BAB VI Internet, Intranet dan Ekstranet
6.4 Layanan yang Disediakan oleh Internet
Internet menyediakan empat tipe layanan : Komunikasi, Pencarian Kembali Informasi (information retrieval), Layanan Web, dan World Wide Web. Layanan komunikasi termasuk di dalamnya mail eletronik, USENET newsgroup, LISTERVs, Chatting, Telnet, Internet telephony, dan Internet fax. Layanan pencarian kembali informasi termasuk di dalamnya gophers, Arche WAIS, File Transfer Protocol (FTP) dan Veronica. Layanan Web menyediakan aplikasi software melalui internet.
6.4.1 Layanan Komunikasi
Layanan komunikasi yang ada di internet adalah revolusi antara komunikasi personal dan bisnis. Berbagai macam jenis data dapat diakses melalui internet. Di samping itu beberapa layanan komunikasi memungkinkan komunikasi yang interaktif antar individu dan kelompok di seluruh dunia.
6.4.1.1 Surat Elektronik (e-mail)
Internet adalah sistem email yang paling penting di dunia, karena menghubungkan banyak manusia dan organisasi. Surat elektronik adalah aplikasi yang memungkinkan pesan elektronik untuk dikirim antara individu melalui kabel telepon atau melalui jaringan tanpa kabel.
6.4.1.2 USENET Newsgroup(Forums)
USENET adalah suatu protokol yang menggambarkan bagaimana sekelompok pesan dapat disimpan dan dikirim antar komputer. Para pemakai dapat log on ke server untuk membaca pesan atau mempunyai komputer yang secara otomatis mendownload pesan untuk dibaca.
USENET menyediakan suatu forum untuk para pemakai yang tertarik pada internet itu. Forum ini dibagi menjadi beberapa newsgroups. Usenet newsgroups adalah kelompok diskusi internasional di mana orang berbagi gagasan dan informasi di dalam topik tertentu.
Diskusi di dalam newsgroups berlangsung pada papan buletin elektronik, di mana seseorang dapat mempostkan pesan bagi yang lain untuk dibaca.
Etika penting ketika berpartisipasi dalam suatu diskusi/percakapan newsgroup. Ada hal-hal tertentu yang perlu dilakukan ketika pertama kali bergabung dalam suatu diskusi newsgroup :
Membaca FAQs untuk newsgroup itu.
Membaca diskusi sebelum ikut serta memberi komentar.
Sopan. Jangan menggunakan bahasa yang kuat dan menghasut, itu akan menjadi implikasi yang legal.
Jangan menawarkan informasi pribadi (informasi yang menyangkut diri sendiri).
Jangan mempromosikan material copyrighted kepada newsgroups, dan berhati – hatilah dalam mendownload material copyrighted.
6.4.1.3 LISTSERV
Serupa dengan newsgroup, LISTSERV adalah sejenis forum umum yang memungkinkan diskusi berlangsung di antara kelompok - kelompok. Perbedaannya dengan newsgroup adalah, untuk berkomunikasi LISTSERV tidak menggunakan papan bulletin melainkan email mailling list. Jika para pemakai menemukan sebuah topik LISTSERV yang mereka suka, mereka boleh mendaftar. Setelah itu, melalui email, mereka akan menerima pesan - pesan yang dikirim oleh berbagai orang mengenai topik itu. Jika para pemakai mengirim pesan kepada LISTSERV, pesan itu akan dikirim ke semua orang lain di LISTSERV itu.
6.4.1.4 Chatting
Chatting memungkinkan dua orang atau lebih secara serempak terhubung ke internet untuk melakukan percakapan interaktif, dan melakukan percakapan tertulis.
Internet Relay Chatting (IRC) adalah program chat yang umum untuk internet di mana kelompok chat dibagi ke dalam beberapa channel dan setiap channel memiliki topik pembicaraan sendiri.
6.4.1.5 Instant Messaging
Instant Messaging adalah komunikasi yang real-time (real-time communication), online antara dua atau lebih orang yang terhubung dengan internet tersebut. Para pemakai dapat mengirimkan pesan teks ke para pemakai lain yang log on.
6.4.1.6 Telnet
Telnet memungkinkan para pemakai untuk berada pada satu komputer pada saat melakukan pekerjaan yang lain. Telnet adalah protocol yang membangun error-free link antara 2 komputer. Para pemakai dapat log on ke komputer kantor mereka ketika sedang berpergian atau ketika sedang berada di rumah.
6.4.1.7 Internet Telephony
Perusahaan Internet menyediakan produk yang melebihi aplikasi Public Switched Telephone Network (PSTN) tradisional. Internet Telephony (juga disebut Voice Over IP atau VoIP) memungkinkan pengguna berbicara melalui internet ke komputer lain dengan harga biaya untuk koneksi internet.
6.4.1.8 Internet Fax
Kegunaan dari Internet Fax adalah aplikasi yang dapat mengirimkan sinyal komunikasi analog tradisional dari telepon perusahaan ke packed-switched internet.
Faxing adalah salah satu bentuk komunikasi teratas di dalam dunia bisnis. Banyak dari para pemakai ini merasa tidak senang dengan kesulitan faxing. Faxes tidak aman. Pada penerimaan terakhir, hasilnya akan terlihat di mesin fax atau di desktop yang dapat dilihat oleh semua orang.
Layanan Internet Fax menanggulangi banyak kekurangan ini. Layanan fax dari suatu penyedia jasa internet menghubungkan desktop komputer dan mesin fax standar ke suatu server yang terletak di dalam jaringan ISP’S
6.4.1.9 Streaming Audio dan Video
Streaming memungkinkan para pemakai internet untuk melihat dan mendengar data yang dikirim host server, sehingga tidak perlu menunggu sampai keseluruhan file didownload. Streaming audio dapat menyiarkan program siaran radio, musik, konferensi pers, pidato, dan program berita yang lain melalui internet.
6.4.1.10 Real-time Audio dan Video
Pada Real-time audio dan real-time video, transmisi dari sumber dikirim langsung atau juga dapat tertunda sebentar. Aplikasi-aplikasinya mencakup poin-poin pembicaraan di antara dua orang.
6.4.2 Layanan Perolehan Informasi (Information Retrieval Services)
Perolehan informasi memungkinkan pengguna untuk mengakses melalui ribuan katalog perpustakaan yang online dari internet, sebagaimana ribuan basis data yang telah dibuka untuk umum oleh perusahaan, pemerintah dan agen pemerintah, serta nonprofit organizations. Pelayanan ini merupakan program gratis yang disediakan untuk para pengguna internet.
6.4.2.1 File Transfer Protocol (FTP)
FTP memungkinkan pengguna untuk mengakses komputer dari jauh dan memperoleh file dari komputer tersebut. Adapun tool-tool yang digunakan untuk hal ini diantaranya adalah :
Archie
Archie adalah peralatan yang memungkinkan pengguna untuk mencari file-file dari FTP. Jika pengguna mengklik daftar dari archie server, maka mereka akan dibawa ke sistem komputer yang lain di mana file yang dicari tersimpan.
Selanjutnya archie server memungkinkan pengguna untuk melanjutkan pencarian terhadap file sampai pengguna menemukan yang mereka butuhkan.
Gophers
Gophers adalah peralatan klien komputer (computer client) yang memungkinkan pengguna untuk menemukan informasi yang tersimpan pada internet gopher server melalui seri menu yang hierarki.
Veronica (Very Easy Rodent Oriental Netwide Index to Computer Archifes) Veronica menyediakan kemampuan untuk mencari teks yang tersembunyi
pada menu gopher.
WAIS (Wide Area Information Server)
WAIS juga memungkinkan pengguna mencari file-file di dalam internet.
6.4.2.2 Web Services (layanan Web)
Web services memungkinkan kita untuk mengakses software dari berbagai site di web. Kelebihan layanan web ini adalah kemampuan untuk mengirim aplikasi kepada pengguna dengan harga yang lebih murah.