DAN PENELITIAN BISNIS A Pengertian Karya Tulis.
MAN MATERIAL
METHOD MONEY MARKET OUTPU
T
INPUTS CONVERSI ON PROCESS FEEDBACKING26 Metodologi Penelitian Bisnis Kunjungi http://www.paksis.wordpress.com untuk artikel manajemen gratis
Setiap pertanyaan tersebut tentu memerlukan informasi bagaimana lingkungan, karyawan, pelanggan dan kondisi ekonomi akan merespond keputusan eksekutif. Penelitian akan dapat memberikan jawaban yang ilmiah akan pertanyaan-pertanyaan tersebut.
Sekaran (2003 : 6) menyebutkan beberapa topik yang umum diteliti dalam bisnis, diantaranya :
1. Perilaku karyawan, seperti kinerja, tingkat kemangkiran dan labour turn over
(LTO).
2. Sikap karyawan, seperti tingkat kepuasan kerja, loyalitas kerja, dan komitmen organisasi.
3. Pengawasan kinerja, gaya kepemimpinan manajerial, dan sistem evaluasi kinerja.
4. Seleksi karyawan, rekrutmen, pelatihan dan retention. 5. Validasi sistem evaluasi kinerja.
6. Pilihan Sistem Manajemen SDM yang tepat dan strategi organisasi. 7. Evalusasi terhadap assessment center.
8. Dinamika tentang penilaian dan kesalahan penilaian dalam pengambilan keputusan kinerja SDM.
9. Formulasi strategi dan implementasi.
10. Just in time systes, comtinuous-improvement strategies, and production
efficiencies.
11. Penyesuaian kebijakan dan prosedur untuk menyesuaikan diri dengan peraturan pemerintah terbaru dan perubahan organisasi.
12. Out come organisasi seperti : penambahan penjualan, pangsa pasar, laba,
pertumbuhan dan effektivitas perusahaan.
13. Brand loyalty, product life cycle, dan inovasi produk.
14. Keluhan pelanggan.
15. Manajemen impressi, logo, dan image buildings.
16. Positioning produk, modifikasi produk, dan pengembangan produk baru.
17. Biaya modal, penilaian perusahaan, kebijakan deviden, dan keputusan investasi.
18. Managemen resiko, fluktuasi nilai tukar, dan investasi asing. 19. Implikasi reorganisasi atau akuisisi.
20. Pengumpulan dari account receivables.
21. Pengembangan prosedur biaya akuntansi yang efektif.
22. Rencana pensiun yang baik, cafetaria type of benefits bagi karyawan. 23. Rencana kompensasi.
24. Instalasi sistem informasi manajemen.
25. Teknologi manufaktur dan sistem informasi yang canggih.
26. Merancang jenjang karir bagi pasangan bagi dual-career families. 27. Managemen kreatif untuk karyawan yang beragam latar belakangnya.
28. Cross cultural managementlternative pola kerja, job sharing, flexi-time, flexi- place, part time work.
29. PHK atau perampingan kerja (downsizing). 30. Manajemen partisipatif dan efektifitas kineja.
31. Perbedaan dalam posisi kepemimpinan, penggajian dan gaya kepemimpinan.
Kunjungi http://www.paksis.wordpress.com untuk artikel manajemen gratis Metodologi Penelitian Bisnis 27
33. Instalasi Computer dan software untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan sistem informasi yang efektif.
34. Data warehouse dan data mining sistem.
35. Terus berkompetisi dalam bisnis milenium baru.
Manfaat dan nilai seorang manager memahami dan menguasi keterampilan penelitian bisnis bagi para manajer adalah :
1. Manager sebagai research-based decision make.
2. Anak buah dan karyawan sebagai objek penelitian.
3. Manajer sebagai periset dan sekaligus sebagai pengguna jasa riset bagi dirinya.
4. Manajer sebagai evaluator tentang data sekunder. 5. Manajer sebagai riset spesialis.
Mengingat manfaat penelitian yang begitu penting, akhir-akhir permintaan jasa penelitian meningkat dengan pesat. Seiring dengan itu, maka makin banyak perusahaan jasa penelitian baik yang bersifat nasional maupun yang bertaraf international.
Perusahaan penyedia jasa penelitian di Indonesia dapat dicontohkan seperti : Marketing Plus & Co, Survey Riset Indonesia (SRI), Pusat Data Bisnis Indonesia (PDBI), IMQ Real Time Data, dll. Perusahaan penyedia jasa penelitian yang bertaraf internasional dapat dilihat pada Table 2.2. di bawah ini.
Perkembangan perusahaan jasa penelitian terkait erat dengan pekembangan bisnis global yang diakibatkan oleh perkembangan teknologi informasi yang begitu cepat. Pengunaan komputer pribadi pada saat ini sudah menyerbu rumah-rumah, baik itu oleh ibu rumah tangga maupun anak-anak. Perkembangan teknologi informasi khususnya komputer, juga merangsang pembuat software untuk program-program pengolahan data penelitian maupun keperluan praktis perusahaan juga berkembang semakin pesat. Teknologi yang umum digunakan dalam penelitian bisnis diantaranya : internet, intranet, e-mail, browsrs, web-site, groupware, neural network, CAM/CAD, dan Enterprise Resource Planning
Program komputer yang biasa digunakan dalam penelitian bisnis jumlahnya mungkin ratusan atau bahkan ribuan. Namun beberapa contoh program komputer yang biasa dikenal dan digunakan untuk mengolah data hasil penelitian menurut Hankee and Reitsch (1996 : 9) diantaranya:
1. SPSS (Statistical Package for Sosial Science)
2. ASIDA,
3. ATLASii,
4. Brand2handBellyview CAT1,
5. Minitab,
6. SAS (Statistical Analysis Sistem), Inc.
7. AutoBox by Automatic Forecastieng Sistem Inc.,
8. Autocast II by Leyvenbech Associates,
9. Economics Software Programs (ESP) by Chase Econometrics
10. Business and Economics Forecasting : decisions Support
28 Metodologi Penelitian Bisnis Kunjungi http://www.paksis.wordpress.com untuk artikel manajemen gratis
12. Express Easycast by Management Decision Sistem, Inc.
13. ET (Economics Toolkits) by Econometrics Softare, Inc.
14. MICROFIT by Oxford University Press
15. Micro BJ by Statis,
16. Micranal by Gwily. Jenkins & Partners, Ltd.,
17. 4-cast dan Software Master by Scientific Sistems, Inc.,
18. MTS (Multiple Time Series Program) by Automatic Forecasting Sistem.
19. SCA (Statistical Sistem by SCA Corporation,
20. YSTAT by Mung Telecomputing Inc.
Table 2.2. Perusahaan Jasa Penelitian Bisnis Terbesar di Dunia
NO PERUSAHAAN SITUS (WEB-SITE) JENIS JASA
1 IMS Health http://www.imshealth.com Farmasi dan industri perawatan kesehatan 2 AC Nelson Inc http://www.acnielsen.com Riset dan analisis pasar 3 Nelson Media
Research (Division of VNU, USA)
http://www.nielsenmedia.com Informasi TV di US dan canada
4 Information research Inc. (IRI)
http://www.infores.com Solusi Industri manufaktur 5 Westat http://www.westat.com Layanan riset ke
pemerintah, yayasan dan perusahaan
6 Kantar Group Inc www.kantargroup.com Riset media
7 Arbitron Co. www.arbitron.com Informasi pemasaran di media elektronik local 8 NFO Worldwide www.nfow.com Riset merek (brands)
9 Market facts http://www.marketfacts.com/ Global merketing research
10 MMRI (Maritz Marketing Research)
http://www.maritz.com/mmri Informasi pemasaran yang kritis
11 Tylor Nelson SofresIntersearch(TN Intersearch)
http://www.intersearch.tnsofres.com Perilaku karyawan,
polling
Kunjungi http://www.paksis.wordpress.com untuk artikel manajemen gratis Metodologi Penelitian Bisnis 29