BAB II TINJAUAN PUSTAKA
4.4 Kemudahan Dipelajari ( Learnability)
Learnability adalah kemampuan pengguna dalam mempelajari sistem. Indikator dari learnability ada dua yaitu: seberapa cepat pengguna memahami penggunaan sistem melalui pertanyaan peneliti, dan tugas yang diberikan dapat dilengkapi dengan benar. Dari 6 orang responden yang dipilih, dan 2 diantaranya belum pernah mengakses situs web dengan memberikan 8 pertanyaan uji usabilitas, maka hasil yang diperoleh adalah didapati bahwa seluruh partisipan mampu memahami tugas yang diberikan peneliti dalam soal kuesioner serta mampu memberikan jawaban yang benar sesuai instruksi yang diminta. Dengan kesimpulan bahwa situs web Digital Repository UNIMED dapat dikatakan memiliki learnability yang baik.
0 1 2 3 4 Partisipan 1 Partisipan 2 Partisipan 3 Partisipan 4 Partisipan 5 Partisipan 6
Tingkat Kemudahan Perbaikan Error
Ket: 1. Where am I? 1 2 3 4 4 5 6 6 7
2. I know what I’m looking for; how do I search for it? 3. How do I get around this site?
4. What’s available on this site?
5. Do they want my opinion about their site? 6. How can I contact a human?
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan
Berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Berdasarkan evaluasi secara umum, situs web Digital Repository
UNIMED telah memenuhi harapan pengguna, baik pengguna awam maupun pengguna expert.
2. Berdasarkan dimensi efektivitas, situs web digital repository sudah baik artinya sudah dapat memenuhi kebutuhan informasi pengguna secara tepat dan akurat.
3. Berdasarkan dimensi efisiensi situs web digital repository belum baik. Masih didapati bahwa sistem temu balik informasi masih belum baik. Hasil dokumen yang terpanggil tidak memberikan presisi yang tinggi sesuai dengan harapan. Kotak penelusuran masih belum memiliki advanced search atau query builders untuk mempersempit penelusuran sehingga seringkali dokumen yang terpanggil tidak sesuai dengan query yang dibangun.
4. Berdasarkan dimensi kepuasan dalam hal kemudahan digunakan, situs web digital repository sudah baik, artinya sudah tergolong mudah digunakan. Dalam hal pengorganisasian informasi, sudah dapat dikatakan jelas namun ada beberapa susunan atau pengelompokan informasi yang dinilai tidak terlalu penting, seperti browse by subjek heading, browse by organization, dan random posting. Dalam hal pelabelan, pengguna dapat memahami istilah yang diberikan pada setiap label. Dalam hal penampilan visual, pengguna sudah puas dengan desain dan layout dari situs web digital repository. Dalam hal konten situs web, masih terdapat banyak komponen arsitektur informasi yang belum dimiliki oleh situs web Digital Repository UNIMED, khususnya pada komponen yang sangat penting yaitu search aids. Dalam hal error atau perbaikan kesalahan pengguna
masih kesulitan dalam hal memperbaiki kesalahan pada saat penggunaan sistem.
5. Berdasarkan dimensi kemudahan dipelajari (learnability) situs web digital repository UNIMED sudah baik, memiliki tingkat learnability yang baik, hal ini terlihat dari partisipan yang sama sekali belum pernah mengakses situs web didapati mampu mengerjakan seluruh tugas yang diberikan dengan baik.
5.2
Saran
Saran penulis dalam penelitian ini adalah
1. Pihak admin situs web Digital Repository UNIMED perlu menerapkan kaidah-kaidah arsitektur informasi pada konten situs web, khususnya pada sistem temu balik informasi dan peningkatan pada menu query builders dan thesaurus.
2. Menambah menu bilingual atau dwi bahasa untuk meningkatkan
kemudahan komunikasi antarmuka dengan pengguna yang tidak dapat berbahasa Inggris atau sebaliknya.
3. Pemberian sistem navigasi yang jelas, khususnya pada penamaan
alamat situs web agar sesuai dengan isi dan tujuan situs web.
4. Penyederhanaan pengorganisasian informasi situs web, sehingga
DAFTAR PUSTAKA
Alshamari, Majed dan Pam Mayhew. 2009. “Technical Review: Current Issues of Usability Testing”. IETE Technical Review. Volume 26, No. 6, November- Desember2009: 402-509.
Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta.
Burford, Sally. 2011. “Web Information Architecture: a very Inclusive Practice”.
Journal of Information Architecture. Volume 3, No. 1, 2011: 19-40.
Dewiyana, Himma. 2008. “Uji Ketergunaan Antarmuka Situs Web Perpustakaan Universitas Sumatera Utara”. Jurnal Pustaha. Volume 4, No. 2, Desember 2008: 70-79.
Dickstein, Ruth dan Vicki Mills. 2000. “Usability Testing at the University of Arizona: How to Let the Users in on Design”. Information Technologies and Libraries. Volume 19, No. 3, September 2000: 144-151.
Ding, Wei dan Xia, Lin. 2010. Information Architecture: The Design and Integration of Information Spaces. San Rafael: Morgan and Claypool. Goel, Taruna. 2009. “An Affective Design Walkthrough: A Step Towards
Delivering the Best Design”. (http://www.projectsmart.co.uk/an-effective- design-walkthrough-a-step-towards-delivering-the-best-design.html) diakses 22 November 2013.
Judi, Jeng. 2005. “What is Usability in the Context of the Digital Library and How Can it be Measured?”. Information Technology and Libraries.
Volume 24, No. 2, Juni 2005: 47-56.
Morville, Peter dan Louis Rosenfield. 2006. Information Architecture for the World Wide Web. Edisi 3. Sebastopol: O’Reilly Media.
Rufaidah, Vivit Wardah. 2009. “Evaluasi Perpustakaan Digital melalui Transaction Log Analysis (TLA)”. Visi Pustaka. Volume 11, No. 1, April 2009: 44-49.
Tatari, Kamran Khan, Salim ur-Rehman dan Waheed ur-Rehman. 2011. “Transforming Web Usability Data into Web Usability Information using Information Architecture Concepts and Tools”. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. Volume 3, No. 4, Agustus 2011: 703-717.
Usability Gov. 2013. “Usability Testing”.
Usability Resources. 2013. “Card Sorting”.
LAMPIRAN
KUESIONER PENELITIAN
UJI USABILITAS SITUS WEB DIGITAL REPOSITORY UNIMED http://library.unimed.ac.id/
Dengan hormat,
Dalam rangka penulisan skripsi di Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Universitas Sumatera Utara, maka dengan ini saya memohon kesediaan Saudara/I untuk berpartisipasi dalam mengisi kuesioner berikut ini.
Petunjuk Pengisian:
1. Sudi kiranya saudara memberikan jawaban atas pernyataan dibawah ini dengan benar. 2. Jawaban saudara bukan untuk dinilai, tetapi untuk data pelengkap penyusunan skripsi. 3. Saudara cukup melingkari jawaban yang tersedia yang menurut saudara paling benar.
Silakan nilai pernyataan-pernyataan berikut
4. (1 adalah nilai tertinggi, dan 5 adalah nilai terendah) yang mengindikasikan:
Keefektifan sistem : tingkat keefektifan sistem dalam memenuhi kebutuhan informasi Anda
Keefisienan sistem : berapa lama Anda mengerjakan perintah dengan tepat
Kemudahan digunakannya sistem : seberapa mudah Anda memperbaiki kesalahan yang terjadi pada saat penggunaan sistem
Kepuasan Anda dalam menggunakan sistem : seberapa banyak sistem memenuhi kebutuhan informasi Anda
1. Identitas Partisipan
Terimakasih banyak atas partisipasi Anda untuk mau terlibat dalam penelitian ini. Segala data pribadi Anda yang kami kumpulkan akan sepenuhnya kami rahasiakan. Kami akan mengumpulkan beberapa data tentang latarbelakang Anda untuk memudahkan kami dalam mengiterpretasikan penggunaan dan reaksi Anda terhadap penggunaan sistem.
Partisipan #_____
Tanggal Lahir ________________
Jenis Kelamin ____ Laki-laki ____ Perempuan Usia _______
Status :
____ Mahasiswa (S1) ____ Mahasiswa (S2) ____ Mahasiswa (S3) ____ Dosen/Staff Pengajar
Jurusan : ____________________________________ Stambuk : ___________
Berapa kali Anda membuka situs web Perpustakaan Digital UNIMED? ____ Tidak Pernah
____ Dua kali dalam 1 semester ____ Dua kali dalam sebulan ____ Dua kali dalam seminggu ____ Setiap hari
2. USABILITY TESTING QUESTIONS
Tujuan dari test ini adalah untuk mengevaluasi ketergunaan dari situs web Digital Repository UNIMED. Dibawah ini ada beberapa pertanyaan yang disajikan dan Anda diminta untuk mengerjakannya sesuai dengan perintah yang terdapat pada pertanyaan. Beberapa pertanyaan mungkin akan mudah atau mungkin akan sulit bagi Anda. Tetapi jangan khawatir jika Anda kesulitan dalam menjawabnya. Kami hanya menguji kefektifan dari situs web tersebut dan bukan untuk menguji Anda. Seluruh test dapat dikerjakan dalam waktu satu jam. Terimakasih.
Silahkan mengakses situs web Digital Repository UNIMED yang beralamat di
1. Apakah di dalam digital repository UNIMED terdapat koleksi e-book
berjudul KONSTRUKSI BANGUNAN GEDUNG karangan Zulkifli
Matondang?
Bagaimanakah kemudahan penggunaan sistem menurut Anda? Silahkan beri rangking dari 1 sampai 5 mengenai kemudahan digunakannya sistem. Angka 1 menunjukkan kemudahan dan angka 5 menunjukkan kesulitan.
5 4 3 2 1
Mudah digunakan Sulit digunakan
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
2. Apakah Digital Repository UNIMED memiliki link dengan Cambridge Books Online?
___ Ada ____ Tidak
5 4 3 2 1
Mudah digunakan Sulit digunakan
Komentar Anda: __________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________ ____________________________________________________________ ____________
3. Dengan menggunakan menu/pilihan Boolean Rule Search pada fasilitas pencarian, temukanlah sebuah artikel mengenai teknik pengolahan kopi.
____ Ditemukan ____ Tidak Ditemukan
5 4 3 2 1
Mudah digunakan Sulit digunakan
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
4. Apakah Saudara menemukan menu bagi pengguna/User Guide pengguna situs web?
____ Ditemukan ____ Tidak Ditemukan
5 4 3 2 1
Mudah digunakan Sulit digunakan
Komentar Anda:
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
5. Saya sangat tertarik dengan segala sesuatu tentang media komunikasi melalui tulisan. Silahkan cari artikel terbaru yang sesuai dengan informasi tentang media komunikasi!
____ Ada ____ Tidak Ada
5 4 3 2 1
Mudah digunakan Sulit digunakan
Komentar Anda: __________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________ ____________________________________________________________ ____________
6. Lakukanlah penelusuran artikel mengenai upacara Nenget pada
Masyarakat Karo.
____ Ada ____ Tidak Ada
5 4 3 2 1
Mudah digunakan Sulit digunakan
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
7. Adakah cara untuk dapat berhubungan dengan pihak admin digital
repository UNIMED pada situs web Digital Repository UNIMED?
____ Ada ____ Tidak Ada
5 4 3 2 1
Mudah digunakan Sulit digunakan
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
8. Adakah instruksi tentang bagaimana cara untuk menjadi anggota Digital Repository UNIMED pada situs web?
____ Ada ____ Tidak Ada
5 4 3 2 1
Mudah digunakan Sulit digunakan
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
9. Silahkah beri rangking untuk tingkat kemudahan digunakannya situs web Digital Repository UNIMED!
5 4 3 2 1 Mudah Sulit Komentar Anda: __________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
10.Bagaimana pendapat Anda tentang pengorganisasian informasi pada situs web Digital Repository UNIMED?
5 4 3 2 1
Jelas Tidak Jelas
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
11.Apa pendapat Anda tentang istilah-istilah yang digunakan dalam situs web Digital Repository UNIMED? Apakah setiap pengkategorian diberi label dengan jelas?
5 4 3 2 1
Jelas Tidak Jelas
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
5 4 3 2 1
Menarik Tidak Menarik
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
13.Apa fitur terbaik situs web Digital Repository UNIMED menurut Anda? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
14.Apa fitur terburuk situs web Digital Repository UNIMED menurut Anda? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
15.Apa konten atau fitur yang akan selalu Anda lihat dari situs web Digital Repository UNIMED ini?
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
16.Dapatkan Anda memperbaiki kesalahan yang terjadi pada saat penggunaan sistem dengan mudah?
5 4 3 2 1 Mudah Sulit Komentar Anda: __________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
17.Pendapat Anda secara umum tentang sistem ini?
5 4 3 2 1
Puas Tidak Puas
Komentar Anda:
__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________
____________________________________________________________ ____________
18.Apakah Anda sering merasa ‘tersesat’ saat menggunakan situs web ini?
___ Ya ___ Tidak Komentar Anda: __________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
19.Apakah situs web ini mudah untuk ditelusuri?
___ Ya ___ Tidak Komentar Anda: __________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
20.Ketika Anda mengklik sebuah menu pada situs web, apakah Anda
mengharapkan bahwa menu itu akan membawa Anda pada sesuatu yang Anda cari? ___ Yes ___ No Komentar Anda: __________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________
21.Apakah Anda punya komentar lain tentang situs web Digital Repository UNIMED? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________________________________