Bab ini berisi mengenai kesimpulan yang dibuat oleh penulis dari hasil penyusunan laporan penelitian Tugas Akhir yang dilengkapi dengan saran-saran sebagai masukan bagi organisasi.
6-1 Universitas Kristen Maranatha
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Dari hasil-hasil pengolahan data dan analisis data dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Variabel motivasi, secara parsial atau sendiri-sendiri berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan di PPPPTK TK dan PLB Bandung sebesar 0.53 (53%). Dengan nilai R Square sebesar 0,28 yang berarti bahwa motivasi menjelaskan kinerja karyawan sebesar 28%.
2. Variabel budaya, secara parsial atau sendiri-sendiri berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan di PPPPTK TK dan PLB Bandung sebesar 0.34 (34%). Dengan nilai R Square sebesar 0,11 yang berarti bahwa budaya menjelaskan kinerja karyawan sebesar 11%.
3. Variabel motivasi dan budaya tidak memiliki hubungan antara satu dengan yang lainnya.
4. Variabel motivasi dan variabel budaya, secara simultan atau bersamaan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan di PPPPTK TK dan PLB Bandung sebesar 0.48 (48%) dan 0.25 (25%). Dengan nilai R Square sebesar 0,34 yang berarti bahwa motivasi dan budaya menjelaskan kinerja karyawan sebesar 34%. 5. Variabel motivasi yang paling signifikan atau memiliki pengaruh
paling dominan terhadap kinerja karyawan ialah variabel motivasi sosial dengan nilai R² = 0.67.
6. Variabel budaya yang paling signifikan atau memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan ialah variabel budaya integrasi dengan nilai R² = 0.68.
Universitas Kristen Maranatha
7. Usulan penulis yaitu dengan meningkatkan faktor-faktor motivasi dan budaya yang mempunyai pengaruh paling besar terhadap kinerja karyawan yaitu:
Untuk faktor motivasi yaitu meningkatkan hubungan sosial, pemberian penghargaan kepada karyawan.
Untuk faktor budaya yaitu meningkatkan perhatian terhadap kerincian/kedetailan suatu hal, dan meningkatkan dukungan dari manajemen.
Untuk kinerja yaitu meningkatkan quantity of work, job knowledge, attendance dan rating of performance.
6.2 Saran
Berdasarkan hasil pengolahan data diketahui bahwa motivasi, dan budaya berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan. Oleh karena itu instansi perlu meningkatkan faktor-faktor motivasi dan budaya sebagai pendorong agar kinerja karyawan lebih meningkat. Berikut adalah usulan bagi faktor-faktor yang memiliki pengaruh yang besar terhadap kinerja karyawan yaitu :
1. Motivasi
Motivasi sosial
1) Dibuatnya papan bertuliskan “Budayakan Senyum, Sapa, dan Salam”
berguna untuk meningkatkan kesopanan dan keramahan karyawan kepada semua orang terkait dengan kepuasan pelanggan mengenai efektifitas pola diklat.
2) Saat istirahat karyawan melakukan makan siang bersama untuk menciptakan suasana kerja yang lebih bersahabat.
3) Mengadakan kegiatan pertemuan keluarga pada hari libur seperti family gathering untuk menciptakan suasana kekeluargaan.
Penghargaan
1) Mengadakan lomba (tahunan atau semesteran) khusus di unit kerja TI Multimedia seperti pembuatan the best website about PPPPTK TK &
Universitas Kristen Maranatha
PLB Bandung dengan hadiah menjadikan hasil karya sebagai profil di website perusahaan.
2. Kinerja
Quantity of work
1) Memasang gambar motivasi kinerja contoh gambar perbandingan antara karyawan yang rajin dan malas yang dipajang di dinding ruang kerja untuk memotivasi karyawan agar dapat menyelesaikan pekerjaan mereka sebelum deadline tiba.
Job knowledge
1) Melakukan sharing 1 bulan sekali seperti morning tea untuk menambah pengetahuan tentang pekerjaan maupun hal yang kurang dimengerti oleh karyawan junior (baru bekerja 1-3 tahun) kepada senior (karyawan yang bekerja >10 tahun dengan pendidikan minimal S1) di setiap unit kerja.
Attendance
1) Keterlambatan maksimal 15 menit saat masuk kantor. Karyawan yang terlambat tidak dapat mengisi daftar hadir dan dikenakan denda.
2) Adanya persentase kehadiran yang harus dipenuhi oleh karyawan tersebut. Jika melebihi batas dengan alasan yang tidak jelas maka diberikan sangsi seperti surat teguran.
3) Dibuat papan keterangan untuk mengetahui keberadaan karyawan sedang berada di tempat atau tidak agar karyawan mudah untuk ditemui.
4) Pemasangan foto pada piagam penghargaan yang diberikan kepada karyawan dengan prestasi karyawan teladan.
Rating of performance
1) Memasang kutipan inspirasi, kata-kata motivasi atau cerita yang dapat memotivasi karyawan pada papan pengumuman di instansi.
Universitas Kristen Maranatha
2) Mengadakan training outbound untuk meningkatkan semangat, katangkasan dan kecekatan karyawan dalam bekerja.
3. Budaya
Perhatian terhadap kerincian/detail
1) Seksi penyelenggaraan membuat dan melakukan pengecekan ulang 1 jam sebelum diklat dilakukan (menggunakan lembar ceklist) terkait dengan kepuasan pelanggan mengenai kelengkapan ruang dan perlengkapan diklat.
2) Karyawan menguji kualitas ATK-Kit yang akan diberikan kepada pelanggan (test beberapa pulpen dan menyediakan ATK-Kit cadangan).
3) Kartu peserta menggunakan sampul plastik agar tidak mudah rusak. 4) Seksi keuangan membuatkan lembar kerincian pengganting biaya
perjalanan yang akan diberikan kepada pelanggan.
5) Memasang poster “Buanglah Sampah Pada Tempatnya” untuk
menghimbau agar karyawan maupun pelanggan tidak membuang sampah sembarangan pada saat pelaksanaan diklat.
6) Memasang tanda “Dilarang Merokok” diruang diklat agar pelanggan merasa nyaman saat diklat berlangsung.
7) Karyawan membuat daftar/list seluruh dokumen terkendali yang ada untuk menghindari adanya dokumen terkendali yang tidak memenuhi syarat terkait dengan tindakan korektif.
Dukungan dari manajemen
1) Menjadi pemimpin yang fleksibel terhadap ide dan masukan untuk memutuskan sesuatu.
2) Menjadi pemimpin yang dapat memotivasi dan menghargai karyawannya.
xvi Universitas Kristen Maranatha
Cascio, Wayne F. (1991), “Applied Psychology in Personal Management”, Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersey.
Damayanti Novi. (2000), “Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Organisasi”, Bandung : Universitas Padjadjaran.
Efendi Hariandja. (2005), “Manajemen Sumber Daya Manusia”, Jakarta : PT
Grasindo.
Ghozali, I., Fuad. (2005), “Structural Equation Modeling – Teori, Konsep dan Aplikasi dengan Program Lisrel 8.54”, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Hair, J., et.al. (1998), “Multivariate Data Analysis”, Fifth edition, Prentice-Hall, New Jersey.
Heidining Dhistya. (2008), “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja
Karyawan (Studi Kasus Pada PT Macanan Jaya Cemerlang di Klaten)”, Surakarta : Universitas Muhamadiyah Surakarta.
Lako, Andreas. (2002), “Budaya Organisasi dan Kesuksesan Kinerja Ekonomi”,
Kajian Bisnis STIE Widya Wiwaha, Yogyakarta.
Luthans, Fred. (2002), “Organizational Behavior”, 9th
Edition, New York : McGraw-Hill Book.
Karlins Marvin. (1989), Pendayagunaan Sumber Daya Manusia Secara
xvii Universitas Kristen Maranatha
terhadap produktivitas kerja karyawan operator PT. Yuditya Mitra Usaha”,
Jakarta : Program Pascasarjana Universitas Indonesia.
Mangkunegara, A A Anwar Prabu. (1993), “Psikologi Perusahaan”, Bandung : PT
Trigenda Karya.
Ma’rifah Dewi. (2004), “Pengaruh Motivasi Kerja Dan Budaya Organisasi
Terhadap Kinerja Pekerja Sosial Pada Unit Pelaksana Teknis Dinas Sosial
Propinsi Jawa Timur”, Surabaya : Program Pascasarjana Universitas Airlangga.
Novitasari Nyi Nyoman. (2003), “Pengaruh Stress Kerja Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan PT. H.M Sampoerna Tbk Surabaya”, Surabaya : Program
Pascasarjana Universitas Airlangga.
Ricky Michael & Rachmat Sugianto. (2002), “Analisis Variabel-Variabel Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Dalam Peningkatan Prestasi Kerja Karyawan Di
Hotel Novotel Surabaya”, Surabaya : Universitas Kristen Petra.
Riduwan & Sunarto. (2007), “Pengantar Statistika Untuk Penelitian Pendidikan, Sosial, Ekonomi, Komunikasi, dan Bisnis”, Bandung : Alfabeta.
Riduwan & Engkos. (2008), “Cara Menggunakan Dan Memakai Analisis Jalur (Path Analysis)”, Bandung : Alfabeta.
Robbins, S. P. (1990), “Organizational Bahavior : Concepts, Controversies, and Applications”, Fourth Editions, New Jersey: Prentice Hall International. Inc.
Robbins, S. P. (2003), “Organizational Bahavior”, New Jersey: Pearson
xviii Universitas Kristen Maranatha
Schein, E. H. (1999), “The Corporate Culture Survival Guode”, Second Edition,
Jossey-Boss Inc., San Francisco.
Sitinjak Sugiarto. (2006), ”LISREL”, Yogyakarta : Graha Ilmu.
Sugiyono. (2002), ”Metode Penelitian Administrasi”, Bandung: Alfabeta.
Sunarcaya Putu. (2008), ”Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai Di Lingkungan Dinas Kesehatan Kabupaten Alor Nusa Tenggara
Timur”, Jakarta : Program Pascasarjana Universitas Terbuka.
Yamit Zulian. (2005), ”Pengaruh Faktor Individu, Budaya Organisasi Dan
Perilaku Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Kantor Pelayanan Pajak
Yogyakarta Dua” Yogyakarta : Universitas Islam Indonesia.
Vidya Sissy. (2007), ”Kajian Keterkaikan Dan Dampak Proses Implementasi Dan Sertifikasi ISO 9000 Terhadap Kinerja Organisasi Berdasarkan Persepsi
Karyawan Pada Sekolah Menengah Kejuruan” Bandung : Pascasarjana Institut Teknologi Bandug.