Nama Informan : Gracia Huruf Coding : G
Usia : 22 tahun
Status : Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UNS Waktu : Jumat, 5 Maret 2021, pukul 19.30 WIB
Tempat : Rumah masing-masing
Situasi Wawancara : Siang hari di rumah masing-masing dan wawancara dilakukan secara tidak langsung dengan menggunakan telepon via WhatsApp Tujuan Wawancara : Mengetahui pengalaman informan yang pernah menggunakan dompet digital
Coding Pertanyaan Jawaban Kata Kunci Axial Coding
Grace, aku mau
wawancara kamu tentang pemakaian dompet digital nih, ga ganggu kan?
Ngga kok, santai aja.
Langsung aja boleh
G001 Gimana sih menurut kamu sejarah
Pertamakali munculnya uang kan karna adanya pertukaran barang ya
Barter,uang logam, uang kertas,dompet
Sejarah
pembentukan uang sampai pada akhirnya sekarang muncul dompet digital?
barter itu ya, apa yang dibutuhkan misal si A butuh ini, si B butuh ini trus ditukerin. Sampe pada akhirnya muncul uang logam, uang kertas, trus bisa bertransaksi sampe sekarang bereksistensi dompet digital ini jadi lebih memudahkan
digital
G002 Sejak kapan kamu mulai pake dompet digital?
Jujur aku pake dompet digital semenjak pandemi sih, karena sebelumnya tuh aku belom download aplikasinya. Baru tahun kemarin bulan Februari 2020
Pandemi, Februari 2020
Awal pemakaian
Kenapa nih sebelum
pandemi kamu belum pake dompet
digital?
Nah kebetulan aku ya punya usaha jualan kecil-kecilan jual makanan trus sekarang jual strap masker.
Baru tuh dari situ yang dulunya COD trus sekarang aku alihin pake DANA, kalo ga OVO.
Karna ya menurutku kalo sebelum pandemi, ya masih bisa bertemu langsung dan sebagainya.
Aku kayak belum pernah
Belum kepikiran
kepikiran buat makeknya.
Kan kalo masa-masa pandemi ini bener-bener butuh banget dompet digital. Lagian ga semua punya rekening. Jadi terbantu banget adanya dompet digital ini. Apalagi
kan aku lebih
menggunakan dompet digital buat UKM PMK.
Jadi kalo semisal istilahnya ngasih persembahan gitu pakenya dompet digital. Jadi dompet digital tadi buat sarana transfer uang gitu karna kalo pertemuan PMK kan dulunya ketemu, sekarang kan harus via virtual
G003 Dari mana sih kamu tau dan akhirnya pake dompet
digital?
Tau dari iklan, trus juga dari temen kayak mbok kamu download aplikasi dompet digitalt DANA, OVO gitu-gitu biar transfer uangnya lebih gampang tanpa harus ketemu. Trus abis aku mikir-mikir yang dulunya pake uang cash, sekarang
Iklan, temen Pengenalan
jadi lebih gampang apalagi pas pandemi akunya jualan strap masker, mesti kan udah banyak yang pake juga jadi enak kalo bayarnya transfer-transferan pake DANA, OVO gitu
G004 Pertama nih aku pengen nanya
pengertian dompet digital menurutmu itu kayak gimana?
Dompet digital tuh salah satu aplikasi yang mempermudah masyarakat di semua umur untuk bisa bertransaksi secara online tanpa harus bertemu
Mempermudah, bertransaksi
Pemaknaan dompet digital-wallet
Oke jadi menurut kamu dengan dompet digital tuh memudahkann ya seperti apa?
Ya kalo menurutku sangat mempermudah, karna kan dengan adanya dompet digital itu nggak perlu COD / ngasih langsung uangnya. Kalo misalkan lagi sibuk transfernya kan bisa langsung pake dompet digital gitu
Sangat
mempermudah
G005 Nah kamu
gunain apa ajasih masing-masing dompet digital itu dan seberapa
Kalo DANA buat kan aku juga jualan strap masker, nah kalo orang mau bayar yaudah pake DANA. Sama di DANA aku sering beli pulsa. Kalo OVO buat
Jualan, beli pulsa, mengatur PMK, bayar listrik, Sering >15x penggunaan dalam satu bulan,
Kegunaan &
intensitas pemakaian
sering kamu gunain dalam satu bulan?
mengatur PMK kalo transfer uang atau sebagainya ya digunain buat mengelola keuangan PMK, misal ngatur dana buat kontribusi acara di PMK. Trus kalo Link Aja aku gunain untuk bayar listrik, sama kadang beli pulsa juga soalnya murah.
Sering sih penggunaannya hmm berapa kali ya lebih dari 15x mungkin hahaha soalnya sering terutama buat jualan jadi kan uang keluar masuk ya
buat jualan, uang keluar masuk
G006 Oke lanjut ya, apakah dompet digital
menurutmu sebagai alat tukar, kalo iya kayak gimana?
Iya sih menurutku.
Alesannya sih menurutku karna apapun yang kita butuhkan gitu ya misal pulsa, transfer uang, bayar apapun kayak listrik ada disitu jadi kan kayak pertukaran gitu, jadi menurutku lebih efisien gitu karna ga perlu datengin ke tempat pembayaran itu tadi.
Intinya mempermudah.
Pas corona kan penting banget malah bisa
Iya,
mempermudah
Dompet digital sebagai alat tukar
mengurangi kontak G007 Sekarang aku
pengen tanya nih, faktor apa aja sih yang mendorong kamu pake dompet
digital?
Ya tadi ya karna kan di masa pandemi sekarang ini penting banget buat mengurangi kontak fisik kan jadi dimudahkan transaksi pake hp doang gitu. Trus supaya lebih praktis sih daripada harus nunggu orang ngebayar gitu kan bosen juga kadang kita males ngantri
Mengurangi kontak fisik, praktis
Faktor pendorong
Kamu pernah ngga belanja online dengan dompet digital ini?
Oh gini aku kalo belanja online nitip ke kakak sepupu ku sih. Ya kalo beli apa-apa gitu yaudah pake akun & shopeepaynya dia gitu
Nitip
Emang kenapa ngga pake akunmu
sendiri nih?
Aku mau download kan tapi memoriku habis hahaha
Memori habis
Tapi kalo kamu semisal punya memori lebih bakal download ngga tuh?
Iya dong, karna pengen cobain semua dompet digital kan tapi gabisa cuma gara-gara kehalang memori hp
Iya, pengen cobain
Barang apa ajasih yang
Aku sih biasanya lebih ke skincare ya
Skincare
kamu beli di e-commerce?
G008 Atas dasar apasih kamu melakukan pembelian atas suatu barang?
Ya sebagai kebutuhan sih jadi aku beli. Trus karna ingin juga. Kebutuhan dan keinginan lah
Kebutuhan,keingi nan
Pembelian barang
G009 Nah usaha kayak gimana sih yang kamu lakuin kalo kamu bener-bener pengen barang itu?
Nih ya tak kasih tau, jujur aku ngutang dulu hahaha.
Aku jadi ngutang sama temenku gitu, ntar bayar ke temenku nyicil juga
Ngutang temen Cara
memperoleh objek
Kenapa tuh sampe ngutang segala?
Ya kalo nabung kelamaan dong, kan skincare udah kayak kebutuhan jadi mau ga mau harus dibeli saat itu juga. Tapi ya itu pas ngutang trus nabung dikit-dikit buat nyicil temenku tadi hehehe. Temenku juga sejauh ini gapapa banget minjemin uang ke aku, dan karna aku tipe orang yang gatau malu hahaha
Nabung kelamaan
G010 Oke, trus apa dalam
pembelian barang yang
Ngga ada pengaruh ya.
Karna emang kebutuhan itu
Nggak pengaruh, kebutuhan
Pengaruh pembelian
kamu butuhin tadi ada pengaruh dari orang lain?
G011 Tadi kamu bilang ya kalo gunain dompet digital buat bayar tagihan, selain tagihan listrik ada lagi ngga?
Ngga, buat tagihan listrik aja
Tagihan listrik Pembayaran tagihan
G012 Sekarang terkait
perubahan ya, perubahan apa sih yang kamu alami dengan dompet digital dibanding metode pembayaran sebelum-sebelumnya?
Menurutku tuh dengan dompet digital kita gaperlu bawa uang banyak, kesannya tuh kayak misal di dompet asli ada uang lima ribu gitu ya, padahal di dompet digital masih banyak uangnya. Jadi kayak merasa yaudah aman lah karna punya cadangan di dompet digital
Gaperlu bawa uang banyak, aman
Perubahan yang dialami
G013 Penawaran apa aja yang kamu dapat dari dompet
digital?
Diskon kayak kalo bayar tagihan listrik nih pembayarannya lebih di murahin
Diskon Penawaran
G014 Dampak yang Positifnya lebih mudah Positif : mudah Dampak
kamu rasain sebelum
gunain dompet digital tuh apa aja?
untuk bertransaksi, tapi kalo negatifnya kan mesti apa-apa malah tergantung ke dompet digital dan gapunya uang cash, meskipun ntar bisa ditarik sih, tapi kan dampak negatifnya itu. Tapi kalo sewaktu-waktu bayarnya pake cash gitu wah dompet digital itu ada paksaan ga dari orang lain?
Nggak sih. Kemauan sendiri kok. Karna buat kebutuhanku apalagi kepentingan transfer buat jualanku tadi
Nggak, kemauan sendiri Later ngga?
Ngga sih karna aku takut ngutang sama pihak kayak gitu
Ngga pakai, takut ngutang
Pemakaian Pay Later kalo ga sanggup bayarnya, mending ngutang ke temen aja deh hahaha ga pake bunga
Takut ngutang, takut ga sanggup
G018 Langkah Registrasi trus masukin Registrasi, KTP, Prosedur
pertamakali yang kamu gunain
sebelum
gunain dompet digital tuh apa aja sih?
KTP, foto selfie pegang KTP, masukin e-mail juga, sandi buat registrasi
e-mail penggunaan
G019 Nah ketika kamu udah nyerahin data diri ke dompet digital, pernah ada keraguan atau bahkan kamu pernah ngalamin resiko ngga?
Hmm.... enggak ragu deh, ga pernah ngalamin resiko juga
Enggak ragu, ga mengalami resiko
Keraguan penyerahan data diri
G020 Menurutmu ada nggak sih perjanjian dari penyelenggara dompet digital buat menjamin data diri penggunanya?
Hah apaan ya, setauku kok gaada. Ya kalo dah pake brarti setuju
Nggak ada Bentuk perjanjian
G021 Oke, jadi terkait
kepercayaan nih, kamu pake buat transaksi
Iya dua-duanya. Ya transaksi, sama nyimpen uang
Alat transaksi, nyimpen uang
Kepercayaan dompet digital