BAB V. PENUTUP
B. Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka penulis mengemukakan beberapa saran berikut ini:
1. Agar pengembang internet banking memperhatikan manfaat dan kemudahan dengan menambah fitur yang simpel.
2. Untuk pertemuan yang berbeda, akan lebih pintar memimpin penelitian dengan jumlah tes yang lebih banyak sehingga informasi yang akan diuraikan lebih banyak sehingga memberikan gambaran yang lebih jelas tentang keadaan item yang sedang diselidiki.
57
DAFTAR PUSTAKA
Ade Ananto Terminanto. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Produk Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Cengkareng, (online, Vol. 1, No. 2, (https://s.docworkkdpace.com)
Arifin Ali, dkk. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Internet Banking Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Dengan Menggunakan SERVQual dan E-Recs-Qual (Studi Pada Pengguna Layanan BSMNet Bank Syariah Mandiri), (online), Vol. 2, no. 4, (http:/j-ptiik.ub.ac.id).
Ardana, Yudistira dan Wulandari (2018).Tingkat Suku Bunga, Kinerja Keuangan Dan Tingkat Bagi Hasil Deposito Pada Perbankan Syariah, (online), vol.
8, no. 12 (http://journal.uinjkt.ac.id/index.php/esensi).
Dedi Hartawan. (2017) Pengaruh Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia Syariah Cabang Palembang, (online) Vol. 3, No.
2, (https://s.docworkkdpace.com).
Khadija dan Ika Swasti Putri. (2019) Analisis Penerapan Model Utaut Terhadap Minat Perilaku Pemanfaatan Dan Penggunaan Internet Banking, (online), Vol. 4, No. 2, (http://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/probank)
Mariana Ayusta Amindya Putri. (2020). Tanggung Jawab Bank Terhadap pihak Ketiga Yang Merubah Pin Internet Banking Dan Mengalihkan Dana Nasabah Ditinjau Dari Undang-Undang Perbankan, (online), Vol. !8, No. 1, (https://s.docworkkdpace.com).
Suherdy dan RobbyHadi Ismanto. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Syariah Mandiri KCP Pariaman, (online), Vol. 9, No. 2, (https://s.docworkkdpace.com)
Ummul Khair dan Anny Yuserlina. (2019) Perlindungan Hukum Data Nasabah Internet Banking Di BRI Kota Bukittinggi Dan Payakumbuh, (online), Vol.
1, No. 2, (http://jurnal.ensiklopediaku.org).
Rochmawati, U. (2016). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan dan Sikap Nasabah terhadap Penerimaan Penggunaan E-Banking bagi Nasabah Bank BNI di Surabaya (Doctoral dissertation, STIE Perbanas Surabaya).
http://eprints.perbanas.ac.id/341/1/ARTIKEL%20ILMIAH.pdf
Reza Andryanto. (2016) Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Manfaat, Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Beli Di Toko Online.
https://eprints.uny.ac.id/41480/1/RezaAndryanto_12808144073.pdf Nur Aini. (2016) Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian
Program Pendidikan Strata Satu Program Studi Manajemen.
http://eprints.perbanas.ac.id/2225/1/ARTIKEL%20ILMIAH.pdf Rahmah, Yuslia Naili. "Pengaruh Penggunaan Internet Banking Dan
Perlindungan Nasabah Pengguna Fasilitas Internet Banking Terhadap Cyber Crime Di Daerah ‘Istimewa Yogyakarta." Jurnal Pendidikan dan Ekonomi 7, no. 6 (2018): 579-588.
https://core.ac.uk/download/pdf/185259188.pdf
LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 Data tabulasi
2 4 3 4 4 17 4 4 2 4 4 18
5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 25
4 4 4 3 4 19 4 4 4 4 2 18
5 5 5 5 5 25 5 4 4 5 3 21
Y
Descriptive Statistics
N Minimum
Maximu
m Mean
Std.
Deviation
Y1 80 3 5 4.21 .544
Y2 80 3 5 4.23 .551
Y3 80 3 5 4.30 .488
Y4 80 3 5 4.27 .595
Y5 80 2 5 3.22 .993
TOTALLY 80 16 25 20.24 2.094
Valid N (listwise) 80
LAMPIRAN 3 UJI NORMALITAS
LAMPIRAN 4 UJI MULTIKOLINEARITAS
Collinearity Statistics Tolerance VIF
0.845 1.183 0.354 2.821 0.355 2.820
LAMPIRAN 5 UJI HETEROSKEDASTISITAS
LAMPIRAN 6 UJI T DAN ANALISIS REGRESI Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B
Std.
Error Beta
1 (Constant) 4.951 1.804 2.745 0.008
TOTAL X1 0.323 0.071 0.394 4.561 0.000
TOTAL X2 0.419 0.121 0.461 3.452 0.001
TOTAL X3 0.016 0.127 0.017 0.125 0.901
a. Dependent Variable: TOTALY
UJI F
b. Predictors: (Constant), TOTALX3, TOTALF1, TOTALX2
UJI R SQUARE
a. Predictors: (Constant), TOTALX3, TOTALF1, TOTALX2 b. Dependent Variable: TOTALY
LAMPIRAN 7 KUESIONER
Kuesioner Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan internet banking, mahasiswa Unismuh Nasabah Mandiri Syariah di Universitas
Muhammadiyah Makassar
Di Bank Mandiri Syariah Universitas Muhammadiyah Makassar
KUESIONER PENELITIAN
A. Identitas Responden
1. Nama :
2. Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan
3. Usia : Tahun
4. Pendidikan :
5. Pekerjaan :
6. Lama menjadi nasabah :
B. Petunjuk Pengisian
1. Sebelum menjawab setiap pertanyaan/pernyataan, mohon dibaca terlebih dahulu dengan baik dan benar!
2. Pilihlah salah satu alternatif jawaban untuk setiap pertanyaan
berdasarkan pendapat anda dengan memberikan tanda ( √ ).
Setiap pertanyaan terdiri dari 5 pilihan jawaban :
SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju
S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
KS : Kurang Setuju
3. Dalam mengisi angket/kuesioner mohon untuk mengisi seluruh pertanyaan/pernyataan karena sangat dibutuhkan untuk kepentingan penelitian.
Variabel X Manfaat,Kemudahan,Kepercayaan
N O
X¹ Manfaat SS S KS TS STS
1
Internet banking menjadikan pekerjaan mudah dalam melakukan kegiatan perbankan karna kecepatan aksesnya
2 Dengan menggunakan internet banking transaksi perbankan yang saya lakukan lebih cepat tanpa harus mengantri di teller atau ATM 3 Menggunakan internet banking sangat fleksibel
karena dapat dilakukan dimana saja
4 Dengan internet banking kebutuhan mendesak saya dapat cepat teratasi
5 Saya dapat bertransaksi dengan internet banking dengan cepat tanpa harus mengantri di bank
N O
X² Kemudahan SS S KS TS STS
1
Cara penggunaan layanan mobile banking mudah dipelajari
2 Susunan menu pada layanan mobile banking mudah dipahami
3 Transaksi internet banking dapat dilakukan kapan saja tanpa batas waktu
4 Internet banking memproses setiap transaksi dengan cepat kapanpun dan dimanapun (Kecepatan diluar kondisinya dan jaringan provider)
Saya merasa internet banking telah dilengkapi dengan sistem keamanan yang baik
2 Saya tidak merasa takut dan khawatir bertransaksi melalui internet banking karena keakuratan proses dan data terjamin
3 Pihak bank melindungi informasi personal dan kebiasaan saya bertransaksi melalui internet banking
4 Transaksi yang dilakukan melalui internet banking aman dan dapat dipercaya karena dijamin kerahasiaannya
5 Bank memberikan kompensasi kepada nasabah sesuai dengan kerugian atas kesepakatan bersama
Variabel Y Minat Penggunaan Internet Banking
NO Y¹ Minat Penggunaan Internet Banking SS S KS TS STS 1 Saya tertarik menggunakan internet banking
karena syarat dan ketentuannya
2 Saya senang menggunakan internet banking nomor pin lebih aman karena diakses melalui perangkat pribadi
3 Bertransaksi menggunakan internet banking lebih terjamin keamanannya karena transaksi dilakukan melalui perangkat pribadi
4 Saya tertarik menggunakan internet banking karena saya memahami internet banking serta manfaatnya
5 Saya mendapat dukungan yang besar dari rekan-rekan maupun keluarga dalam menggunakan internet banking
Makassar, ………..2021
(……….)
LAMPIRAN 8 FOTO DOKUMENTASI PENELITIAN Proses pengisian kuesioner
Keterangan : Proses Pengisian Kuesioner
Keterangan : Proses pengambilan gambar setelah melakukan pengisian kuesioner
BIOGRAFI PENULIS
Supriady, lahir disungguminasa 01 juni 1997 dan ayah Supardi dan ibu Yatin. Penulis merupakan anak terakhir dari tiga bersaudara. Peneliti sekarang bertempat tinggal di BTN Graha Kalegowa. Pendidikan yang telah ditempuh oleh peneliti yaitu mulai masuk di Sekolah Dasar pada tahun 2003 , kemudian tepatnya di SD Inpres Tetebatu lulus pada tahun 2009. Kemudian penulis melanjutkan sekolah SMP Negeri 1 Pallangga. Lulus pada tahun 2012, selanjutnya melanjutkan sekolah di SMA Negeri 1 Pallangga, lulus pada tahun 2015 dan mulai tahun 2016 penulis mengikuti program Studi Ekonomi Islam S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar sampai dengan sekarang. Sampai dengan penulis skripsi ini masih terdaftar sebagai mahasiswa aktif Program Studi Ekonomi Islam S1 Universitas di Muhammadiyah Makassar.