BAB III PEMBAHASAN
B. Laporan Magang Kerja
a. Mahasiswa mampu menerapkan teori-teori perkuliahan dalam dunia kerja.
b. Menambah pengetahuan mahasiswa mengenai praktik dunia kerja. c. Melengkapi dan memenuhi persyaratan guna mencapai gelar Ahli
Madya.
2. Proses Pelaksanaan Magang Kerja a. Waktu dan tempat magang kerja
Waktu : 16 Januari 2012 - 29 Februari 2012 08.00 WIB – 14.00 WIB
commit to user
Tempat : PD. BPR BKK Grogol Sukoharjo
Jl. Raya Grogol No. 55 Madegondo Grogol Sukoharjo b. Kegiatan magang kerja
Pada hari pertama, mahasiswa diperkenalkan dengan seluruh karyawan PD. BPR BKK Grogol beserta tugas dan tanggungjawab masing-masing. Setelah itu mahasiswa diberikan pengarahan mengenai tugas-tugas yang harus dilakukan, yaitu peserta magang kerja ikut membantu transaksi jemput bola pada pos pelayanan pembantu.
Pada minggu pertama sampai dengan minggu terakhir, membantu transaksi pada pos pasar Harjodaksino bersama Bapak Budi. Transaksi yang dilakukan antara lain, pembukaan rekening tabungan, penyetoran tabungan, penarikan tabungan, realisasi kredit, pembayaran angsuran kredit, dll. Kegiatan tersebut dilakukan pada hari senin sampai sabtu mulai pukul 09.00 WIB – 12.00 WIB.
Proses wawancara dan pengumpulan data dilakukan setiap harinya selama magang kerja mengenai informasi yang dibutuhkan dalam penelitian. Dan pada hari terakhir praktik magang kerja, mahasiswa berpamitan dengan seluruh karyawan PD. BPR BKK Grogol ditemani dengan dosen pembimbing lapangan.
commit to user C. Pembahasan Masalah
1. Produk-produk Penghimpunan Dana PD. BPR BKK Grogol antara lain :
a. TAMADES
TAMADES adalah bentuk investasi nasabah dalam bentuk tabungan yang diperuntukkan bagi masyarakat umum dan dapat diambil setiap saat melalui kantor pusat PD. BPR BKK Grogol maupun kantor kas pembantu.
Ketentuan TAMADES
1) TAMADES diperuntukkan bagi penabung perorangan, badan, maupun yayasan.
2) Nasabah melalui proses KYC (Know Your Costumer) dengan mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening dan membubuhkan tanda tangan serta menyerahkan foto kopi identitas diri (KTP, SIM, dll).
3) Setiap penabung memperoleh buku tabungan yang sah setelah ditanda tangani direktur PD. BPR BKK Grogol dan dicap stempel PD. BPR BKK Grogol.
4) Setoran pertama TAMADES minimal Rp. 10.000,- untuk masyarakat umum dan Rp. 5.000,- untuk pelajar.
5) Setoran berikutnya dapat dilakukan setiap saat pada jam kerja baik di kantor pusat maupun kantor pos pembantu.
commit to user
6) Pengambilan dapat dilakukan setiap saat dengan saldo minimal Rp. 10.000,- untuk masyarakat umum dan Rp. 5.000,- untuk pelajar.
7) Besarnya suku bunga TAMADES sesuai dengan ketentuan yang diberlakukan pada PD. BPR BKK Grogol dihitung dari saldo terendah setiap bulan dan dibukukan setiap akhir bulan.
8) Setiap penabung berhak mengikuti undian penyaringan berhadiah TAMADES dengan ketentuan setiap saldo Rp. 10.000,- mendapat satu kupon undian.
9) Setiap penabung yang akan tutup rekening dikenakan biaya administrasi Rp. 5.000,- untuk masyarakat umum dan Rp.1.500,- untuk pelajar.
10) Setiap bulannya nasabah dikenai biaya administrasi sebesar Rp.500,-.
11) Rekening TAMADES yang selama enam bulan berturut-turut tidak melakukan transaksi, maka tabungan tersebut termasuk dalam golongan rekening pasif dan akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp. 500,-
Keunggulan TAMADES
1) Syarat dan ketentuan mudah.
Dalam pembukaan rekening TAMADES, calon nasabah akan langsung dilayani oleh petugas front office. Persyaratan
commit to user
menyerahkan fotocopy KTP selanjutnya mengisi aplikasi pembukaan rekening yang akan dibantu oleh petugas dan mengisi saldo tabungan sesuai jumlah yang ditentukan. Pada saat itu juga nasabah akan mendapat buku tabungan TAMADES yang telah disahkan oleh direktur PD. BPR BKK Grogol dan dapat langsung digunakan untuk bertransaksi.
Untuk selanjutnya, nasabah yang ingin bertransaksi seperti menabung dan melakukan penarikan, cukup membawa buku tabungan dan membubuhkan tandatangan sebagai bukti yang sah sebagai pemilik rekening.
2) Nasabah dapat menabung dan melakukan penarikan sewaktu-waktu selama jam kerja.
3) Bunga yang kompetitif.
PD. BPR BKK Grogol menetapkan nilai suku bunga yang berubah-ubah sesuai dengan ketentuan LPS, pemenuhan kebutuhan dana, dan tingkat persaingan. Saat ini untuk produk jenis TAMADES, PD. BPR BKK Grogol menetapkan nilai suku bunga sebesar 5% setiap tahunnya dengan batasan nilai suku bunga 8% pertahun yang ditentukan LPS. Untuk jenis tabungan umum, jumlah tersebut dirasa unggul jika dibandingkan dengan lembaga keuangan lain yang menawarkan suku bunga antara 3%-6% pertahunnya.
commit to user
4) Memberikan pelayanan jemput bola kepada nasabah pasar dan nasabah lain yang menghendaki.
Untuk menjamin keamanan sekaligus memudahkan nasabah bertransaksi, bank memberikan layanan jemput bola kepada nasabah yang ingin bertransaksi dengan nominal yang besar ataupun kepada nasabah yang tidak sempat untuk datang langsung ke bank. Petugas bank akan mendatangi dan melakukan transaksi di tempat nasabah. Selain itu untuk memudahkan para nasabah pasar, PD. BPR BKK Grogol juga menyediakan fasilitas jemput bola dengan mendirikan pos-pos pelayanan antara lain di Pasar Telukan, Grogol, Cemani, dan Harjodaksino.
5) Biaya administrasi ringan.
Setiap pembukaan rekening TAMADES, nasabah tidak dikenakan biaya administrasi apapun. Administrasi TAMADES hanya dikenakan pada administrasi bulanan yaitu sebesar Rp.500,- dan administrasi pasif sebesar Rp. 500,- untuk nasabah yang tidak melakukan transaksi selama 6 bulan berturut-turut. Sebagai lembaga keuangan mikro, jumlah nominal tersebut dirasa sangat meringankan nasabahnya yang sebagian besar termasuk dalam golongan menengah ke bawah.
commit to user
6) Dana nasabah dijamin oleh LPS, Pemerintah Kabupaten, dan Provinsi.
Dengan adanya LPS, maka dana yang dititipkan oleh masyarakat akan terjamin baik keamanan maupun tingkat pengembaliannya. Keikutsertaan PD. BPR BKK Grogol dalam LPS mengharuskan bank untuk mematuhi dan melaksanakan segala peraturan yang ditetapkan oleh LPS termasuk dalam ketetapan tingkat suku bunga. Selain itu sebagai perusahaan daerah, PD. BPR BKK Grogol yang saham-sahamnya dimiliki oleh pemerintah Kabupaten Sukoharjo dan Pemerintan Provinsi Jawa Tengah juga akan menanggung apabila terdapat hal yang dapat merugikan nasabah.
7) Fasilitas autodebet untuk membayar tagihan listrik, telefon dan pembayaran angsuran pinjaman.
Untuk dapat menikmati fasilitas ini, pertama nasabah harus membuat kesepakatan terlebih dahulu dengan pihak bank untuk memberikan kuasa melakukan debet account untuk membayar tagihan-tagihan seperti tagihan listrik, telefon, dll. Setelah melakukan debet account yang disahkan dengan bukti penarikan yang ditandatangani nasabah, nasabah akan mendapatkan kwitansi/ bukti pembayaran tagihan yang sah yang telah dibayarkan.
commit to user
b. Tabungan Wajib
Tabungan Wajib merupakan jenis tabungan yang wajib dimiliki oleh debitur perorangan, badan, maupun yayasan dan kelompok. Debitur secara otomatis membuka tabungan Wajib setelah mendapat realisasi kredit. Jumlah tabungan wajib minimal 5% dari plafon kredit untuk PKM (Proyek Kredit Mikro), 2% untuk kredit umum, dan 10% untuk kredit harian dengan bunga 3% per tahun. Rekening tabungan dapat diambil atau ditutup setelah pinjaman lunas. Tabungan Wajib tidak diperuntukan bagi debitur PNS dan Karyawan Swasta yang melakukan setoran pinjaman dengan sistem potong gaji.
Keunggulan Tabungan Wajib
1) Tidak dikenakan administrasi bulanan.
Berbeda dengan TAMADES, Tabungan Wajib merupakan tabungan yang wajib dimiliki oleh nasabah debitur. Penyetoran Tabungan Wajib merupakan penyisihan dari sebagian angsuran kredit yang kemudian dimasukan dalam saldo Tabungan Wajib sesuai dengan ketentuan PD. BPR BKK Grogol. Untuk itu Tabungan Wajib tidak dikenakan administrasi apapun sehingga nasabah akan semakin diuntungkan dengan mendapatkan saldo yang utuh dan mendapat bunga simpanan.
commit to user
2) Dalam kondisi tertentu Tabungan Wajib dapat digunakan sebagai setoran pinjaman.
Apabila suatu saat debitur tidak mampu membayar angsuran kredit pada periode tertentu, sedang pada Tabungan Wajib telah terisi saldo, maka dalam kondisi mendesak saldo Tabungan Wajib dapat digunakan sebagai setoran angsuran kredit.
3) Dipergunakan sebagai pemacu debitur untuk aktif membayar setoran pinjaman.
Semakin aktif debitur membayar angsuran kredit, maka secara otomatis saldo Tabungan Wajib akan terisi. Setelah kredit terlunasi, nasabah debitur dapat mengambil saldo Tabungan Wajib tersebut sehingga setelah kredit lunas nasabah masih mendapat pengembalian saldo yang dapat dipergunakan untuk usaha lain.
c. DEPOSITO
DEPOSITO adalah investasi dana untuk jangka waktu tertentu yang diperuntukan bagi masyarakat umum. Penyimpanan Deposito memiliki suku bunga yang berbeda sesuai dengan jangka waktu yang dimiliki. Deposito yang diterapkan PD. BPR BKK Grogol memiliki jangka waktu dan suku bunga antara lain:
commit to user Table 3.1
Ketentuan Bunga Deposito PD. BPR BKK Grogol
No. Jangka Waktu Suku Bunga per Tahun
1. 1 bulan 7%
2. 3 bulan 7%
3. 6 bulan 7.5%
4. 12 bulan 8%
Sumber : Pengumuman Tingkat Suku Bunga Tabungan dan Deposito PD. BPR BKK Grogol
Ketentuan DEPOSITO
1) Deposito berjangka PD. BPR BKK Grogol adalah atas nama perorangan atau badan hukum.
2) Setoran minimal pembukaan rekening Deposito sebesar Rp. 1.000.000,-.
3) Deposito akan dibayarkan kembali pada saat jatuh tempo yang ditetapkan oleh kantor PD. BPR BKK Grogol sebagai instansi yang mengeluarkan Deposito.
4) Bunga Deposito dihitung dan dibayarkan setiap bulan sesuai dengan tanggal jatuh temponya, dengan ketentuan bunga yang berlaku.
commit to user
5) Deposito yang telah jatuh tempo dan tidak diambil, akan diperpanjang secara otomatis dengan jangka waktu terdahulu dengan suku bunga yang berlaku sampai pada saat diperpanjang. 6) Warkat Deposito tidak dapat dipindah tangankan.
7) Perubahan nama, alamat, tanda tangan, dan lain hal mengenai deposan harus segera diberitahukan secara tertulis kepada PD. BPR BKK Grogol.
8) Pengambilan atau pembatalan simpanan Deposito sebelum jatuh tempo yang telah disepakati akan dikenakan sanksi atau pinalti sesuai ketentuan PD. BPR BKK Grogol.
9) Apabila deposan meninggal dunia, maka segala hak atas simpanan yang bersangkutan diberikan kepada ahli waris yang ditunjuk pada saat permohonan pemilikan Deposito dengan menunjukan bukti-bukti yang sah kepada PD. BPR BKK Grogol.
10) PD. BPR BKK Grogol tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul karena penyalahgunaan warkat Deposito yang dimiliki deposan.
11) Apabila karena suatu hal warkat Deposito hilang atau rusak, PD. BPR BKK Grogol akan memberikan duplikatnya sebagai pengganti warkat dengan dilampiri bukti tertulis yang sah mengenai kerusakan atau kehilangan dari kepolisian setempat.
commit to user Keunggulan Deposito
1) Dapat diperpanjang secara otomatis (dilihat pada ketentuan Deposito poin 5).
2) Suku bunga yang kompetetif.
PD. BPR BKK Grogol memberikan tingkat nilai suku bunga yang sama untuk Deposito 1 bulan dan 3 bulan (dilihat pada table 3.1). Hal ini bertujuan untuk memberikan peluang yang lebih bagi deposan untuk terus meningkatkan kesempatan Deposan memakai produk deposito, khususnya deposito 1 bulan. Selain itu, nilai suku bunga yang ditawarkan sangat menarik dengan nilai terbesar 8.5% untuk deposito 12 bulan. Sebagai lembaga keuangan mikro, sejumlah nilai tersebut diharapkan dapat menjadi pilihan utama para deposan untuk menempatkan dananya pada PD. BPR BKK Grogol yang pada umumnya lembaga keuangan lain menetapkan nilai suku bunga deposito antara 5%-9% pertahunnya.
3) Memberikan fasilitas jemput bola bagi nasabah yang menghendaki.
Jumlah nominal Deposito umumnya bernilai besar dan sangat berisiko bagi nasabah untuk membawanya langsung ke bank. Untuk itu PD. BPR BKK Grogol memberi layanan jemput bola untuk para deposan yang menginginkan bertransaksi di tempat nasabah sebagai kemudahan bertransaksi.
commit to user
2. Strategi Penghimpunan Dana Pihak Ketiga pada PD. BPR BKK Grogol Sukoharjo.
Dana pihak ketiga merupakan sumber dana terbesar yang nilainya dapat mencapai 80% dari jumlah permodalan yang dimiliki oleh perbankan. Oleh karena itu perbankan harus menerapkan strategi-strategi tertentu untuk menghimpun dana masyarakat dan menyalurkan kembali dalam bentuk kredit.
Sebagai lembaga keuangan yang sasaran utamanya adalah kalangan menengah kebawah, PD. BPR BKK Grogol menerapkan strategi-strategi tertentu agar mampu bersaing dengan lembaga keuangan lain dalam hal penghimpunan dana. Strategi yang diterapkan pada PD. BPR BKK Grogol antara lain :
a. Layanan Jemput Bola
Jemput bola merupakan suatu kegiatan atau usaha yang dilakukan oleh PD. BPR BKK Grogol untuk menghimpun dana dari masyarakat dengan cara mendatangi langsung nasabah untuk bertransaksi keuangan di tempat nasabah sendiri, baik untuk TAMADES maupun Deposito.
Selain untuk memudahkan nasabah dalam bertransaksi, layanan jemput bola juga bertujuan untuk meningkatkan loyalitas nasabah terhadap perbankan. Jemput bola merupakan suatu bentuk kepedulian bank terhadap nasabah dengan memberikan layanan yang dibutuhkan oleh nasabah.
commit to user
Layanan jemput bola diperuntukan bagi para nasabah perorangan, instansi ataupun yayasan yang menggunakan produk penghimpunan dana pada PD. BPR BKK Grogol yaitu TAMADES, Tabungan Wajib, dan Deposito.
Khusus bagi nasabah TAMADES yang sebagian besar berprofesi sebagai pedagang pasar, PD. BPR BKK Grogol memberikan layanan jemput bola dengan mendirikan pos pelayanan pada sebagian pasar di wilayah Sukoharjo dan Surakarta antara lain Pasar Telukan, Pasar Grogol, Pasar Cemani, dan Pasar Harjodaksino. Setiap pos terdapat satu sampai dua petugas yang setiap harinya akan mendatangi nasabah pasar untuk bertransaksi yaitu setiap hari senin-sabtu pukul 09.00 WIB - 12.00 WIB.
Tanpa harus datang ke kantor PD. BPR BKK Grogol, nasabah dapat melakukan penyetoran tabungan TAMADES, Tabungan Wajib, Deposito, penarikan Tabungan, dan membayar angsuran kredit. Nasabah akan diberikan slip bukti setoran asli atas nama PD. BPR BKK Grogol sebagai bukti yang sah atas transaksi yang dilakukan dengan membubuhkan tanda tangan nasabah.
Kelebihan layanan jemput bola ini antara lain :
1) Nasabah dapat menghemat waktu dan biaya dalam bertransaksi. 2) Tidak dikenakan biaya administrasi pada layanan ini.
commit to user
4) Keamanan dan kebenaran transaksi dijamin oleh PD. BPR BKK Grogol.
b. Suku Bunga yang Kompetitif
Bunga bank dapat diartikan sebagai balas jasa yang diberikan oleh bank atas dasar konvensional kepada nasabah yang menggunakan jasa/ produk perbankan. PD. BPR BKK Grogol menerapkan besa rnilai suku bunga yang berbeda setiap tahunnya sesuai dengan kondisi pasar, kebijakan pemerintah, tingkat kebutuhan dana dan persaingan.
Pada periode 16 Februari 2012 Tabungan dan Deposito PD. BPR BKK Grogol antara lain sebagai berikut :
Table 3.2
Tingkat Suku Bunga Tabungan dan Deposito PD. BPR BKK Grogol JenisProduk Jangka Waktu Suku Bunga Per Tahun
TAMADES - 5 %
Tabungan Wajib - 3%
DEPOSITO 1 bulan 1 bulan 7%
DEPOSITO 3 bulan 3 bulan 7%
DEPOSITO 6 bulan 6 bulan 7,5%
DEPOSITO 12 bulan 12 bulan 8%
Sumber : Pengumuman Tingkat Suku Bunga Tabungan dan Deposito PD. BPR BKK Grogol
commit to user
Berdasarkan tabel diatas, dapat dijelaskan bahwa dari enam produk penghimpunan dana pihak ketiga PD. BPR BKK Grogol, nilai suku bunga tertinggi terdapat pada Deposito 12 bulan. Hal ini disebabkan karena dana yang dihimpun dari Deposito 12 bulan memiliki jangka waktu penarikan yang lama yaitu satu tahun sehingga dana yang berhasil dihimpun tersebut dapat dipergunakan secara optimal oleh pihak bank misalnya untuk penyaluran kredit. Selanjutnya untuk produk jenis Tabungan, TAMADES memiliki tingkat suku bunga yang lebih tinggi dibandingkan dengan Tabungan Wajib. Hal ini dikarenakan produk jenis TAMADES diperuntukan bagi nasabah umum sedangkan Tabungan wajib hanya untuk nasabah debitur. Selain itu dana produk TAMADES akan lebih lama mengendap di bank dibandingkan Tabungan Wajib. Sedangkan pada produk jenis Deposito, Deposito 1 bulan dan 3 bulan memiliki tingkat suku bunga yang sama yaitu 7% per tahun. Dengan besar suku bunga tersebut dimungkinkan deposan akan lebih tertarik untuk menggunakan produk Deposito 1 bulan dibandingkan Deposito 3 bulan. Disamping memiliki tingkat suku bunga yang sama, Deposito 1 bulan memiliki jangka waktu yang lebih pendek dibandingkan Deposito 3 bulan.
Nilai suku bunga tersebut dikatakan kompetitif dengan acuan ketentuan suku bunga BI sebesar 8% pertahunya. Dengan jumlah tersebut PD. BPR BKK Grogol akan mampu bersaing dengan
commit to user
lembaga keuangan lain yang menawarkan suku bunga tabungan antara 3%-6%, sedangkan tingkat bunga deposito antara 6%-9%. Ragam produk dan tingkat suku bunga berikut diharapkan PD. BPR BKK Grogol mampu menarik minat nasabah dengan menjadikannya alternatif utama untuk menabung sehingga jumlah nasabah dan dana yang dihimpun akan meningkat dan diharapkan pula nasabah pesaing akan beralih ke produk yang ditawarkan.
Tidak hanya suku bunga kompetitif yang ditawarkan, akan tetapi juga biaya administrasi bulanan yang ringan yaitu Rp. 500,- perbulan. Dengan harga yang ditawarkan tersebut, PD. BPR BKK Grogol menjamin tingkat kepastian yang tinggi atas dana masyarakat untuk ditarik kembali sesuai waktu yang telah disepakati. Selain itu, dana nasabah yang berhasil dihimpun oleh PD. BPR BKK Grogol telah dijamin oleh LPS, Pemerintah Kabupaten Sukoharjo, dan Pemerintah Provinsi Jawa Tengah.
c. Layanan Prima Front Office
Sebagai lembaga yang bergerak di bidang jasa, dalam melaksanakan kegiatan usahanya bank senantiasa memperhatikan kepentingan dan kepuasan nasabah. Lembaga keuangan khususnya bank tidak hanya bersaing melalui tingkat suku bunga melainkan juga melalui pelayanan prima.
commit to user
PD. BPR BKK Grogol mempekerjakan tiga karyawan sebagai teller yang siap melayani nasabah. Dengan jumlah tersebut, peran teller akan semakin optimal melayani nasabah dengan cepat tanpa harus mengantri. Setiap nasabah yang datang akan langsung ditangani oleh teller yang akan melayani nasabah dengan ramah, membantu segala keperluan nasabah dengan cepat dan teliti serta selalu mengedepankan kepentingan nasabah.
Front office sebagai divisi yang paling banyak berinteraksi dengan nasabah harus mampu memberikan pelayanan prima untuk para nasabah. PD. BPR BKK Grogol memberikan layanan prima kepada nasabah melalui kinerja divisi front office, yaitu antara lain : 1) Petugas front office adalah seorang banker yang professional
dengan integritas tinggi, kemampuan teknis perbankan standar kualitas tertentu, dan tanggung jawab sosial yang tinggi.
2) Petugas front office memiliki pribadi yang prima yaitu tampil sopan, ramah, rapi, penuh hormat, meyakinkan, dan ceria. 3) Fokus pada nasabah.
4) Melayani nasabah dengan cepat, tepat, dan akurat.
5) Melakukan pencatatan yang benar dan teliti mengenai segala transaksi keuangan.
6) Menjaga kerahasiaan data nasabah. 7) Menjunjung tinggi kejujuran dalam tugas.
commit to user
Selain itu untuk meningkatkan kepuasan nasabah, Teller pada PD. BPR BKK Grogol juga menerapkan layanan dengan prinsip AKURAT, yaitu:
A : Antusias menyambut nasabah dengan berdiri, kontak mata, senyum dan memberi salam.
K : Kerjakan transaksi nasabah dengan cepat dan teliti. U : Upayakan mengetahui dan menyebut nama nasabah. R : Responsif dan ramah dalam melayani transaksi. A : Aktif melakukan verifikasi dan konfirmasi.
T : Tulus mengucapkan terima kasih dan salam penutup.
d. Strategi Promosi
Dengan Strategi Promosi diharapkan masyarakat mengetahui tentang jenis-jenis produk yang dimiliki oleh PD. BPR BKK Grogol. Oleh karena itu, promosi merupakan sarana yang paling ampuh untuk menarik dan mempertahankan loyalitas nasabahnya. Salah satu tujuan promosi adalah menginformasikan segala jenis produk yang ditawarkan dan berusaha menarik calon nasabah yang baru. Kemudian promosi juga berfungsi mengingatkan dan mempengaruhi nasabah untuk menggunakan produk yang ditawarkan dan akhirnya promosi akan meningkatkan citra bank dimata para nasabahnya. Strategi promosi yang diterapkan oleh PD. BPR BKK Grogol antara lain :
commit to user
1) Personal selling
PD. BPR BKK Grogol sebagai perusahaan daerah yang berkantor di wilayah kecamatan Grogol, memanfaatkan hal tersebut sebagai sarana dan keunggulan untuk mempromosikan produknya. Para pegawai yang bekerja pada instansi lingkup kecamatan Grogol dan Kabupaten Sukoharjo dijadikan sasaran utama sebagai calon nasabah. Umumnya promosi dilakukan dengan sistem personal selling, yaitu promosi dilakukan dengan mengoptimalkan tenaga pemasar untuk melakukan promosi produk baik perorangan, instansi, atau yayasan, menjelaskan produk, pengertian yang benar, ketentuan yang berlaku. Memberikan pemahaman mengenai kelebihan dan manfaat produk.
Sebagai contoh, PD. BPR BKK Grogol memasarkan produk-produknya antara lain pada Kantor Kecamatan Grogol, SD Grogol 1, SD Cemani 1, Kantor Bupati Sukoharjo, SMP Kristen 1, Kantor Kelurahan Tipes, dll. Petugas pemasar PD. BPR BKK Grogol mendatangi langsung instansi/ yayasan tersebut kemudian menawarkan produk yang dimiliki dengan keunggulan dan keuntungan yang nantinya akan didapatkan nasabah.
commit to user
2) Brosur Berhadiah
a) Pemberian Hadiah Langsung
PD. BPR BKK Grogol memberikan hadiah langsung kepada nasabah tertentu yang melakukan pembukaan rekening Tabungan dan Deposito tanpa melalui proses pengundian. Strategi promosi ini bertujuan untuk menarik nasabah sebanyak-banyaknya untuk membuka rekening Tabungan dengan cara memberikan hadiah seperti kaos, payung, perangkat dapur, dll. Pemberian hadiah ini diberikan kepada nasabah berdasarkan kesepakatan petugas dan nasabah tanpa ada ketentuan dan persyaratan tertentu. Selama persediaan masih ada dan dirasa nasabah berhak untuk menerimanya maka hadiah akan diberikan pada saat pembukaan rekening tersebut dilakukan. Biasanya hadiah tersebut diberikan kepada nasabah yang dirasa akan loyal kepada bank dengan memperbanyak transaksi dan meningkatkan saldo tabungan.
b) Hadiah Undian Setiap Tahun
Wilayah Kabupaten Sukoharjo memiliki beberapa Perusahaan Daerah BPR BKK yang tersebar di berbagai kecamatan. Salah satunya adalah PD. BPR BKK Grogol yang beroperasi di lingkup kecamatan Grogol. Setiap tahunnya Perusahaan Daerah BPR BKK Kabupaten
commit to user
Sukoharjo secara bersama-sama mengadakan undian berhadiah yang ditujukan kepada para nasabah yang