BAB III METODE PENELITIAN
3.5 Desain Penelitian Holistic Single Case Study
3.5.4 Logika yang Mengaitkan Data dengan Proposisi
Logika yang mengaitkan data dengan proposisi adalah bagaimana cara menghubungkan data yang relevan yang dikumpulkan dengan studi proposisi. Hal ini dilakukan untuk memberikan panduan bagi penelitian ini agar lebih terarah dan terfokus pada tujuan penelitian.
Tabel III.1
Linking Data to Propositions
No Proposisi Data yang relevan Linking data to
proposition
1.
Proses change akan berjalan dengan lancar apabila RSUD Dr. Soetomo dalam
menjalankan proyek perubahannya, selain memperhatikan faktor lunak perubahan, juga memperhatikan faktor keras dalam perubahan. Faktor keras tersebut diuraikan dalam 4 komponen yakni DICE (Duration, Integrity,
Commitment, Effort)
Duration
a. Melakukan review secara periodik terhadap proyek perubahan. Review dapat dilakukan melalui rapat secara rutin dengan tim perubahan.
a. Data yang menunjukkan seberapa sering proses review dilakukan atas proyek perubahan untuk pemenuhan standar akreditasi JCI di RSUD Dr. Soetomo. Dengan adanya data yang menunjukkan proses perubahan di RSUD Dr. Soetomo yang telah memperhatikan 4faktor keras perubahan (DICE) maka dapat diketahui tingkat kesiapan perubahan RSUD Dr. Soetomo. Melalui tingkat kesiapan tersebut dapatdiidentifikasi masalah potensial
2.
b.Menginstitusionalkan dalam organisasi proses review
terhadap proyek perubahan.
c. Menjadwal momentum atau
milestone terhadap proses perubahan.
d.Mereview milestoneyang telah dicapai guna mengetahui dampak
milestone terhadap
organisasi, permasalahan apa saja yang menghambat tercapainya milestone, dan bagaimana milestone
mempengaruhi tahap selanjutnya proyek perubahan.
Integrity
a. Tim, manajer, supervisor dan staf, yang terlibat dalam proyek perubahan, merupakan SDM terbaik yang dapat diandalkan organisasi.
b. Dalam menjalankan tugasnya, tim perubahan harus diberikan aturan- aturan yang jelas, komitmen dan akuntabilitas.
c. Jika tidak ada anggota tim yang bekerja sepenuhnya untuk proyek perubahan, maka perlu dialokasikan waktu khusus bagi staf tersebut untuk mengerjakan proyek perubahan.
d. Senior eksekutif
mengumumkan parameter penilaian kinerja tim yang evaluasinya sesuai dengan
b.Nama dan dasar kebijakan atau kegiatan yang direncakan atau prosedur serta data lain yang menunjukkan institusionalisasi proses review atas proyek perubahan untuk pemenuhan standar akreditasi JCI. c. Kebijakan Direktur RSUD Dr.
Soetomo serta data lain yang menunjukkan target-target proyek perubahan untuk pemenuhan standar akreditasi JCI yang harus dicapai dalam kurun waktu tertentu.
d.Laporan hasil evaluasi capaian RSUD Dr. Soetomo terhadap proyek perubahan, untuk
pemenuhan standar akreditasi JCI, yang telah dijadwal akan dicapai dalam kurun waktu tertentu. Serta data lain yang menunjukkan
review terhadap capaian-capaian tersebut.
a. Keputusan Direktur tentang Susunan Tim Akreditasi dan data lain yang menunjukan bahwa tim terdiri dari SDM yang kompeten dan mewakili semua bidang pekerjaan di RSUD Dr. Soetomo. b.Dokumen tugas pokok dan fungsi
tim akreditasi. Serta data lain yang menunjukkan tugas dan aturan yang diberikan kepada tim telah jelas.
c. Data yang menunjukkan pekerjaan yang dibebankan kepada tiap anggota tim akreditasi serta waktu pengerjaannya.
d.Sistem insentif RSUD Dr. Soetomo secara keseluruhan dan sistem insentif RSUD Dr.
Soetomo khusus untuk kinerja tim
dalam perubahan untuk kemudian dibuat penyesuaian dalam usaha perubahan. Menilai 4 elemen kunci faktor keras (DICE) setelah proyek perubahan resmi dijalankan dengan tujuan membuat koreksi- koreksi terhadap inisiatif yang tidak sesuai.
3.
4.
penilaian kinerja pada umumnya yang berlaku di organisasi.
Commitment
a. Proyek perubahan
mendapatkan dukungan dari pimpinan organisasi dan orang-orang berpengaruh dalam organisasi, baik dalam hal jabatan, informasi, keahlian, reputasi dan jaringan.
b. Pimpinan organisasi berkomitmen
mengalokasikan sumber daya, terutama sumber dana, untuk proses perubahan.
c. Proyek perubahan
mendapatkan dukungan dari manajer dan karyawan, terutama yang
bersinggungan atau terpengaruh langsung oleh proyek-proyek perubahan d. Pimpinan organisasi
mendengarkan keluhan dan saran dari supervisor yang mengerti betul
permasalahan di lapangan, disamping memberikan penjelasan dan arah perubahan secara holistik.
e. Pimpinan organisasi memperhatikan dampak yang diterima karyawan akibat proyek perubahan.
Effort
a. Menghitung beban kerja karyawan atas tugas harian dan tugas proyek-proyek perubahan.
akreditasi. Serta data lain yang menunjukkan penilaian kinerja kepada tim akreditasi.
a. Data yang menunjukkan proyek perubahan (untuk pemenuhan standar akreditasi JCI) mendapatkan dukungan dari pimpinan organisasi dan orang- orang berpengaruh di RSUD Dr. Soetomo, antara lain: Gubernur Jawa Timur, Dekan Fakultas Kedokteran Universitas
Airlangga, Dewan Pengawas, dst. b.Dokumen kegiatan dan
penganggaran RSUD Dr. Soetomo serta data lain yang menunjukkan komitmen Direksi dalam mengalokasikan sumber dana untuk proyek perubahan (pemenuhan standar akreditasi JCI).
c. Data yang menunjukkan adanya dukungan dari supervisor, penanggung jawab dan karyawan yang bersinggungan langsung dengan proyek perubahan (pemenuhan standar-standar akreditasi JCI)
d.Dokumen sosialisasi terkait perubahan untuk pemenuhan standar akreditasi JCI. Dan data lain yang menunjukkan Direksi mendengarkan keluhan dan saran dari supervisor yang mengerti betul permasalahan di lapangan, disamping memberikan
penjelasan dan arah perubahan secara holistik.
e. Data yang menunjukkan Direksi memperhatikan dampak yang diterima karyawan akibat proyek perubahan dalam pemenuhan standar-standar akreditasi JCI.
a.Dokumen analisa beban kerja RSUD Dr. Soetomo.
b. Menginstitusionalkan program manajemen stress ketika proyek perubahan berlangsung.
c. Struktur kepegawaian baru yang diusulkan ditujukan untuk distribusi pekerjaan yang lebih merata.
d. Struktur kepegawaian baru mendukung manajemen beban kerja yang lebih fleksibel.
b.Program manajemen stress di RSUD Dr. Soetomo. Serta data lain yang menunjukkan institusionalisasi program manajemen stress ketika proyek perubahan untuk memenuhi standar akreditasi JCI berlangsung.
c. Struktur organisasi dan tata kerja (SOTK) RSUD Dr. Soetomo. Serta data lain yang menunjukkan distribusi pekerjaan, setelah dipenuhinya standar akreditasi JCI, menjadi lebih merata. d.SOTK RSUD Dr. Soetomo serta
data lain yang menunjukkan manajemen beban kerja yang lebih fleksibel.