Apabila terjadi kecelakaan kerja, Peserta / Ahli Waris / Instansi wajib melaporkan kejadian kepada PT TASPEN (PERSERO) paling lambat 3x24 jam, dilengkapi dengan Formulir Kecelakaan Kerja Tahap I (Form TASPEN-1) diketahui oleh kepala unit kerja/ Instansi.
Peserta / Ahli waris / Instansi wajib menyampaikan Laporan Kecelakaan tahap II (Form TASPEN-2) kepada PT TASPEN (PERSERO) berdasarkan Surat Keterangan Dokter (Form TASPEN-3).
6.1 Perawatan
Apabila peserta dinyatakan sembuh menyampaikan Laporan Kecelakaan Kerja tahap II, dilengkapi persyaratan sebagai berikut:
a. Formulir Permintaan Pembayaran;
b. Surat Keterangan Dokter (Form TASPEN-3);
c. Surat Rujukan Dokter (apabila memerlukan perawatan lebih lanjut);
d. Surat Perintah Tugas / Surat Pernyataan dari Pimpinan Instansi / Surat Keputusan Pejabat yang berwenang;
e. Surat atau Berita Acara dari Pejabat yang berwajib;
f. Foto copy KTP Pemohon;
g. Foto copy Buku Tabungan (apabila pembayaran melalui transfer);
h. Kwitansi biaya perawatan dari rumah sakit / puskesmas / klinik yang distempel rumah sakit / puskesmas / klinik dan kwitansi pengangkutan *) Perawatan oleh Rumah Sakit yang ber-PKS
dibayarkan kepada Rumah Sakit.
**) Perawatan diluar Rumah Sakit yang ber-PKS dibayarkan kepada Peserta/Ahli waris.
Pengajuan ini tidak boleh lebih dari 2 tahun terhitung sejak terjadinya kecelakaan
JIKA PESERTA MENGALAMI KECELAKAAN
KECELAKAAN KERJA BUKAN KARENA
KECELAKAAN LALU LINTAS
Segera Hubungi Call Center : 1 500 919 atau TASPEN setempat dalam 2 x 24 jam
Kepala Instansi menerbitkan
laporan Kecelakaan Kerja (Form Taspen-1) dalam 3 hari kerja
Masa Perawatan
Sembuh/Cacat/Meninggal Jika Rumah Sakit memiliki
Perjanjian Kerjasama, maka TASPEN menerbitkan
Surat Jaminan
Pengajuan Klim/Pengganti Biaya :
1. Rumah Sakit mengajukan Klim ke Taspen (Jika memiliki Perjanjian Kerjasama)
2. Peserta mengajukan Klim ke Taspen
(Jika Rumah Sakit tidak memiliki Perjanjian Kerjasama) Jika Rumah Sakit tidak memiliki Perjanjian Kerjasama,
maka Peserta menanggulangi terlebih dahulu KECELAKAAN KERJA DAN MERUPAKAN KECELAKAAN LALU LINTAS BUKAN KECELAKAAN KERJA HUBUNGI BPJS KESEHATAN HUBUNGI JASA RAHARJA HUBUNGI PT TASPEN 1 2 3 4a 5 6 7 4b
Prosedur Perawatan dan
Pengajuan Klim
Persyaratan Pengajuan Klim
1. Formulir Permintaan Pembayaran;
2. Fotocopy Formulir Kecelakaan Kerja Tahap I (Form TASPEN-1); 3. Surat Keterangan Dokter (TASPEN-3);
4. Laporan Kecelakaan Kerja tahap II (Form TASPEN-2);
5. Surat Rujukan Dokter (apabila memerlukan perawatan lebih lanjut); 6. Fotocopy KTP Pemohon;
7. Fotocopy Buku Tabungan;
8. Kwitansi asli biaya perawatan dari rumah sakit/fasilitas kesehatan; 9. Laporan dari Kepolisian (apabila merupakan kecelakaan Lalu Lintas); 10. Keterangan Kronologis dari Instansi
(apabila bukan merupakan kecelakaan Lalu Lintas); Catatan:
Khusus Perawatan Lanjutan tidak perlu melampirkan persyaratan pada nomor 9 dan 10.
6.2 Santunan Kematian Kerja
Apabila peserta dinyatakan meninggal dunia oleh dokter yang merawat, Laporan Kecelakaan Kerja Tahap II (Form TASPEN-2) dilampiri persyaratan sebagai berikut :
a. Formulir Permintaan Pembayaran;
b. Foto copy Surat Kematian;
c. Foto copy Surat Nikah / Surat Keterangan Ahli Waris;
d. Surat Keterangan Sekolah (apabila masih terdapat tunjangan anak berusia 21 s/d 25 tahun, belum bekerja, belum menikah / pernah menikah;
e. Surat Keterangan Dokter (Form TASPEN-3);
f. Kwitansi biaya-biaya (biaya pemakaman, biaya rehabilitasi, biaya gigi tiruan);
g. Foto copy KTP Pemohon;
h. Foto copy Buku Tabungan (apabila pembayaran melalui transfer).
6.3 Santunan Cacat
a. Mengalami cacat sebagian, persyaratannya adalah sebagai berikut:
1) Formulir Permintaan Pembayaran;
2) Laporan Kecelakaan Kerja tahap II (Form TASPEN-2);
3) Surat Keterangan Dokter (Form TASPEN-3); 4) Foto copy KTP Pemohon;
5) Foto copy Buku Tabungan (apabila pembayaran melalui transfer).
b. Mengalami cacat total tetap, persyaratannya adalah sebagai berikut:
1) Formulir Permintaan Pembayaran;
2) Laporan Kecelakaan Kerja tahap II (Form TASPEN-2);
3) Foto copy Surat Keputusan Pemberian Tunjangan Cacat/ Surat Pemutusan Hubungan Perjanjian Kerja sebagai PPPK karena cacat;
4) Surat Keterangan Pemberhentian Pembayaran (SKPP);
5) Surat Keterangan Dokter (Form TASPEN-3); 6) Foto copy KTP Pemohon;
7) Foto copy Buku Tabungan (apabila pembayaran melalui transfer).
• Pengajuan pembayaran Klim manfaat JKK oleh Peserta atau ahli waris dilakukan paling lambat 2 (dua) tahun sejak terjadinya kecelakaan.
1. Pengertian
Jaminan Kematian (JKM) adalah perlindungan atas resiko kematian bukan akibat kecelakaan kerja berupa santunan kematian.
2. Kepesertaan
Peserta program Jaminan Kematian (JKM):
2.1 Calon PNS dan PNS kecuali PNS Kementerian Pertahanan;
2.2 PPPK;
2.3 Pejabat Negara;
2.4 Pimpinan/Anggota DPRD. Kepesertaannya :
Bagi ASN dan Pejabat Negara yang diangkat dan dibayarkan gajinya pada atau sebelum 1 Juli 2015, kepesertaannya terhitung mulai tanggal 1 Juli 2015. 3. Kewajiban
3.1 Peserta wajib melaporkan data diri dan keluarganya beserta perubahannya kepada PT TASPEN (PERSERO);
3.2 Laporan perubahan tersebut diketahui oleh Kepala Instansi / Unit Kerja.
PROGRAM JAMINAN KEMATIAN
(JKM)
4. Iuran
Iuran program Jaminan Kematian (JKM)
sebesar 0,30% x Gaji Peserta perbulan ditanggung oleh pemberi kerja.
5. Manfaat
5.1 Santunan sekaligus;
5.2 Uang duka wafat;
5.3 Biaya pemakaman; dan
5.4 Bantuan beasiswa.
6. Tata Cara Pengajuan Manfaat Jaminan Kematian (JKM)
Pengajuan Klim Jaminan Kematian untuk PNS dan Pejabat Negara merupakan satu paket dengan pengajuan manfaat Tabungan Hari Tua, Asuransi Kematian apabila peserta aktif meninggal dunia (Akt.2/3), dengan persyaratan sebagai berikut:
a. Formulir Permintaan Pembayaran:
b. KPPG/Rincian gaji bulan berkenaan,
c. Surat Keterangan Kuasa Ahli Waris dari instansi,
d. Fotocopy Surat Kematian dilegalisir Lurah;
e. Fotocopy Surat Nikah dilegalisir/Kepala KUA;
f. Fotocopy KTP;
g. Fotocopy Buku Tabungan;
h. Surat Keterangan Sekolah/Kuliah, apabila terdapat anak yang berhak mendapat beasiswa (kepesertaan minimal 3 tahun).
Prosedur Pengurusan Hak
1. Tata Cara Pengajuan Klim :
a. Pengajuan Klim dapat dilakukan secara langsung pada Kantor Cabang Utama (KCU) dan Kantor Cabang (KC) di seluruh Indonesia;
b. Pengajuan Klim dapat dilakukan secara tidak langsung yaitu melalui surat menyurat;
c. Pengajuan Klim dapat dilakukan dan/atau
d. diakses secara online (e-Klim) melalui website, khusus untuk pembayaran pensiun pertama;
e. Pengajuan Klim dapat dilakukan melalui Mitra Bayar (Oice Chanelling).
2. Pembayaran Manfaat
Manfaat THT dan PENSIUN Pertama dapat dibayarkan secara tunai di Kantor Cabang Utama (KCU) dan Kantor Cabang (KC) atau dapat juga dibayarkan secara transfer / cek pos melalui mitra kerja TASPEN (Bank / Kantor Pos)
Alur Prosedur Pengurusan Hak
TIDAK LANGSUNG MITRA BAYAR/SURAT LANGSUNG MELALUI WEBSITE VALIDASIPT TASPEN (PERSERO)
PROSES KLAIM VERIVIKASI
CEK POS
TRANSFER TUNAI
PEMBA
Hubungi Petugas TASPEN,
Jika mengalami Kesulitan
KETULUSAN adalah Ruh Pelayanan.
TASPEN menghadirkannya,
C. KCU BANDUNG • KC Bogor • KC Tasikmalaya • KC Cirebon • KC Depok • KC Bekasi D. KCU SEMARANG • KC Purwokerto • KC Surakarta • KC Yogyakarta • KC Pekalongan F. KCU MAKASSAR • KC Ambon • KC Manado • KC Palu • KC Gorontalo • KC Kendari • KC Jayapura • KC Ternate • KC Manokwari • KC Mamuju • KC Palopo A. KCU MEDAN • KC Banda Aceh • KC Pematang Siantar • KC Bukittinggi • KC Padang • KC Pekanbaru • KC Jambi • KC Tanjungpinang • KC Lhokseumawe B. KCU JAKARTA • KC Bandar Lampung • KC Bengkulu • KC Palembang • KC Palangkaraya • KC Pontianak • KC Banjarmasin • KC Samarinda • KC Pangkalpinang • KC Serang • KC Tangerang • KC Tarakan • KC Jakarta Selatan E. KCU SURABAYA • KC Malang • KC Madiun • KC Kediri • KC Denpasar • KC Mataram • KC Kupang • KC Jember • KC Ende
KCU : Kantor Cabang Utama KC : Kantor Cabang
A
B
C D E
KANTOR PUSAT
JL. Letjen Suprapto No. 45 Cempaka Putih
Jakarta Pusat 10520
Telp. (021) 424 1808 | Fax. (021) 420 3809
E-mail. [email protected]
www.taspen.com
1. KANTOR CABANG UTAMA JAKARTA
JI. Letjen Suprapto No. 45, Cempaka Putih Jakarta 10520 Telp : (021) 4203805, 4224624, 4224625, 4224626, 4241534 Fax : (021) 4255484
2. KANTOR CABANG JAKARTA SELATAN
Grand Panglima Polim Kav.37-38
Jl. Panglima Polim Raya, Jakarta Selatan 12160
3. KANTOR CABANG PALEMBANG
JI. Jend. Sudirman Km. 4,5 No. 732, Palembang 30126 Telp : (0711) 313889, 312060
Fax : (0711) 312058
4. KANTOR CABANG BANDAR LAMPUNG
JI. Drs. Warsito No. 3, Telukbetung, Bandar Lampung 35211 Telp : (0721) 488934, 488935
Fax : (0721) 488936
5. KANTOR CABANG SERANG
JI. KH. Abdul Fatah Hasan No.80, Serang 42117 Telp : (0254) 202106, 202107, 203085 Fax : (0254) 200865
6. KANTOR CABANG BANJARMASIN
JI. Jend. Achmad Yani Km. 3,5 No.10, anjarmasin 70236 Telp : (0511) 3256003, 3256032, 3256037
Fax : (0511) 3251850
7. KANTOR CABANG BENGKULU
JI. Pangeran Natadirja No.65 Km. 7, Bengkulu 38225 Telp : (0736) 25282, 347763, 25284
Fax : (0736) 25283
8. KANTOR CABANG PALANGKARAYA
JI. Tjilik Riwut Km. 3, Palangkaraya 73112 Telp : (0536) 3239874, 3239652, 3235433 Fax : (0536) 3222003
9. KANTOR CABANG PONTIANAK
JI.Jend. Achmad Yani, Pontianak 78121 Telp : (0561) 731192, 741139 Fax : (0561) 737269
10. KANTOR CABANG SAMARINDA
JI. DI Panjaitan No. 46, Samarinda 75117 Telp : (0541) 771400, 771401, 771402 Fax : (0541) 771404
11. KANTOR CABANG PANGKAL PINANG
Jl. Jend. Sudirman Gabek II, Bangka Belitung 33127 Telp : (0717) 432580, 434995
12. KANTOR CABANG TANGERANG
Ruko Tangerang City Blok A No.16
JI. Jend. Sudirman No. 1, Cikokol Tangerang -15117 Telp : (021) 292 39590, 29239591
Fax : (021) 29239592
13. KANTOR CABANG KALIMANTAN UTARA
JI. Mulawarman No.10, RT. 44 Karanganyar, Tarakan 77111 Telp : (0551) 23687
Fax : (0551) 23274
14. KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
JI. H. Adam Malik No 64, Medan 20114 Telp : (061) 6619600
Fax : (061) 6619316
15. KANTOR CABANG BANDA ACEH
JI. Tengku Abdullah Ujong Rimba No.22, Banda Aceh 23242 Telp : (0651) 33382, 31787, 33013
Fax : (0651) 22985
16. KANTOR CABANG PEMATANG SIANTAR
JI. Sisingamangaraja No.98, Pematang Siantar 21151 Telp : (0622) 21996, Fax : (0622) 25996
17. KANTOR CABANG BUKIT TINGGI
JI. M. Syafei No.11, Bukit Tinggi 26117 Telp : (0752) 625990, 628332 Fax : (0752) 625991
18. KANTOR CABANG PADANG
JI. Jend. Sudirman No 63, Padang 25114 Telp : (0751) 31152, 31154
Fax : (0751) 33805
19. KANTOR CABANG PEKANBARU
JI. Jend. Sudirman No.317, Pekanbaru 28131 Telp : (0761) 23531, 23516, 853016, 39700 Fax : (0761) 21760
20. KANTOR CABANG JAMBI
JI. Slamet Riyadi-Broni, Jambi 36122 Telp : (0741) 64520, 64583 Fax : (0741) 64529
21. KANTOR CABANG TANJUNG PINANG
Jl. Daeng Celak km.8 Sungai Carang, Tanjung Pinang Telp : (0771) 4500000
Fax : (0771) 4500002
22. KANTOR CABANG LHOKSEUMAWE
JI. Merdeka Kota, Lhokseumawe 24313
23. KANTOR CABANG UTAMA BANDUNG
JI. PH. H. Mustopha No. 78 , Bandung 40124 Telp : (022) 7206545, 7206067, 7206587 Fax : (022) 7206482
24. KANTOR CABANG BOGOR
JI. Raya Pajajaran Kotak Pos 383, Bogor 16143
Telp : (0251) 8316177,8316944, 8350724,8313713, 8313669 Fax : (0251) 8316433
25. KANTOR CABANG TASIKMALAYA
JI. Ir. H. Juanda No.17 By Pass, Tasikmalaya 46151 Telp : (0265) 320255, 320266
Fax : (0265) 320220
26. KANTOR CABANG CIREBON
JI. Dr. Wahidin Soedirohoesodo No.12, Cirebon 45122 Telp : (0231) 233326
Fax : (0231) 233134
27. KANTOR CABANG DEPOK
JI. Margonda Raya No. 17, Depok 16431 Telp : (021) 77212878
Fax : (021) 77212879
28. KANTOR CABANG BEKASI
JI. Ir. H. Juanda No. 137 Blok A6-7, Bekasi Timur 17112 Telp : (021) 88352104, 88352353
Fax : (021) 88352231
29. KANTOR CABANG UTAMA SEMARANG
JI. Mataram No. 892-894, Semarang 50242 Telp : (024) 8314225
30. KANTOR CABANG PURWOKERTO
JI. Prof. Dr. Suharso No. 54, Purwokerto 53114 Telp : (0281) 634145, 634146, 634147, 634148 Fax : (0281) 634144
31. KANTOR CABANG SURAKARTA
JI. Veteran No.305, Surakarta 57155 Telp : (0271) 714189
Fax : (0271) 711751
32. KANTOR CABANG YOGYAKARTA
JI. Ipda Tut Harsono Timoho No 55, Yogyakarta 55165 Telp : (0274) 565124, 565579, 565585, 548154, 548143 Fax : (0274) 565125
33. KANTOR CABANG PEKALONGAN
JI. Kurinci No. 6 Kotak Pos 100, Pekalongan 51111 Telp : (0285) 425476, 425477
Fax : (0285) 424850
34. KANTOR CABANG UTAMA SURABAYA
JI. Diponegoro No.193, Surabaya 60241
Telp : (031) 5676356, 5678702, 5612239, 5665133 Fax : (031) 5671029, 5665133
35. KANTOR CABANG MALANG
JI. Raden Intan Arjosari, Malang 65126 Telp : (0341) 495633, 495639, 495644 Fax : (0341) 495820
36. KANTOR CABANG MADIUN
JI. Mayjend. DI. Panjaitan No. 7, Madiun 63133 Telp : (0351) 456691, 456692, 456693 Fax : (0351) 456694
37. KANTOR CABANG KEDIRI
JI. Jaksa Agung Suprapto No. 28, Kediri 64112 Telp : (0354) 770888, 770805, 770806, 770807 Fax : (0354) 770777
38. KANTOR CABANG DENPASAR
JI. Raya Puputan Niti Mandala Renon No. 21 Denpasar 80235 Telp : (0361) 231418
Fax : (0361) 231420
39. KANTOR CABANG JEMBER
JI. Riau No.10A, Jember 68121 Telp : (0331) 338256, 338257 Fax : (0331) 332740
40. KANTOR CABANG KUPANG
JI. Alfonsus Nisnoni No.8, Kupang 85111 Telp : (0380) 833527
Fax : (0380) 829999
41. KANTOR CABANG MATARAM
JI. Langko No. 62, Mataram 83114 Telp : (0370) 632722, 622872 Fax : (0370) 636954
42. KANTOR CABANG ENDE
JI. Pahlawan No.20 Ende Telp : (0381) 24148
43. KANTOR CABANG UTAMA MAKASSAR
JI. Botolempangan No. 27, Makassar 90113 Telp : (0411) 3620627, 3620628
Fax : (0411) 3631271
44. KANTOR CABANG PALOPO
JI. KH. Moh. Razak No. 11, Palopo 91921 Telp : (0471) 21117, 21188
Fax : (0471) 22257
45. KANTOR CABANG MANADO
JI. Jend. Achmad Yani No. 7, Manado 95114 Telp : (0431) 861491, 861220, 861030 Fax : (0431) 860951
46. KANTOR CABANG PALU
JI. Prof. M. Yamin No.21, Palu 94117 Telp : (0451) 451744, 451746 Fax : (0451) 425137
47. KANTOR CABANG KENDARI
JI. Mayjend Sutoyo No. 55, Kendari 93122 Telp : (0401) 3123475, 3126032 Fax : (0401) 3122877
48. KANTOR CABANG AMBON
JI. Tuluka Bessy Mardika No.50, Ambon 97126 Telp : (0911) 312719, 355483
Fax : (0911) 312720
49. KANTOR CABANG JAYAPURA
JI. Raya Abepura No.100, Jayapura 99531 Telp : (0967) 582778, 582262
Fax : (0967) 582080
50. KANTOR CABANG GORONTALO
Jl. Achmad Nadjamuddin No.9, Gorontalo 96128 Telp : (0435) 827984, 827985
Fax : (0435) 834185
51. KANTOR CABANG TERNATE
JI Raya Mangga Dua Selatan No.793, Ternate 97717 Telp : (0921) 3128034
Fax : (0921) 3128034
52. KANTOR CABANG MAMUJU
Jl. RE. Martadinata , Mamuju 91511 Telp : (0426) 2325111
Fax : (0426) 2325222
53. KANTOR CABANG MANOKWARI
JI. Jugoharjo Pasar Sanggeng , Papua Barat Telp : (0986) 214666