FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS – PRODI AKUNTANSI UNIVERSITAS GAJAYANA MALANG
STANDAR 3. KEMAHASISWAAN DAN LULUSAN 3.1 Profil Mahasiswa dan Lulusan
3.2 Layanan kepada Mahasiswa
Lengkapilah tabel berikut untuk setiap jenis pelayanan kepada mahasiswa PS.
No. Jenis Pelayanan
kepada Mahasiswa Bentuk kegiatan, Pelaksanaan dan Hasilnya
(1) (2) (3)
1 Bimbingan dan konseling
Pembimbingan Pemrograman KRS (Kartu Rencana Studi) dilakukan pada setiap awal semester, hasilnya adalah KRS yang sudah disetujui oleh dosen pembimbing akademik serta perjalanan (rapor) mahasiswa terpantau dengan baik.
Pembimbingan akademik dan non-akademik tidak terjadwal kepada mahasiswa dilakukan dengan tata muka maupun dengan memanfaatkan media sosial.
Pembimbingan skripsi yang dilaksanakan sesuai jadwal yang telah disepakati antara dosen pembimbing dan mahasiswa, hasilnya adalah skripsi yang siap diuji. Pembimbingan Kuliah Kerja Nyata-Profesi (KKN-P)
dilakukan selama mahasiswa memprogram dan melaksanakan KKP. Hasilnya adalah laporan KKP. Pemberian informasi untuk pengembangan dan karier
mahasiswa. 2 Minat dan bakat
(ekstra kurikuler)
Membentuk komunitas studi akuntansi (himpunan mahasiswa Prodi Akuntansi). Setiap awal tahun akademik dilakukan pergantian kepengurusan lewat pemilihan ketua komunitas studi akuntansi.
Membentuk unit kegiatan mahasiswa diantaranya paduan suara (PSM), olahraga (Unaor), kesehatan (KSR), kewirausahaan (Pasar Rebo), kerohanian (LDK), program kreativitas mahasiswa (PKM), kesenian (teater NISBI), pecinta alam (KAPA), pemilihan putra putri Gajayana , G-Phoc.
3 Pembinaan soft skills
Pelaksanaan pelatihan kewirausahaan yang dilaksanakan setiap hari Rabu (Pasar Rebo). Hasilnya mahasiswa belajar membangun usaha sendiri (mengasah jiwa kewirausahaan).
Pelaksanaan pelatihan metodologi penelitian dan penulisan ilmiah yang dilakukan. Hasilnya mahasiswa menghasilkan dan mengikuti hibah PKM tingkat Nasional. Pada tahun akademik ini terdapat 1 kelompok mahasiswa yang telah lolos seleksi PKM tingkat nasional.
Pelaksanaan pelatihan menghadapi rekruitmen kerja yang dilaksanakan setiap semester. Hasilnya adalah hasil tes scholastic.
Latihan kepemimpinan mahasiswa Akuntansi yang dilaksanakan setiap tahun. Hasil pelatihan ini adalah kemampuan mahasiswa dalam mengambil keputusan untuk memecahkan suatu masalah serta kemampuan untuk berorganisasi dan berkomunikasi.
No.
Jenis Pelayanan kepada Mahasiswa
Bentuk kegiatan, Pelaksanaan dan Hasilnya
(1) (2) (3)
4 Beasiswa Pemberian beasiswa yang meliputi :
PPA (Program Prestasi Akademik) diberikan kepada mahasiswa yang berprestasi satu kali dalam setahun
BBM (Bantuan Belajar Mahasiswa) diberikan setahun satu kali
Yayasan Pendidikan Gajayana yang diberikan kepada mahasiswa berprestasi setiap Dies Natalis Universitas. BKM (Bantuan Kesejahteraan Mahasiswa) diberikan
kepada mahasiswa yang tidak mampu
Beasiswa dari Ikatan Alumni Program Studi Akuntansi Universitas Gajayana
5 Kesehatan Memberikan pelayanan kesehatan dengan menyediakan dokter keluarga (dr. Rahmawati Aminingrum) meliputi: donor darah, periksa mata, dan cek gula darah.
Mengikut sertakan mahasiswa pada program Asuransi Kecelakaan dan Santunan Yayasan.
Melakukan bimbingan kerohanian setiap bulan. 6 Layanan Karir
dan Penempatan Kerja
Memberikan layanan informasi terkait dengan penempatan kerja dan perencanaan karir lulusan,
Memberikan pelatihan softskill, peningkatan kompetensi dan pengembangan karir lulusan
Hasilnya beberapa mahasiswa lolos saringan penerimaan kerja perusahaan
7 Lainnya,
sebutkan. Menyediakan ruang baca khusus Prodi Akuntansi.Memberikan layanan kepustakaan (peminjaman, ruang baca, dll) setiap hari.
Penyediaan jurnal elektronik dari AAA (American Accountant Association) yang berlangganan secara tahunan.
Menyediakan layanan HOTSPOT dan internet dilingkungan Universitas Gajayana Malang
Menyediakan sistem informasi akademik (SIAKAD) elektronik
Penyelenggaraan kegiatan olah raga yang meliputi pencak silat, futsal, bulu tangkis, basket, senam, tenis meja, bola voli sesuai jadwal masing-masing.
Untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan yang ada, Rektor UNIGA telah menerbitkan Keputusan Rektor Nomor 035.1/SK/UNIGA/IV/2008, tanggal 24 April 2008, tentang Layanan Prima. Keputusan ini merupakan dasar bagi pemberlakuan Panduan Layanan Prima serta dasar untuk melaksanakan pengukuran terhadap tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan.
Pengukuran tingkat kepuasan mahasiswa diawali dengan sebuah survey yang dilakukan secara periodik (setiap akhir semester) oleh Bagian Kemahasiswaan, Alumni dan Humas. Survey dilakukan dengan cara menyebar kuesioner dan wawancara. Format kuesioner didasarkan atas format penelusuran kepuasan yang ada dalam Panduan Layanan Prima. Variabel yang diteliti dalam survey tersebut untuk menggali tingkat kepuasan layanan dalam hal ini adalah:
a. Layanan Bimbingan dan Konseling akademik dan non akademik b. Layanan dukungan bagi pengembangan minat dan bakat
c. Layanan pengembangan softskills mahasiswa d. Layanan dukungan untuk mendapatkan beasiswa e. Layanan kesehatan umum
f. Layanan penyediaan Ruang Baca khusus Program Studi g. Layanan pemanfaatan teknologi informasi
h. Dukungan Program Studi bagi kegiatan mahasiswa i. Layanan penanganan keluhan mahasiswa.
Pengukuran tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan bidang kemahasiswaan dengan menggunakan skala Likert 0 sampai 4, dengan kriteria sebagai berikut:
0 = Sangat Tidak Puas 1 = Tidak Puas
2 = Cukup 3 = Puas
4 = Sangat Puas
Sebelum kuesioner dibagikan kepada mahasiswa, terlebih dahulu dilakukan uji instrumen untuk mengukur reliabilitas dan validitas instrumen penelitian. Setelah
instrumen dinyatakan reliabel dan valid, maka dilakukan penyebaran kuesioner kepada para mahasiswa.
Hasil survey melalui penyebaran kuesioner tersebut diolah dan dianalisis oleh Bagian Kemahasiswaan, Alumni dan Humas dan dilaporkan kepada Rektor melalui Wakil Rektor Bidang Kemahasiswaan dan Kerjasama. Hasil analisis survey akan digunakan sebagai bahan masukan untuk tindakan koreksi dan/ atau tindak lanjut yang diperlukan.
Hasil pengukuran kepuasan mahasiswa dalam 2 (dua) tahun terakhir menunjukkan bahwa secara rata-rata untuk variabel layanan yang dikaji berada pada range “Sangat Baik dan “Baik”. Hasil survey ini tersimpan di Bagian Kemahasiswaan, Alumni dan Humas serta Biro Administrasi Akademik.
Hasil pengukuran kepuasan mahasiswa secara rata-rata dalam 2 (dua) tahun terakhir disajikan dalam tabel 3.1.
Tabel 3.1
Hasil survey terhadap pengukuran tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan
No
. Jenis Layanan Indikator
Nilai Angka Kriteria (1) (2) (3) (4) (5) 1 Bimbingan Konseling 1. Pelayanan pemrograman KRS 3,62 SB
2. Pelayanan pembimbingan Skripsi 3. Pelayanan pembimbingan KKNP 4. Bimbingan akademik dan non
akademik tidak terjadwal kepada mahasiswa
5. Pemberian informasi untuk
pengembangan dan karier mahasiswa
2 Minat dan Bakat (ekstra kurikuler)
1. Gathering mahasiswa dan dosen.
3,54 SB
2. Workshop Akuntansi dan Perpajakan 3. Visit to Company.
4. Ekstra kurikuler olah raga, LDK, G- Phoc, dan lainnya.
No
. Jenis Layanan Indikator
Nilai Angka Kriteria
(1) (2) (3) (4) (5)
3 Pembinaanskill soft
1. Pelatihan kewirausahaan
3,52 SB
2. Pelatihan pengembangan karakter mahasiswa
3. Pelatihan metodologi penelitian untuk PKM
4. Pelatihan menghadapi rekruitmen kerja.
4 Beasiswa
1. Ketepatan dan kecepatan pemberian informasi beasiswa
3,53 SB
2. Dukungan pemenuhan persyaratan administrasi
3. Peluang mendapatkan beasiswa yang ditawarkan
4. Proses pencairan beasiswa 5 Kesehatan
1. Pelayanan dokter umum untuk mahasiswa
3,49 B
2. Pelayanan asuransi kecelakaan 3. Bimbingan kerohanian
6 Karir
1. Informasi lowongan kerja
2. Peningkatan kesiapan kerja 3,51 SB
7 Lainnya
1. Pelayanan akses internet
3,36 B
2. Pelayanan kepesertaan bagi mahasiswa dalam aktivtas seminar 3. Layanan penanganan keluhan
mahasiswa
4. Pelayanan dukungan kepanitiaan dalam aktivitas yang diselenggarakan mahasiswa