Bohusami. Desain buku tabungan mencerminkan ciri khas daerah-daerah di Sulut dan Gorontalo. Bagi nasabah, tabungan ini menjadi alternatif baru untuk menabung dengan produk yang memiliki fitur kedaerahan yang sesuai daerah (Sulut-Gorontalo) asal nasabah. Bagi bank tabungan ini diharapkan dapat meningkatkan dana pihak ketiga dengan menonjolkan ciri khas masing-masing cabang. • Pelaksanaan aktivitas baru, yakni:
- Layanan Cash Management bekerjasama dengan seluruh Pemda Sulut dan Gorontalo dengan produk layanan berupa KasDa Online.
- Sasaran yang ingin dicapai pada aktivitas ini untuk meningkatkan layanan kepada Pemerintah Daerah serta berkontribusi dalam pelayanan publik, maka Bank SulutGo bekerja sama dengan seluruh Pemda di Provinsi Sulawesi Utara dan Gorontalo dalam hal pelayanan Kas Daerah secara online:
1) Transaksi SP2D
2) Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor melalui Samsat. Layanan ini sudah dirintis dengan membuka Payment Point di sejumlah Kantor Samsat.
Bagi Pemda layanan ini memberikan kemudahan dan kecepatan dalam bertransaksi. Bagi bank diharapkan dapat meningkatkan dana pihak ketiga, berdampak pada kontinuitas penyaluran kredit PNS serta menjalankan peran agent of development.
3) Pricing
Disamping kemudahan layanan, Bank SulutGo juga memberikan harga, tarif dan suku bunga yang kompetitif terhadap produk baik produk dana dan pembiayaan maupun layanan perbankan yang ada. Strategi pemasaran ini dapat menarik minat calon nasabah sebagai salah satu pertimbangan mereka untuk mau bertransaksi di Bank SulutGo. Salah satunya adalah penetapan bunga kredit konsumer yang menjadi andalan Bank SulutGo dimana tingkat bunga yang diberikan tergolong rendah. Meskipun demikian, dalam penetapan harga, tarif dan suku bunga Bank SulutGo senantiasa memperhatikan etika bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan nasabah dan calon nasabah.
4) Perbaikan Kualitas Pelayanan
Aspek pemasaran penting lainnya adalah peningkatan kualitas layanan bank terhadap nasabah. Penerapan strategi pemasaran produk juga diikuti dengan peningkatkan
design reflects typical of the areas in North Sulawesi and Gorontalo.
For clients, these savings into new alternatives for saving money with a product that has features appropriate regional areas (North Sulawesi- Gorontalo) from customers. For the savings banks is expected to increase deposits by accentuating the characteristic of each branch.
• Implementation of new activity, namely:
- Cash Management Services in cooperation with local government throughout North Sulawesi and Gorontalo with KasDa Online services such product.
- Targets to be achieved in this activity to improve services to local government and to contribute to public service, the Bank SulutGo cooperate with all local governments in North Sulawesi and Gorontalo Regional Treasury in terms of services online: 1) SP2D Transactions
2) Acceptance of Motor Vehicle Tax through SAMSAT. This service has been initiated by opening the Payment Point in a number of Samsat Office.
The local government of this service provides convenience and speed of transactions. For banks expected to increase in third party funds, have an impact on the continuity of lending, civil servants and perform the role of an agent of development.
3) Pricing
Besides the convenience of the service, Bank SulutGo also provides pricing, tariffs and competitive interest rates on both the product and the product fund financing and banking services there. This marketing strategy can attract potential customers as one of their considerations to want to transact at the Bank SulutGo. One of them is the determination of the interest of consumer loan which is the mainstay of Bank SulutGo when interest rates given relatively low. Nonetheless, in pricing, tariffs and interest rates Bank SulutGo observes the business ethics that aims to increase customer confidence and prospective customers.
4) Improved Quality of Service
Another important aspect of marketing is improving the quality of banking services to customers. Application of product marketing strategy also followed by improvement of
kualitas pelayanan dan product knowledge oleh setiap pemasar dengan standar operasional perusahaan (SOP) yang telah ditetapkan. Dengan mengambil nilai-nilai luhur budaya setempat yang ramah dan bersahabat, menjadi panduan utama seluruh jajaran di Bank SulutGo dalam memasarkan produk dan jasa layanan perbankan yang ditawarkan. Peningkatkan kualitas sumber daya manusia secara berkelanjutan dengan penerapan nilai-nilai budaya perusahaan dapat menjadikan seluruh pegawai Bank SulutGo sebagai marketer yang handal serta ramah.
5) Promosi
Aspek promosi adalah satu-satunya cara untuk memperkenalkan produk-produk bank ke masyarakat dan calon nasabah yang potensial. Setiap kegiatan pemasaran perlu didukung oleh kegiatan promosi tersebut. Bank SulutGo memandang penting aspek promosi ini. Di tahun 2015, beberapa strategi promosi diterapkan guna mendukung aspek pemasaran, diantaranya:
• Website
Bank SulutGo memiliki website dengan alamat domain www.banksulut.co.id, Website ini secara rutin diupdate dengan data-data dan informasi yang terbaru mengenai produk dan layanan yang ada di Bank SulutGo, dan juga pengembangan dan penambahan fitur pada website seperti aplikasi kurs valuta asing, suku bunga Bank SulutGo serta simulasi kredit, sehingga data yang ada bisa diakses oleh publik secara cepat dan akurat. • Media Cetak
Bank SulutGo juga melakukan promosi melalui pemasangan iklan produk Bank SulutGo di beberapa media cetak lokal dan nasional.
• Media Elektronik
Bank SulutGo juga melakukan promosi melalui pemasangan iklan produk Bank SulutGo di beberapa media elektronik seperti radio dan televisi lokal dan nasional.
• Billboard
Bank SulutGo memasang beberapa Billboard sebagai media luar ruang untuk memasangkan iklan dibeberapa titik strategis di Provinsi Sulut dan Gorontalo yang terkenal dengan beberapa titik diantaranya:
quality of service and product knowledge by every marketer with the company’s operational standards (SOP) has been determined. By taking the noble values of the local culture that is welcoming and friendly, become the main guide all levels in the Bank SulutGo in marketing products and banking services offered. Enhancing the quality of human resources in a sustainable manner with the application of the values of corporate culture can make all employees of the Bank SulutGo as marketers are reliable and friendly.
5) Promotion
The promotional aspect is the only way to introduce bank products to the public and prospective potential. Each marketing activity needs to be supported by such promotional activities. Bank SulutGo considers it important aspect of this promotion. In 2015, several promotional strategies implemented to support marketing aspects, including:
• Website
Bank SulutGo has a website with the domain address www.banksulut.co.id, website is regularly updated with the data and the latest information about products and services available on the Bank SulutGo, and also the development and adding efficient feature on websites such as currency exchange application foreign, Bank SulutGo interest rates as well as the simulation of credit, so that the data can be accessed by the public quickly and accurately.
• Print Media
Bank SulutGo also do promotions through advertising products of Bank SulutGo in several local and national print media.
• Electronic Media
Bank SulutGo also do promotions through advertising of Bank SulutGo products in some electronic media such as radio and local and national television.
• Billboard
Bank SulutGo put up some billboards as outdoor media for a pair of ads in some strategic points in the province of North Sulawesi and Gorontalo famous with multiple points of including:
NO LOKASI MATERI IKLAN JENIS IKLAN LOCATIONS CREATIVES TYPES OF ADS
I PROPINSI SULAWESI
UTARA
NORTH SULAWESI PROVINCE
1 Gerbang Selatan Kawasan
Mega Mas Manado Nama & Logo Bank SulutGo Neon Sign
South Gate Kawasan Mega Mas Manado
Name & Logo
Bank SulutGo Neon Sign
2
Pintu Masuk Taman Kesatuan Bangsa (TKB) Manado
Nama & Logo Bank SulutGo Neon Sign
Park Entrance of National Unity (TKB) Manado
Name & Logo
Bank SulutGo Neon Sign
3 Jalan Boulevard Depan
Hotel Quality Manado Tabungan Bohusami Billboard 5 x 10
Jalan Boulevard Home
Quality Manado Bohusami Savings Billboard 5 x 10
4 Jalan A.A. Maramis (Paniki)
Arah Bandara Manado Tabungan Bohusami Billboard 5 x 10
Jalan A.A. Maramis (Paniki) Directions Manado Airport
Bohusami Savings Billboard 5 x 10
5 Pintu Masuk & Keluar
Bandara Manado
Tab. Simpeda, Tab. Bunaken
Tab. PNS & Tab. Bohusami Neon Sign
Entrance & Exit Manado Airport
Simpeda, Bu-
naken Saving Neon Sign
6 Halaman Parkir Bandara Tabungan Bunaken Billboard 5 x 10 Airport Parking Area PNS & Bohusami
Saving Billboard 5 x 10
7 Area Parkir Bandara
Manado
Tab. Simpeda, Tab. Bunaken
Neon Sign
Manado Airport Parking
Area Bunaken savings Neon Sign
Tab. PNS & Tab. Bohusami Simpeda, Bu-
naken Saving
8 Garbarata Bandara Manado
Tabungan Bunaken
Stiker One Way
Garbarata Manado Airport
PNS & Bohusami
Saving Stiker One Way
Tab. PNS & Tab. Bohusami Bunaken savings
9 Ruangan Keberangkatan &
Kedatangan Bandara Mdo Tab. Simpeda, Tab. Bunaken Kereta Trolly
Departures & Arrivals room service MDO
PNS & Bohusami
Saving Kereta Trolly
10 Jalan Raya Girian Bitung
(Depan Polres Bitung) Tabungan Bohusami Billboard 5 x 10
Highway Girian Bitung (Home Police Bitung)
Simpeda, Bu-
naken Saving Billboard 5 x 10
11 Jalan Boulevard Tondano Tabungan Bohusami Billboard 5 x 10 Boulevard Tondano
Street Bohusami Savings Billboard 5 x 10
12 Dalam Kota Kotamobagu Tabungan Bohusami Billboard 5 x 10 In Kota Kotamobagu Bohusami Savings Billboard 5 x 10
Bohusami Savings
II PROPINSI GORONTALO gORONTALO PROVINCE
1 Jalan Ahmad Yanni Kota
Gorontalo Tabungan Bohusami Billboard 5 x 10
Ahmad Yani Street
Gorontalo Bohusami Savings Billboard 5 x 10