ( menarik nafas) Yang paling utama ialah sikap saya sendiri iaitu masalah kewangan sebab saya ni memang sendiri iaitu masalah kewangan sebab saya ni memang boros. Hari itu saya ada terima biasiswa.

boros. Hari itu saya ada terima biasiswa. Kaunselor

Kaunselor : Ehm…: Ehm… Klien

Klien : Lepas itu, tak sampai sebulan dah habis. Tak tahu mana : Lepas itu, tak sampai sebulan dah habis. Tak tahu mana perginya duit itu. Masalah lagi, kalau saya nak belanja atau perginya duit itu. Masalah lagi, kalau saya nak belanja atau kalau saya nakkan sesuatu memang saya akan beli. Lepas kalau saya nakkan sesuatu memang saya akan beli. Lepas itu, yang teruknya, yuran belum dibayar lagi. Sampai sem itu, yang teruknya, yuran belum dibayar lagi. Sampai sem ini, masih belum dibayar. Saya fikir, saya nak langsaikan ini, masih belum dibayar. Saya fikir, saya nak langsaikan yuran pada semester depan sahaja. Tapi itulah, masa yuran pada semester depan sahaja. Tapi itulah, masa prapendaftaran hari itu, mereka kata wajib bayar dahulu prapendaftaran hari itu, mereka kata wajib bayar dahulu baru boleh mendaftar. Itu yang membuatkan saya

baru boleh mendaftar. Itu yang membuatkan saya kebingungan dan buntu. Macam dah tidak ada mood kebingungan dan buntu. Macam dah tidak ada mood

sahaja, pergi kuliah, pensyarah ajar pun sudah tidak masuk sahaja, pergi kuliah, pensyarah ajar pun sudah tidak masuk sebab asyik memikirkan perkara tersebut. Pernah juga saya sebab asyik memikirkan perkara tersebut. Pernah juga saya beritahu kawan tentang msalah ini. Namun mereka katakan beritahu kawan tentang msalah ini. Namun mereka katakan itu tiada apa- apa dan cuba kembalikan semangat saya tapi itu tiada apa- apa dan cuba kembalikan semangat saya tapi saya sudah hilang semangat. Saya nak beritahu keluarga saya sudah hilang semangat. Saya nak beritahu keluarga pun tidak berani.

Sambungan… Sambungan… Kaunselor

Kaunselor : Ehm…: Ehm… Klien

Klien : Takut kena marah ke apa ke, sebab hari itu kakak saya : Takut kena marah ke apa ke, sebab hari itu kakak saya ada bertanyakan mana perginya wang biasiswa saya sebab ada bertanyakan mana perginya wang biasiswa saya sebab saya ada minta duit kat dia. Saya katakan bahawa duit saya ada minta duit kat dia. Saya katakan bahawa duit

tersebut sudah habis. Kakak saya hairan mengapa duit saya tersebut sudah habis. Kakak saya hairan mengapa duit saya cepat habis. Saya beritahulah yang saya bayar yuran, batar cepat habis. Saya beritahulah yang saya bayar yuran, batar sewa. Padahal saya belum bayar lagi. Namun saya belanja sewa. Padahal saya belum bayar lagi. Namun saya belanja wang tersebut dengan borosnya. Tu lah, sebab itulah saya wang tersebut dengan borosnya. Tu lah, sebab itulah saya tak berani, tidak tahulah bagaimana nak cakap dengan tak berani, tidak tahulah bagaimana nak cakap dengan keluarga saya.

keluarga saya. Kaunselor

Kaunselor : Jadi, awak takut dan sebenarnya awak ingin memberitahu : Jadi, awak takut dan sebenarnya awak ingin memberitahu perkara tersebut kepada keluarga Liah, tapi Liah tak berani perkara tersebut kepada keluarga Liah, tapi Liah tak berani sebab semua itu berpunca dari diri Liah sendiri.

sebab semua itu berpunca dari diri Liah sendiri. Klien

Klien : Ehm. ( sambil mengangguk): Ehm. ( sambil mengangguk) Kaunselor

Kaunselor : Ok, jadi apa lagi yang Liah ingin kongsikan?: Ok, jadi apa lagi yang Liah ingin kongsikan? Klien

Klien : Ni tentang… ( senyap seketika… menarik nafas panjang) : Ni tentang… ( senyap seketika… menarik nafas panjang) masalah pelajaran. Sem ini saya rasa peluang untuk

masalah pelajaran. Sem ini saya rasa peluang untuk

mendapat yang terbaik tu macam tipis. Sem ini saya rasa mendapat yang terbaik tu macam tipis. Sem ini saya rasa seperti tidak belajar apa- apa. Ada masuk kelas, tapi seperti tidak belajar apa- apa. Ada masuk kelas, tapi kadang- kadang saya tidak masuk kelas langsung dalam kadang- kadang saya tidak masuk kelas langsung dalam seminggu tu. Sebab member boleh sign, jadi peluanglah seminggu tu. Sebab member boleh sign, jadi peluanglah tidak datang kuliah. Biasanya, terlalu banyak perkara lain tidak datang kuliah. Biasanya, terlalu banyak perkara lain yang saya fikirkan menyebabkan tumpuan saya kurang dan yang saya fikirkan menyebabkan tumpuan saya kurang dan semangat saya hilang. Lagipun, dah nak akhir- akhir sem ni semangat saya hilang. Lagipun, dah nak akhir- akhir sem ni kan nak cepat sahaja habis. Assignment pun lewat hantar. kan nak cepat sahaja habis. Assignment pun lewat hantar. Sebelum masuk semester baru ni, saya ada masalah

Sebelum masuk semester baru ni, saya ada masalah dengan teman lelaki saya.

Dalam dokumen KEMAHIRAN KAUNSELING (Halaman 30-36)

Dokumen terkait