Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan dalam penelitian ini, maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kain Raki Tenun.
2. Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kain Raki Tenun.
3. Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kain Raki Tenun.
4. Promosi, Persepsi Harga dan Kualitas secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kain Raki Tenun.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil dan pembahasan maka ada beberapa saran yang dapat disampaikan :
1. Bagi Perusahaan
Diharapkan dapat meningkatkan promosi dan pelayanan yang lebih baik lagi terhadap konsumen. Dalam promosi Raki Tenun hendaknya memfokskan untuk mengelola media sosial dengan cara menampilkan foto-foto menarik dan menyampaikan nilai keindahan dan kemewahan pada kain tenun dengan membuat katalog digital, agar mempermudah membagikan foto, informasi dan harga dengan detail ke kosumen dari media sosial. Mengembangkan pangsa pasar selain menjual ke retail atau butik, Raki Tenun harus mengembangkan pangsa pasarnya melalui jualan online, produk tidak hanya ditampilkan di instagram
tetapi di pasang iklan melalui toko online seperti Bukalapak, Shopee, JD.id, Tokopedia. Raki Tenun dapat melakukan peningkatan pelayanan, serta membina hubungan baik kepada pelanggan yang rutin membeli. Dapat dilakukan seperti saat hari besar pada saat Hari Raya Idul Fitri atau Natal, Raki Tenun membina hubungan baik dengan cara mengirimkan kado atau souvenir kepada pelanggan tersebut. Strategi tersebut mampu menciptakan persesi positif dari konsumen kepada Raki Tenun, bahkan dapat membuat pelanggan loyal terhadap perusahaan.
Selain itu konsumen dapat merekomendasikan kepada teman dan rekannya, jika membeli tenun hanya di Raki Tenun.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Diharapkan dapat menjadi referensi dan terus mengembangkan penelitian ini. Penelitian ini menggunakan Promosi, Persepsi Harga dan Kualitas Produk sebagai variabel bebas dan Keputusan Pembelian sebagai variabel terikat. Bagi peneliti selanjutnya dapat mengganti variabel dalam penelitian ini dengan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, seperti variabel bauran pemasaran, variabel citra merek, faktor usia dan pendapatan dan faktor lainnya juga variabel-variabel lainnya, agar dapat menemukan variabel-variabel baru di pembahasan tentang Keputusan Pembelian.
61
DAFTAR PUSTAKA Agustina. 2011. Manajemen Pemasaran. Bandung. Alfabeta.
Ahmadi, Chandra, Hermawan, Dadang. 2013. E-Bussiness & Ecommerce. Yogyakarta.
Penerbit : Andi.
Albari., dan Indah Safitri. 2018. The Influence of Product Price on Concumers Purchasing Decisions. Review of Integrative Business and Economics Research.
Vol.7. Supplementary Issue 2.
Ambarwati. 2018. Analisis Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusa Pembelian Dengan Variabel Citra Merek Sebagai Variabel Intervening.
(Studi Pada Konsumen Toyota Avanza Nasmoco Majapahit Kota Semarang).Diponegoro Journal Of Management.Ejournal Undip.
C.J.Gerung., J.Sepang., S.Loideng. 2017. Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Nissan X-Trail Pada PT.Wahana Wirawan Manado. Universitas Sam Ratulangi Manado. ISSN 2303-1174. Jurnal EMBA Vol.5 No.2 Juni 2017, Hal.2221-2229.
Enril F., Nugraheni R. 2013. Analisis PengaruhPersepsi Harga, Kualitas Produk, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Suzuki. Diponegoro Journal of Management. Vol.2 No.2. Tahun 2013, Hal.1 ISSN.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.
Cetakan Keempat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Iryanita. R. 2013. Analisis Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga dan Persepsi Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk ATBM Pekalongan). Diponegoro Journal Of Management.Ejournal Undip .vol. 2 No.2 Kodu. Sarini. 2013. Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap
Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza. Universitas Sam Ratulangi Manado.
Jurnal EMBA. Vol.1 No.3 September 2013, Hal 1251-1259.
Kotler, Philip. dan Armstrong 2012. Prinsip - Prinsip Pemasaran. Edisi 13 . Jilid 1, Jakarta, Erlangga.
Kotler, P.,dan Keller, 2016. Marketing Management, 15th Edition. Pearson Education,Inc.
Machfoedz, Mahmud. 2005. Pengantar Pemasaran Modern. Yogyakarta: Upp Amp Ykpn.
Ong, I.A dan Sugiharto. 2013.Analisa Pengaruh Strategi Differensiasi, Citra Merek, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Cincau Station Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran. 1 (2) 1-11.
Putra, W.R., Dirgantara, I Made Bayu. 2018. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Bawang Hitam Myrican Di Bandung. Diponegoro Journal of Management. Vol.7 No.4 Tahun 2018 Hal 1. ISSN
Sangadji, E.M., dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen: Pendekatan Bisnis Praktis.
Disertai : Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta. Penerbit Andi.
Singarimbun, M. Dan Effendi S, 2006. Metode Penelitian Survei. Jakarta LP3ES.
Sugiyono 2017. Metode penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta Sudjana. 2005. Metode Statistika Edisi ke-6. Bandung : Tarsito.
Sutojo, Siswanto 2014, Manajemen Pemasaran. Edisi Pertama. Jakarta : PT. Damar Mulia Pustaka.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi 2. Andi Offset. Yogyakarta.
Wang, J., DiRusso,D,. Gao, J. Li, J.& Zheng, Y.,2016. The roles of product quality and trust in costumer satisfaction and purchase decision – A study of wechat shopping in China.Quarterly Journal Business Studies Vol.2 No.3 . pp 128-133.
Wiratma, Aditya Yoga. 2012. “Analisis Pengaruh Produk, Persepsi Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Merek Nike Di Kota Semarang”. Jurnal Undip. Dipublikasikan. Universitas Diponegoro.
63
LAMPIRAN Lampiran 1
KUESIONER
Pengaruh Promosi Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Raki Tenun Binaan Dinas Koperasi Deli Serdang
KepadaYth,
Bapak/Ibu Konsumen Raki Tenun Ditempat,
Saya adalah mahasiswa Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara yang sedang melakukan penelitian dalam rangka penyusunan Tesis dengan judul penlitian “Pengaruh Promosi, Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian tenun UMKM binaan Dinas Koperasi Deli Serdang”.
Maka dengan kerendahan hati, saya memohon kepada Bapak/Ibu untuk bersedia mengisi kuesioner yang telah disediakan sebagai instrumen untuk pengumpulan data pada penelitian yang saya lakukan. Saya mengharapkan kerjasama Bapak/Ibu untuk memberikan jawab sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
Atas perhatian dan kerja sama Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih.
Muhammad Fazrir Arfan
IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama = ....
2. Usia = ....
3. Jenis Kelamin = ....
4. Pekerjaan = ....
Pilihlah salah satu kategori yang mempresentasikan keadaan Bapak/Ibu sebenarnya dengan memberikan tanda Cheklist () di kolom yang disediakan.
SS = Sangat Setuju TS = Tidak Setuju
S = Setuju STS = Sangat Tidak Setuju RR = Ragu-Ragu
A. Promosi
No. Pernyataan Penelitian
SS S RR TS STS
1. Raki Tenun selalu ada di setiap pameran Ethnik and Craft
2. Tampilan booth Raki Tenun saat pameran menarik
3. Tampilan kain tenun dalam katalog menarik
4. Desain, motif dan informasi kain tenun di katalog lengkap
5. Penampilan penjual meyakinkan saya untuk membeli tenun
6. Penjual sangat detail menerangkan detail kain tenun yang saya inginkan
7. Tampilan foto di media sosial Raki tenun menarik
8. Media sosial Raki tenun mudah menyajikan informasi
B. Persepsi Harga
1. Harga kain Raki tenun yang ditawarkan terjangkau oleh konsumen.
2. Harga kain Raki tenun sesuai dengan kualitas produk
3. Harga kain Raki tenun mampu bersaing dengan produk sejenis ditempat lain.
4. Harga kain Raki tenun dirasa tinggi namun sebanding dengan kualitasnya
5. Semakin banyak produk Raki tenun yang dibeli maka harganya akan lebih murah.
6. Harga kain Raki tenun dapat dijangkau semua kalangan baik remaja maupun dewasa
7. Harga kain Raki tenun berbeda-beda sesuai dengan model produknya.
65
C. Kualitas Produk 1. (Performance)
Produk kain Raki tenun memiliki
karakteristik bahan dasar yang berkualitas.
2. (Reliability)
Produk kain Raki tenun merupakan produk dengan tingkat kerusakan (cacat) yang rendah.
3. (Durability)
Kain Raki tenun merupakan produk yang tahan lama.
4. (Serviceability)
Kain Raki tenun mudah diperbaiki apabila terjadi kerusakan.
5. (Esthetic)
Motif kain Raki tenun menarik D. Keputusan Pembelian
1. Raki Tenun menyediakan berbagai jenis tenun yang saya dibutuhkan
2. Saya terlebih dahulu mencari informasi tentang tenun pada Raki tenun,sebelum melakukan pembelian
3. Saya melakukan evaluasi terlebih dahulu terhadap beberapa varian tenun sebagai alternatif pembelian selain Raki tenun 4. Saya membeli Raki tenun sebagai jawaban
atas kebutuhan pakaian formal saya
Ttd Responden,
Lampiran 2
Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas Angket Promosi (X1)
67
Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas Angket Persepsi Harga (X2)
Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas Angket Kualitas Produk (X3)
No/Item 1 2 3 4 5 TOTAL
1 5 5 5 4 4 23
2 5 4 5 2 5 21
3 4 5 4 3 4 20
4 4 4 3 4 3 18
5 5 5 4 5 3 22
6 4 2 3 2 3 14
7 5 5 5 4 5 24
8 5 5 5 5 5 25
9 4 4 4 4 4 20
10 4 4 4 4 4 20
11 4 4 5 4 5 22
12 5 4 5 5 5 24
13 5 4 4 3 5 21
14 4 4 5 3 4 20
15 4 4 4 4 4 20
16 5 4 4 4 5 22
17 5 2 3 3 5 18
18 4 3 4 3 4 18
19 4 4 4 4 4 20
20 4 4 4 3 4 19
21 5 5 4 4 5 23
22 4 5 5 4 5 23
23 5 5 4 4 5 23
24 5 4 4 4 5 22
25 5 5 5 4 5 24
26 3 2 3 2 3 13
27 4 4 5 4 5 22
28 5 3 4 3 5 20
29 5 4 4 3 3 19
30 4 4 4 4 4 20
69
Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas Angket Keputusan Pembelian (Y)
Lampiran 3
Hasil Uji Validitas Angket Promosi
Correlations
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
71
Hasil Uji Validitas Angket Persepsi Harga Correlations
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Hasil Uji Validitas Angket Kualitas Produk
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
73
Hasil Uji Validitas Angket Keputusan Pembelian
Correlations
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Lampiran 4
Hasil Uji Reliabilitas Angket Promosi (X1)
Hasil Uji Reliabilitas Angket Persepsi Harga (X2)
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based
on Standardized Items N of Items
.750 .750 7
Uji Reliabilitas Angket Kualitas Produk (X3)
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based
on Standardized Items N of Items
.783 .783 5
Hasil Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y)
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based
on Standardized Items N of Items
.783 .783 5
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on
Standardized Items N of Items
.812 .812 8
75
Lampiran 5
Hasil Distribusi Frekuensi Angket Promosi (X1)
No.
Hasil Distribusi Frekuensi Angket Persepsi Harga (X2)
No.
Hasil Distribusi Frekuensi Angket Kualitas Produk (X3)
No.
Hasil Distribusi Frekuensi Angket Keputusan Pembelian (Y)
Uji Linearitas Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
ANOVA Table
Normal Parametersa Mean .0000000
Std. Deviation 1.06816499 Most Extreme Differences Absolute .061
Positive .061
Negative -.053
Kolmogorov-Smirnov Z .674
Asymp. Sig. (2-tailed) .754
a. Test distribution is Normal.
77
Uji Linearitas Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian
ANOVA Table
Hasil Uji Linearitas Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian
ANOVA Table
Lampiran 9
Uji Heterokedastisitas Uji Glejser
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) -.744 1.044 -.712 .478
Promosi .008 .025 .029 .309 .758
Persepsi Harga .016 .022 .069 .730 .467
Kualitas Produk .042 .038 .106 1.113 .268
a. Dependent Variable: RES2
Lampiran 10
Analisis Regresi Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 1.424 1.626 .876 .383
Promosi .228 .039 .419 5.920 .000
Persepsi Harga .088 .034 .185 2.588 .011
Kualitas Produk .272 .059 .334 4.624 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Lampiran 11
Uji Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 .661a .437 .423 1.082
a. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Promosi, Persepsi Harga b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
79
Lampiran 12
Uji Hipotesis Secara Parsial (Uji t)
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 1.424 1.626 .876 .383
Promosi .228 .039 .419 5.920 .000
Persepsi Harga .088 .034 .185 2.588 .011
Kualitas Produk .272 .059 .334 4.624 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Lampiran 13
Uji Hipotesis Secara Serempak ( Uji f )
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 107.988 3 35.996 30.773 .000a
Residual 139.199 119 1.170
Total 247.187 122
a. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Promosi, Persepsi Harga b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian