Profil / Identitas Responden
Usia : < 35 tahun 36-40 tahun
41-45 tahun 46-50 tahun
>50 tahun
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Jabatan / Posisi :
Lama Menjabat : <1 tahun Sebagai Manager 1-3 tahun
>3 tahun
Petunjuk / Instruksi Pengisisan:
Pertanyaan dalam kuesioner dikelompokkan menjadi dua (2) kelompok pertanyaan yaitu kualitas data (data quality) dan pengurangan tingkat pengeluaran biaya operasional. Silahkan bapak ibu berikan tanda silang (x) pada item yang sesuai dengan kondisi yang bapak ibu ketahui pada opsi jawaban yang telah disediakan. Serta berikan alasan yang mendukung pada pertanyaan kuesioner terbuka dan wawancara terbuka. Adapun keterangan dari pilihan jawaban atau opsi adalah sebagai berikut :
Untuk pertanyaan mengenai kualitas data: Nilai Kode Pengertian
1 BRS Buruk Sekali. Keadaan data benar-benar tidak berkualitas dan tidak dapat
digunakan.
2 BR Buruk. Keadaan data tidak berkualitas atau kualitas data rendah.
3 S Sedang. Keadaan data perusahaan tidak bisa dianggap pasti antara baik atau buruk.
4 B Baik. Keadaan data perusahan sudah berkualitas atau kualitas data sudah baik.
5 BS Baik Sekali. Keadaan data perusahaan benar-benar berkualitas atau kualitas data
36
Untuk pertanyaan mengenai pengurangan tingkat pengeluaran biaya operasional: a. Biaya penjualan dan biaya administrasi dan umum yang dikeluarkan
b. Kuesioner terbuka mengenai pendapat para manajer Nilai Kode Pengertian
1 STS Sangat Tidak Setuju. Sangat tidak sependapat atau menolak dengan pernyataan
yang diajukan
2 TS Tidak Setuju. Tidak sependapat dengan pernyataan yang diajukan.
3 N Netral. antara sependapat atau tidak dengan pernyataan, atau tergantung dengan
kondisi.
4 S Setuju. Sependapat dengan pernyataan yang diajukan.
5 SS Sangat Setuju. Sangat sependapat dengan pernyataan yang diajukan
Daftar Pertanyaan:
A. Kualitas Data (Data Quality)
Nilai Kode Pengertian
1 SR Sangat Rendah. Biaya yang dikeluarkan sangat rendah atau hampir tidak
mengeluarkan biaya.
2 R Rendah. Biaya yang dikeluarkan lebih rendah dari biaya-biaya yang dikeluarkan
sebelumnya.
3 S Sedang. Biaya yang dikeluarkan tidak besar dan juga tidak kecil
4 T Tinggi. Biaya yang dikeluarkan lebih tinggi dari biaya-biaya yang dikeluarkan
sebelumnya.
5 ST Sangat Tinggi. Biaya yang dikeluarkan benar-benar sangat tinggi dan tidak sesuai
dengan prediksi dan melebihi biaya-biaya sebelumnya.
No Pertanyaan
Jawaban Buruk
Sekali
Buruk Sedang Baik Baik Sekali
BRS BR S B BS
1 2 3 4 5
A. Akurat (PA)
1 Tingkat keakuratan data dalam database. 2 Tingkat kepercayaan data dalam database. 3 Tingkat menyajikan data secara akurat dan
memiliki kemungkinan kesalahan sangat kecil. 4 Tingkat keakuratan data untuk digunakan dan
tidak mudah mengalami kerusakan.
5 Tingkat ketepatan dan kebenaran data yang ditampilkan.
B. Relevan (PR)
37
B. Biaya Operasional
1. Apakah kualitas data sangat penting bagi perusahaan? Serta berikan alasannya Jawab:……… ……… 2. Apakah perusahaan pernah mengalami kualitas data yang rendah? jika iya, dari
dampak akibat kualitas data yang rendah, biaya apa saja yang pernah dikeluarkan? Jawab:……… ……… 3. Dari biaya yang pernah dikeluarkan, biaya apa yang paling tinggi dikeluarkan dari
dampak kualitas data tersebut?serta berikan alasanny kenapa paling tinggi.
Jawab:……… ………... 7 Tingkat relevansi data yang ditampilkan sesuai
dengan keadaan
8 Tingkat pengguna bergantung penuh dengan data untuk pembuatan keputusan.
C. Tepat Waktu (PTW)
9 Seberapa cepat menyajikan data secara tepat waktu?
10 Seberapa mampunya data merespon dengan cepat permintaan pengguna?
11 Seberapa up to date data yang diberikan sesuai dengan kebutuhan pengguna?
12 Seberapa cepat menampilkan data untuk dijadikan informasi para pengambil keputusan?
D. Lengkap (PL)
13 Tingkat kelengkapan data .
14 Isi data yang disajikan dan yang akan digunakan rinci dan lengkap sehingga bisa digunakan. 15 Tingkat kelengkapan data dimana tidak ada
catatan hilang .
16 Tingkat kelengkapan data yang mencakup semua keperluaan setiap bidang yang perlu di analisis.
E. Konsisten (PK)
17 Tingkat kekonsistenan data dibandingkan dengan data lain pada satu program yang sama. 18 Tingkat perubahan angka cakupan pada data dari
tahun ke tahun.
19 Tingkat jenis dan atribut data yang memiliki struktur dasar dan format yang sama.
20 Tingkat data yang konsistensi dalam setiap bidang.
38
4. Jika kualitas data perusahaan sudah baik. Dari dampak kualitas data yang baik, biaya apa saja yang bisa ditekan atau dengan kata lain biaya yang dikeluarkan semakin rendah.
Jawab:……… ……… 5. Dari biaya yang disebutkan mana yang paling rendah, serta berikan alasannya kenapa
bisa paling rendah?
Jawab:……… ……… No Pertanyaan Jawaban Sangat Rendah
Rendah Sedang Tinggi Sangat Tinggi
SR R S T ST
1 2 3 4 5
A. Pengeluaran Biaya Penjualan (PP)
1 Berdasarkan keakuratan data pelanggan yang dimiliki, dari dampak data tersebut seberapa besar biaya yang dikeluarkan untuk mempertahankan pelanggan lama? 2 Berdasarkan semua data yang dimilki
bag. penjualan relevan, dari dampak data tersebut seberapa besar biaya yang pernah dikeluarkan untuk mendukung keputusan yang diambil?
3 Berdasarkan data penjualan yang relevan, dari dampak data tersebut seberapa besar biaya yang pernah dikeluarkan untuk kegagalan internal penjualan?
4 Berdasarkan semua data yang dimiliki bag. penjualan tepat waktu, dari dampak data tersebut seberapa besar waktu dan biaya yang dihabiskan untuk mengakses data dan memproses penjualan tersebut? 5 Berdasarkan data pesanan penjualan
yang tepat waktu, dari dampak data tersebut seberapa besar biaya yang pernah dikeluarkan untuk memproses pesanan penjualan ?
6 Berdasarkan kelengkapan data penjualan yang dimiliki, dari dampak data tersebut seberapa besar biaya yang dikeluarkan untuk memproses kegiatan penjualan? 7 Berdasarkan kelengkapan data
pengiriman pesanan, dari dampak data tersebut berapa biaya yang dikeluarkan untuk proses pengiriman?
8 Berdasarkan kekonsistenan data penjualan, dari dampak data tersebut
39 berapa biaya yang dikeluarkan untuk
pertimbangan biaya penjualan dari periode ke periode
B. Pengeluaran Biaya Administrasi dan Umum (PA)
1 Berdasarkan keakuratan data admin yang dimiliki, dari dampak data tersebut berapa biaya input dan pengarsipan data yang dikeluarkan?
2 Berdasarkan dari data admin yang akurat, dari dampak data tersebut berapa biaya yang dikeluarkan untuk mengontrol dan mengolah kegiatan admin?
3 Berdasarkan data admin yang relevan, dari dampak data tersebut seberapa besar biaya yang pernah dikeluarkan untuk mendukung keputusan yang diambil?
4 Berdasarkan data admin yang relevan, dari dampak data tersebut biaya yang dikeluarkan untuk memelihara atau mempertahankan data tersebut?
5 Berdasarkan data yang tepat waktu, dari dampak data tersebut berapa biaya yang dikeluarkan untuk melakukan kegiatan administrasi dan umum?
6 Dengan data Admin. yang tepat waktu, dari dampak data tersebut seberapa besar waktu dan biaya yang dihabiskan untuk mengakses data admin?
7 Berdasarkan semua data bag. admin lengkap, dari dampak data tersebut berapa biaya yang dikeluarkan untuk mendukung keputusan pengeluaran biaya admin?
8 Berdasarkan semua data bag. admin yang konsisten, dari dampak data tersebut biaya yang dikeluarkan untuk pertimbangan pengeluaran biaya admin?
40 NO PERNYATAAN JAWABAN Sangat Tidak Setuju Tidak
Setuju Netral Setuju
Sangat Setuju