BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
E. Kerangka Konsep
Pesatnya perkembangan bank syariah Indonesia telah menjadi bukti bahwa tren ekonomi syariah sudah mulai dikenal oleh kalangan masyarakat.
Melihat perkembangan dan keinginan masyarakat untuk bertransaksi pada bank syariah, menyebabkan banyaknya permintaan akan layanan bank Syariah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat.
Bank Mandiri Syariah yang telah melakukan terobosan-terobosan baru dengan menghadirkan layanan-layanan baru dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, salah satunya adalah Internet Banking (e-Banking).
Dengan adanya internet banking ini diharapkan mampu memenuhi kebutuhan mahasiswa dan nasabah terhadap kebutuhan informasi dan komunikasi yang berhubungan dengan bank Mandiri syariah cabang Universitas Muhammadiyah Makassar.
Gambar 2.1 Skema Kerangka Pikir
F. Hipotesis
Dengan mengacu pada alasan hipotetis dan mengingat penyelidikan yang tepat yang telah diselesaikan oleh para ilmuwan masa lalu yang terkait dengan eksplorasi ini, spekulasi pemeriksaan ini akan dikembangkan.
1. Diduga Manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat penggunaan internet banking.
2. Diduga kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat penggunaan internet banking.
3. Diduga kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat penggunaan internet banking.
22
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis pemeriksaan yang digunakan dalam eksplorasi ini adalah penelitian lapangan (Field Exploration) dengan strategi kuantitatif, khususnya informasi yang didapat sebagai angka-angka yang dapat diolah yang diidentifikasi dengan masalah yang sedang diteliti.
Seperti yang ditunjukkan oleh Sugiyono (2015: 13) strategi pemeriksaan kuantitatif dapat diartikan sebagai teknik eksplorasi yang bergantung pada positivisme, digunakan untuk menyelidiki populasi atau tes tertentu, metode pemeriksaan masa lalu dilakukan secara sembarangan, bermacam-macam informasi menggunakan instrumen penelitian, pemeriksaan informasi dan kuantitatif / terukur di alam. dengan rencana menguji spekulasi yang telah ditetapkan.
B. Tempat Dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Bank Syariah Indonesia, Universitas Muhammadiyah Makassar yang beralamat di Jl. Sultan Alauddin No. 259, Gunung sari, Kecamatan Rappocini, Kota Makassar Sulawesi Selatan.
Penelitian ini dilakukan kurang lebih selama 2 bulan, karena perihal penelitian ini membutuhkan waktu yang relevan dengan objek yang akan diteliti.
C. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran 1. Definisi Operasional
a. Manfaat (X1)
Manfaat dari web banking adalah keuntungan yang didapatkan klien. Bank harus memiliki pilihan untuk membedakan jenis elemen yang dapat berharga bagi kliennya atau diharapkan oleh klien dalam menyelesaikan kewajiban dan pekerjaannya. Karena tingkat keuntungan perbankan web memengaruhi mentalitas klien terhadap kerangka kerja.
b. Kemudahan (X2)
Kemudahan penggunaan didefinisikan sebagai tingkat dimana seseorang meyakini bahwa penggunaan teknologi merupakan hal yang mudah dan tidak memerlukan usaha yang keras bagi penggunanya.
c. Kepercayaan (X3)
Adalah suatu keyakinan dari pihak tertentu terhadap pihak lain dalam hubungan antara kedua belah pihak berdasarkan keyakinan bahawa pihak yang dipercayainya akan memenuhi segala kewajipan sesuai yang di harapkan.
d. Penggunaan Internet banking (Y)
adalah bantuan yang memberdayakan klien bank untuk mendapatkan data, menyampaikan, dan mengelola pertukaran perbankan melalui saluran transportasi media elektronik elektif seperti Programmed Teller Machines (PTM), phone banking, pemindahan
aset elektronik (PAE), Electronic Information Catch (EIC) / lokasi Ritel (LR), perbankan web, dan perbankan serbaguna.
2. Pengukuran
Informasi yang dikumpulkan melalui penelitian dengan skala penilaian yang digunakan dalam pengujian ini adalah skala Likert. Skala Likert adalah jawaban lima keputusan dari yang sama sekali berbeda hingga sangat setuju, khususnya sikap atau kesan seseorang atau kesempatan atau pertanyaan yang diberikan sebagai penyelidikan.
Skala Likert terdiri dari:
Tabel 3.1 Skala Likert
No. Pernyataan Skor
1 SS: Sangat Setuju 5
2 S: Setuju 4
3 N: Netral 3
4 TS: Tidak Setuju 2
5 STS: Sangat Tidak Setuju 1
Skala ini digunakan agar dapat mengukur reaksi atau reaksi individu terhadap artikel yang didapat melalui jawaban yang ditinjau dari pernyataan yang dikirimkan.
D. Jenis dan Sumber Data 1. Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Data primer, adalah data yang dikumpulkan dan diolah sendiri oleh penulis yang langsung dari objeknya. Pengumpulan data tersebut dilakukan secara khusus untuk mengatasi masalah riset yang sedang
diteliti. Data primer dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang merupakan daftar pertanyaan yang disusun secara tertulis.
b. Data sekunder, adalah data yang diambil dari sumber lain oleh peneliti.
2. Sumber Data
Sumber data primer dilakukan langsung di lokasi penelitian untuk mengambil data terkait mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis.
Sedangkan sumber data sekunder didapat langsung dari akademik fakultas ekonomi dan bisnis, internet, buku, serta penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan penelitian ini.
E. Populasi Dan Sampel 1. Populasi
Populasi adalah wilayah Generalisasi yang terdiri atas Objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan olehpeneliti untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2018 : 80).
Populasi adalah keseluruhan individu yang menjadi objek/subjek atau sumber data penelitian. Populasi dalam penelitian ini yaitu mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis sebagai nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Unismuh Makassar.
2. Sampel
Teladan penting untuk jumlah dan kualitas penduduk (Sugiyono: 2018).
Jika subjek kurang dari 100, lebih baik mengambil semuanya sehingga penyelidikannya adalah rakyat. Namun demikian, jika jumlah mata
pelajaran sangat banyak, dapat diambil antara 10-15% atau 15-25% atau lebih. Ukuran contoh yang tepat dalam ujian ini adalah antara kisaran 30 dan 500. Persamaan yang digunakan adalah:
π = π. . 1 + π. π 2
π = 101
1 + (101. 0.05 2)
π = 101
1 + (101. 0.0025) π = 101
1 + 0.25 π = 101
1.25 π = 80
Berdasarkan rumus tersebut, maka jumlah sampel sebesar 80 mahasiswa.
F. Teknik Pengumpulan Data
Adapun metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini yaitu:
1. Kuesioner
Kuesioner adalah salah satu prosedur pengumpulan informasi yang diselesaikan dengan memberikan serangkaian pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk mendapatkan jawaban. Jajak pendapat digunakan untuk menentukan dampak penggunaan web banking oleh siswa yang menjadi klien di bank syariah.
2. Dokumentasi
Teknik dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data dengan mempelajari data-data yang telah didokumentasikan.Peneliti menyelidiki peraturan-peraturan, dokumen, catatan harian, dan sebagainya.
G. Teknik Analisis Data
Penyelidikan pemeriksaan direncanakan sebanding dengan pengujian pemeriksaan spekulasi yang telah dibentuk pencipta. Latihan investigasi informasi adalah mengumpulkan informasi yang bergantung pada faktor dan jenis responden, menyusun informasi berdasarkan faktor dari semua responden, memperkenalkan informasi untuk setiap detail yang sulit dan melakukan estimasi untuk menguji spekulasi yang diajukan. Untuk menyelidiki informasi, pencipta menggunakan metode pemeriksaan informasi yang menyertai:
1. Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik ini digunakan untuk menguji kesalahan model regresi yang digunakan dalam penelitian.
a. Uji Normalitas
Uji normalitas ini bertujuan untuk menguji apakah model dalam regresi, variabel dependen dan variabel independen semuanya memiliki kontribusi normal atau tidak. Jika distribusi data adalah normal maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya.
b. Uji Multikolinearitas
Pengujian multikolinearitas dilakukan untuk menjelaskan kemungkinan terdapatnya hubungan antara variabel independen
dengan variabel independen yang lain. data yang baik tidak boleh ada masalah multikolinearitas. salah satu cara untuk mendeteksi multikolinearitas adalah dengan melihat VIF dan tolerance.
1) Jika nilai VIF <10 dan tolerance>0,1 maka dapat dikatakan tidak ada masalah multikolinearitas.
2) Jika nilai VIF >10 dan tolerance<0,1 maka dapat dikatakan ada masalah multikolinearitas.
c. Uji Heteroskedastisitas
Tujuan uji ini adalah untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap, maka disebut homoskedastisitas. Jika varian berbeda maka disebut heteroskedastisitas. Dasar pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:
1) Jika ada data yang membentuk pola tertentu, seperti titik-titik yang membentuk pola tertentu dan teratur (bergelombang, melebar kemudian menyamping) maka terjadi Heteroskedastisitas.
2) Jika tidak ada pola yang jelas serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 maka tidak terjadi Heteroskedastisitas.
2. Uji Hipotesis
Untuk membuktikan hipotesis yang dirumuskan dalam penelitian ini dilakukan uji t dan uji f.
a. Uji Parsial (Uji-t)
Tes ini dikoordinasikan untuk memilih apakah variabel yang mengatur sendiri hanya mempengaruhi variabel yang dapat diandalkan atau tidak.
Premis dari pengujian yang digunakan adalah jika t-test lebih terlihat
daripada nilai t-tabel (t-test> t-table, misalnya pada derajat signifikansi Derajat Signifikansi) "10%, pada saat itu. Hal ini cenderung dipandang juga bahwa Ho dimaafkan, hal ini menunjukkan bahwa komponen self-ruling berpengaruh besar terhadap variabel dependen. Sebaliknya, jika harga uji-t lebih langsung daripada nilai t-tabel (t- uji <t-tabel) misalnya pada tingkat dasar 10%, secara umum akan dianggap bahwa tidak ada (tunggal) efek tengah dari banyak faktor bebas di lingkungan.
b. βUji simultan (Uji F)β
Pengujian ini diarahkan agar dapat memutuskan apakah faktor otonom dalam model secara serentak mempengaruhi variabel reliabel. Kriteria ujian adalah jika Fhitung > Ftabel misalnya pada tingkat signifikan 10%, maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak (rejected), artinya variabel independen secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen.
Sebaliknya, jika nilai Fhitung < Ftabel misalnya pada tingkat signifikan 10%, maka dapat disimpulkan bahwa Ho tidak ditolak (not rejected), artinya variabel independen secara- bersama-sama tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen.
c. Uji Determinan (R2)
Untuk mengetahui berapa besar persentase pengaruh antara variabel bebas (X1,X2, dan X3) terhadap variabel terikat (Y). Jika (R2) semakin besar (mendekati satu), maka dapat dikatakan bahwa kemampuan menjelaskan variabel bebas (X1, X2 dan X3 adalah besar terhadap variabel-variabel terikat (Y). hal ini berarti model yang digunakan semakin kuat untuk menerangkan pengaruh variabel
bebas terhadap variabel terikat. Sebaliknya jika (R2) semakin kecil (mendekati nol) maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X1, X2, X3) terhadap Variabel terikat (Y) semakin kecil.Hal ini berarti model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.
3. Analisis Regresi Berganda
Analisis regresi berganda yaitu untuk menganalisis seberapa besar pengaruh antara beberapa variabel independen dan variabel dependen.
Bentuk umum persamaan regresi berganda adalah sebagai berikut:
Y = X1 + X2 + X3 + e Keterangan:
Y : Penggunaan Internet Banking X1 : Manfaat
X2 : Kemudahan X3 : Kepercayaan
e : Kesalahan berdistribusi normal dengan rata-rata 0, tujuan perhitungan e diasumsikan nol.
31
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Bank Syariah Indonesia
Indonesia, sebagai negara dengan populasi Muslim terbesar di planet ini, mungkin berada di ujung tombak industri uang Islam.
Keakraban masyarakat yang luas dengan masalah halal dan dukungan mitra yang solid merupakan variabel penting dalam kemajuan lingkungan bisnis halal di Indonesia. Ini termasuk Bank Syariah.
Bank syariah mengambil bagian penting sebagai fasilitator dalam semua latihan keuangan di lingkungan bisnis halal. Kehadiran industri keuangan syariah di Indonesia sendiri telah mengalami peningkatan dan kemajuan yang kritis dalam tiga puluh tahun terakhir. Peningkatan item, peningkatan administrasi, dan peningkatan organisasi menunjukkan pola yang positif dari tahun ke tahun. Bahkan, semangat untuk mempercepat juga tercermin dari banyaknya bank syariah yang melakukan langkah korporasi. Hal ini tidak terkecuali bagi Bank Syariah yang diklaim oleh Bank Milik Negara, khususnya Bank Mandiri Syariah, BNI Syariah, dan BRI Syariah.
Pada 1 Februari 2021, bertepatan dengan 19 Jumadil Akhir 1442 H, menandai latar belakang sejarah konvergensi Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah, dan BRI Syariah menjadi satu elemen, khususnya Bank Syariah Indonesia (BSI). Konsolidasi ini akan menggabungkan keunggulan ketiga bank syariah agar dapat menawarkan dukungan yang
lebih lengkap, jangkauan yang lebih luas, dan memiliki batas modal yang unggul. Ditopang oleh semangat kerjasama dengan induk organisasi (Mandiri, BNI, BRI) dan tanggung jawab otoritas publik melalui Layanan BUMN, Bank Syariah Indonesia dituntut memiliki pilihan untuk bersaing di tingkat dunia.
Konsolidasi ketiga Bank Syariah tersebut merupakan upaya untuk menjadikan Bank Syariah yang menjadi kebanggaan individu, yang diandalkan untuk menjadi energi lain bagi perputaran keuangan masyarakat dan menambah bantuan pemerintah daerah yang lebih luas.
Kehadiran Bank Syariah Indonesia juga merupakan gambaran substansi perbankan syariah di Indonesia yang kekinian, meluas, dan menawarkan pengakuan terhadap alam (Rahmatan Lil 'Aalamiin).
2. Visi dan Misi Organisasi
a. VisiβMenjadi salah satu dari sepuluh bank syariah terbesarβ
b. Misi
1) Memberikan akses solusi keuangan syariah di Indonesia.
(Melayani >20 juta nasabah dan menjadi top 5 bank berdasarkan asset (500+T) dan nilai buku 50 T di tahun 2025).
2) Menjadi bank besar yang memberikan nilai terbaik bagi para pemegang saham. (Top 5 bank yang paling profitable di Indonesia (ROE 18%) dan valuasi kuat (PB>2)
3) Menjadi perusahaan pilihan dan kebanggaan para talenta terbaik Indonesia. (Perusahaan dengan nilai yang kuat dan
memberdayakan masyarakat serta berkomitmen pada pengembangan karyawan dengan budaya berbasis kinerja)
3. Struktur Organisasi
Keterangan :
= Garis Koordinasi = Garis Komando
B. Karakteristik Responden
Kualitas responden merupakan klarifikasi tentang keberadaan responden di lokasi eksplorasi yang diperlukan sebagai data untuk menentukan kepribadian responden dalam pemeriksaan ini. Responden sebagai eksplorasi protes yang memberikan penjabaran dari atribut-atribut responden untuk mengkaji unsur-unsur yang mempengaruhi pemanfaatan
Web Banking, Mahasiswa Bagian Keuangan dan Bisnis Bank Umum Syariah Indonesia di Perguruan Tinggi Muhammadiyah Makassar.
Responden dalam pemeriksaan ini sebanyak 80 orang. Menjadi responden agen untuk diekspresikan sebagai kualifikasi responden dalam memberikan data tentang karakter diri mulai dari orientasi, usia, jenis kelamin, status, dan sekolah. Lebih banyak kehalusan akan digambarkan sebagai berikut:
1. Jenis Kelamin
Atribut jenis kelamin responden dapat dirangkai menjadi dua pertemuan, yaitu pertemuan laki-laki dan perempuan, untuk tambahan kehalusan dikenalkan dalam struktur tabel sebagai berikut:
Tabel 4.1..
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin..
No Jenis Kelamin Frekuensi Responden Frekuensi % 1.
Sumber: Hasil Olah Data 2021
Berdasarkan tabel 4.1 di atas, dapat digambarkan dengan baik bahwa responden dalam pemeriksaan ini berjenis kelamin laki-laki sebanyak 47 orang atau 58,75% dan responden perempuan sebanyak 33 orang atau 41,25%.
2. Usia Responden
Tabel 4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur..
No Umur Frekuensi Responden Frekuensi %
1.
Sumber: Hasil Olah Data 2020
Berdasarkan gambaran Tabel 4.2 diatas, hasil yang diperoleh dari sifat responden menurut umur menunjukkan bahwa responden berumur 21-30 tahun sebanyak 15 orang atau 18,75%, sedangkan responden berumur 31-40 tahun sebanyak 17 orang atau 21,25%. Selanjutnya responden dewasa 41-50 ke atas dari 33 atau 41,25% dan responden matang 51-60 ke atas dari 15 individu atau 18,75%, hal ini pada umumnya karena waktu sebagian besar responden dalam pemeriksaan ini matang 41-50 bertahun-tahun.
3. Status
Tabel 4.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Status.
No Mahasiswa Frekuensi Responden Frekuensi %
1 Aktif 80 100%
Jumlah 80 100%
Sumber; Hasil Olah Data 2020.
Dilihat dari penggambaran tabel 4.3 di atas, hasil yang diperoleh dari atribut responden tergantung status menunjukkan bahwa responden yang merupakan siswa dinamis adalah 80 orang atau tingkat pendidikan 100% atau dapat dikatakan bahwa semua responden adalah siswa dinamis.
C. Analisis Deskripsi Variabel Penelitian
Penggambaran data yang akan disajikan dari hasil penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran umum tentang penyebaran data yang didapat di lapangan. Faktor-faktor yang dikumpulkan dalam pengujian ini masing-masing terdiri dari satu variabel bebas (X) dan satu variabel terikat (Y). Untuk mengungkap hasil penelitian yang bergantung pada faktor-faktor yang dipertimbangkan, pencipta akan menggambarkan informasi pengujian untuk setiap faktor.
1. Analisis Deskriptif Variabel Manfaat (X1)
Tabel 4.4 Jawaban Responden Terkait Variabel Manfaat Sangat
Internet banking menjadikan pekerjaan mudah dalam melakukan kegiatan perbankan karna kecepatan aksesnya
7 34 16 23 0
2
Dengan menggunakan internet banking transaksi perbankan yang saya lakukan lebih cepat tanpa harus mengantri di teller atau ATM
12 52 12 4 0
3 Menggunakan internet banking sangat
fleksibel karena dapat dilakukan dimana saja 11 34 30 5 0
4 Dengan internet banking kebutuhan
mendesak saya dapat cepat teratasi 5 51 24 0 0
5
Saya dapat bertransaksi dengan internet banking dengan cepat tanpa harus mengantri di bank
14 45 21 0 0
Sumber: Hasil Olah Data 2020
Dilihat dari tabel 4.4 dengan 80 responden reaksi responden sangat berbeda, hal ini terlihat dari hal pokok, yaitu dengan tegas setuju pengulangan sebanyak 7 responden, setuju pengulangan sebanyak 34 responden, tidak setuju pengulangan sebanyak 16 responden dan berbeda. kekambuhan sebanyak 23 responden, hal kedua yang sangat setuju kekambuhan adalah 12 responden, setuju kekambuhan 52 responden, perbedaan kekambuhan 12 responden dan perbedaan kekambuhan 4 responden, hal ketiga yang sangat setuju kekambuhan adalah 11 responden , setuju kekambuhan 34 responden, selisih kekambuhan 30 responden dan selisih kekambuhan 5 responden, hal keempat sangat setuju perulangan sebanyak 5 responden, setuju perulangan 51 responden dan tidak setuju perulangan 24 responden , hal kelima yang sangat setuju dengan pengulangan sebanyak 14 responden, setuju dengan pengulangan sebanyak 45 responden dan berbeda kekambuhan sebanyak 21 responden.
2. Analisis Deskriptif Variabel Kemudahan (X2)
Tabel 4.5 Jawaban Responden Terkait Variabel Kemudahan Sangat
Transaksi internet banking dapat dilakukan kapan saja tanpa batas waktu
28 48 3 1 0
4
Internet banking memproses setiap transaksi dengan cepat kapanpun dan dimanapun (Kecepatan diluar kondisinya dan jaringan provider)
26 48 5 1 0
5 Tidak sulit untuk mendapatkan
jaringan internet di lokasi saya 24 47 8 1 0
Sumber: Hasil Olah Data 2020
Berdasarkan tabel 4.5 dengan 80 responden, reaksi responden mengalami perubahan yang cukup besar, hal ini dapat dilihat dari hal pokok, yaitu sangat setuju terulang kembali sebanyak 29 responden, setuju terulang kembali 49 responden, dan tidak setuju terulang kembali 2 responden , hal kedua yang sangat setuju berulang sebanyak 30 responden, setuju yang berulang sebanyak 48 responden, dan tidak setuju yang terulang sebanyak 2 responden, ketiga yang sangat setuju yang berulang sebanyak 28 responden, yang setuju yang berulang sebanyak 48 responden, beda kekambuhan ada 3 responden dan beda kekambuhan 1 responden, hal keempat yang secara tegas setuju kekambuhan adalah 26 responden, setuju kekambuhan 48 responden, mau tidak mau bertentangan dengan kekambuhan 5 responden dan mau tidak mau bertentangan dengan kekambuhan 1 responden, hal kelima yang dengan tegas setuju kekambuhan adalah 24 responden, setuju
kekambuhan adalah 47 responden, mau tidak mau bertentangan dengan pengulangan 8 responden dan mau tidak mau bertentangan dengan pengulangan 1 responden.
3. Analisis Deskriptif Variabel Kepercayaan (X3)
Tabel 4.6 Jawaban Responden Terkait Variabel Kepercayaan Sangat
Saya merasa internet banking telah dilengkapi dengan sistem keamanan yang baik
39 39 2 0 0
2
Saya tidak merasa takut dan khawatir bertransaksi melalui internet banking karena keakuratan proses dan data terjamin
36 43 1 0 0
3
Pihak bank melindungi informasi personal dan
kebiasaan saya
bertransaksi melalui internet banking
31 48 1 0 0
4
Transaksi yang dilakukan melalui internet banking aman dan dapat dipercaya karena dijamin kerahasiaannya
30 45 5 0 0
5
Bank memberikan kompensasi kepada nasabah sesuai dengan
kerugian atas
kesepakatan bersama
33 43 4 0 0
Sumber: Hasil Olah Data 2020
Berdasarkan tabel 4.6 dengan 80 responden, reaksi responden sangat fluktuatif, hal ini terlihat dari hal pokok yang secara tegas setuju terulangnya 39 responden, setuju berulang 39 responden, dan tidak setuju terulang kembali 2 responden, hal kedua yang sangat setuju terulangnya kembali sebanyak 36 responden, setuju yang berulang
sebanyak 43 responden, dan tidak setuju yang berulang sebanyak 1 responden, ketiga yang sangat setuju yang terulang kembali sebanyak 31 responden, setuju yang terulang kembali sebanyak 48 responden dan yang tidak setuju kekambuhan sebanyak 1 responden, hal keempat yang secara tegas setuju perulangan sebanyak 30 responden, hal yang setuju kekambuhan sebanyak 45 responden dan hal yang tidak setuju perulangan sebanyak 5 responden, hal kelima yang secara tegas setuju kekambuhan sebanyak 33 responden, setuju kekambuhan sebanyak 43 responden dan tidak setuju pengulangan sebanyak 4 responden.
4. Analisis Deskriptif Variabel Minat Pengguna Internet Banking (Y)
Tabel 4.7 Jawaban Responden Terkait Variabel Minat Penggunaan Internet Banking banking lebih terjamin keamanannya karena
memahami internet
Sumber: Hasil Olah Data 2020
Dilihat dari tabel 4.7 dengan 80 responden, reaksi responden mengalami perubahan yang cukup besar, hal ini terlihat dari hal pokok, yaitu sangat setuju pengulangan sebanyak 22 responden, setuju pengulangan sebanyak 53 responden, dan tidak setuju pengulangan sebanyak 5 responden , hal kedua yang secara tegas setuju terulangnya adalah 23 responden, setuju berulang sebanyak 52 responden, dan yang kurang setuju berulang sebanyak 5 responden, hal ketiga yang sangat setuju terulang kembali sebanyak 25 responden, setuju terulang kembali 54 responden dan tidak setuju yang berulang sebanyak 1 responden, hal keempat yang sangat setuju terulang kembali sebanyak 28 responden, setuju terulang kembali sebanyak 46 responden dan tidak setuju yang terulang sebanyak 6 responden, kelima yang sangat setuju terulang kembali sebanyak 9 responden, setuju terulang kembali sebanyak 23 responden , tidak setuju perulangan sebanyak 25 responden dan berbeda perulangan sebanyak 23 responden.
5. Statistik Deskriptif variabel
Pengukuran yang menarik digunakan untuk menggambarkan suatu informasi secara nyata. Pengukuran yang terlibat dalam penelitian ini mengacu pada nilai normal (mean) dan standar deviasi (standar deviasi), nilai dasar dan nilai terbesar, serta faktor-faktor dalam pengujian ini (X1), kemanfaatan (X2), kemudahan ( X3) kepercayaan. dan (Y).
Internet Banking. Konsekuensi dari penyelidikan terukur ekspresif dari setiap faktor adalah sebagai berikut::
Tabel 4.8 Analisis Statistik Deskriptif Masing-Masing Variabel Descriptive Statistics
Sumber : Hasil Olah Data Dari SPSS Versi 25
Berdasarkan hasil estimasi dari tabel 4.8 di atas, terlihat bahwa N atau ukuran informasi pada setiap faktor adalah 80 orang yang menjadi responden dalam penelitian ini. Setiap faktor akan digambarkan oleh informasi pada tabel 4.15 sebagai berikut:
a. Manfaat
Pada tabel 4.15 di atas, variabel keuntungan memiliki nilai 18.53, yang menyiratkan bahwa nilai rata-rata lebih menonjol daripada harga deviasi standar, hal ini menunjukkan bahwa hasil yang
diperoleh sangat dapat diterima. Hal ini dikarenakan deviasi standar merupakan kesan kapasitas yang sangat tinggi, sehingga penyebaran informasi menunjukkan hasil yang biasa-biasa saja dan tidak menimbulkan predisposisi. Nilai dasar adalah 14 dan nilai paling ekstrim adalah 25.
b. Kemudahan
Pada tabel 4.15 di atas, metode variabel kenyamanan 21.39 dengan standar deviasi 2.303, yang mengimplikasikan bahwa nilai rata-rata lebih penting daripada harga deviasi standar, hal ini menunjukkan bahwa hasil yang didapat sangat dapat diterima. Hal ini karena deviasi standar merupakan kesan kapasitas yang sangat
Pada tabel 4.15 di atas, metode variabel kenyamanan 21.39 dengan standar deviasi 2.303, yang mengimplikasikan bahwa nilai rata-rata lebih penting daripada harga deviasi standar, hal ini menunjukkan bahwa hasil yang didapat sangat dapat diterima. Hal ini karena deviasi standar merupakan kesan kapasitas yang sangat