Strategi Push 1. Publisitas
a. Pemasangan Iklan di Trans Tv b. Penyebaran Flyer
c. Pemasangan Iklan pada website Antavaya.com
d. Pemsangan iklan pada social media Antavaya
2. Media Cetak a. Kompas
b. Media Indonesia c. Wartakota d. Republika
Strategi Pull 1. Special Event
2. Konfrensi Pers
Strategi Pass 1. Community Relations
4.3 Pembahasan
Proses menganalisa hasil penelitian yang dilakukan adalah untuk mencari data yang konkret. Dengan adanya analisa data ini, peneliti akan menguraikan hasil penelitian baik dari hasil wawancara, flyer, maupun data-data lain sehingga dapat mengetahui bagaimana Strategi Marketing Public Relations Antavaya Group dalam special event Mega Travel Fair 2016.
Special Event Mega Travel Fair merupakan salah satu promosi yang dibuat oleh Marketing Public Relations Antavaya Group untuk mensiasati konsumen mau yang ingin membeli paket tour yang telahb disediakan oleh pihak Antavaya pada saat special event mega travel fair pada saat-saat terjadinya low season,
maka diperlukan adanya strategi komunikasi dalam rangka meningkatkan minat konsumen untuk datang ke special event Mega Travel Fair dan menanamkan awareness masyarakat terhadap perusahaan kepada khalayak.
Peran PR dalam special event Mega Travel Fair 2016 sangatlah penting pada saat proses sebelum event, berlangsungnya event, sampai sesudah event berakhir seperti membuat proposal program, meeting dengan divisi-divisi terkait, dan operasionalisasi program. Selain itu dalam hal media relations PR Antavaya juga mengadakan konferensi pers guna menjelaskan kepada media mengenai special event yang di selenggarakan dan agar mendapatkan feed back positif dari media dengan adanya pemberitaan positif mengenai special event Mega Travel Fair 2016, hal ini diharapkan oleh PR Antavaya untuk mendapatkan awareness akan nama perusahaan Antavaya Group dan juga produk dan jasa yang disediakan
Komunikasi ini dikemas dalam bentuk aktivitas-aktivitas Marketing Public Relations yang berguna untuk menanamkan awareness dan knowledge dalam memberikan informasi dan pendidikan memasarkan produk membangun dan mempertahankan hubungan baik antara Antavaya Group dengan para konsumennya, sehingga tercipta goodwill dan saling pengertian dari khalayak dalam membangun kepercayaan dan ketertarikan para konsumen untuk mengikuti special event Mega Travel Fair yang diselenggarakan oleh Antavaya Group.
Menurut Thomas L Harris Marketing Public Relations merupakan proses dari identifikasi masalah, perencanaan, pelaksanaan dan pengevaluasian
program-program yang merangsang pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunikasi mengenai informasi produk dan jasa yang sesuai dengan keinginan, kebutuhan, perhatian, dan kepentingan para konsumen. Jadi penekananya bukan pada penjualan (seperti pada iklan) namun pada pemberian informasi yang dapat dipercaya dan melalui kesan-kesan positif yang ditimbulkan melalui program-program Marketing Public Relations mengenai Antavaya Group sehingga memiliki dampak lebih kuat dan lama diingat oleh konsumen.
Adapun hasil penelitian dalam Strategi Marketing Public Relations Antavaya Group dalam Special Event Mega Travel Fair mengacu pada teori yang dikemukan oleh Philip Kotler bahwa pada konsep Marketing Public Relations secara garis besar ada 3 taktik untuk melaksanakan program dalam mencapai tujuan yaitu : push strategy, pull strategy, pass strategy.
1. Push adalah upaya untuk memasarkan program special event Mega Travel Fair melalui saluran distribusi yang efektif agar dapat menarik minat konsumen untuk datang dan berbelanja. Adapun aktivitas push yang dilakukan oleh Marketing Public Relations Antavaya Group adalah sebagai berikut :
c. Publisitas
Publikasi yang dilakukan oleh Antavaya Group yaitu dengan membuat iklan pada media online seperti detik.com, dan media televisi iklan di saluran Trans TV yang menginformasikan tentang mekanisme dan hadiah apa aja yang bias diperebutkan, selain itu Publikasi juga dilakukan dengan pendekatan langsung berupa
penyebaran brosur dan standing banner yang ada di kantor Head Office sebagai pendukung untuk menginformasikan special event Mega Travel Fair 2016.
d. Media Cetak
Yaitu membuat alat pendukung program yang dipergunakan untuk mendukung publikasi, seperti : poster, flyer, goodie bag, spanduk, x-banner yang dibuat semenarik mungkin agar konsumen tertarik. Sedangkan media cetak yang dipilh Antavaya Group untuk mengiklankan program special event Mega Travel Fair yaitu Kompas.
2. Pull adalah upaya untuk menarik perhatian konsumen melalui komunikasi timbal balik dua arah dengan pemberian informasi yang dapat dipercaya sehingga konsumen tertarik mengikuti program ini karena sesuai dengan kebutuhan, keinginan, kepentingan dan minat konsumen, adapun aktifitas pull yang dilakukan oleh Antavaya Group adalah sebagai berikut :
c. Special Event
Special Event yang dilakukan oleh Antavaya Group pada dasarnya adalah sebuah pameran penjualan produk – produk Antavaya Group seperti Ticket, Paket perjalanan wisata (Tour) ke berbagai tujuan baik domestic ataupun international dengan harga promo atau discount yang diadakan pada tanggal 31 Maret – 3 April 2016
di Atrium Mall Senayan City Jakarta Selatan. Program Mega Travel Fair diselenggarakan sebagai sebuah bentuk apresiasi terhadap komunitas pelanggan setia dan juga meningkatkan brand awareness dari Antavaya Group dimata masyarakat.
d. Konferensi pers dilakukan oleh Antavaya Group guna memberikan informasi kepada media mengenai special event Mega Travel Fair 2016 tujuan diadakannya konferensi pers bagi Antavaya Group untuk awak media adalah untuk membuat pemberitaan mengenai special event Mega Travel Fair 2016 yang nantinya dapat berdampak untuk menumbukan awareness akan biro perjalanan Antavaya Group
3. Pass Strategy (Strategy Mempengaruhi) adalah upaya mempengaruhi atau menciptakan opini public yang menguntungkan bagi Antavaya Group melalui berbagai kegiatan dan partisipasi dalam kegiatan masyarakat atau tanggung jawab social.
a. Community Relations
Walaupun Antavaya Group tidak mempunyai departemen khusus PR tetapi menangani dan memperhatikan para komunitasnya, diantaranya dengan menyediakan tempat untuk berbagai macam komunitas bukan hanya sekedar kumpul, latihan, membuat event, bahkan sampai memberikan berbagai macam hadiah jika komunitas tersebut menyelenggarakan event. Sehingga dapat menciptakan opini public yang postif bagi Antavaya Group itu sendiri.
Aktivitas-aktivitas yang dilakukan pada program special event Mega Travel Fair 2016 ini sebelumnya direncanakan berdasarkan penemuan fakta yang terjadi dilapangan. Berdasarkan fakta tersebut dapat diketahui apa saja yang menjadi peluang Antavaya Group serta apa saja yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen, sehingga Antavaya Group melalui bagian Sales & Account Management membuat perencanaan dan pelaksanaan aktivitas-aktivitas Marketing Public Relations.
Aktivitas-aktivitas yang telah dilakukan oleh Antavaya Group dalam program Mega Travel Fair 2016 adalah dengan mengadakan special event, selain itu agar informasi mengenai mekanisme program Mega Travel Fair 2016 dapat diketahui dengan mudah oleh khalayak sasaran, maka dibuatlah iklan media cetak, media online, dan iklan televisi, seperti : Koran kompas, Flyer, poster, x-banner, spanduk. Hal ini merupakan salah satu factor yang penting dalam membangun awareness dan knowledge masyarakat pada program Mega Travel Fair kepada target market Antavata Group.
Aktifitas special event yang dilakukan oleh Antavaya Group pada dasarnya adalah sebuah pameran penjualan produk – produk Antavaya Group seperti Ticket, Paket perjalanan wisata (Tour) ke berbagai tujuan baik domestic ataupun international dengan harga promo atau discount yang diadakan pada tanggal 31 Maret – 3 April 2016 di Atrium Mall Senayan City Jakarta Selatan. Program Mega Travel Fair diselenggarakan sebagai sebuah bentuk apresiasi terhadap komunitas pelanggan setia dan juga meningkatkan brand awareness dari
Public Relations dalam program ini lebih menekankan strategi Pull dibanding dengan Push dan pass dengan alasan special event yang diselenggarakan mempunyai tujuan untuk menarik perhatian para konsumen sehingga meningkatkan awareness terhadap Antavaya Group dan juga produk & jasa yang disediakan.
Meskipun Antavaya Group tidak memiliki departemen Public Relations secara khusus tetapi tetap peduli terhadap komunitas contoh komunitas keagamaan yang dimana pada acara-acara keagamaan mengundang warga sekitar untuk merayakannya bersama, dalam hal ini Antavaya membantu penyediaan tempat untuk berbagai macam komunitas bukan hanya sekedar kumpul, latihan, membuat event, bahkan sampai memberikan berbagai macam hadiah jika komunitas tersebut menyelenggarakan event. Sehingga dapat menciptakan opini public yang positif bagi Antavaya Group itu sendiri dan mempererat hubungan yang lebih intim dengan komunitas yang nantinya akan menjadi pihak yang membantu prusahaan apabila menghadapi persoalan perusahaan.
Dari seluruh aktivitas Marketing Public Relations dalam program Mega Travel Fair 2016 yang dijabarkan telah dilaksanakan dan dijalankan dengan baik sesuai dengan perencanaan yang telah ditentukan sebelumnya. Jadi dapat dikatakan bahwa penerapan aktivitas-aktivitas pada strategi Marketing Public Relations dalam program Mega Travel Fair strategi push, pull, dan pass dalam mencapai tujuannya yaitu untuk meningkatkan awareness masyarakat dan membina hubungan baik dengan konsumen sehingga dapat meingkatkan jumlah konsumen yang mau menggunakan produk dan jasa dari Antavaya Group.