BAB V : PENUTUP
C. Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini masih jauh dari sempurna. Hal ini dikarenakan kurangnya penguasaan dalam materi tema oleh peneliti. Kendala tersebut adalah kurangnya pemahaman dalam metode quality function deployment
yang digunakan pada penelitian kualitatif. Metode quality function deployment merupakan metode yang belum pernah digunakan dalam pengujian kepuasan konsumen untuk mata kuliah manajemen. Hal ini menyebabkan peneliti mengalami kendala dalam proses penyelesaian skripsi. Akan tetapi, kendala tersebut dijadikan suatu pembelajaran yang baik ke depannya. Keterbatasan penelitian ini setidaknya dapat dijadikan acuan untuk penelitian yang lebih baik ke depannya.
DAFTAR PUSTAKA
Ampuh H, Rika. 2009. Manajemen Pabrik. Jakarta: Bumi Aksara
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: PT. Rineka Cipta
Asror, Mustaghfiri. 1984. 123 Hadits Pembina Iman dan Akhlaq. Semarang: Wicaksono
As-Sya’rawi, Syaikh Mutawalli. 2005. Fikih Perempuan Muslimah. Penerbit
Hamzah, Cet.II
Creswell, John W. 2008. Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed, Edisi Ketiga. Bandung: Pustaka Belajar
Departemen Agama RI. 1991. Al-Qur’an Terjemah Indonesia. Jakarta: PT. Sari Agung
Dudung, Agus. 2012. Merancang Produk. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Ghony, M. Djunaidi dan Fauzan Almanshur. 2014. Metode Penelitian Kualitatif.
Jogjakarta: Ar-Ruzz Media
Ginting, Rosnani. 2010. Perancangan Produk.Yogyakarta: Graha Ilmu
Haming, Murdifin dan Mahfud Nurnajamuddin. 2014. Manajemen Produksi Modern. Jakarta: PT. Bumi Aksara
. 2007. Manajemen Produksi Modern Operasi Manufaktur dan Jasa Buku 1. Jakarta: PT. Bumi Aksara
. 2007. Manajemen Produksi Modern Operasi Manufaktur dan Jasa Buku Kesatu. Jakarta: PT. Bumi Aksara
. 2007. Manajemen Produksi Modern Operasi Manufaktur dan Jasa Buku 2. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Moleong, Lexy J. 2009. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Pawito. 2007. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: PT. LKIS Pelangi Aksara
Syukron, Amin. 2014. Pengantar Manajemen Industri. Yogyakarta: Graha Ilmu Zagloel, T.Y.M. dan Rahmat Nurcahyo. 2013. TQM:Manajemen Kualitas Total
dalam Perspektif Teknik Industri. Jakarta: PT. Indeks
Adriantantri, Emmalia. 2008. “Aplikasi Metode Quality Function Deployment (QFD) Dalam Usaha Memenuhi Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk
Aqua Gelas 240 Ml Pada Pt. Tirta Investama Pandaan”. Prosiding Seminar
Nasional Teknoin 2008 Bidang Teknik Industri. Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri Institut Teknologi Nasional Malang
Anggraeni, Mutiara, dkk,. 2013. “Rancangan Meja Dapur Multifungsi
Menggunakan Quality Function Deployment (QFD)”. Jurnal Reka Integra
No. 2 Vol. 1. Jurusan Teknik Industri, Institut Teknologi Nasional (Itenas) Bandung
Anson, Charles, dkk,. 2006. “Desain Dan Pembuatan Alat Penggiling Daging Dengan Quality Function Deployment”. Jurnal Teknik Industri No. 2 Vol. 8. Jurusan Teknik Mesin, Fakultas Teknologi Industri Universitas Kristen Petra, Surabaya
Ardani, Febi, dkk,. 2014. “Perancangan Desain Produk Spring Bed Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment”. e-Jurnal Teknik Industri FT USU No. 1 Vol. 5. Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara
Arfianto, Zulvino dan Udisubakti Ciptomulyono. 2007. “Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Kepada Pelanggan Dengan Menggunakan Integrasi Metode Servqual Dan QFD (Studi Kasus : Hotel Elmi Surabaya)”.
Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi VI. Magister Manajemen Teknik, Institut Teknologi Sepuluh November Surabaya Azhari, Mohammad Aldy Awaludin dkk,. 2015. “Rancangan Produk Sepatu
Olahraga Multifungsi Menggunakan Metode Quality Function Deployment
(QFD)”. Jurnal Reka Integra No. 4 Vol. 3. Jurusan Teknik Industri, Institut Teknologi Nasional (Itenas) Bandung
Fanani, Zainal, dkk,. 2008. “Perancangan Casing Dan Tata Letak Komponen
Ozonizer Pengawet Makanan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD)”. Jurnal Jati No. 3 Vol. 3. Prodi Teknik Industri, Universitas Diponegoro Semarang,
Fauzi, Rahmat. 2009. “Analisis Kualitas Pelayanan Di Baitul Maal Wa Tanwil
(BMT) Dengan Quality Function Deployment (QFD) (Studi Kasus Pada
BMT Arafah)”. Skripsi. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi,
Halim, Allan Hardhika, dkk,. 2013. ”Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Pelanggan Dengan Integrasi Service Quality (Servqual) Dan Quality Function Deployment (QFD). Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri No. 2, Vol. 1. Prodi Teknik Industri, Universitas Brawijaya
Luthfianto, Saufik dan Siswiyanti. 2013. “Perancangan Tas Punggung Laptop Menggunakan Metode Quality Function Deployment Pada Home Industri
Langon Kota Tegal”. e-Journal Upstegal No. 2 Vol. 7. Prodi Teknik
Industri, Universitas Pancasakti Tegal
Magdalena, Marito, dkk,. 2013. “Peningkatan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) Di Rumah
Sakit XYZ”. e-Jurnal Teknik Industri FT USU No. 2 Vol. 3. Departemen
Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara
Maretty P, Lia, dkk,. 2014. “Perbaikan Rancangan Produk Spring Bed Dengan
Menggunakan Metode Quality Function Deployment”. e-Jurnal Teknik
Industri FT USU No. 1 Vol. 5. Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara
Permana, Made Virma. 2013. "Peningkatan Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan". Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 4 No. 2. Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang
Permana, Rian. 2013. “Desain Produk Holder Connector VGA Dengan Quality
Function Deployment (QFD)”. Skripsi. Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Widyatama
Prasetyo, Dony Tugas. 2005. “Penerapan Metode QFD (Quality Function Deployment) Terhadap Produk Fish Nugget”. Skripsi. Jurusan Teknologi Hasil Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Jember
Ramadhani, Yuliastuti. 2012. ”Peningkatan Kualitas Layanan Menggunakan Metode Quality Function Deployment Dan Service Blueprint”. Prosiding Seminar Nasional Aplikasi Sains & Teknologi (SNAST) Periode III. Prodi Teknik Industri, Institut Sains & Teknologi AKPRIND Yogyakarta
Rangkuti, Laulia Ariyani, dkk,. 2014. “Peningkatan Kualitas Produk Crumb Rubber Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment”. e-Jurnal Teknik Industri FT USU No. 1 Vol. 5. Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara
Saraswati, Ayu Wulandari, dkk,. 2015. “Desain Ulang Mesin Pemotong Tempe
Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) Dan Quality Function Deployment (QFD) Melalui Pendekatan Antropometri”. Jurnal Rekavasi
No. 1 Vol. 3. Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Institut Sains & Teknologi AKPRIND Yogyakarta
Sutanto, Agus, dkk,. 2015. “Pengembangan Desain Produk dengan Metoda QFD:
Studi Kasus Desain Peralatan Pembuat Adonan Roti untuk Usaha Skala
Kecil”. Prosiding Seminar Nasional Tahunan Teknik Mesin XIV (SNTTM
XIV). Jurusan Teknik Mesin, Fakultas Teknik Universitas Andalas, Kampus Limau Manis, Padang, Sumatera Barat,
Yudianto, Tri Apri dan Hari Purnomo. 2013. “Desain Tas Satchel Berbahan Lembaran Sabut Kelapa Menggunakan Metode Quality Function
Deployment”. Prosiding Seminar Nasional IENACO. Jurusan Teknik
Industri, Universitas Islam Indonesia
Zakaria, Yogha. 2013. “Penerapan Metode Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Jasa Sewa Bis Pariwisata Po.
Qitarabu Bandung”. Tugas Akhir. Manajemen Bisnis Telekomunikasi &
Informatika, Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Telkom
https://rumahshintazahaf.wordpress.com/2012/05/24/kewajiban-berjilbab-tafsir-qs-al-ahzab-33-59/
Laksmi Kebaya, Company Profile, diposting pada tahun 2015 dari http://kebaya.laksmiwedding.co.id/company-profile/
Laksmi Kebaya, Layanan, diposting pada tahun 2015 dari http://kebaya.laksmiwedding.co.id/layanan/
Laksmi Kebaya, diposting pada tahun 2015 dari