BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Lampiran 6. Kisi-kisi Observasi dan Hasil Pengamatan
Nama siswa :
Jenis kelamin : Observer :
N
o Aspek yang diobservasi YA TIDAK Ket
1. Self disclosure & Openness
Membuka diri
Bersikap dan berkata jujur Menghargai lawan bicara
Bertanggung jawab atas perkataan yang disampaikan
2. Emphaty Mampu merasakan apa yang dirasakan orang lain
tanpa kehilangan identitas diri
Mengekspresikan empati secara tepat 3. Social
Relaxation
Mampu mengurangi kecemasan (perasaan tidak nyaman) atau ketakutan dalam interaksi sosial
Menangani reaksi negatif lain atau menanggapi kritik tanpa stres
4. Assertivenes Bersedia berkomunikasi
Menikmati proses komunikasi
Membela hak-hak diri sendiri tanpa mengabaikan perasaan atau hak orang lain
5. Interaction Management & Equality
Menerima lawan bicara secara penuh (apa adanya) Memahami dalam menggunakan prosedur
percakapan (pergantian peran kapan sebagai pembicara dan pendengar)
Memulai dan mengakhiri percakapan dengan baik Mengembangkan topik percakapan
6. Altercentrism Memperhatikan lawan bicara baik verbal maupun
nonverbal
Mampu beradaptasi selama percakapan 7. Supportiveness
&
Environmental Control
Berkomunikasi yang bersifat sementara, spontan fleksibel dan tidak kaku
Menyampaikan pesan secara deskriptif dan tidak memberikan penilaian (evaluative)
Mendengarkan pendapat lawan bicara Mengubah pendapat lawan bicara
8. Immediacy Melibatkan emosi dalam komunikasi (ekspresi
senang, kontak mata, posisi badan atau gerak tubuh) 9. Positiveness &
Trust
Menunjukkan sikap positif terhadap lawan bicara (menghargai orang lain)
155
Hasil Pengamatan
Nama siswa : ASP Jenis kelamin : Laki-Laki Observer : TK
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
1. Self disclosure & Openness
Membuka diri v Mendengarkan
dengan baik apa yang dikatakan oleh lawan bicara
Bersikap dan berkata jujur v
Menghargai lawan bicara v
Bertanggung jawab atas perkataan yang disampaikan
v
2. Emphaty Mampu merasakan apa yang dirasakan
orang lain tanpa kehilangan identitas diri
v Belum bisa
menerapkan empati dengan tepat
Mengekspresikan empati secara tepat v
3. Social
Relaxation
Mampu mengurangi kecemasan (perasaan tidak nyaman) atau ketakutan dalam interaksi sosial
Terlihat relax ketika berkomunikasi dengan orang lain Menangani reaksi negatif lain atau
menanggapi kritik tanpa stres
v
4. Assertivenes Bersedia berkomunikasi v Dengan berani
berkomunikasi walaupun tidak terlalu kenal dekat
Menikmati proses komunikasi v
Membela hak-hak diri sendiri tanpa mengabaikan perasaan atau hak orang lain
v
5. Interaction
Management & Equality
Menerima lawan bicara secara penuh v Mendengarkan lawan
bicara saat sedang berkomunikasi Memahami dalam menggunakan prosedur
percakapan (pergantian peran kapan sebagai pembicara dan pendengar)
v
Memulai dan mengakhiri percakapan dengan baik
v
156
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
6. Altercentrism Memperhatikan lawan bicara baik verbal
maupun nonverbal
v Melakukan
komunikasi dengan nyaman
Mampu beradaptasi selama percakapan v
7. Supportivenes
s &
Environmental Control
Berkomunikasi yang bersifat sementara, spontan fleksibel dan tidak kaku
v Menanggapi dan
menjawab
pertanyaan secara spontan
Menyampaikan pesan secara deskriptif dan tidak memberikan penilaian (evaluative)
v
Mendengarkan pendapat lawan bicara v
Mengubah pendapat lawan bicara v
8. Immediacy Melibatkan emosi dalam komunikasi
(ekspresi senang, kontak mata, posisi badan atau gerak tubuh)
v Mampu melakukan
kontak mata dengan lawan bicara dan menggerakkan anggota badan 9. Positiveness &
Trust
Menunjukkan sikap positif terhadap lawan bicara (menghargai orang lain)
v Melakukan dan
mendengarkan perintah lawan bicara dengan baik
Menunjukkan rasa percaya terhadap lawan bicara
157
Hasil Pengamatan
Nama siswa : ALS Jenis kelamin : Perempuan Observer : PP
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
1. Self disclosure & Openness
Membuka diri v Menjawan
pertanyaan secara apa adanya dan sangat hati-hati dlm menyampaikannya
Bersikap dan berkata jujur v
Menghargai lawan bicara v
Bertanggung jawab atas perkataan yang disampaikan
v
2. Emphaty Mampu merasakan apa yang dirasakan
orang lain tanpa kehilangan identitas diri
v Belum bisa
menerapkan empati dengan tepat
Mengekspresikan empati secara tepat v
3. Social
Relaxation
Mampu mengurangi kecemasan (perasaan tidak nyaman) atau ketakutan dalam interaksi sosial
v Belum begitu relax
ketika berkomunikasi dengan orang lain Menangani reaksi negatif lain atau
menanggapi kritik tanpa stres
v
4. Assertivenes Bersedia berkomunikasi v belum berani
berkomunikasi secara terbuka dengan org lain
Menikmati proses komunikasi v
Membela hak-hak diri sendiri tanpa mengabaikan perasaan atau hak orang lain
v
5. Interaction
Management & Equality
Menerima lawan bicara secara penuh v Mendengarkan lawan
bicara saat sedang berkomunikasi. Belum berani menyampaikan pendapat secara spontan
Memahami dalam menggunakan prosedur percakapan (pergantian peran kapan sebagai pembicara dan pendengar)
v
Memulai dan mengakhiri percakapan dengan baik
v
158
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
6. Altercentrism Memperhatikan lawan bicara baik verbal
maupun nonverbal
v Melakukan
komunikasi dengan nyaman
Mampu beradaptasi selama percakapan v
7. Supportivenes
s &
Environmental Control
Berkomunikasi yang bersifat sementara, spontan fleksibel dan tidak kaku
v Belum mampu
menanggapi dan menjawab
pertanyaan secara spontan
Menyampaikan pesan secara deskriptif dan tidak memberikan penilaian (evaluative)
v
Mendengarkan pendapat lawan bicara v
Mengubah pendapat lawan bicara v
8. Immediacy Melibatkan emosi dalam komunikasi
(ekspresi senang, kontak mata, posisi badan atau gerak tubuh)
v Mampu melakukan
kontak mata dengan lawan bicara 9. Positiveness &
Trust
Menunjukkan sikap positif terhadap lawan bicara (menghargai orang lain)
v Melakukan dan
mendengarkan perintah lawan bicara dengan baik
Menunjukkan rasa percaya terhadap lawan bicara
159
Hasil Pengamatan
Nama siswa : BGN Jenis kelamin : Perempuan Observer : PP
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
1. Self disclosure & Openness
Membuka diri v Menjawan
pertanyaan secara apa adanya dan sangat hati-hati dlm menyampaikannya
Bersikap dan berkata jujur v
Menghargai lawan bicara v
Bertanggung jawab atas perkataan yang disampaikan
v
2. Emphaty Mampu merasakan apa yang dirasakan
orang lain tanpa kehilangan identitas diri
v Belum bisa
menerapkan empati dengan tepat
Mengekspresikan empati secara tepat v
3. Social
Relaxation
Mampu mengurangi kecemasan (perasaan tidak nyaman) atau ketakutan dalam interaksi sosial
v Belum begitu relax
ketika berkomunikasi dengan orang lain Menangani reaksi negatif lain atau
menanggapi kritik tanpa stres
v
4. Assertivenes Bersedia berkomunikasi v belum berani
berkomunikasi secara terbuka dengan org lain
Menikmati proses komunikasi v
Membela hak-hak diri sendiri tanpa mengabaikan perasaan atau hak orang lain
v
5. Interaction
Management & Equality
Menerima lawan bicara secara penuh v Mendengarkan lawan
bicara saat sedang berkomunikasi. Belum berani menyampaikan pendapat secara spontan
Memahami dalam menggunakan prosedur percakapan (pergantian peran kapan sebagai pembicara dan pendengar)
v
Memulai dan mengakhiri percakapan dengan baik
v
160
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
6. Altercentrism Memperhatikan lawan bicara baik verbal
maupun nonverbal
v Memperhatikan
lawawn bicara dengan baik
Mampu beradaptasi selama percakapan v
7. Supportivenes
s &
Environmental Control
Berkomunikasi yang bersifat sementara, spontan fleksibel dan tidak kaku
v Belum mampu
menanggapi dan menjawab
pertanyaan secara spontan
Menyampaikan pesan secara deskriptif dan tidak memberikan penilaian (evaluative)
v
Mendengarkan pendapat lawan bicara v
Mengubah pendapat lawan bicara v
8. Immediacy Melibatkan emosi dalam komunikasi
(ekspresi senang, kontak mata, posisi badan atau gerak tubuh)
v Sedikit berbicara namun banyak berekspresi nonverbal 9. Positiveness & Trust
Menunjukkan sikap positif terhadap lawan bicara (menghargai orang lain)
v Memperhatikan
dengan baik apapun yang disampaikan lawan bicara Menunjukkan rasa percaya terhadap lawan
bicara
161
Hasil Pengamatan
Nama siswa : DS Jenis kelamin : Laki-laki Observer : PP
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
1. Self disclosure & Openness
Membuka diri v Menjawan
pertanyaan secara apa adanya
Bersikap dan berkata jujur v
Menghargai lawan bicara v
Bertanggung jawab atas perkataan yang disampaikan
v
2. Emphaty Mampu merasakan apa yang dirasakan
orang lain tanpa kehilangan identitas diri
v Menyampaikan
empati dengan tepat, cepat tanggap.
Mengekspresikan empati secara tepat v
3. Social
Relaxation
Mampu mengurangi kecemasan (perasaan tidak nyaman) atau ketakutan dalam interaksi sosial
v Terlihat relax ketika
berkomunikasi dengan orang lain Menangani reaksi negatif lain atau
menanggapi kritik tanpa stres
v
4. Assertivenes Bersedia berkomunikasi v berkomunikasi
secara terbuka dan luwes dengan org lain
Menikmati proses komunikasi v
Membela hak-hak diri sendiri tanpa mengabaikan perasaan atau hak orang lain
v
5. Interaction
Management & Equality
Menerima lawan bicara secara penuh v Mendengarkan lawan
bicara saat sedang berkomunikasi. Belum berani menyampaikan pendapat secara spontan
Memahami dalam menggunakan prosedur percakapan (pergantian peran kapan sebagai pembicara dan pendengar)
v
Memulai dan mengakhiri percakapan dengan baik
v
162
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
6. Altercentrism Memperhatikan lawan bicara baik verbal
maupun nonverbal
v Memperhatikan
lawawn bicara dengan baik
Mampu beradaptasi selama percakapan v
7. Supportivenes
s &
Environmental Control
Berkomunikasi yang bersifat sementara, spontan fleksibel dan tidak kaku
v Belum mampu
menanggapi dan menjawab
pertanyaan secara spontan
Menyampaikan pesan secara deskriptif dan tidak memberikan penilaian (evaluative)
v
Mendengarkan pendapat lawan bicara v
Mengubah pendapat lawan bicara v
8. Immediacy Melibatkan emosi dalam komunikasi
(ekspresi senang, kontak mata, posisi badan atau gerak tubuh)
v Sedikit berbicara namun banyak berekspresi nonverbal 9. Positiveness & Trust
Menunjukkan sikap positif terhadap lawan bicara (menghargai orang lain)
v Memperhatikan
dengan baik apapun yang disampaikan lawan bicara Menunjukkan rasa percaya terhadap lawan
bicara
163
Hasil Pengamatan
Nama siswa : JL
Jenis kelamin : Perempuan Observer : MA
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
1. Self disclosure & Openness
Membuka diri v Menjawan
pertanyaan secara apa adanya
Bersikap dan berkata jujur v
Menghargai lawan bicara v
Bertanggung jawab atas perkataan yang disampaikan
v
2. Emphaty Mampu merasakan apa yang dirasakan
orang lain tanpa kehilangan identitas diri
v Menyampaikan
empati dengan tepat, cepat tanggap.
Mengekspresikan empati secara tepat v
3. Social
Relaxation
Mampu mengurangi kecemasan (perasaan tidak nyaman) atau ketakutan dalam interaksi sosial
v Menikmati
komunikasi dan tidak terlalu memikirkan apa yg dikatakan org lain
Menangani reaksi negatif lain atau menanggapi kritik tanpa stres
v
4. Assertivenes Bersedia berkomunikasi v berkomunikasi
secara terbuka dan luwes dengan org lain
Menikmati proses komunikasi v
Membela hak-hak diri sendiri tanpa mengabaikan perasaan atau hak orang lain
v
5. Interaction
Management & Equality
Menerima lawan bicara secara penuh v Mendengarkan lawan
bicara saat sedang berkomunikasi. Menunggu giliran ketika ingin berbicara. Memahami dalam menggunakan prosedur
percakapan (pergantian peran kapan sebagai pembicara dan pendengar)
v
Memulai dan mengakhiri percakapan dengan baik
v
164
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
6. Altercentrism Memperhatikan lawan bicara baik verbal
maupun nonverbal
v Memperhatikan
lawawn bicara dengan baik
Mampu beradaptasi selama percakapan v
7. Supportivenes
s &
Environmental Control
Berkomunikasi yang bersifat sementara, spontan fleksibel dan tidak kaku
v Mampu menanggapi
dengan tepat pada setiap diskusi. Memperhatikan saat lawan ketika sdg berbicara
Menyampaikan pesan secara deskriptif dan tidak memberikan penilaian (evaluative)
v
Mendengarkan pendapat lawan bicara v
Mengubah pendapat lawan bicara v
8. Immediacy Melibatkan emosi dalam komunikasi
(ekspresi senang, kontak mata, posisi badan atau gerak tubuh)
v Melakukan kontak
mata dengan baik
9. Positiveness & Trust
Menunjukkan sikap positif terhadap lawan bicara (menghargai orang lain)
v Memperhatikan
dengan baik apapun yang disampaikan lawan bicara Menunjukkan rasa percaya terhadap lawan
bicara
165
Hasil Pengamatan
Nama siswa : OA Jenis kelamin : Laki-Laki Observer : NP
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
1. Self disclosure & Openness
Membuka diri v Mendengarkan
dengan baik apa yang dikatakan oleh lawan bicara
Bersikap dan berkata jujur v
Menghargai lawan bicara v
Bertanggung jawab atas perkataan yang disampaikan
v
2. Emphaty Mampu merasakan apa yang dirasakan
orang lain tanpa kehilangan identitas diri
v Belum bisa
menerapkan empati dengan tepat
Mengekspresikan empati secara tepat v
3. Social
Relaxation
Mampu mengurangi kecemasan (perasaan tidak nyaman) atau ketakutan dalam interaksi sosial
v Terlihat relax ketika
berkomunikasi dengan orang lain Menangani reaksi negatif lain atau
menanggapi kritik tanpa stres
v
4. Assertivenes Bersedia berkomunikasi v Dengan berani
berkomunikasi walaupun tidak terlalu kenal dekat
Menikmati proses komunikasi v
Membela hak-hak diri sendiri tanpa mengabaikan perasaan atau hak orang lain
v
5. Interaction
Management & Equality
Menerima lawan bicara secara penuh v Mendengarkan lawan
bicara saat sedang berkomunikasi Memahami dalam menggunakan prosedur
percakapan (pergantian peran kapan sebagai pembicara dan pendengar)
v
Memulai dan mengakhiri percakapan dengan baik
v
166
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
6. Altercentrism Memperhatikan lawan bicara baik verbal
maupun nonverbal
v Melakukan
komunikasi dengan nyaman
Mampu beradaptasi selama percakapan v
7. Supportivenes
s &
Environmental Control
Berkomunikasi yang bersifat sementara, spontan fleksibel dan tidak kaku
v Menanggapi dan
menjawab
pertanyaan secara spontan
Menyampaikan pesan secara deskriptif dan tidak memberikan penilaian (evaluative)
v
Mendengarkan pendapat lawan bicara v
Mengubah pendapat lawan bicara v
8. Immediacy Melibatkan emosi dalam komunikasi
(ekspresi senang, kontak mata, posisi badan atau gerak tubuh)
v Mampu melakukan
kontak mata dengan lawan bicara dan menggerakkan anggota badan 9. Positiveness &
Trust
Menunjukkan sikap positif terhadap lawan bicara (menghargai orang lain)
v Melakukan dan
mendengarkan perintah lawan bicara dengan baik
Menunjukkan rasa percaya terhadap lawan bicara
167
Hasil Pengamatan
Nama siswa : TR Jenis kelamin : Laki-Laki Observer : NP
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
1. Self disclosure & Openness
Membuka diri v Mendengarkan
dengan baik apa yang dikatakan oleh lawan bicara
Bersikap dan berkata jujur v
Menghargai lawan bicara v
Bertanggung jawab atas perkataan yang disampaikan
v
2. Emphaty Mampu merasakan apa yang dirasakan
orang lain tanpa kehilangan identitas diri
v Belum bisa
menerapkan empati dengan tepat
Mengekspresikan empati secara tepat v
3. Social
Relaxation
Mampu mengurangi kecemasan (perasaan tidak nyaman) atau ketakutan dalam interaksi sosial
v Terlihat relax ketika
berkomunikasi dengan orang lain Menangani reaksi negatif lain atau
menanggapi kritik tanpa stres
v
4. Assertivenes Bersedia berkomunikasi v Dengan berani
berkomunikasi walaupun tidak terlalu kenal dekat
Menikmati proses komunikasi v
Membela hak-hak diri sendiri tanpa mengabaikan perasaan atau hak orang lain
v
5. Interaction
Management & Equality
Menerima lawan bicara secara penuh v Mendengarkan lawan
bicara saat sedang berkomunikasi Memahami dalam menggunakan prosedur
percakapan (pergantian peran kapan sebagai pembicara dan pendengar)
v
Memulai dan mengakhiri percakapan dengan baik
v
168
No Aspek yang diobservasi YA TIDAK Keterangan
6. Altercentrism Memperhatikan lawan bicara baik verbal
maupun nonverbal
v Melakukan
komunikasi dengan nyaman
Mampu beradaptasi selama percakapan v
7. Supportivenes
s &
Environmental Control
Berkomunikasi yang bersifat sementara, spontan fleksibel dan tidak kaku
v Menanggapi dan
menjawab
pertanyaan secara spontan
Menyampaikan pesan secara deskriptif dan tidak memberikan penilaian (evaluative)
v
Mendengarkan pendapat lawan bicara v
Mengubah pendapat lawan bicara v
8. Immediacy Melibatkan emosi dalam komunikasi
(ekspresi senang, kontak mata, posisi badan atau gerak tubuh)
v Mampu melakukan
kontak mata dengan lawan bicara dan menggerakkan anggota badan 9. Positiveness &
Trust
Menunjukkan sikap positif terhadap lawan bicara (menghargai orang lain)
v Melakukan dan
mendengarkan perintah lawan bicara dengan baik
Menunjukkan rasa percaya terhadap lawan bicara
169
Lampiran 7. Lembar Pedoman Wawancara dan Reduksi Hasil Wawancara Pedoman Wawancara Nama : Nomor : Pewawancara : No Pertanyaan jawaban
1. Apakah Anda merasa kesulitan dalam
berkomunikasi dengan orang lain ?
2. Apakah yang anda rasakan saat mengikuti kegiatan assertive training ?
3. Menurut Anda, apakah assertive training cukup membantu Anda untuk meningkatkan pemahaman Anda tentang komunikasi interpersonal yang efektif?
4. Apakah assertive training mampu meningkatkan
kemampuan komunikasi interpersonal Anda ? 5. Pelajaran apa yang dapat Anda ambil setelah
mengikuti assertive training ?
6. Apakah Anda merasakan perbedaan yang
signifikan terhadap kemampuan komunikasi
interpersonal Anda setelah mengikuti assertive training ?
7. Manfaat yang dirasakan setelah mengikuti
assertive training ?
8. Komitmen untuk menerapkan kemampuan
komunikasi interpersonal dalam kesehariannya ? 9. Hambatan yang dialami saat mengikuti assertive